1. Compliancy:
Garantie voor succes en
omzet!?

2. Voorstelronde
• Jan Brinkkemper, Operatie NUP
• Herman Timmermans, Compliancy adviseur
• En u?
2

3. Index
– Wat is compliancy
– Hoe stel je vast of een product compliant is?
– Het belang van testen
– De rolverdeling tussen opdrachtgever, leverancier
en KING
– Ervaringen met compliancy in de praktijk: Zaak DMS
– Vragen/discussie

4. Doel: “Plug and play”
• ICT integratie zoals het hoort
– Geregeld door ICT leverancier(s)
– Niet over rug “gebruikersorganisaties”
4

5. Werken aan compliancy
• Aanscherpen standaarden
• Testen/beoordelen
– StUF Testplatform
– Compliancy testsets voor belangrijke ketens
• Afspraken middels convenanten en addenda
– Juist en tijdig voldoen
• Inzicht bieden in mate van ondersteuning en
planning
– GEMMA Softwarecatalogus
• Maar ook: samenwerken!
– Tussen KING en leveranciers
– Tussen leveranciers onderling

6. Compliancy vraag kant (gemeenten)
• Inkoopvoorwaarden
• Releatie naar ref. componenten in swc
• Raadplegen swc: inzicht krijgen in compliancy
6

7. Compliancy: aantoonbaar voldoen
• Een softwareproduct is compliant indien:
– Testen uitgevoerd conform eisen en
voorwaarden compliancy test
– Testen uitgevoerd conform voorwaarden van
voorgeschreven compliancy instrument
– Foutloos testresultaat
– Finale en authentieke testrapporten openbaar
op internet
– De testrapporten benaderbaar via GEMMA
Softwarecatalogus

8. StUF Testplatform
• Voorgeschreven compliancy instrument
voor standaarden gebaseerd op StUF:
www.stuftestplatform.nl
• Foutloos testresultaat: Goede indicatie
voor kwaliteit koppeling

9. Wat is het StUF Testplatform
Te testen
software
Tester(s) Testcoordinator
1 per organisatie
Beheerder
Testplatform
(KING)
StUF Testplatform
User interface - Gebruikersfuncties
Web
service Ad hoc
testen
Scenario
testen

10. Stand van zaken StUF Testplatform
• Gebruik neemt snel toe
– Vorig jaar enkele tientallen testen per maand
– Nu enkele duizenden testen per maand
• Uitbreiding functionaliteit
– Gericht op geautomatiseerd testen
– Scherpere testregels
• Uitbreiding testscope
– Samenwerking met andere StUF beheerpartijen
• ICTU(StUF RiHa)
• Geonovum (StUF Geo IM Geo)
• Waarderingskamer (StUF WOZ)
• Ministerie van Veiligheid en Justitie (CORV)
10

11. Testscope
• StUF 3.01 (onderlaag)
• StUF protocolbindingen 3.02 (incl. Digikopp. 2.0)
• StUF BG 3.10 (incl. Berichtcat. BAG)
• StUF ZKN 3.10
• StUF WOZ (o.a. tbv LV WOZ conformiteitstoets)
• StUF EF
• Zaak - en document services 1.0
• Betalen en invorderen services 1.0
• Prefill e-Formulieren services 1.0
Gepland in 2014:
• Documentcreatie services 1.0 (2 juli 2014)
• StUF CORV (2 juli 2014)
• StUF RiHa (2 juli 2014)
• StUF Geo IM Geo
• WABO BAG services 1.0
• Toezicht en handhaving services 1.0

12. Beschikbare compliancy testsets
• Zaak- en Documentservices testset
• BAG – WOZ testset (berichtcatalogus BAG)
• Betalen en invorderen services testset
Binnenkort beschikbaar:
• Documentcreatie services testset (2 juli 2014)
• Prefill eFormulieren services testset (2 juli 2014)
• StUF CORV testset (2 juli 2014)
• StUF Geo IM Geo
• WABO BAG services
• Toezicht en handhaving services
12

13. Rolverdeling
13
Opdrachtgever Leverancier KING

14. Klassiek: opdrachtgever zoekt leverancier
• Opdrachtgever heeft wensen en eisen en
vraagt de markt om aanbieding(en) te doen
• Leverancier bekijkt vraag aan de markt, toetst
mogelijkheden en doet aanbieding
• KING faciliteert d.m.v. publieke handreikingen
en standaarden, levert platform voor promotie
en publiceert
• Opdrachtgever beoordeelt aanbiedingen en
maakt keuze
14

15. Kanttekening 1
• Kennis en ervaring zit zowel bij de
opdrachtgever als de leverancier. Eens?
• Werkt de klant/leverancier relatie nog wel
goed of is het eerder een beperking?
• Zijn er alternatieven?
15

16. Kanttekening 2
• Vanuit KING vinden we dat opdrachtgevers
zoveel mogelijk moeten vragen om
standaarden
• De werkelijkheid:
– veel opdrachtgevers gebruiken de standaarden niet
in hun aanbestedingsdocumenten
– Veel opdrachtgevers blijven vragen om maatwerk
oplossingen
• Het gevolg:
16

17. Kanttekening 3
• Standaarden geven een minimum niveau aan,
maar zijn geen garantie dat de functionaliteit
volledig is en direct beschikbaar is.
• Zonder standaarden ontstaan meerdere
varianten van eenzelfde applicatie, hetgeen
niet te beheren en niet te onderhouden is.
• Standaarden zijn in het belang van zowel
opdrachtgever als leverancier.
• Bij iedere standaard is (extra) huiswerk
noodzakelijk.
17

18. De praktijk: Zaak DMS : de
leverancierskant
• Ruim 30 leveranciers (met ca. 50 producten)
hebben in 2013 een convenant en een
addendum ondertekend voor de standaard
Zaak DMS 1.0.
• Eén van de verplichtingen is dat per 1 juli
2014 de betreffende leveranciers ‘compliant
zijn’ met die standaard.
• Op dit moment zijn 5-6 producten
aantoonbaar compliant met Zaak DMS
1.0/1.1. Dat is iets meer dan 10% !
18

19. De praktijk: Zaak DMS: de
opdrachtgeverkant
• Meeste gemeenten willen wel volgens
standaarden werken, maar handhaven hun
standpunt te weinig.
• Iedere gemeente is uniek?
• Opdrachtgeverschap
• Partnership i.p.v. klant-leverancier relatie
• Compliancy meldlijn?
19

20. Compliancy
• Garantie voor succes en omzet?
20

21. Vragen?
Herman Timmermans
KING / Operatie NUP
M 06-45224460
E herman.timmermans@kinggemeenten.nl
Jan Brinkkemper
KING / Operatie NUP
M 06-46198250
E jan.brinkkemper@kinggemeenten.nl