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Editeur de solution
Business Intelligence
&
Data Visualization
Discover BiBOARD
Webinar 15/02/2016
By Guillaume BARRY
Partner Account Manager
2
Qui sommes-nous ?
500 000
Utilisateurs
5MUtilisateurs d’ici
2 ans
150
Comptes clients6000
Jours/hommes
de développement
36 mois
Roadmap technique
+60%CA en 2 ans
2 000 000 €
levée de fonds en 2015
650 000 €de Capital social
500%de croissance de
l’équipe marketing
17pays d’ici 2 ans
3agences en France
+25employés
Membre
3
Face à l’explosion du volume des
données :
Le décisionnel et l’analytics occupent la première
place des préoccupations technologiques des DSI
pour 2016 (source Gartner).
Les DSI de grands groupes animent de 3 à 5 outils BI
dans leurs entreprises.
Les besoins des clients internes/externes évoluent :
- Time to market,
- Evolution digitale,
- Accessibilité et instantanéité des données.
Le collaboratif est un standard des nouvelles relations
professionnelles.
Notre perception du marché
BI
Traditionnelle
Data
StatisticsBI
collaborative
Data
visualization
BI
verticale
MODELES ECONOMIQUES CONTRAIGNANTS
4
L’architecture de BiBOARD
 Personnalisation
 Saisie bidirectionnelle
 Recherche de tableaux de bord
 Préférences utilisateur
BIBOARD Portail : la consultation web
 Sécurité
 Journaux
 Site Web
 Import /export
 Configuration
BIBOARD Admin : l’interface d’administration
 Requête
 Hub
 Tableau de bord
 Datawarehouse
 Exports / mail
 Environnement
BIBOARD Studio : l’interface de conception
5
Principe de fonctionnement
FICHIERS
Excel/CSV/XML/…
BASE DE DONNEES RELATIONNELLES
Oracle/SQL Server/MySQL …
Plus de 200 bases de données
BASE DE DONNEES VECTORIELLES
Vectorwise/Vertica/Exadata/ …
INFOCENTRE / DATAMART
Exploitation de votre existant
BIGDATA
INTRANET
EXTRANET
TABLETTE
SMARTPHONE
SITE INTERNET
MAIL
BiBOARD rend la Bi plus accessible et plus « démocratique ».
Quel que soit le service auquel ils appartiennent, les collaborateurs
peuvent construire leurs modèles d’analyse en toute autonomie, en
mobilité, sans avoir besoin de connaissances en technologies
informatiques ou en data science.
6
Write-Back
Les valeurs ajoutées de BiBOARD
Save money Real Time Distribution Massive
Power-Analysis Single Sign On Scheduler &
Alerts
Intégration Facile
Accès aux
données
hétérogènes
Cartographie
incluse
Drill Down Respectez
votre charte
7
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Save money
Un modèle économique transparent et simple :
BiBOARD a une stratégie de différenciation par le prix, en proposant un
licensing illimité pour permettre la diffusion massive et sans limites des
tableaux de bord.
Avec BiBOARD, le TCO projet (coût de possession) est inférieur de 70% à la
moyenne du marché.
Les projets BiBOARD ne présentent aucun risque de surcoût projet, le TCO
restant fixe quel que soit le nombre d’utilisateurs ou de designers.
BiBOARD élimine au passage tout risque lié à la compliance.
8
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Write-back
Le « write-back » avec BiBOARD :
BiBOARD ne se limite pas simplement à fournir de l’information, mais
offre la possibilité d’enrichir les données ou d’ajouter des
commentaires.
Cette fonction transactionnelle permet aux utilisateurs de remonter
de l’information, de modifier, ajouter ou supprimer de la donnée.
Les rapports sont donc partagés, commentés
et validés en temps réel.
La fonction « write-back » est paramétrable
en fonction des profils utilisateur.
Les données sont consultables et modifiables dans toutes les
situations de mobilité.
9
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Real-time
BiBOARD fonctionne en « real time » :
Lecture directe des sources de données
Visualisations dynamiques des rapports
Publications en temps réel des tableaux de bord, données et graphiques
10
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Distribution massive
Actionnaires
Fournisseurs
Partenaires
Salariés
Clients
Diffusion massive et automatisable :
Diffusion des tableaux de bords à tout l’écosystème
de l’entreprise.
