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Les étapes qu’on oublie
souvent avant de lancer des
campagnes de prospection
WEBINAR
Le som-mer
PLAN DU WEBINAR
1. Connaître son écosystème commercial
2. Créer un persona utile
3. Planifier et segmenter son approche
4. Exemple concret et résultats
5. Petit cadeau
Qui est Ludovic ?
Ludovic Tronel
Âge : 28 ans
Gâteau préféré : Tarte aux pralines 🎂
Pêcheur à ses heures perdues 🎣
Associé fondateur chez Silyane
L’expert
Attaquer un marché c’est comme
aller à la pêche : “on passe plus de
temps à se préparer qu’à pratiquer”
(sinon on pêche n’importe quoi,
voire rien du tout)
Chez Silyane, on a remarqué que souvent, les campagnes de
prospection sortantes étaient menées comme ça :
Alors qu’avec un peu de méthodologie on peut arriver à ça :
3 étapes incontournables
L’écosystème commercial
Le persona
S’organiser pour mieux ratisser
et s’améliorer
la découverte du plan d’eau et de
son écosystème
bien connaître son poisson cible
ratisser le plan d’eau
Décomposer pour mieux comprendre
Connaître son écosystème
commercial
Définition : définir et comprendre les liens entre les parties prenantes
commerciales.
A quoi ça sert en prospection ?
● Visualiser l’ensemble des cibles potentielles à tester et identifier les
cibles prioritaires
● Identifier les enjeux et problématiques de chaque type d’acteur
● Savoir positionner sa valeur ajoutée pour chaque acteur
Comment on fait :
● Le classique powerpoint
● Le tableau blanc
● Le mind map
Dans ce cas, cela nous a permis de lister les types d’entreprises de l’
écosystème et les interactions entre elles :
● Les Grossistes
● Les Épiceries fines
● Les GMS
● Les Chaînes Spécialisées
● Les Plateformes web
● La Restauration collective
○ Enjeux : loi Egalim
○ Positionnement / Contexte : structure à proximité en capacité de
proposer une grande quantité de produits.
Le Cas laiterie
L’exemple
Comprendre les enjeux de ses prospects
Le persona
Définition :
“Le persona est basé sur des recherches représentants des archétypes (modèles) de qui
sont vos acheteurs, ce qu'ils cherchent à accomplir, quels sont les objectifs qui
influencent leur comportement, comment ils pensent, comment ils achètent et pourquoi
ils prennent une décision d'achat.”
A quoi ça sert ?
● Comprendre les problèmes et comportement de ses prospects = Savoir lui parler
● Trouver des sources de données
Comment on fait ?
Ce qui nous intéresse, regrouper des profils qui ont des similarités en
termes :
- D’enjeux
- D’envies
- De problèmes
- D’objectifs
Pour s’adresser à ce groupe de personnes en “ faisant mouche” !
En bref :
A bien intégrer :
⇒ L’approche doit lui apporter des réponses à ses problèmes ou l’aider à atteindre des objectifs.
L’exemple : Le dirigeant ou propriétaire de grande surface “indépendant”
S’organiser pour mieux quadriller
Segmenter et planifier
Peu de références
régionales, besoin
de diversification
1 Type d’acteur
1 valeur ajoutée répondant
à 1 problématique du
persona
1 Persona
3 éléments pour
segmenter :
Dirigeants
GMS “indépendants”
A quoi ça sert ?
⇒ Mieux gérer les flux
⇒ Pouvoir analyser et comparer plus facilement des résultats
Comment on fait ?
1. Lister les acteurs, personas et messages qu’on souhaite tester sur une période
2. Créer les messages correspondants
3. Découper et planifier en petits paquets
L’étang est quadrillé,
mais il est encore un peu tôt pour lancer sa ligne...
Reste à définir :
Le meilleur canal pour chaque campagne :
N’hésitez pas à mixer les approches en fonction du contexte et du persona !
Avec la canne adaptée, on multiplie ses chances de succès !
(essayer de pêcher une baleine à l'épuisette)
⇒ Exemple Laiterie : persona Dir GMS très réceptif au mail VS acheteurs de
restauration collective plus réceptifs au canal linkedin
Reste à définir :
Le meilleur appât pour ma campagne
Mon message doit être adapté à mon persona.
● Le ton adapté
● Parler de ses problématiques identifiées
(essayer de pêcher une baleine avec un hameçon pour sardines)
⇒ Exemple Laiterie : Pour le dirigeant de GMS on parle du taux de rotation de nos
produits avec un ton formel VS Pour le dirigeant d'épicerie fine on utilise un ton plus
léger en mettant en avant le fait que nos produits sont rares
Alors pour la laiterie ?
