Narasumber Training : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP WA. 0877 5871 1905 HP. Kanaidi : 0812 2353 284, e-mail : kanaidi63@gmail.com -----------------------------------------

1. Merancang PESAN
Komunikasi Pemasaran

2. Introduction
• Komunikasi saat ini dipandang sebagai
pengelolaan proses pembelian pelanggan
sepanjang waktu, selama tahap sebelum
penjualan tahap penjualan, tahap pemakaian,
dan tahap setelah pemakaian.
• Oleh karena setiap pelanggan berbeda, maka
pesan yang adak dikomunikasikan perlu
dirancang untuk segmen, celah/target pasar,
dan bahkan individu tertentu (niche market)

3. Introduction ...
• Perancangan pesan merupakan salah satu
langkah yang menjadi kunci sukses tidaknya
program komunikasi pemasaran dan promosi
yang dilakukan perusahaan untuk
memperkenalkan produknya.
• Sehingga sangat disarankan agar pemasar
memahami dengan baik langkah untuk
mendukung terciptanya pesan yang efektif.

4. Apa pendapat Anda ?

5. Komunikasi secara mudah dapat diartikan sebagai
proses transfer pesan dalam menyalurkan informasi
atau message melalui sarana atau saluran
komunikasi kepada komunikan yang tertuju.
Communication
Komunikator Komunikan

6. the
Elements of
Elements of
the Communication Process
Communication Process
The sender
Encoding
The message
The channel
Decoding
The receiver
Noise
Feedback
Source/
Sender
Source/
Sender
Receiver
Receiver
Encoding
Encoding
Decoding
Decoding
Channel
Message
Channel
Message
Response
Noise
Feedback

7. TEKNIK BERKOMUNIKASI
secara EFEKTIF
• Memahami maksud dan tujuan berkomunikasi
• Mengenali komunikan/audien
• Berorientasi pada tema komunikasi
• Menyampaikan tema dan pesan dengan jelas
• Menggunakan alat bantu yang sesuai
• Menjadi pendengar yang baik
• Memusatkan perhatian
• Menghindari terjadinya gangguan
• Membuat suasana menyenangkan
• Memanfaatkan bahasa tubuh dengan benar

8. Komunikasi Pemasaran & Promosi
• Dalam mengelola & mengembangkan program
komunikasi pemasaran dan promosi total ada
beberapa langkah yang perlu diperhatikan, yaitu :
(1) mengidentifikasi audiens yang dituju,
(2) menentukan tujuan komunikasi,
(3) merancang pesan,
(4) memilih saluran komunikasi,
(5) menentukan anggaran komunikasi toatal,
(6) menentukan keputusan atas bauran
komunikasi,
(7) mengukur hasil promosi,
(8) mengelola dan mengkoordinasikan proses
komunikasi pemasaran terintegrasi.

9. Syarat Komunikasi agar Berjalan
Efektif
a. Ciptakan suasana komunikasi yang
menguntungkan.
b. Gunakan bahasa yang mudah ditangkap dan
dimengerti.
c. Pesan yang disampaikan dapat menggugah
perhatian atau minat bagi pihak penerima.
d. Pesan dapat menggugah kepentingan
penerima pesan yang dapat menguntungkan.
e. Pesan dapat menumbuhkan suatu
penghargaan bagi pihak penerima.

10. Konsep AIDA
dalam Komunikasi Pemasaran
A: Awareness (Kepedulian)
I : Interest (Ketertarikan)
D: Desire (Minat)
A: Action (Membeli)
(Konvensional)

11. Konsep AISAS dalam Pemasaran Digital
(Aware Interest Search Act Share)
A: Aware (Kepedulian)
I : Interest (Ketertarikan)
S: Search (Pencarian)
A: Action (Membeli)
S: Share (Membagikan)

12. Fungsi dan tujuan (internal dan external)
komunikasi bisnis secara umum :
1. Menginformasikan (to inform)
2. Membujuk (to persuade) dan
Mempromosikan (to promote goodwill)
3. Mengintegrasikan organisasi (Integrative)
4. Pengendalian (Regulatory)
Fungsi & Tujuan Komunikasi Bisnis

13. • Merumuskan suatu pesan dalam komunisasi
bisnis terdapat beberapa masalah yang harus
dipecahkan, yaitu :
1. Apa pesan yang akan kita sampaikan
(message content)
2. Bagaimana cara mengatakan/desainnya
(message structure)
3. Bagaimana menyatakannnya secara
simbolik (message format).

14. Isi Pesan (Message Content)
• Isi pesan yang menarik sajalah yang akan
diminati konsumen.
• Cari daya tarik, tema, idea, atau gagasan
yang unik.
• Formulasikan suatu manfaat, motivasi,
identifikasi, atau alasan mengapa
konusmen akan membeli suatu produk.

