Kanaidi, SE., M.Si., cSAP: Peneliti Pemasaran (yang berdedikasi)

PENELITI PEMASARAN
(yang berdedikasi)
JIKA ANDA MENCARI SEORANG YANG TEPAT, dialah ORANGNYA....
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, SUKSES
sebagai Dosen Terbaik (Favorite) di beberapa Perguruan Tinggi. Lulusan S2-Marketing
dari Universitas Padjadjaran (UNPAD) Bandung ini suka menulis dan sudah beberapa
terbitan buku di bidang Advertising dan juga e-Marketing hasil karya beliau yang telah
beredar/dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified sebagai
pengajar Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and Product in
Data Processing (SAP), terutama bidang Sales and Distribution (SD).
Dalam kesehariannya beliau adalah seorang praktisi yang suka menolong, low profile
dan suka damai. Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis. Beliau juga seorang yang
rajin mengelola sekitar 57 Blog dan beberapa website komersial, yang bisa
menghasilkan passive income secara spektakuler . . . . . .
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/ Instruktur/ Narasumber yang sukses di beberapa
kegiatan Training dan Workshop/Seminar di Indonesia..... Terlebih lagi, beliau adalah
seorang konsultan dan peneliti marketing yang berdedikasi dengan segudang karya
ilmiah yang beliau hasilkan.
CURRICULUM VITAE
I. DATA PRIBADI
Nama : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
Tempat dan tanggal lahir : Palembang (Sumsel), 10 Maret 1963.
Alamat : Jl. Nilem V No. 25 Telp. 022-2005972
Buahbatu - Bandung 40265.
HP. 0812 2353 284 Fax. 022-4267749
087822984716 Pin Bb : 27CBC148
email : kanaidi963@gmail.com atau
kanaidi@yahoo.com atau kanaidi@kreasitatanilai.com
Jabatan sekarang : Direktur PT. KREASI TATA NILAI (KTN)
Tempat bekerja : Jl. Banda No. 30 Bandung 40115
Jabatan Akademik : Lektor (sejak September 2007)
Agama : I S L A M.
II. PENDIDIKAN & SERTIFIKASI
1. SDN Serimenanti–OKI (Sumsel) tamat tahun 1977.
2. SMP di Palembang tamat tahun 1980.
3. SMAN I Palembang tamat tahun 1983.
1

4. Pendidikan Tinggi Pos Bandung tamat tahun 1986.
5. S1-Ekonomi Manajemen (UT) Jakarta tamat tahun 1992.
6. S2-Manajemen Pemasaran (Pascasarjana UNPAD)-2007.
7. Certified System, Application and Product (cSAP) - 2011.
III. PENGALAMAN NARASUMBER/PEMATERI PELATIHAN/
WORKSHOP/SEMINAR
1. Pemateri “Pelatihan ASSET MANAGEMENT” bagi para Karyawan PDAM
Kendal (bersama Rebirth, di Hotel FAVE-Bandung, 31 Maret-01 April 2016).
2. Pemateri “Pelatihan BEHAVIOR ANALYSIS INTERVIEW” bagi para Karyawan
Bank Sumut & BPR LPM Bandung (bersama Zasa Consulting, di Hotel The
101-Bandung, 22-23 Maret 2016).
3. Pemateri “Pelatihan CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT” bagi para
Karyawan PT APLIKANUSA LINTAS ARTA Jakarta (bersama Borobudur
Training, di Hotel Majesty-Bandung, 15-16 Maret 2016).
4. Pemateri “Sharing Session: Employee Satisfaction and Engagement” bagi para
Karyawan Kantor Wilayah Pos se-SUMBAR (14-16 Desember 2015), bagi para
Karyawan Kantor Wilayah Pos se-Papua (11 Februari 2016), bagi para
Karyawan Kantorpos JAYAPURA (12 Februari 2016), bagi bagi para Karyawan
Kantor Wilayah Pos se-Kalimantan di Banjarbaru (17 Februari 2016), bagi para
Karyawan Kantorpos BANJARMASIN (18 Februari 2016), bagi para Karyawan
Kantorpos PALANGKARAYA (19 Februari 2016), bagi para Karyawan
Kantorpos BATAM (29 Februari 2016).
5. Pemateri “Pelatihan SUCCESSFULLY MANAGING PEOPLE” bagi para Kepala
Cabang Bank Lampung (bersama MBT Konsultan – di Hotel PARK VIEW -
Bandung, 29 Januari 2016).
6. Pemateri ”Pelatihan STRATEGIC PLANNING” bagi para Dosen Politeknik ATMI
Surakarta (bersama Borobudur Training - di Hotel Majesty-Bandung, 21-22
Januari 2016).
7. Pemateri “Pelatihan CREDIT ANALYSIS” bagi karyawan PT Asuransi ASEI
Indonesia & BPR LPM Bandung (bersama KISA Consulting - di Hotel SERELA
- Bandung, 20 – 21 Januari 2016).
8. Pembicara “Effective TEAM BUILDING (Membangun Kerjasama Tim)” Dalam
Rangka Sosialisasi Manajemen Perubahan Dalam Mendukung Peningkatan
Reformasi Birokrasi di Kedeputian Bidang Ekonomi - Kementerian
PPN/Bappenas, di GUMILANG Regency Hotel-Lembang, BANDUNG, 22
Desember 2015.
9. Pemateri “Pelatihan SALES PLANNING dan MARKETING” bagi Para
Karyawan BPR BangunArta Subang (bersama Borobudur Training, di
DIAMOND Hotel-Subang, 12 – 13 Desember 2015.
10. Pemateri “Pelatihan STRATEGIC PLANNING” TIMOR LESTE di Majesty Hotel-
Bandung, 01 – 04 Desember 2015 (bersama Borobudur Training).
2