Les résultats : La pêche a-t-elle été
bonne ?
Résultat : 108K de commandes annuelles générées en 2 mois (hors
grossistes et cuisines collectives)
Mais surtout
Car ça n’apporte définitivement aucune réponse
Des réponses claires sur les questions qu’on se posera sur notre
prochaine partie de pêche :
Les eaux riches
en poisson
Le persona que
l’on peut ferrer
La canne la plus
adaptée
l’hameçon qui
mord le mieux
Pour aller plus loin
Bonus Test et audit
Vieux loup de mer ?
Marin Geek ?
Hipster
Chaud lapin ?
Ferez-vous mieux que la moyenne des
entreprises françaises ?
Challengez votre
maturité digitale !
Passer le test
Test réalisé avec Typeform
Bonus Webinar
Toutes les astuces nécessaires pour
transformer votre compte LinkedIn en
véritable outil de prospection
La stratégie de
prospection LinkedIn
automatisée
Voir le webinar
Annexe Présentation
Tout, tout, tout, vous saurez tout sur
Pilot’in :-)
La présentation
globale de l’agence
Voir la présentation
complète
Annexe Livre blanc
Le site, LinkedIn, Google Ads, SEO, Facebook,
Twitter, Youtube, Webinars et vidéos, E-mailing,
Sortlist, Proposr, Les pages jaunes, Marketing
Automation, Google My Business, Suivi de la
performance...
Notre stratégie de
prospection
digitale, en toute
transparence
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Bien preparer sa campagne de prospection btoB

  • 1. Les étapes qu’on oublie souvent avant de lancer des campagnes de prospection WEBINAR
  • 2. Le som-mer PLAN DU WEBINAR 1. Connaître son écosystème commercial 2. Créer un persona utile 3. Planifier et segmenter son approche 4. Exemple concret et résultats 5. Petit cadeau
  • 4. Ludovic Tronel Âge : 28 ans Gâteau préféré : Tarte aux pralines 🎂 Pêcheur à ses heures perdues 🎣 Associé fondateur chez Silyane L’expert
  • 5. Attaquer un marché c’est comme aller à la pêche : “on passe plus de temps à se préparer qu’à pratiquer” (sinon on pêche n’importe quoi, voire rien du tout)
  • 6. Chez Silyane, on a remarqué que souvent, les campagnes de prospection sortantes étaient menées comme ça :
  • 7. Alors qu’avec un peu de méthodologie on peut arriver à ça :
  • 8. 3 étapes incontournables L’écosystème commercial Le persona S’organiser pour mieux ratisser et s’améliorer la découverte du plan d’eau et de son écosystème bien connaître son poisson cible ratisser le plan d’eau
  • 9. Décomposer pour mieux comprendre Connaître son écosystème commercial
  • 10. Définition : définir et comprendre les liens entre les parties prenantes commerciales. A quoi ça sert en prospection ? ● Visualiser l’ensemble des cibles potentielles à tester et identifier les cibles prioritaires ● Identifier les enjeux et problématiques de chaque type d’acteur ● Savoir positionner sa valeur ajoutée pour chaque acteur Comment on fait : ● Le classique powerpoint ● Le tableau blanc ● Le mind map
  • 11. Dans ce cas, cela nous a permis de lister les types d’entreprises de l’ écosystème et les interactions entre elles : ● Les Grossistes ● Les Épiceries fines ● Les GMS ● Les Chaînes Spécialisées ● Les Plateformes web ● La Restauration collective ○ Enjeux : loi Egalim ○ Positionnement / Contexte : structure à proximité en capacité de proposer une grande quantité de produits. Le Cas laiterie
  • 13. Comprendre les enjeux de ses prospects Le persona
  • 14. Définition : “Le persona est basé sur des recherches représentants des archétypes (modèles) de qui sont vos acheteurs, ce qu'ils cherchent à accomplir, quels sont les objectifs qui influencent leur comportement, comment ils pensent, comment ils achètent et pourquoi ils prennent une décision d'achat.” A quoi ça sert ? ● Comprendre les problèmes et comportement de ses prospects = Savoir lui parler ● Trouver des sources de données Comment on fait ?
  • 15. Ce qui nous intéresse, regrouper des profils qui ont des similarités en termes : - D’enjeux - D’envies - De problèmes - D’objectifs Pour s’adresser à ce groupe de personnes en “ faisant mouche” ! En bref : A bien intégrer : ⇒ L’approche doit lui apporter des réponses à ses problèmes ou l’aider à atteindre des objectifs.
