Sedisa uca-estudio-definitivo-final

Estudio sobre la imagen y el
posicionamiento de los
Directivos de Gestión en los
hospitales españoles
Prof. Dr. Juan José Mier-Terán Franco
Juanjose.mier-teran@uca.es
Director del Departamento de Marketing y Comunicación
Universidad de Cádiz

Índice
 1.- Introducción pág 3
 2.- Objetivos pág 6
 3.- Metodología pág 8
 Ficha técnica
 Cronograma
 Perfil de la muestra
 4.- Resultados pág 22
 5.- Conclusiones pág 151
 Anexos pág 155
2

1.- Introducción
 La calidad percibida en la prestación sanitaria así como la sostenibilidad del sistema de
salud, son factores a los que contribuyen numerosas personas que trabajan en los
hospitales de la geografía española. Habitualmente, los
pacientes/consumidores/clientes tienden a valorar el sistema por la atención que
reciben ellos y/o sus familiares considerando al colectivo médico como el principal
referente, junto al personal de atención directa en los centros (enfermeros, auxiliares,
celadores, administrativos, etc.) olvidando o desconociendo que detrás de todo ello hay
un sistema de gestión que sin duda favorece el rendimiento, la productividad, la
eficacia, la eficiencia, la imagen y la competitividad de los centros. A su vez, no existen
estudios suficientes que permitan a los directivos de gestión tener una idea clara de la
percepción que el resto de colectivos del sistema tienen de ellos en todos aquellos
aspectos que se consideran importantes para el buen funcionamiento de las
organizaciones en las que trabajan.
4

 Para tomar decisiones, el elemento fundamental que permite objetivar el proceso
es la información, ya que otras variables que pueden intervenir como la experiencia
o la intuición, tienen un carácter más subjetivo. Es por ello que se realizó un
acuerdo entre SEDISA como institución que promueve la profesionalización de la
gestión sanitaria y la Universidad de Cádiz, para la realización de un estudio de la
imagen actual que se tiene de los directivos de gestión del sistema sanitario, entre
los profesionales relacionados con este ámbito. Los resultados de este estudio
deberían ser útiles para, además de conocer la imagen percibida, disponer de
instrumentos objetivos que permitan avanzar en las decisiones a tomar para
mejorar el posicionamiento de este colectivo, buscando en todo momento las
mayores sinergias posibles en el compromiso de sostenibilidad y eficiencia del
Sistema Sanitario.
5

2.- Objetivos
 En general el estudio pretende medir la imagen y el posicionamiento que tienen los
directivos de gestión de los hospitales españoles frente a los diferentes colectivos que
trabajan en ellos. De forma más concreta se medirá lo siguiente
 1.- Conocer el nivel de habilidades y formación que se considera tienen los directivos de
gestión del sistema de salud así como la importancia de la experiencia (P1; P2; P3)
 2.- Medir si se considera que el nivel salarial es acorde con las responsabilidades adquiridas
por los directivos, estudiar la importancia de la estabilidad en el cargo e Identificar si las
decisiones que se toman se consideran o no con contenido político (P4; P5; P6)
 3.- Saber si las competencias: conocimientos y actitudes de los directivos es la adecuada para
la gestión que realizan (P7; P8)
 4.- Medir el grado de conocimiento que se tiene sobre las funciones de los directivos de
gestión, identificar las funciones más importantes que debería realizar y conocer las
habilidades y competencias más demandadas (P9; P12; P13)
 5.- Analizar la importancia de disponer de una titulación (P10) y Conocer que factores
intervienen en el nombramiento y decisiones de los directivos de gestión (de que dependen)
(P11)
 6.- Analizar la imagen y el posicionamiento del directivo de gestión (P14)
7