11. Pemateri “Pelatihan MANAGEMENT of TRAINING (MOT)” di Central Plaza-
Tiong Bahru SINGAPORE, 26 – 28 November 2015 (bersama Global Edu Int’l
& New Horizons Singapore).
12. Pemateri “Pelatihan LEADERSHIP and MANAGEMENT SKILL” bagi Manajer &
Supervisor PT. Pertamina (PHE ONWJ), PT. CNOOC & PTTEP Malunda
Limited – Jakarta (bersama IPDC Consulting di Hotel Hyatt Regency-Bandung,
18-20 November 2015).
13. Pemateri “Pelatihan EFFECTIVE SERVICE LEADERSHIP for BANKERs” bagi
karyawan PT Bank Nagari – Padang (bersama Intercas Consulting di Hotel
CROWNE Plaza-Bandung, 11 – 12 November 2015).
14. Pemateri “Pelatihan PROFESSIONAL DEVELOPMENT AND LEADERSHIP for
Secretaries” bagi karyawan PetroChina Int’l Companies- Jakarta (bersama
IPDC Consulting di Hotel SENSA-Bandung, 21 – 23 Oktober 2015).
15. Pemateri ”Pelatihan - Accurate PROBLEM SOLVING and DECISION MAKING”
bagi karyawan PT. Monokem Surya, Tbk Jakarta (bersama Borobudur Training
- di Aston Tropicana Hotel-Bandung, 06-07 Oktober 2015).
16. Pemateri “Pelatihan PRODUCTION & OPERATION MANAGEMENT” bagi
karyawan PT. NOK AsiA Batam (bersama Borobudur Training - di Aston
Tropicana Hotel-Bandung, 28-29 September 2015).
17. Pemateri “Pelatihan INTERNATIONAL POSTAL ACCOUNT MANAGEMENT &
LOGISTIC BUSINESS” bagi para Karyawan POSTEL Timor Leste (bersama
KTN Consulting - di Hotel De JAVA - Bandung, 14-25 September 2015).
18. Pembicara “Seminar ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP / SAP) di
Univeritas BSi Bandung – 10 Juni 2015.
19. Pemateri “Pelatihan Effective SERVICE EXCELLENCE” bagi para
Staf/Karyawan Politeknik Negeri Medan (bersama KTN Consulting - di Cafe
HAVENs - Bandung, 07-08 April 2015).
20. Narasumber/Pembicara pada “Workshop CUSTOMER SERVICE & Customer
SATISFACTION” bagi para Karyawan Waxhous Jakarta (di IMAH SENIMAN-
Lembang Bandung, 06 April 2015).
21. Pemateri “Workshop CREATIVE THINKING & DECISION MAKING” bagi para
Kepala TKQ/TPQ di Lingkungan KANWIL AGAMA Jabar (bersama Borobudur
Training - di Hotel IMAGE - Bandung, 23-25 Maret 2015).
22. Narasumber/Pembicara pada The 8th
Psychology For Non Psychologist
Conference “PSYCHOLOGY AT WORK“, dengan Materi : “INTERPERSONAL
CONFLICT AT WORKPLACE” (bersama IntiPesan Jakarta, di Hotel ASTON
TROPICANA-Bandung, 17 Februari 2015).
23. Pemateri “BUILDING COLLABORATION & RELATIONSHIPS TRAINING” bagi
Para Karyawan PT. CHEVRON Indonesia Company-Jakarta (bersama
Totalindo Consulting - di Hotel Golden Flower - Bandung, 17 – 18 Desember
2014).
3