  • 16. L’exemple : Le dirigeant ou propriétaire de grande surface “indépendant”
  • 17. S’organiser pour mieux quadriller Segmenter et planifier
  • 18. Peu de références régionales, besoin de diversification 1 Type d’acteur 1 valeur ajoutée répondant à 1 problématique du persona 1 Persona 3 éléments pour segmenter : Dirigeants GMS “indépendants”
  • 19. A quoi ça sert ? ⇒ Mieux gérer les flux ⇒ Pouvoir analyser et comparer plus facilement des résultats Comment on fait ? 1. Lister les acteurs, personas et messages qu’on souhaite tester sur une période 2. Créer les messages correspondants 3. Découper et planifier en petits paquets
  • 20. L’étang est quadrillé, mais il est encore un peu tôt pour lancer sa ligne...
  • 21. Reste à définir : Le meilleur canal pour chaque campagne : N’hésitez pas à mixer les approches en fonction du contexte et du persona ! Avec la canne adaptée, on multiplie ses chances de succès ! (essayer de pêcher une baleine à l'épuisette) ⇒ Exemple Laiterie : persona Dir GMS très réceptif au mail VS acheteurs de restauration collective plus réceptifs au canal linkedin
  • 22. Reste à définir : Le meilleur appât pour ma campagne Mon message doit être adapté à mon persona. ● Le ton adapté ● Parler de ses problématiques identifiées (essayer de pêcher une baleine avec un hameçon pour sardines) ⇒ Exemple Laiterie : Pour le dirigeant de GMS on parle du taux de rotation de nos produits avec un ton formel VS Pour le dirigeant d'épicerie fine on utilise un ton plus léger en mettant en avant le fait que nos produits sont rares
  • 23. Alors pour la laiterie ? Les résultats : La pêche a-t-elle été bonne ?
  • 24. Résultat : 108K de commandes annuelles générées en 2 mois (hors grossistes et cuisines collectives)
  • 26. Car ça n’apporte définitivement aucune réponse Des réponses claires sur les questions qu’on se posera sur notre prochaine partie de pêche : Les eaux riches en poisson Le persona que l’on peut ferrer La canne la plus adaptée l’hameçon qui mord le mieux
  • 28. Bonus Test et audit Vieux loup de mer ? Marin Geek ? Hipster Chaud lapin ? Ferez-vous mieux que la moyenne des entreprises françaises ? Challengez votre maturité digitale ! Passer le test Test réalisé avec Typeform
  • 29. Bonus Webinar Toutes les astuces nécessaires pour transformer votre compte LinkedIn en véritable outil de prospection La stratégie de prospection LinkedIn automatisée Voir le webinar
  • 30. Annexe Présentation Tout, tout, tout, vous saurez tout sur Pilot’in :-) La présentation globale de l’agence Voir la présentation complète
  • 31. Annexe Livre blanc Le site, LinkedIn, Google Ads, SEO, Facebook, Twitter, Youtube, Webinars et vidéos, E-mailing, Sortlist, Proposr, Les pages jaunes, Marketing Automation, Google My Business, Suivi de la performance... Notre stratégie de prospection digitale, en toute transparence Voir tous les retours d’expériences
  • 32. Liens complémentaires 󰗔 Crystal Knows : https://www.crystalknows.com/ 󰗔 Mindmup : https://www.mindmup.com/ 󰗔 Trello : https://trello.com/ 󰗔 Airtable : https://airtable.com/ 󰗔 Hubspot make my persona : https://www.hubspot.fr/make-my-persona 󰗔 Monday : https://monday.com/ 󰗔 Asana : https://asana.com/
  • 33. Nos meilleurs webinars Voir le replay Voir le replay Voir le replay Prospection e-mail Prospection LinkedIn Réaliser son CDC Voir le replay Voir la présentation Voir la présentation Outils : Prospectin Kapsr Lempod Outils : Prospectin Dropcontact Woodpecker Hunter Kapsr Emaillistverify ActiveCampaign Voir la présentation Outils : Mindmeister o2switch Monday Cahier des charges prêt à l’emploi Voir la présentation Outils : o2switch Monday Cahier des charges prêt à l’emploi Combien coûte un site ?
  • 34. Tous nos outils magiques & astuces 󰨹 Retrouvez tous les liens avec les versions gratuites et offres négociées www.pilot-in.com/nos-outils-magiques 🎥 Tous nos prochains webinars : app.livestorm.co/pilot-in Toutes nos vidéos en ligne : bit.ly/youtube-pilotin 📩 Soyez au courant de tous nos prochains contenus premiums gratuits : www.pilot-in.com/nos-webinars (remplir le formulaire) 󰠁 Notre plateforme e-learning en accès illimité la-capitainerie.academy