1. Audífonos inalámbricos con
noise cancelling WH-CH710N

2. Los audífonos inalámbricos con noise cancelling WH-CH710N te permiten disfrutar de una experiencia de
escucha potente y sin distracciones. Además, tienen un diseño elegante y estilizado tan excepcional como su
calidad de sonido. (SONY, 2022)
Gracias a la función Noise Cancelling con tecnología de sensor de ruido dual y al modo sonido
ambiente tendrás un control absoluto sobre tu experiencia de escucha para que puedas disfrutar de
hasta 35 horas de reproducción inalámbrica.
Cuenta con una batería de litio integrada que ofrece hasta 35 horas de escucha con una sola carga y
60 minutos de reproducción con solo 10 minutos de carga rápida.
Si se compara con otras marcas de audífonos, no se encontraría comparación alguna, gracias a la
tecnología de Sony ya que se ha posicionado como la marca de los productos Premium
Gracias a la calidad de sus productos Sony es una marca muy confiable y que se mantiene indiscutiblemente
como la marca de electrónica con mayor reputación, responsable y consciente, de la más alta calidad y que en
definitiva ha logrado mantener su liderazgo a lo largo de los años. (Grandes marcas, 2021)
CALIDAD DEL
PRODUCTO
Atributo
Tecnología
Durabilidad
Prestigio
Confianza

3. Depende si se realiza la compra online el tiempo de entrega es de 3 días, si se lo compra
en el almacén la entrega es inmediata.
Ya que es un producto que varias personas adquieren pues este llama la atención
por su tecnología y durabilidad.
Este producto esta disponibles tanto en la tienda online como en la tienda física y
su precio no varía.
Si el producto presenta alguna falla, se puede notificar entrando a la pagina web de
Sony o bien ir a la tienda en donde se compro el artículo, pues en cada producto
comprado les dan una garantía
Si el problema que presenta el producto no se puede solucionar dentro de la ciudad donde
lo compro se procederá a llamar a un técnico especializado inmediatamente.
CALIDAD DEL
SERVICIO
Tiempo
de entrega
Flexibilida
d en
capacidad
Disponibilidad
Respuesta
a la falla
Asistencia
técnica

4. El precio del producto esta establecido de acuerdo a la tecnología del mismo pues esta entre
los $90 a $100.
Por temporadas especiales (cyberweek, temporada navideña) Sony ofrece un
descuento en este producto hasta el 65% en compras por la web.
Tanto por la web y en la tienda física existen varias maneras de pago ya sea en
efectivo, con tarjeta de crédito o débito, dependiendo la disponibilidad del cliente.
Este producto tiene un valor promedio de $99.
Si el producto presentara un daño ocasionado externo ya eso tendría un costo extra
ya que el daño fue ocasionado por el cliente.
Estos audífonos no varia su precio ya que la pagina web ofrece entrega sin cobrar algún
costo de envió.
PRECIO
Precio
directo
Descuentos
Términos de
pago
Valor
promedio
Costo de
servicio
posventa
Costo total