24. Pemateri “Pelatihan TAKING INICIATIVE & PROACTIVE LEADERSHIP” bagi
Manajer & Supervisor PT. Pertamina (PHE ONWJ) & PT. Orchard Energy
Jakarta (bersama IPDC Consulting - di Hotel MELIA PUROSANI - Yogyakarta,
19 – 21 November 2014).
25. Pemateri “Pelatihan ASSERTIVE COMMUNICATION MEETING
PRESENTATION dan NEGOTIATION SKILL” bagi para Karyawan SKK Migas
& PetroChina Jakarta (bersama IPDC Consulting - di Hyatt Hotel Regency,
Bandung, 11-14 November 2014).
26. Pemateri “LEADERSHIP & COMMUNICATION SKILL Training” bagi para
Manajer & Supervisor CMIB NIAGA Jakarta (bersama OLS Indonesia - di
Arthaloka Building-Jakarta, 05 – 06 Nov 2014).
27. Pemateri “SMART Interpersonal SKILL Training” bagi para karyawan Kantor
Pusat Bank Indonesia Jakarta (bersama MBT Consulting - di Grand Hotel Setia
Budi-Bandung, 13 Oct 2014).
28. Pemateri “LEADERSHIP MANAGEMENT SKILL Training” bagi para Manajer &
Supervisor PT. Pertamina (PHE ONWJ & PHE WMO) & PT. Orchard Energy
Jakarta (bersama IPDC Consulting - di Hotel Hyatt Regency-Bandung, 30 Sept
– 03 Oct 2014).
29. Narasumber “Penyusunan KURSIL Pelatihan CHARACTER BUILDING CPNS”
bagi para Profesional Kementerian PERHUBUNGAN Jakarta (di Hotel Amaris
Bogor, 25 September 2014).
30. Pemateri “APPRECIATIVE LEADERSHIP Training” bagi para Karyawan PDAM
TIRTA Sumut & BPPT Jakarta (bersama Borobudur Training - di Hotel Mitra
Bandung, 23-24 September 2014).
31. Pemateri “Pelatihan Assertive Communication & Handling Difficult People
Training” bagi para Karyawan PT. Pertamina (PHE WMO, PHE Metana Suban
& TAC Pertamina EP Goldwater TMT) Jakarta (bersama IPDC Consulting - di
Hotel HardRock-Kute Bali, 17-19 September 2014).
32. Pemateri “CREATIVE THINKING & PROBLEM SOLVING Training” bagi para
Karyawan CMIB Niaga Jakarta (bersama EduTrain – di Arthaloka Building
Jakarta, 27-29 Maret 2014).
33. Pemateri “Pelatihan DATA & MODERN FILE MANAGEMENT" bagi para
Karyawan PT. TELKOM Jakarta, 18-19 Juni 2014 (bersama EduTrain – di
Arthaloka Building Jakarta, 27-29 Maret 2014).
34. Pemateri “Effective PUBLIC SPEAKING Training” bagi para Operator &
Pemandu Lelang BAPPEBTI - KEMENDAG RI Jakarta (di Hotel Cemara
Jakarta, 24 Maret 2014).
35. Pembicara “Managing Stress in The Workplace” bagi para Manajer & Karyawan
Unit Personalia/SDM (bersama IntiPesan, di Hotel Geno Ruci-Bandung, 24
Februari 2014).
4

36. Pemateri "Effective Motivation in The Workplace & Manajemen Kinerja" dalam
Kegiatan BINTEK bagi Staff Sekretariat DPRD Kab. Belitar (bersama
PSPKSDM - di Hotel Amaris Thamrin City-Jakarta, 8 Feb 2014).
37. Pemateri “Supply Chain Management Training” bagi para Karyawan Sucofindo
Jakarta (di Hotel Geno Ruci Bandung).
38. Narasumber “Workshop Modern Filling Management” bagi para Karyawan
BAPPEBTI – Kementerian Perdagangan RI (di Hotel BlueSky Jakarta).
39. Pemateri “Successfully Motivating People in The Workplace Training” bagi para
karyawan PT. JAS Jakarta (bersama MBT Konsultan – di Hotel V Bandung, 14
Desember 2013).
40. Pemateri Workshop "Time Management & Effective Team Work" di Universitas
Parahyangan (UNPAR) Bandung, 11 November 2013.
41. Narasumber “Excellent Work Behavior” (bersama MBT Konsultan – di V Hotel
Bandung).
42. Pemateri “Pelatihan Management Skill for Secretary & Professional
Administration” bagi karyawan Bank Indonesia (bersama MBT Konsultan – di
Apartment & Hotel Setiabudi Bandung).
43. Pemateri “Warehouse Management Training” bagi karyawan PT. Pupuk Kaltim
& Batamindo (bersama MBT Konsultan – di Apartment & Hotel Setiabudi
Bandung).
44. Pemateri “Modern Office Management Training” bagi karyawan PT. Freeport
(bersama MBT Consulting - di Apartment & Hotel Setiabudi Bandung).
45. Instruktur “SMART Leadership (Situational Leadership) Training” bagi para
karyawan PT. Pupuk Kaltim (bersama MBT Konsultan – di Setiabudi Hotel
Bandung).
46. Pemateri “Pelatihan Conflict and Stress Management in the Workplace” bagi
karyawan Toyota Astra, Megaeltra, dan KPC (bersama MBT Consulting - di
Majesty Hotel Bandung) bagi karyawan PT Bank NTT (bersama KISA
Consulting - di Sun Island Kute-Bali, 07-08 September 2015).
47. Narasumber / Fasilitator ”Pelatihan Marketing Intelligence” bagi Para
Pengusaha Gerabah & Keramik Hias di Plered-Purwakarta (di Grand Situ
Buleud Hotel Purwakarta).
48. Instruktur “SMART Leadership (Situational Leadership) Training” bagi para
karyawan Bank Indonesia (bersama MBT Consulting - di Majesty Hotel
Bandung).
49. Pembicara “Workshop Internet Marketing (e-Marketing) SMART Technique for
Entrepreneurship” (bersama MBT Consulting - di Majesti Hotel Bandung).
50. Pemateri “Building Positive Workplace Training“ bersama MBT Consulting - di
Majesty Hotel Bandung.
51. Pembicara “Seminar Periklanan + Ambient Media” di Universitas ESA UNGGUL
Jakarta.
5