Paramétrage facile des automatisations.
Mobilité et portabilité de la diffusion :
- L’accès aux tableaux de bord s’effectue par un simple
navigateur web, via les standards HTML et CSS.
- Multi-device : les rapports sont accessibles par tous les utilisateurs,
quel que soit leur environnement de travail, leur appareil ou leur
support de diffusion (ordinateur,
tablette et mobile).
11
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Power analysis
Le « Power Analysis » avec BiBOARD :
Le moteur d’agrégation de BiBOARD permet de satisfaire tous
les besoins analytiques sur l’ensemble des données de
l’entreprise.
La solution ne présente pas de limite : quel que soit le besoin,
elle permet de choisir l’axe de visualisation et le niveau de
granularité nécessaires pour analyser les données sous tous
les angles.
Les concepteurs peuvent choisir d’exécuter les requêtes aussi
bien en mémoire qu’en temps réel.
- BiBOARD recalcule tous les agrégats à la volée, permettant
l’analyse en temps réel des données
Le tout sans aucune modélisation préalable !
12
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Single sign-on
BiBOARD inclut la fonctionnalité d’authentification unifiée, permettant :
Le Single Sign-On
- BiBOARD s’intègre nativement à Active Directory et LDAP
La sécurisation des données
- BiBOARD prend en charge les protocoles SSL, HTTPS, VPN etc.
La gestion des droits d’accès et des droits de publication des
collaborateurs
13
Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Scheduler & Alerts
Scheduler & Alerts
L’ordonnanceur intégré de BiBOARD permet :
- La planification et exécution automatique de rapports
- L’envoi de notifications aux utilisateurs
- L’optimisation des temps de chargement des rapports au moyen :
 Du pré-chargement des requêtes en mémoire
 De la mise en cache des requêtes les plus lourdes pour améliorer les
temps d’accès
Les mises à jour des rapports sont entièrement paramétrables.
La gestion des alertes utilisateurs permet d’informer les bonnes
personnes, au bon moment, et de façon automatisée.
- Rupture de stock
- Déclenchement par seuil
- Mise à jour des données
- …
14
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Intégration facile
L’intégration sous BiBOARD permet :
De personnaliser très simplement les tableaux de bord
- Respect de la charte graphique et possibilité de déploiement en
marque blanche
La publication Full Web – multi-device et multi-supports
- Publiez et partagez, via le portail BiBOARD, vos tableaux de bord
en mode full Web avec votre écosystème
Un large choix de format de publication de rapports
- Exportez vos rapports dans le format qui vous convient (Excel,
PDF, Word, Open Office, etc.).
15
Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Accès aux données hétérogènes
BiBoard autorise l’accès à tous types de sources de données
Technologie Microsoft :
- BiBOARD est développé avec les technologies Microsoft (.NET)
Plus de 250 connecteurs :
- BiBOARD permet la connexion à n'importe quel serveur
de bases de données
Standardisation des méthodes d’accès aux données
niveau client :
- BiBOARD se synchronise avec l’annuaire d’entreprise pour récupérer
l’ensemble du réseau existant via les protocoles standards (LDAP, LDAPS)
Manipulation de données issues de sources
hétérogènes
- En provenance de n’importe quel système
d’exploitation (Windows, Linux, OS 400…)
- Récupération de l’existant et capitalisation sur
les développements effectués
- Base de données
- Feuille de calcul
- Big Data
- Données Web
- Fichiers Excel/CSV/XML
- …
16
Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Cartographie incluse
BiBOARD fournit en mode natif une collection complète de cartes
géographiques et permet leur interaction en temps réel dans vos tableaux
de bord
17
BiBOARD donne accès aux données à tous niveaux de détail
Explorez vos données à tous les niveaux de granularité
Naviguez dynamiquement entre les différents composants
Et toujours en temps-réel
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Drill down
18
Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Charte graphique
Large palette de composants et graphiques
BiBOARD permet de visualiser les indicateurs et informations de la
façon la plus intelligible et intuitive
Les composants graphiques sont nombreux et variés :
- Tableaux, tableaux croisés dynamiques, graphiques interactifs,
cartographie, jauges, radars, listes, calendriers...
