El documento es un certificado emitido por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia que certifica que Brayan Steven Guapacha Rosero completó con éxito un curso de 20 horas de Servicio al Cliente. El certificado fue firmado por la Subdirectora del Centro de Comercio y Servicios Regional Risaralda y proporciona un número para verificar la autenticidad del documento en línea.