52. Instruktur “Pelatihan Fundamental of Human Resources Management” bagi
karyawan PT. Freeport (bersama Borobudur Training - di Hotel Vio Bandung).
53. Instruktur “Pelatihan Selling with Emotional Intelligence” bagi para karyawan
Perum PERURI (bersama Borobudur Training - di Hotel Mitra Bandung).
54. Instruktur “Effective Sales Planning and Management Training“ bagi para
karyawan Bank Jabar-Banten (Bjb) (bersama Borobudur Training - di Hotel
Mitra Bandung.
55. Pemateri Workshop Succesfully Character Building Training bagi para dosen
POLMED (di Hotel Sabaya Brastagi-Medan) & bagi para Karyawan Divisi EXIM
& Inventory Control PT. DENSO Indonesia (di Hotel Mutiara-Pantai Carita, 29
Maret 2014).
56. Narasumber Effective Entrepreneurship Training bagi para karyawan di PT.
Bukit Asam Sumatera Selatan (bersama MBT Consulting).
57. Pemateri Workshop Effective Report Writing bagi para karyawan PT. Bukit
Asam Sumatera Selatan (bersama MBT Consulting).
58. Pemateri Effective Interview with EQ-Behavioral Training bagi para karyawan
Badan POM (bersama Borobudur Training - di Bogor Inn Hotel).
59. Instruktur Marketing METRICS Training bagi para karyawan BRI (bersama
Borobudur Training - di Vio Hotel Bandung).
60. Instruktur Risk Management Training (bersama MBT Consulting - di V-Hotel
Bandung).
61. Instruktur Amazing of Marketing Strategy - Training bagi Pelaku Usaha Mikro,
Kecil & Menengah (UMKM) di Program Penanggulangan Kemiskinan Perkotaan
(P2KP) bersama Konsultan Manajemen Pusat (KMP)-Advanced Jakarta.
62. Instruktur Cargo, Logistics and Supply Chain Management Training di LPPM
Poltekpos.
63. Instruktur Lembaga Keuangan Mikro Syariah (LKMS) Training Poltekpos.
64. Instruktur Certified Enterprise Resources Planning (ERP) / System, Aplications,
and Product in Data Processing (SAP) Training di LPPM Poltekpos.
65. Instruktur Effective Communication Skill Training bagi para karyawan Bank
Indonesia (di Majesti Hotel Bandung) dan bagi para karyawan ReksaDana
Jakarta (di Arthaloka Building Jakarta) & bagi para karyawan PT. JAS Jakarta
(di Hotel V Bandung, 13 Desember 2013).
66. Instruktur Effective Public Relations Management Training bagi para karyawan
ASTRA dan Bank SUMUT (bersama MBT Consulting - di Majesty Hotel
Bandung).
67. Instruktur Interpersonal Communication Skill Training (bersama MBT Consulting
- di Majesty Hotel Bandung).
68. Instruktur Effective Customer Relationship Management (CRM) Training
bersama MBT Konsultan (di Majesti Hotel Bandung) & bagi Karyawan Bank
Jabar-Banten (Bjb) di Golden Flower Hotel Bandung.
6

69. Instruktur Effective Customer Satisfaction and Loyalty Training (bersama
Borobudur Training - di Bandung).
70. Instruktur The Dynamic of Team Building Training (bersama MBT Consulting -
di Sansha Hotel Bandung).
71. Instruktur Succesfully Achievement Motivation Training (bersama MBT
Consulting - di Majesty Hotel Bandung).
72. Instruktur Effective Negotiation Training (bersama MBT Consulting - di Majesty
Hotel Bandung).
73. Instruktur Effective Presentation Skill Training (bersama MBT Consulting - di
Setiabudi Hotel Bandung).
74. Instruktur Problem Solving & Decision Making Training (bersama MBT
Consulting - di Bandung).
75. Narasumber Workshop Effective Internal Marketing bagi para karyawan Kanwil
Pos Jabar-Banten (di Salabintana Hotel Sukabumi).
76. Instruktur Filling & Simplication Workplace Training (bersama MBT Consulting -
di Sansha Hotel Bandung).
77. Instruktur Conflict & Change Management Training bagi para karyawan Bank
Indonesia dan PT. Chevron Indonesia (bersama MBT Consulting - di Majesty
Hotel Bandung).
78. Instruktur Succesfully Managing People Training bagi para karyawan PLN
Jakarta (bersama MBT Consulting - di Majesty Hotel Bandung).
79. Instruktur Leadership Skill for Supervisor Training bagi para karyawan Chevron
& Indofood (bersama MBT Consulting - di Sansha Hotel Bandung).
80. Instruktur Time & Stress Management Training (bersama MBT Consulting - di
Majesty Hotel Bandung).
81. Instruktur Effective Time Management Training bagi para karyawan Bursa Efek
Indonesia (bersama MBT Consulting - di Majesty Hotel Bandung), dan bagi
para karyawan Bank BJB Jabar-Banten (bersama AGL Indonesia - di Hotel
Papandayan Bandung, 25-26 Februari 2015).
82. Instruktur Career Development Training bagi para karyawan Bank Mitzuho
Indonesia (bersama MBT Consulting - di Sansha Hotel Bandung).
83. Instruktur Change Management Training (bersama MBT Consulting - di Majesty
Hotel Bandung).
84. Instruktur Pelatihan Team Work Management di PT PYE Bandung.
85. Instruktur Pelatihan Successfully Supervisory di PT Pos Indonesia bagi para
Supervisor & Manajer Kantor Pos di Wilayah Pos Sumut & Aceh (di Medan) dan
bagi para Supervisor & Manajer Kantor Pos di Wilayah Pos Jabar & Banten (di
Bandung).
86. Instruktur Pelatihan Post Master di Kanwil-Kanwil PT Pos Indonesia bagi para
Kepala Kantor Pos.
7