La publication s’effectue facilement et rapidement,
en un clic
19
Create
Share
Collaborative Bi
Easy
Connection
Multi-device Single
Sign On
Security
BiBOARD Local
BiBOARD Cloud
Regional
Directorate
Agencies
Subsidiary
Franchise
Headquarter
La Bi Collaborative
Decide
Customers
Suppliers
20
Synthèse : les bénéfices clients de BiBOARD
Pas de barrière à l’entrée
- Pas d’investissement d’infrastructure
- Architecture légère, souple et flexible
- Pas de technologie propriétaire (SQL) ni de développement spécifique
- Ordonnanceur & Loader intégré
Un « time to market » remarquable : les premiers tableaux après 4 semaines
Une souplesse de l’outil qui permet de répondre aux besoins des clients
internes comme externes
- Fonctionnalités uniques en natif
- Simplicité de déploiement
- Formation optimisée pour une prise en main rapide
La capacité de diffuser massivement des tableaux de bord pour du
décisionnel au niveau :
- De chaque collaborateur de l’entreprise
- Du réseau de distribution
- Du réseau de fournisseur pour la distribution
21
Next steps – SAVE THE DATES!
Les prochains webinars, présentés par Pierre-Olivier Spinelli (Technical Account Manager)
Lundi 22 février à 17h, « Gérer et transformer vos données au moyen de BiBOARD Studio »
Lundi 29 février à 17h, « Gestion de la sécurité et paramétrage au moyen de BiBOARD Admin »
Les petits déjeuners
Le prochain comité Innovation
22
Thank you !
Pour toute demande :
-Questions
-Démonstration
-Maquette
-POC
-…
 marketing@biboard.fr
 +33.457.420.420

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Discover BiBOARD

  • 1. 1 Editeur de solution Business Intelligence & Data Visualization Discover BiBOARD Webinar 15/02/2016 By Guillaume BARRY Partner Account Manager
  • 2. 2 Qui sommes-nous ? 500 000 Utilisateurs 5MUtilisateurs d’ici 2 ans 150 Comptes clients6000 Jours/hommes de développement 36 mois Roadmap technique +60%CA en 2 ans 2 000 000 € levée de fonds en 2015 650 000 €de Capital social 500%de croissance de l’équipe marketing 17pays d’ici 2 ans 3agences en France +25employés Membre
  • 3. 3 Face à l’explosion du volume des données : Le décisionnel et l’analytics occupent la première place des préoccupations technologiques des DSI pour 2016 (source Gartner). Les DSI de grands groupes animent de 3 à 5 outils BI dans leurs entreprises. Les besoins des clients internes/externes évoluent : - Time to market, - Evolution digitale, - Accessibilité et instantanéité des données. Le collaboratif est un standard des nouvelles relations professionnelles. Notre perception du marché BI Traditionnelle Data StatisticsBI collaborative Data visualization BI verticale MODELES ECONOMIQUES CONTRAIGNANTS
  • 4. 4 L’architecture de BiBOARD  Personnalisation  Saisie bidirectionnelle  Recherche de tableaux de bord  Préférences utilisateur BIBOARD Portail : la consultation web  Sécurité  Journaux  Site Web  Import /export  Configuration BIBOARD Admin : l’interface d’administration  Requête  Hub  Tableau de bord  Datawarehouse  Exports / mail  Environnement BIBOARD Studio : l’interface de conception
  • 5. 5 Principe de fonctionnement FICHIERS Excel/CSV/XML/… BASE DE DONNEES RELATIONNELLES Oracle/SQL Server/MySQL … Plus de 200 bases de données BASE DE DONNEES VECTORIELLES Vectorwise/Vertica/Exadata/ … INFOCENTRE / DATAMART Exploitation de votre existant BIGDATA INTRANET EXTRANET TABLETTE SMARTPHONE SITE INTERNET MAIL BiBOARD rend la Bi plus accessible et plus « démocratique ». Quel que soit le service auquel ils appartiennent, les collaborateurs peuvent construire leurs modèles d’analyse en toute autonomie, en mobilité, sans avoir besoin de connaissances en technologies informatiques ou en data science.