3.- Metodología
 Se propuso la encuesta personal con cuestionario estructurado como método
más apropiado para la obtención de información primaria necesaria según los
objetivos establecidos, si bien, podría ser también de interés en el futuro la
realización de algunas entrevistas personales que den soporte cualitativo a la
medición mediante encuestas, a la vez que nos permitiría identificar el
posicionamiento ideal (deseado) de los directivos.
 El público objetivo al que se dirige la encuesta está formado por profesionales
que pertenezcan a la siguiente tipología:
 Personal no sanitario:
 Personal Directivo.
 Responsables áreas administrativas
 Técnicos superiores.
 Técnicos medios.
 Administrativos.
 Celadores
 Personal sanitario:
 FEA
 Enfermeros
 Técnicos especialistas
 Jefes de servicios médicos
 Supervisores de enfermería
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 Interpretación de las tablas
 Dado que el error muestral es del 7,45%, todos los datos analizados varían en un margen
alrededor de esa cifra. En consecuencia si, por ejemplo, una tabla indica que la habilidad
media de los directivos es de 70,3 debemos interpretar exactamente que: existe una
probabilidad del 95,5% de que la media de habilidad esté entre 70,3+ 7,45% y 70,3 –
7,45%.
 En aquellos casos en los que las sumas de los resultados de las frecuencias no alcanzan el
100% es debido a que se han eliminado las respuestas de “No contesta”
 Los datos correspondientes a las CC.AA deben ser analizados con mayor cuidado ya que
no hay una muestra suficiente en cada una de ellas.
 Códigos de colores
 Se enfatizan los datos positivos en verde
 Se enfatizan los datos negativos en rojo
 Se enfatizan los datos significativos en amarillo
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Ficha Técnica
 La Ficha Técnica de la encuesta realizada es la siguiente:
 Universo: Personal que trabaja en los hospitales españoles
 Muestra: 196 encuestas de las que 180 se consideran válidas
 Nivel de confianza: 95,5%
 Error de muestreo: 7,45% (considerando el supuesto de máxima indeterminación o
varianza en el que p=q=0,5 y en el caso del estudio de proporciones del mas)
 Tipo de muestreo: Por cuotas proporcional considerando las tipologías y sus poblaciones
 Trabajo de campo: Se realizó mediante enlace con encuesta enviado a la muestra y alojado
en la web de SurveyMonkey. Este enlace se envió por Sedisa para que sus asociados y los
trabajadores de los hospitales pudieran acceder a él y cumplimentar las encuestas.
11

Cronograma de trabajo
Concepto S1
26
feb
S2
5
mar
S3
12
mar
S4
19
mar
S5
26
mar
Sem
Santa
S6
2
abr
S7
9
abr
S8
16
abr
S9
23
abr
S10
30
abr
S11
7
may
S12
14
may
Aprobación de objetivos y
variables a medir
UCA/SEDISA
Elaborar y consensuar encuesta
Envío del enlace
UCA/SEDISA
Trabajo de campo
SEDISA
Codificación y tabulación
UCA
Análisis de la información
UCA
Informe final
UCA
12

Perfil de la muestra (Identificadores)
 Se especifica la composición de la muestra que se ha utilizado en la investigación,
algunos criterios incluyen ítems con un tamaño escaso para una interpretación
razonable por lo que se han realizado nuevas categorías en algunos casos para una
mejor interpretación.
 Edad
 Sexo
 Años trabajando en salud
 Categoría
 Comunidad Autónoma
 Hospital
 Tipo de hospital
 Finalidad asistencial del hospital
 Dependencia patrimonial
 Número de camas
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Identificadores: Edad, Años trabajo,
Número de camas
Parámetro
EDAD
Valor
N 180
Media 50,54
Mediana 51,00
Moda 50,00
Desv. Típica 7,27
Mínimo 26
Máximo 66
Parámetro
AÑOS TRAB.
Valor
N 180
Media 23,46
Mediana 25,00
Moda 30,00
Desv. Típica 9,19
Mínimo 1
Máximo 43
Parámetro
CAMAS
Valor
N 170
Media 547,59
Mediana 430,00
Moda 430
Desv. Típica 370,58
Mínimo 40
Máximo 2276
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Conversión identificadores a tramos: Edad,
años trabajo, número camas
Edad x tramos Frecuencia Porcentaje
25 a 40 años 18 10,0
41 a 50 años 66 36,7
Más de 50 años 96 53,3
Total 180 100,0
Años trabajando Frecuencia Porcentaje
1 a 10 años 18 10,0
11 a 25 años 80 44,4
Más de 25 años 81 45,0
Total 179 99,4
Camas x tramos Frecuencia Porcentaje
Hasta 100 camas 6 3,3
101 a 250 camas 29 16,1
251 a 500 camas 57 31,7
Más de 500 camas 68 37,8
No contesta 20 11,1
Total 180 100,0
15

Identificador: Sexo, Categoría
Sexo Frecuencia Porcentaje
Hombre 86 47,80
Mujer 94 52,20
Total 180 100,00
Categoría Frecuencia Porcentaje
Administrativo 13 7,2
Celador 4 2,2
Coordinador 5 2,8
Personal Directivo 43 23,9
Enfermero 21 11,7
FEA 13 7,2
Jefe SM 18 10,0
Resp. Admon 13 7,2
Superv. Enferm. 22 12,2
Téc. Admón. 7 3,9
Téc, Espec. 5 2,8
Téc. Medio 5 2,8
Téc. Sup. 11 6,1
Total 180 100,0
16

