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© 2013 The Karen Martin Plan-Do-Study-Adjust: A Deep Dive

9.190 visualizações

Publicada em

© 2013 The Karen Martin Group, Inc.
9. Measure process performance (STUDY)
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• OBSERVE, TALK, LISTEN
• Measure performance against target condition.
• What obstacles to success remain?
– How can you remove them?

Publicada em: Negócios, Educação
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