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「余は如何にして
武闘派CIOとなりし乎 」
2019年12月18日
友岡賢二
NTT Group 社内勉強会用発表資料
友岡賢二
@TomookaKenji
#武闘派CIO
E-JAWS元会長、eSIM会長
今日持ち帰って頂きたいこと
人は何にでもなれる、という確信
他者への絶対的貢献こそが幸せへの道だという悟り
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賢二、40歳の夏
では30歳のときのワイは…
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とかを直していました。
MQとか大得意でした。
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では35歳のときのワイは…
上司に嫌われ主任どまり。
SAP導入の現場軍曹。
IDocデータ読んでました。
私の学び
● 皿に盛られた飯を喰う
● すべてのおかずが将来の栄養に
● 今の仕事はその瞬間しか出来ない
● 最高の結果を残すことに集中する
私が結局身に付けたスキルとは何か
● 日本企業が海外展開する際に必ず陥る
「課題」を深く理解し、その解決方法
を提案し、実装し、解決できる。
● SAPとOracle EBSのグローバル導入の
リードが出来る。
エピソード2 ITって何だ?
テクノロジーは民主化のための
力であり、情報を通して人々を
力づけるためのものだ。
Technology is a democratizing force,
empowering people through information.
Sunder Pichai, Google CEO
“
”
“IT Doesn’t Matter”
Harvard Business Review, May 2003
“The End of Corporate Computing”
MIT Sloan Management Review , Spring 2005
Nicholas G. Carr
“The End of Corporate Computing”
オープン
ソース
ライセンス
モデル
シェアリング
エコノミー
資本主義
コミュニティ
企業
What Why Who
分散・並列
中央集権
Where
ZEN的
道徳観
キリスト教的
道徳観
How
エピソード3 現場に溶ける
現場に溶ける。
現場の見える場所、
現場から顔が見える場所へ
現住所を異動。
現場のイワシ
会議室のイワシ
!
心が通う
手が動く 頭が働く
足を運ぶ
360-Degree
Camera
2週間で遠隔監視の基盤を構築
海外11現場でのPoC成功
P
D
C
A
従来型の進め方
D1
D2
D3
C A P
新しい進め方
良さそうなサービスを最低数購入(or無償利用)
パイロットプロジェクトで実装して比較検討
ベンダー営業と折衝
全面展開
パイロットの改善、標準化
まず買う、使う。
実務で実装する。
その後、採用判断。
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トライアンドエラーを
繰り返す。
打率(ROI)を上げるより、
打席数(安打数)を増やす。
お金より時間を重視。
学習コストと考える。
早く失敗して修正する。
多様性を容認する。
統制より自主性。
規制より自由。
ITサービスを
社員への福利厚生と考える。
価値を生んでいる「仕事」
をしている人を
徹底的に支える。
「現場」と握るな。
「現場」に溶けよ。
「現場」に聞くな。
「現場」を視よ。
エピソード4 デザイン思考
ティム・ブラウン
共感(エンパシー) – ティム・ブラウン
観察対象の人々と根本的なレベルでつながり合う
必要がある。これを共感と呼んでいる。
デザイン思考の役割とは、観察から洞察を、そし
て洞察から生活に役立つ製品やサービスを生み出
すことなのだ。
56
プロトタイプ – ティム・ブラウン
初期のプロトタイプの目的は、アイデアに実用的
な価値があるかどうかを把握することだ。
57
物語 – ティム・ブラウン
優れた物語の根底には、アイデアによってニーズ
を強力に満たす方法を示す中心的な筋書きがある。
すべての登場人物に目的意識を与え、すべての参
加者に行動を起こさせる。
58
エピソード5 最新の経営理論から学ぶ
(ハーバードビジネスレビュー 入山章栄
「世界標準の経営理論」より)
弱いつながりの強さ理論
あなたは弱いつながりを重視していますか?
人
人
人
人
ブリッジ
人 人
ブリッジ=新しい知や発見が生まれやすい
人
人 人
人
人
強いつながり
交流の頻度が大
類似性
心理的効果
ブリッジ発生せず
日本の大企業
ケイレツ
人
人 人
人
人
弱いつながり
交流の頻度が小
多様性
ブリッジ発生
スタートアップ企業
ソーシャル・ネットワークの役割
情報
弱いつながりが必要
アイデア
知
を、伝播させること
人
人
人
人
ブリッジ
人 人
ブリッジはつながりが弱いときに起こる
「弱いつながりの強さ」と命名
人
人 人
人
人
イノベーション創出
アイデアの創出
弱いつながりが必要
組織としての実行
人
人 人
人
人
強いつながりが必要
“会社の中、同業種の強いつながりから飛び出し
て、遠いところと弱くつながるように心がける
コミュニティの「ぼっちエンジニア」最強!
会社内では濃密な強いつながりを作る
エピソード6 若いみなさんへ送ることば
好きなこと 出来ること
やらなけれ
ばならない
こと
69
仕事とは
出来ること
好きなこと
出来る
こと
やらな
ければ
ならな
いこと
幸せな人 不幸せな人
好きなこと
やらなければ
ならないこと
70
好きな
こと
出来る
こと
やらなけ
ればなら
ないこと
不幸せな人 幸せへの3ステップ
①やらなければならないことに集中する
②出来ることを増やす
誰よりも上手く出来るように努力する
③それを、好きになる
⇒好きかどうかは自分の気持ち次第
やらなけ
ればなら
ないこと
出来ること
好き
な
こと
好きなこと
71
好きなこと
出来ること
やらなけれ
ばならない
こと
72
でも好きなことをしたい!
それって人より上手く出来る
の?
他の人でなくあなたがやらな
ければならない理由はある
の?
自分にしかできないこと、そ
れが究極の「やらなければな
らないこと」。
キャリアで悩んでいる人へのメッセージ
● 他人の仕事・昇進と比較しない
● 足と手を動かし続ける
● 口を動かすのはアウトプットしてから
● やらないことを決める
● 迷ったら常に乗る
74
PRIDE BRAND
75
Labor
Work
Play
Art
プロフェッショナルの世界
WorkとLifeが渾然一体(天職)
無気力の世界、他責の世界
お金のためのしごと
自律的スペシャリストの世界
WorkとLifeは分離された世界
真・善・美 一体の世界
超一流マイスターの世界
「働く」 4つの発展段階
現実とは - ユリウス・カエサル
人間ならば誰にでも、現実のすべてが
見えるわけではない。多くの人は、見
たいと欲する現実しか見ていない。
76
「それって
世界で一番良い
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@TomookaKenji
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を確立したい」

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