15. Desain Pesan (Message Structure)
• Format pesan yang kuat melalui penggunaan
ilustrasi, warna dan kata-kata.
“apapun makanannya,
minumnya teh botol Sosro”
• Pesan tidak berlawanan dengan kondisi/
kenyataannya (tidak menipu konsumen).

16. • Tampilkan pesan yang mampu membujuk,
mampu membangkitkan, dan
mempertahankan ingatan konsumen akan
produk yang ditawarkan.
• Daya tarik pesan sangat penting karena akan
meningkatkan keberhasilan komunikasi
dengan audiens/pelanggan:
Daya tarik rasional (informational),
Daya tarik emosional.
Simbolik/Format (Message Format)

17. • Daya tarik informatif/rasional
• Daya tarik emosional
Daya Tarik Pesan, umumnya :
Buku "Dasar-Dasar Periklanan“ : Daya Pikat Pesan Iklan + Ambient Media sebagai T

18. A. Peran Para Pendukung (Endoser)
B. Peran Humor penarik pesan.
C. Pemakaian Daya Tarik Rasa Takut.
D. Pemakaian Rasa Bersalah sebagai
Pemikat.
E. Fungsi Musik pendukung pesan.
Daya Tarik Pesan ...

19. Peran Para Pendukung

20. Karakteristik selebritis
sebagai model
mencakup:
• Keahlian (expertise) mengacu pada pengetahuan,
pengalaman, atau ketrampilan yang dimiliki seorang
pendukung yang berhubungan dengan topik iklannya.
• Kepercayaan (trustworthiness) mengacu pada kejujuran,
integritas dan dapat dipercayainya seorang sumber.
• Daya tarik (attractiveness) daya tarik bukan hanya berarti
daya tarik fisik, meliputi sejumlah karakteristik yang dapat
dilihat khalayak dalam diri pendukung, kecerdasan, sifat-sifat
kepribadian, gaya hidup, keatletisan tubuh, dan sebagainya.

21. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dari
seorang Seleberiti

22. Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dari
seorang Seleberiti ...
1. Kredibilitas seleberiti,
2. Kecocokan seleberiti dengan khalayak,
3. Kecocokan antara seleberiti dengan
merek/produk,
4. Daya tarik seleberiti,
5. Pertimbangan lainnya,
Kesemuanya akan dihitung untuk menentukan
“performance Q-rating” (tampilan peringkat Q).

23. Peran HUMOR penarik Pesan

24. Hampir setiap orang suka humor.
• Humor efektif untuk menarik perhatian audien.
• Humor menumbuhkan kesenangan (liking) pada
iklan dan merek yang diiklankan.
• Humor tidak merusak pemahaman tentang
produk.
• Humor tidak menawarkan sesuatu keuntungan
yang lebih dari sekedar bujukan.
Peran HUMOR penarik Pesan
Ingat !! Jangan sampai pemirsa menyaksikan iklan
lantaran lebih tertarik dengan humornya, dan
bukan karena tertarik pada produk yang
dipasarkan.

25. Pemakaian Daya Tarik Rasa Takut

26. Pemakaian Daya Tarik Rasa Takut ...
Untuk memotivasi para pelanggan dapat
menggunakan daya tarik rasa takut, yang
menyebutkan :
• konsekuensi negatif jika tidak
menggunakan produk yang diiklankan, atau
• konsekuensi negatif dari perilaku yang tidak
baik (seperti mabuk saat mengemudi dan
merokok dalam kaitan kesehatan).

27. Pemakaian Rasa BERSALAH

28. • Musik penting untuk menarik perhatian,
menyalurkan pesan-pesan penjualan,
menentukan tekanan emosional, dan
mempengaruhi suasana hati para pendengar.
• Perlu diingat bahwa jenis musik yang akan
digunakan perlu dipertimbangkan dengan
baik, karena disamping adanya tempo dalam
musik, musik juga memiliki peran khusus
yang berbeda-beda pada berbagai budaya,
dan musik memiliki arti yang berbeda-beda
bagi setiap orang.
Fungsi MUSIK Dalam Penyampaian
Pesan

30. `
www.slideshare.net/kenkanaidi
(Narasumber)
www.ken-spektakuler.blogspot.com
Pemateri Training
e-mail: kanaidi63@gmail.com
Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284
YouTube : Kanaidi Ken WA.0877 5871 1905
Facebook : Kanaidi Ken & Kanaidi Ken Part II
Istagram: kanaidi63 LinkedIn: Kanaidi ken