  • 6. 6 Write-Back Les valeurs ajoutées de BiBOARD Save money Real Time Distribution Massive Power-Analysis Single Sign On Scheduler & Alerts Intégration Facile Accès aux données hétérogènes Cartographie incluse Drill Down Respectez votre charte
  • 7. 7 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Save money Un modèle économique transparent et simple : BiBOARD a une stratégie de différenciation par le prix, en proposant un licensing illimité pour permettre la diffusion massive et sans limites des tableaux de bord. Avec BiBOARD, le TCO projet (coût de possession) est inférieur de 70% à la moyenne du marché. Les projets BiBOARD ne présentent aucun risque de surcoût projet, le TCO restant fixe quel que soit le nombre d’utilisateurs ou de designers. BiBOARD élimine au passage tout risque lié à la compliance.
  • 8. 8 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Write-back Le « write-back » avec BiBOARD : BiBOARD ne se limite pas simplement à fournir de l’information, mais offre la possibilité d’enrichir les données ou d’ajouter des commentaires. Cette fonction transactionnelle permet aux utilisateurs de remonter de l’information, de modifier, ajouter ou supprimer de la donnée. Les rapports sont donc partagés, commentés et validés en temps réel. La fonction « write-back » est paramétrable en fonction des profils utilisateur. Les données sont consultables et modifiables dans toutes les situations de mobilité.
  • 9. 9 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Real-time BiBOARD fonctionne en « real time » : Lecture directe des sources de données Visualisations dynamiques des rapports Publications en temps réel des tableaux de bord, données et graphiques
  • 10. 10 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Distribution massive Actionnaires Fournisseurs Partenaires Salariés Clients Diffusion massive et automatisable : Diffusion des tableaux de bords à tout l’écosystème de l’entreprise. Paramétrage facile des automatisations. Mobilité et portabilité de la diffusion : - L’accès aux tableaux de bord s’effectue par un simple navigateur web, via les standards HTML et CSS. - Multi-device : les rapports sont accessibles par tous les utilisateurs, quel que soit leur environnement de travail, leur appareil ou leur support de diffusion (ordinateur, tablette et mobile).
  • 11. 11 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Power analysis Le « Power Analysis » avec BiBOARD : Le moteur d’agrégation de BiBOARD permet de satisfaire tous les besoins analytiques sur l’ensemble des données de l’entreprise. La solution ne présente pas de limite : quel que soit le besoin, elle permet de choisir l’axe de visualisation et le niveau de granularité nécessaires pour analyser les données sous tous les angles. Les concepteurs peuvent choisir d’exécuter les requêtes aussi bien en mémoire qu’en temps réel. - BiBOARD recalcule tous les agrégats à la volée, permettant l’analyse en temps réel des données Le tout sans aucune modélisation préalable !
  • 12. 12 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Single sign-on BiBOARD inclut la fonctionnalité d’authentification unifiée, permettant : Le Single Sign-On - BiBOARD s’intègre nativement à Active Directory et LDAP La sécurisation des données - BiBOARD prend en charge les protocoles SSL, HTTPS, VPN etc. La gestion des droits d’accès et des droits de publication des collaborateurs
  • 13. 13 Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Scheduler & Alerts Scheduler & Alerts L’ordonnanceur intégré de BiBOARD permet : - La planification et exécution automatique de rapports - L’envoi de notifications aux utilisateurs - L’optimisation des temps de chargement des rapports au moyen :  Du pré-chargement des requêtes en mémoire  De la mise en cache des requêtes les plus lourdes pour améliorer les temps d’accès Les mises à jour des rapports sont entièrement paramétrables. La gestion des alertes utilisateurs permet d’informer les bonnes personnes, au bon moment, et de façon automatisée. - Rupture de stock - Déclenchement par seuil - Mise à jour des données - …
  • 14. 14 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Intégration facile L’intégration sous BiBOARD permet : De personnaliser très simplement les tableaux de bord - Respect de la charte graphique et possibilité de déploiement en marque blanche La publication Full Web – multi-device et multi-supports - Publiez et partagez, via le portail BiBOARD, vos tableaux de bord en mode full Web avec votre écosystème Un large choix de format de publication de rapports - Exportez vos rapports dans le format qui vous convient (Excel, PDF, Word, Open Office, etc.).