87. Instruktur Hypnosis in Selling Training bagi para karyawan PT. Global (di Hotel
Selaras Bandung) dan bagi karyawan KSU Wahana (di Bandung), dan bagi
karyawan PT. Robicomp di RoxyMas Jakarta (03 Juli 2015).
88. (Training lain….masih banyak lagi) . . . click di http://ken-ktn.blogspot.com atau
http://ken-ktn1.blogspot.com
IV. PENGALAMAN MENGAJAR/DOSEN (MATA KULIAH YANG DIASUH)
1. Budaya Perusahaan (Corporate Culture).
2. Pola Kebijakan dan Organisasi.
3. Kebijakan Mutu dan Produktivitas Perusahaan (Quality and Corporate
Productivity).
4. Perilaku Organisasi.
5. Perilaku Konsumen.
6. Kewirausahaan dan Waralaba (Enterprenuership and Franchising).
7. Export and Import.
8. Cargo and Logistics.
9. Pengantar Manajemen.
10.Pengantar Bisnis.
11.Pengantar Ilmu Ekonomi dan Ilmu Ekonomi Mikro.
12.Manajemen Pemasaran.
13.Management Conflict and Negotiation
14.Management Change
15.Leadership and Motivation
16.Marketing Environment.
17.Marketing Channel and Retailing Business.
18.Advertising and Promotion.
19.Program Periklanan dan Promosi
20.Dealing with Competition.
21.Decision Making Theory.
22.Salesmanship and Personal Selling.
23.Membangun Kepercayaan Pelanggan.
24.Marketing and Business Communication
25.Lembaga Keuangan Syariah (LKMS)
26.Enterprise Resources Planning (ERP) / System, Applications, and
Product in Data Processing (SAP)
27.Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah (KUKM)
28.Komunikasi Bisnis & Public Relation.
29.Customer Service
30.e-Marketing
31.e-Business
32.Marketing Environment (Lingkungan Pemasaran).
33.Marketing for Logistic Business.
34.Statistika & Statistik Deskrit
35.Metodologi Penelitian.
8

