1. 1
Winstpakker Betalen en Invorderen;
Uitgaande facturen automatisch verwerken
in de inningen administratie.

2. Proces van factureren en innen
optimaliseren
met de standaard Betalen en Invorderen Services
2

3. Aan het woord
Tjerk Venrooy
Projectleider – King
3

4. Winstpakkers
Wat is de winstpakker aanpak ?
Waarover gaat deze winstpakker ?
Het gebruik van de SWC en het STP
De visie vanuit Twente – Herman Broekhuis
Wat vindt u ervan ?

5. Introductie
5
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
convenanten /
addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl
Van Focus op aanbod doorpakken naar focus op vraag
Winstpakkers

6. Winstpakkers
Praktijkbeproeving
•Proof of the
pudding is in the
eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten
per gemeente
Grootschalig aanbod
•It takes two to
tango
De aanpak
6

7. De Winstpakkers
Winstpakker Betalen en Invorderen;
• Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie.
Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox;
• WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.
Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein;
• Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een centraal,
digitaal klantdossier.
Winstpakker Documentcreatie;
• Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een centrale,
eenduidige opmaak en beheer van documenten.
Winstpakker Digitaliseren Dienstverlening;
• Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de
bekende vragen.
Winstpakker Wabo-BAG;
• Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de
BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces.
7

8. Betalen en Invorderen – Wat levert het op?
8
Voorkomen
overkloppelen
Gebruik
authentieke
gegevens
Ondersteunt
centraal
debiteurbeheer
Status
informatie
opvraagbaar
Vorderingen
direct
ingeboekt /
verstuurd

9. Betalen en Invorderen – Met wie is het
uitgedacht?
Werkgroep
Reviewgroep
Klankbordgroep
Volgers
9

10. Betalen en Invorderen – Wanneer is het
beschikbaar?
• Beschikbaar vanaf
1e release na 1 juli
2014 en uiterlijk 31
december 2014.
• Compliancy rapport
overleggen
10

11. www.softwarecatalogus.nl
• Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio
invoeren
• Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA
Architectuurplaat, deze kan in diverse formaten
worden geprint
• Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe
versie van applicatie of niet meer ondersteunde
versie van applicatie
• Gemeenten kunnen applicatieportfolio en
applicatielandschapskaart van andere
gemeenten bekijken
• Uitgebreide zoekfunctie middels filters
11

12. www.softwarecatalogus.nl
12

13. MAAK EENVOUDIG JE EIGEN
GEMMA
ARCHITECTUURPLAAT M.B.V.
DE SOFTWARECATALOGUS
DE HELE DAG IN DE
PERSERIJ
Werksessie
13

14. Compliancy: sturen op kwaliteit
• Leveranciers
– Testen op StUF Testplatform (www.stuftestplatform.nl)
– Uit te voeren testen beschreven in (compliancy) testset
– Testrapport publiceren op GEMMA Softwarecatalogus
• Gemeenten
– Kijk in GEMMA Softwarecatalogus: welke software
voldoet aan standaard
– Vraag naar testrapporten bijvoorbeeld bij offerte
aanvraag of als acceptatie criterium
14

15. Aantoonbaar voldoen
• Wanneer is een software product
compliant?
– Getest conform voorwaarden en eisen als beschreven in
compliancy testset
– Test heeft plaatsgevonden op en conform voorwaarden
van het StUF Testplatform
– Er zijn geen fouten geconstateerd
– Finale testrapporten zijn openbaar via internet
– In GEMMA Softwarecatalogus is aangegeven dat
softwareproduct ‘compliant’ is aan de standaard en is
een link opgenomen naar testrapporten
15

16. Aan het woord
Herman Broekhuis
Projectmanager
Gemeentelijke
Belastingkantoor Twente
16

17. Gemeentelijk Belastingkantoor Twente
• In 2012 gestart met pilot MijnOverheid –
Berichtenbox;
• Dit jaar 18.500 aanslagen gemeentelijke
belastingen verstuurd;
• Dit jaar al uit (opstart)kosten, volgend jaar forse
kostenreductie op print- en drukwerkkosten (meer
dan 100.000 euro);
• Extreme winstpakker!!
17

18. Waarom ingestapt?
• Daarnaast op zoek naar andere winstpakkers en
kwaliteitsverbeteringen;
• Gesproken met KING over snelle oplossingen;
• Aantal varianten besproken;
• Gekeken naar landelijk netwerk van
basisvoorzieningen;
• Gekeken naar gegevensuitwisseling die daar niet
onder vallen;
• Gekeken naar onafhankelijkheid van software
leveranciers.
18

19. Waar ziet GBTwente snelle voordelen?
• GBTwente legt alle belasting- en leges aanslagen
op van 7 Twentse gemeenten;
• Gedeeltelijk geautomatiseerd of in eigen beheer
(gemeentelijke aanslagen);
• Gedeeltelijk afhankelijk van aanlevering
basisgegevens gemeenten (WABO, naheffing
parkeren, grafrechten, overige leges);
• Veel tijd besteed aan leveranciers om goede Excel
overzichten te laten leveren;
• Bijna nooit volledig om direct te kunnen verwerken;
• Oplossing zoeken!
19

20. Waar zitten directe voordelen?
• GBTwente heeft gekozen voor koppeling tussen
WABO (Roxit, Squit XO) en Belastingen (GouwIT);
• Verwachting koppeling:
– Geen uitwisseling van Excel sheets meer (veiligheid)
– Volledigheid en betrouwbaarheid van gegevens zal sterk
verhoogd worden;
– Uitval bij verwerking van gegevens zal veel minder
worden;
– Mogelijkheid wordt vergroot om sneller een aanslag op te
leggen en te innen;
– Onafhankelijkheid van softwareleveranciers (interne
koppelingen tussen verschillende modules) zal afnemen.
20

21. De toekomst van GBTwente
• GBTwente heeft in zijn missie uitbreiding van taken
staan op gebied van:
– Vastgoed (o.a. BAG), financiën en uiteraard belastingen
• Daarnaast zijn klantgericht werken, een flexibele
organisatie en excellente bedrijfsvoering
speerpunten
• Uitdaging is de bezuiniging in de komende jaren
versus de (innovatieve) ambities;
• Het sneller in kunnen spelen van vragen bij
(nieuwe en bestaande) klanten;
• nog betere maatwerkafspraken kunnen maken.
21

22. Winstpakkers helpen mee aan:
• Het eenvoudiger en dus sneller realiseren van
koppelingen tussen verschillende software
leveranciers;
• Het sneller en beter opleggen van aanslagen;
• Het versnellen van betalingsverkeer tussen
overheid en burger;
• De veiligheid bij het uitwisselen van (vertrouwde)
informatie van en over burgers;
• Uitbreiding van gegevensstromen buiten de al
afgesproken landelijke voorzieningen
22

23. De hoeden van
Edward de Bono
Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur

24. Objectief
Feiten, Cijfers, Informatie
24

25. Negatief
Risico’s, Belemmeringen, Onmogelijkheden
25

26. Creatief
Oplossingen, Out of the box, Alternatieven
26

27. Emotie
Gevoel, Onderbuik, Ratio
27

28. Positief
Uitdagingen, Kansen, Mogelijkheden
28

29. Regisseur
Proces, Verdiepingsvragen, Samenvatting
29

30. 30