Identificador: Comunidad Autónoma
CC.AA. Frecuencia Porcentaje
Andalucía 11 6,1
Aragón 3 1,7
Canarias 14 7,8
Cantabria 3 1,7
Castilla-La mancha 9 5,0
Castilla y León 40 22,2
Cataluña 9 5,0
Extremadura 2 1,1
Galicia 4 2,2
Islas Baleares 4 2,2
Madrid 56 31,1
Murcia 18 10,0
Navarra 1 0,6
País Vasco 2 1,1
Valencia 1 0,6
No contesta 3 1,7
Total 180 100,0
18

Identificador: Comunidad Autónoma19

Identificador: Tipología hospital
Tipo hospital 1 Frecuencia Porcentaje
Público (Gest. Trad.) 127 70,6
Público (Nuevas formas
de gestión)
50 27,8
No contesta 3 1,7
Total 180 100,0 Tipo hospital 2 Frecuencia Porcentaje
General 155 86,1
Geriatría 7 3,9
Oncológico 6 3,3
Otra finalidad 5 2,8
Otros monográficos 4 2,2
No contesta 3 1,7
Total 180 100,0
20

Identificador: Dependencia patrimonial
Dependencia Patrimonial Frecuencia Porcentaje
Comunidad autónoma 80 44,4
Entidades públicas 5 2,8
Otras dependencias patrimonial 1 0,6
Privado no benéfico 1 0,6
Seguridad social 89 49,4
No contesta 4 2,2
Total 180 100,0
21

4.- Resultados
 Los resultados se ofrecen por objetivos, así a cada objetivo propuesto se
corresponde un epígrafe de resultados que incluye análisis univariante
(Descriptivos y frecuencias) y bivariante (Estudios de medias y Tablas de
contingencia) de la información. También se realiza un análisis multivariante
(AFC) para la pregunta 14.
 1.- Análisis univariante
 Frecuencias
 Descriptivos
 2.- Análisis bivariante
 Estudio de medias
 Tablas de contingencia
 3.- Análisis multivariante
 Análisis Factorial de Correspondencias
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4.1.- Objetivo1.- Habilidades, formación e
importancia experiencia
 P1.- Indique cual es el nivel de habilidades directivas que tiene el Director de
gestión en su hospital (0-100)
 P2.- Indique cual es el nivel de formación para su puesto que tiene el Director de
gestión de su hospital (0-100)
 P3.- Indique que importancia tiene para usted el grado de experiencia que tiene el
Director de gestión de su hospital (0-100)
24

Análisis del Objetivo 1
 Se aprecia un buen nivel de valoración tanto de las habilidades directivas como del
nivel formativo, en ambos casos se superan los 70 puntos de media (sobre 100)
 La experiencia se considera un factor de gran importancia en este trabajo (media
de 84,81 con una moda=100)
 Respecto a las Habilidades directivas
 Son más valoradas por el grupo de edad de 41 a 50 años. No hay diferencias en el
criterio sexo. Los trabajadores que llevan entre 11 y 25 años en su trabajo valoran más las
habilidades directivas, en cuanto a las categorías son los médicos los que más valoran
esta cualidad y curiosamente los directivos (no de gestión) los que menos. En el País
Vasco y canarias es dónde más se valora y en Valencia dónde menos y de forma muy
significativa. En los hospitales con nuevas formas de gestión se valora algo más y en los
que no son generales se aprecia una media significativamente más alta (77,96 frente a
69,15 en los generales). Respecto a la dependencia patrimonial la valoración es mayor en
“Otros” hospitales respecto a los de CC.AA. y los de la SS. Finalmente los hospitales de
entre 101 y 250 camas son los que mejor valoran las habilidades directivas frente a los
pequeños de hasta 100 camas que es dónde peor se valora.
25

 Respecto al nivel formativo
 Otorgan medias más altas a este factor los más jóvenes (25 a 40 años) y más bajas los
más mayores (más de 50 años). Los hombres tienden a valorar algo más esta
característica, aunque no de forma destacada, por años de experiencia, los que llevan
entre 11 y 25 años son los que más valoran el nivel formativo y los jóvenes los que
menos. Los trabajadores de administración son los que mayores medias dan a este
frente a los enfermeros que son los que menos. El País Vasco vuelve a ser la CC.AA.
más valora y Valencia la que menos si bien hay que considerar que hacemos referencia
1 y 3 encuestas en cada caso por lo que los datos no deben interpretarse sin esta
consideración. Los hospitales de gestión tradicional valoran mejor el nivel formativo
los de gestión nueva y también “otros hospitales” frente a los Generales. Se repite el
patrón visto en las habilidades directivas respecto al número de camas, 101 a 250
más y hasta 100 valoran menos.
 Respecto a la importancia de la experiencia
 La experiencia es considerada de mayor importancia por el grupo de 25 a 40 años, las
mujeres, los que lleva entre 11 y 25 años trabajando, el colectivo médico, Canarias,
Galicia y Baleares, los hospitales de gestión tradicional y otros hospitales, también los
hospitales de CC.AA. y finalmente los de entre 251 y 500 camas.
26