V. PENELITIAN RELEVAN dan PENULISAN ARTIKEL ILMIAH
1. Pengukuran Kesenjangan Antara Harapan dan Persepsi Kualitas Layanan
(Service Quality) Pendidikan di Politeknik Pos Indonesia. Oleh : Kanaidi,
Imam Kambali & Hilman Setiadi (Penelitian Kelompok, Tahun 2002).
2. Pengaruh Remunerasi dan Motivasi Kerja Pegawai Terhadap Kinerja PT
Pos Indonesia (Persero) Oleh: I Wayan Kemara Giri & Kanaidi (Penelitian
Kelompok, Tahun 2003).
3. Analisis Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen
Pada Jasa Logistik PT Pos Indonesia (Persero). Oleh : I Made Wirya Suputra
& Kanaidi (Penelitian Kelompok, Tahun 2005).
4. Pengaruh Kinerja Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa
EMS di Wilayah Pos Bandung Raya (Dengan Pendekatan Quality Function
Develoyment / QFD) Oleh: Kanaidi (Penelitian Mandiri, Tahun 2007). Publikasi
pada : Jurnal COMPETITIVE, Vol.4. No.1, Maret 2008. ISSN : 0216-2539.
http://ken-qfd.blogspot.com/2012/11/pengaruh-kinerja-kualitas-pelayanan.html
atau http://www.scribd.com/doc/41377463/Pengaruh-Kualitas-Pelayanan-
Terhadap-Customer-Loyalty-Jasa-EMS-PT-Pos-Indonesia
5. Keterkaitan Service Quality terhadap Satisfaction, Reputation, Switching
Cost, dan Loyalty. Oleh : Kanaidi & Suparno Saputra (Penelitian Hibah
Bersaing DIKTI/DIKNAS, Tahun 2007). Artikel Ilmiah dipublikasikan pada Jurnal
Bisnis, Manajemen & Ekonomi, Bandung, Vol. 8 No. 4 Mei 2007, hal. 1279-
1289. http://ken-servqual1.blogspot.com/2009/11/analisis-service-quality-
satisfaction.html
6. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa
Pendidikan di Politeknik Pos Indonesia (Dengan Pendekatan Quality
Function Develoyment/QFD). Oleh : Suparno Saputra & Kanaidi. (Penelitian
Kelompok, Tahun 2008). http://ken-servqual1.blogspot.com/2010/10/pengaruh-
kinerja-kualitas-pelayanan.html
7. Pengaruh Customer Value terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Jasa
EMS di Wilayah Pos Bandung Raya. Oleh : Senny Handayani & Kanaidi
(Penelitian Kelompok, Tahun 2008). Publikasi pada : COMPETITIVE, ISSN :
0216-2539 Vol.5 No.2, Desember 2009, 95-101. http://ken-
value.blogspot.com/2012/11/pengaruh-customer-value-terhadap.html
8. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Paketpos
di Wilayah Pos Bandung Raya (Dengan Pendekatan Importance
Performance Analysis/IPA), Oleh : I Wayan Kemara Giri, Kanaidi & Suparno
Saputra. (Penelitian Kelompok, Tahun 2008.).
http://poltekpos.ac.id/repository/gdl.php?mod=browse&op=read&id=1--kanaidi-12
9. Pengaruh CRM dan Corporate Image terhadap Loyalitas Nasabah Bank
Jabar Cabang Suci di Bandung. Oleh : Henny Utarsih & Kanaidi (Penelitian
Kelompok, Tahun 2008). http://ken-image.blogspot.com/2009/06/pengaruh-crm-
terhadap-corporate-image.html
10. Daya Pikat Pesan Iklan Sebagai Upaya Menarik Minat Pelanggan, Tahun
2008. Oleh : Kanaidi (Artikel Ilmiah dipublikasikan pada Majalah Competitive,
Bandung, Vol. 4 No. 2 Desember 2008, hal. 72-87). http://www.ken-
iklan.blogspot.com/
9

11. Analisis Daya Saing Produk Pos Standar dan Pos Prima PT. Pos Indonesia
(Persero) Dengan Pendekatan Segmenting, Targeting, dan Positioning
(STP). Oleh : Kanaidi, dkk (Penelitian Kelompok, Tahun 2008). http://ken-
stp.blogspot.com/2009/11/analisis-daya-saing-layanan-pt-pos.html
12. Penelitian Potensi Pasar Untuk Pengembangan Pelayanan Kantor Pos
Pasar di Pasar Tradisional Wilayah Usaha Pos V JABAR. Oleh: Suparno
Saputra, Kanaidi, dkk (Penelitian Kelompok, Tahun 2008)
13. Survei Peluang Pengembangan Pelayanan Jasa Micro Finance Di
Kecamatan Jatinangor, Tanjungsari, dan Sekitarnya. Oleh : Kanaidi
(Penelitian Mandiri, Tahun 2009).
14. Penelitian Pengaruh Customer Value Terhadap Corporate Image Layanan
Jasa Paketpos PT Pos Indonesia, Tahun 2009. Oleh : Kanaidi (Penelitian
Dosen Muda DIKTI/DIKNAS) Dipublikasikan pada : ProMark Vol.1 No. 2
Desember 2010, hal.83-99. ISSN : 2087-3077) http://ken-
promark.blogspot.com/2010/11/pengaruh-customer-value-dan-corporate.html
15. Penelitian Pengaruh Customer Relationship Management, Citra. dan
Customer Trust Terhadap Loyalitas Konsumen Tabungan Bank Jabar
Cabang Tamansari Bandung. Oleh: Imam Kambali, Kanaidi & Suparno Saputra
(Penelitian Kelompok Dosen Muda DIKTI/DIKNAS, Tahun 2009). Publikasi
pada : COMPETITIVE, Volume 6 No.2, Desember 2010, hal.75-96 - ISSN :
0216-2539. http://ken-crm.blogspot.com/2012/11/15-penelitian-pengaruh-
customer.html
16. Penelitian Analisis Service Quality, Satisfaction, Trust, Reputation, dan
Loyalitas Konsumen Jasa Logistik PT. Pos Indonesia (Persero), Oleh :
Kanaidi & Suparno Saputra (Penelitian Hibah Bersaing DP2M Ditjen DIKTI,
Tahun 2009). Publikasi pada : Jurnal BISNIS, MANAJEMEN &
EKONOMI_Universitas Widyatama. ISSN: 1693-8305. http://ken-
servqual1.blogspot.com/2009/11/analisis-service-quality-satisfaction.html
17.Penelitian “Pengaruh Customer Value terhadap Loyalitas Nasabah pada
BMT Wahana Mandiri Jatayu Bandung” Oleh : Kanaidi dan Santilawati
(Penelitian Mandiri). Publikasi pada : Jurnal ProMaRK Vol. 1, No.1 Juni 2010.
ISSN : 2087-3077. http://ken-promark.blogspot.com/2010/10/pengaruh-
customer-value-terhadap.html
18. Pengaruh Kualitas Jasa, Nilai Jasa, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap
Perilaku Minat Pembelian Konsumen Jasa Pos Express di Wilayah Pos
Bandung Raya. Oleh: Rudy Dauhan & Kanaidi (Penelitian Dosen Muda
DIKTI/DIKNAS, Tahun 2010). Publikasi pada : Jurnal ProMaRK Vol. 2, No.1
Juni 2011. ISSN : 2087-3077). http://ken-value.blogspot.com/2010/11/pengaruh-
kualitas-jasa-nilai-jasa-dan.html
19. Analisis Kepuasan Pelanggan Pada Produk Laptop Merek TOSHIBA,
LENOVO, dan SONY Di Wilayah Bandung. Oleh : Kanaidi & Dadang Setiawan
(Penelitian Mandiri 2010). Publikasi pada : Jurnal ProMaRK Vol. 2, No. 2
Desember 2011. ISSN : 2087-3077.
http://poltekpos.ac.id/repository/gdl.php?mod=browse&op=read&id=1--
kanaididan-86
10