  • 15. 15 Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Accès aux données hétérogènes BiBoard autorise l’accès à tous types de sources de données Technologie Microsoft : - BiBOARD est développé avec les technologies Microsoft (.NET) Plus de 250 connecteurs : - BiBOARD permet la connexion à n'importe quel serveur de bases de données Standardisation des méthodes d’accès aux données niveau client : - BiBOARD se synchronise avec l’annuaire d’entreprise pour récupérer l’ensemble du réseau existant via les protocoles standards (LDAP, LDAPS) Manipulation de données issues de sources hétérogènes - En provenance de n’importe quel système d’exploitation (Windows, Linux, OS 400…) - Récupération de l’existant et capitalisation sur les développements effectués - Base de données - Feuille de calcul - Big Data - Données Web - Fichiers Excel/CSV/XML - …
  • 16. 16 Les valeurs ajoutées de BiBOARD - Cartographie incluse BiBOARD fournit en mode natif une collection complète de cartes géographiques et permet leur interaction en temps réel dans vos tableaux de bord
  • 17. 17 BiBOARD donne accès aux données à tous niveaux de détail Explorez vos données à tous les niveaux de granularité Naviguez dynamiquement entre les différents composants Et toujours en temps-réel Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Drill down
  • 18. 18 Les valeurs ajoutées de BiBOARD – Charte graphique Large palette de composants et graphiques BiBOARD permet de visualiser les indicateurs et informations de la façon la plus intelligible et intuitive Les composants graphiques sont nombreux et variés : - Tableaux, tableaux croisés dynamiques, graphiques interactifs, cartographie, jauges, radars, listes, calendriers... La publication s’effectue facilement et rapidement, en un clic
  • 19. 19 Create Share Collaborative Bi Easy Connection Multi-device Single Sign On Security BiBOARD Local BiBOARD Cloud Regional Directorate Agencies Subsidiary Franchise Headquarter La Bi Collaborative Decide Customers Suppliers
  • 20. 20 Synthèse : les bénéfices clients de BiBOARD Pas de barrière à l’entrée - Pas d’investissement d’infrastructure - Architecture légère, souple et flexible - Pas de technologie propriétaire (SQL) ni de développement spécifique - Ordonnanceur & Loader intégré Un « time to market » remarquable : les premiers tableaux après 4 semaines Une souplesse de l’outil qui permet de répondre aux besoins des clients internes comme externes - Fonctionnalités uniques en natif - Simplicité de déploiement - Formation optimisée pour une prise en main rapide La capacité de diffuser massivement des tableaux de bord pour du décisionnel au niveau : - De chaque collaborateur de l’entreprise - Du réseau de distribution - Du réseau de fournisseur pour la distribution
  • 21. 21 Next steps – SAVE THE DATES! Les prochains webinars, présentés par Pierre-Olivier Spinelli (Technical Account Manager) Lundi 22 février à 17h, « Gérer et transformer vos données au moyen de BiBOARD Studio » Lundi 29 février à 17h, « Gestion de la sécurité et paramétrage au moyen de BiBOARD Admin » Les petits déjeuners Le prochain comité Innovation
  • 22. 22 Thank you ! Pour toute demande : -Questions -Démonstration -Maquette -POC -…  marketing@biboard.fr  +33.457.420.420

Notas do Editor

  1. Le marché de la BI répond à différents besoins : reporting, visualisation, partage d’information, reporting métier, prévisions. Chaque outil de BI couvre plus ou moins bien l’une de ces fonctions. BiBOARD se démarque sur la datavizualisation & le collaboratif…