20. UPAYA PENERAPAN TECHNO ECONOMY PADA UMKM DI INDONESIA
DENGAN MODEL PROGRAM DI KABUPATEN BANDUNG BARAT, Oleh :
Kanaidi & Amrizal. (Artikel Ilmiah dipublikasikan pada Procceding Seminar
Nasional Techno-Economy Univ. WIDYATAMA, Bandung, Februari 2010, hal. 1 -
15) http://poltekpos.ac.id/repository/gdl.php?mod=browse&op=read&id=1--
kanaidiamr-52&newtheme=green
21. Survei Peluang Angkutan Feeder Kereta Api KRL di Bogor, Depok,
Tangerang, dan Bekasi. Oleh : A. Yunani, Kanaidi, dkk (Penelitian Kelompok,
Tahun 2010).
22. Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Toko Buku Gramedia Merdeka Bandung. Oleh : Kanaidi & Meriza
Hendri (Penelitian Hibah Bersaing DIKTI/DIKNAS, Tahun 2010). Publikasi pada :
PUSTAKA Karya Ilmiah Indonesia - Kementerian Riset & Teknologi (Indonesian
Scientific Resource
http://pustaka2.ristek.go.id/katalog/index.php/searchkatalog/byId/259296)
23. Analisis Kepuasan Pelanggan dan Brand Image PT. POS INDONESIA (Studi
pada Kantorpos Besar Medan 20000) oleh : Kanaidi, SE., M.Si (Publikasi pada
: Proceeding Seminar Nasional Akuntansi - Bisnis (SNAB) 2012, 27 Maret
2012, ISSN : 2252-3936) http://ken-kepuasan.blogspot.com/2012/03/analisis-
kepuasan-pelanggan-dan-brand.html
24. ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SBU
POS ADMAIL. Oleh : Kanaidi & Ari Kurniawan. (Penelitian Mandiri 2011).
Publikasi pada: Jurnal BANKING & MANAGEMENT, Vol 1. No.1, Mei 2012
ISSN : 2252-8520) http://ken-crm.blogspot.com/2011/11/analisis-customer-
relationship.html atau : http://www.ekuitas.ac.id/file/image/Jurnal/Kanaidi
%20%26%20Ari%20Kurniawan.pdf
25. PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TEH
BOTOL SOSRO DI KALANGAN MAHASISWA POLITEKNIK POS INDONESIA
Oleh : Kanaidi dan Desi Nurmayasari (Penelitian Mandiri 2012). Publikasi pada :
Jurnal ProMaRK Vol. 2, No.2 Desember 2011. ISSN : 2087-3077. http://ken-
brand1.blogspot.com/2012/11/pengaruh-brand-equity-terhadap.html
26. Peranan LKMS Net KAS POLTEKPOS Dalam Upaya Menumbuhkan Budaya
Kewirausahaan Mahasiswa Dan Dosen Di Lingkungan Kampus Politeknik
Pos Indonesia. Oleh : Kanaidi (Penelitian Mandiri, Tahun 2010). Publikasi pada
PROCEEDING Seminar Nasional Menuju Masyarakat Madani dan Lestari,
Direktorat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat - Universitas Islam Indonesia,
18 Desember 2012 http://dppm.uii.ac.id/materi-seminar/18-desember-2012-seminar-
nasional-menuju-masyarakat-madani-dan-lestari.html
27. Survei Kesiapan Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) dalam Menghadapi
Perubahan Organisasi dan Dukungan Penerapan GCG di PT Pos Indonesia.
Oleh : Kanaidi & Suparno Saputra (Penelitian Hibah Bersaing DIKTI/DIKNAS,
Tahun 2012). http://ken-gcg.blogspot.com/2012/11/peranan-internal-marketing-
dalam.html
28. Penelitian Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP) Produk Paketpos
di PT. Pos Indonesia (Persero). Oleh : Kanaidi & Suparno Saputra (Penelitian
Hibah PT Pos Indonesia, Tahun 2012).
11