  2. Module « Administration » permet d’administrer le portail BiBOARD « Sécurité »  pour gérer les users et les groupes BiBOARD (à gauche les users disponibles, à droite l’arborescence BiBOARD). On peut soit créer des groupes manuellement (bien quand pas trop d’utilisateurs), soit prendre des groupes au niveau domaine (de l’AD) que l’on va synchroniser (automatiquement) avec les groupes BiBOARD, ou encore des groupes locaux (si le serveur n’est pas relié à un domaine, on peut ainsi synchroniser le groupes du serveur avec les groupes locaux BiBOARD). On attribue ensuite des rôles / droits à ces groupes au niveau des fonctionnalités de l’outil « Journaux »  permet aux administrateurs de voir ce qui se passe sur le portail BiBOARD « Site web »  affiche le portail web BiBOARD « Import-Export »  si l’on travaille « proprement », avec un serveur de développement, un serveur d’intégration / un serveur de production, on développe tout sur le premier, puis on génère un fichier d’export que l’on transvase sur le serveur d’intégration. Classique par rapport aux outils concurrents de BiBOARD. « Configuration »  2 choix : choix du domaine (BiBOARD est capable de reverse sur tous les users et sur tous les comptes du domaine) et adresse du serveur SMTP pour l’envoi des emails (pour configurer le serveur par lequel BiBOARD doit passer pour publier par mail les rapports, si tel est le mode de publication choisi) Import-Export (vont de pair)  si l’on travaille « proprement », avec un serveur de développement, un serveur d’intégration / un serveur de production, on développe tout sur le premier, puis on génère un fichier d’export que l’on transvase sur le serveur d’intégration. Classique par rapport aux outils concurrents de BiBOARD. PORTAIL Personnalisation : filtres, invites, éléments html customisés… Préférences utilisateur : thème par défaut, langue
  3. Un témoignage peut être inséré selon appréciation du PAM
  4. Script Bi Collaborative : Situation initiale (sans clic) : BiBOARD = outil de Bi & DataViz qui peut fonctionner en Local (On-premises) ou en Cloud (Saas). Le choix appartient au client. Les 3 briques grises du dessus représentent 3 caractéristiques technique (de gauche à droite) : Architecture : + de 250 connecteurs ODBC, technologie proche de Microsoft (développement .NET), etc… Cf slide n°33 Architecture Accessibilité : Solution BiBOARD est accessible depuis n’importe où et avec n’importe quel appareil, etc… Cf slide n°30 Application Web : accessibilité Sécurité : protocole SSO, SMTP, Gestion des droits d’accès utilisateurs, etc … Cf slide n°28 Studio : Administration & Sécurité 1er clic : Animation CREATE Basé sur les modalités de licence contractés ; les utilisateurs de chaque entité d’un même groupe peuvent facilement créer des TDB à partir de leur BDD. Dans l’exemple suivant c’est le siège social (HQ) d’une multinationale qui crée un nouveau TDB. On peut prendre une situation ou le HQ crée un TDB permettant de mettre en synergie toutes ses entités dans le but d’une amélioration de la SupplyChain par exemple. 2ème clic : Animation SHARE Une fois le TDB crée, c’est l’étape de la diffusion. Grâce aux fonctionnalités de BiBOARD, le HQ diffuse massivement son TDB à toutes ses entités, et ce de façon simple. 3ème clic : Animation Bi COLLABORATIVE Ici on mettra en lumière l’amélioration continu du processus notamment grâce à la fonctionnalité de Write-Back. Ainsi une direction régionale fait remonté une information enrichie au HQ, pour rendre compte d’une réalité terrain/opérationnelle. 4ème clic : Animation DECIDE Cette information est traitée, et prise en compte par le HQ, qui met à jour de façon rapide et sécurisée le TDB. Grâce à une fréquence élevée de refresh automatiques, les TDB sont automatiquement mis à jour au sein des différentes entités du groupe. 5ème clic : Animation DECIDE Bis Cette dernière animation montre que la Bi Collaborative dépasse le groupe, pour intégrer l’écosystème dans son ensemble. Ainsi, le nouveau TDB peut être communiqué à un fournisseurs, pour leur faire part d’une évolution quant à leur carnet de commande par exemple. Ce dernier, peut également avoir des informations à communiquer à son client ; par exemple il peut proposer une composition produit différente de celle qui était livrée jusqu’à ce jour, suite à l’adoption d’une norme ISO, etc … L’information est donc redistribuée vers le groupe. Cette information ne circule pas seulement verticalement du HQ vers ses entités ; on met bien en avant un décloisonnement des data. Enfin, le bout de la chaine est représentée par le client. Celui-ci est également informé des évolutions qui le concerne.