29. Penelitian Strategi Komunikasi PT Pos Indonesia (Persero), Tahun 2013
30. Survei Kepuasan dan Employee Engagement di PT Pos Indonesia
(Persero), Tahun 2014.
31. Penelitian Experiential Marketing, Customer Relationship Marketing, Dan
Customer Value Dalam Meningkatkan Customer Loyalty ; Survey Pada
Pelanggan Hotel Berbintang di Kota Bandung (Penelitian Mandiri
Berkelompok, Tahun 2014).
32. Penelitian Motivasi Karyawan, Komunikasi Internal, Kompetensi Karyawan,
Kepemimpinan Transformasional, dan Budaya Kualitas, serta pengaruhnya
terhadap Kinerja Pelayanan hotel berbintang di Kota Bandung (Penelitian
Mandiri Berkelompok, Tahun 2014).
33. Penyusunan Feasibility Study Pembentukan Bisnis Ritel (Rural
Bisnis/Sistem Resi Gudang, E-Commerce, dan PostShop) di PT Pos
Indonesia (Persero), Tahun 2015.
VI. PENGALAMAN BEKERJA
1. Manajer, Kepala Kantor s.d Profesional Perusahaan di salah satu BUMN (sejak
1986 – 2001)
2. Dosen Politeknik Pos Indonesia (2001– sekarang).
3. Dosen Luar Biasa di Politeknik Negeri Bandung (2006).
4. Dosen Luar Biasa di Univ. WIDYATAMA Bandung (2007 s.d sekarang).
5. Dosen Luar Biasa di Univ. Jendral A. Yani (UNJANI) Bandung (2009 s.d sekarang)
6. Koordinator Business Incubator Politeknik Pos Indonesia (2006 s.d 2009)
7. Direktur LKMS Net KAS POLTEKPOS (2007 s.d sekarang)
8. Ketua Jurusan Manajemen Pemasaran Politeknik Pos Indonesia (2009 s.d sekarang)
9. Dosen Luar Biasa di IM TELKOM Bandung (2012 s.d sekarang)
10. Direktur PT. KREASI TATA NILAI (KTN Consulting & Training) – 2012 s.d sekarang.
VII. PENGALAMAN sebagai KONSULTAN
1. Pemetaan Segmenting, Targeting & Positioning Produk Paketpos di PT
Pos Indonesia (Persero).
2. Penyusunan Strategic Plan PT. Angkasa Pura Solution Jakarta.
3. Tim Penyusun Buku ”ANNUAL REPORT 2012 PT Pos Indonesia
(Persero)”
(Persero)”
(Persero)”
6. Pengembangan Bisnis KSU Rizky Abadi di Bandung.
7. Penyusunan Busines Plan Cargo Udara Pos Jakarta Tahun 2014.
VIII. Pengabdian di dunia USAHA (ENTERPRENEURSHIP) :
12

1. Pendiri dan Penyedia Jasa Transportasi “Sangkuriang Travel & Rental” di
Bandung. (2002 s.d Sekarang)
2. Penasehat Butik “Tie Collection” di Bandung (2001 s.d Sekarang)
3. Owner Network Marketing Business (2000 s.d Sekarang).
4. Mentor Inkubator Bisnis di lingkungan Politeknik Pos Indonesia (2002 s.d
Sekarang).
5. Direktur Micro Finance LKMS Net KAS POLTEKPOS - Bandung (2007 s.d
Sekarang)
6. Affiliated Bisnis Online “Formulabisnis.com” (2009 s.d Sekarang)
7. Owner SME’s “Dago CFD Burger-Hotdog & Kentang SPIRAL” di Bandung
(2011 s.d Sekarang).
8. Direktur PT. Kreasi Tata Nilai (KTN Consulting & Training) – di Bandung
(2012 s.d Sekarang).
IX. Pengarang/Penulis BUKU :
1. Buku “Dasar-Dasar PERIKLANAN”: Daya Pikat Pesan Iklan + Manfaat
Ambient Media sebagai Terobosan Dalam BERIKLAN - 2011
2. Buku “Cara PRAKTIS Membuat Blog SPEKTAKULER” - 2012
3. Tim Penyusun Buku ”ANNUAL REPORT PT Pos Indonesia (Persero)” - 2012
Bandung, 30 Januari 2016
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 08122353284 – 087822984716
http://www.slideshare.net/KenKanaidi/cv-narasumberfasilitatorpemateri-kanaidi-se-
msi-c-sap-ktn
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP (Penulis Buku “Dasar PERIKLANAN+Ambient
Media”, Service Quality and Motivation Trainer, Dosen Marketing Management,
Praktisi Bisnis)
Jln. Sariasih No. 54 Bandung 40151
e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com atau kanaidi@kreasitatanilai.com
HP. 0812 2353 284 – 0878 2298 4716 Telp. 022-4267749 Fax. 022-4218995
WA. 0812 2353 284 Pin BBm : 79D6107F
Facebook : Kanaidi Ken & Kanaidi Ken Part II
===================================
13

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP: Peneliti Pemasaran (yang berdedikasi)

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais de Kanaidi ken

Mais de Kanaidi ken (20)

Último

Último (20)

Kanaidi, SE., M.Si., cSAP: Peneliti Pemasaran (yang berdedikasi)