T-4.1.1.- Estadísticos
Habilidades
directivas Nivel formativo Importancia
experiencia
N
Válido 180 180 180
Perdidos 0 0 0
Media 70,37 73,11 84,81
Mediana 78,50 80,00 90,00
Moda 90 90 100
Desviación estándar 23,871 25,128 17,240
Mínimo 0 0 11
Máximo 100 100 100
28

T-4.1.2.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia *
Edad por tramos
Media
Edad por tramos Habilidades
experiencia
25 a 40 años 71,94 78,33 86,17
41 a 50 años 72,06 75,12 82,48
Más de 50 años 68,92 70,75 86,15
Total 70,37 73,11 84,81
30

T-4.1.3.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia
experiencia
* Sexo
Media
Sexo Habilidades
experiencia
Hombre 70,70 73,30 84,29
Mujer 70,07 72,94 85,28
Total 70,37 73,11 84,81
31

experiencia * Años trabajando x tramos
Media
Años trabajando x tramos Habilidades
experiencia
1 a 10 años 64,67 67,72 79,78
11 a 25 años 72,40 75,35 85,68
Más de 25 años 69,52 71,89 85,12
Total 70,37 73,11 84,81
32

experiencia * Categorías x tramos
Media
Categorías x tramos Habilidades
experiencia
Administración 71,08 77,49 83,21
Médicos 71,52 71,16 86,23
Directivos 68,88 73,28 85,47
Enfermeros 70,21 69,74 85,04
Total 70,37 73,11 84,81
33

T-4.1.6.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * CCAA
Media
CCAA Num. Resp. Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia
Andalucía 11 59,55 66,55 69,36
Aragon 3 61,67 71,00 81,67
Canarias 14 80,29 82,64 91,93
Cantabria 3 56,00 56,67 77,00
Castilla - La Mancha 9 72,78 75,56 83,67
Castilla y León 40 73,80 73,55 86,45
Cataluña 9 64,56 70,22 89,00
Extremadura 2 34,00 70,50 64,00
Galicia 4 75,25 74,50 90,50
Islas Baleares 4 56,50 60,00 91,00
Madrid 56 74,41 73,68 85,32
Murcia 18 61,94 72,39 83,67
Navarra 2 34,00 50,00 78,00
Pais Vasco 1 84,50 93,00 80,50
Valencia 3 15,00 15,00 75,00
Total 180 70,37 73,11 84,81
34

Tipo hospital 1
Media
Tipo hospital 1
Habilidades
directivas
Nivel formativo
Importancia
experiencia
Público (gestión tradicional) 69,77 73,18 84,89
Público (nuevas formas de
gestión... fundación, consorcio,
agencia...)
71,10 71,82 84,12
Total 70,37 73,11 84,81
Tipo Hospital 2 xt
Media
Tipo Hospital 2 xt
Habilidades
directivas
Nivel formativo
Importancia
experiencia
General 69,15 72,13 84,57
Otros 77,96 79,20 86,24
Total 70,37 73,11 84,81
35

Depend.Patrim.xt
Media
Depend.Patrim.xt Habilidades
experiencia
CCAA 69,61 73,93 85,21
Seguridad Social 69,98 71,93 84,75
Otros 79,09 76,73 82,27
Total 70,37 73,11 84,81
36

T-4.1.10.- Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia * Camas por tramos
Media
Camas por tramos Habilidades directivas Nivel formativo Importancia experiencia
Hasta 100 camas 52,50 51,00 86,17
101 a 250 camas 74,14 77,17 74,28
251 a 500 camas 71,38 75,33 87,86
Más de 500 camas 67,64 69,54 85,39
Total 70,37 73,11 84,81
37

4.2.- Objetivo 2.- Nivel salarial, estabilidad y
decisiones (Contenido político)
 P4.- Respecto al nivel salarial del Director de gestión de su hospital, usted
considera que… (Categorías)
 P5.- ¿Qué importancia tiene para usted que el Director de gestión de su hospital
sea estable? (Categorías)
 P6.- Respecto a las decisiones del Director de gestión en su hospital, usted cree
que… (Categorías)
38

 El nivel salarial de los directivos se considera con mayor frecuencia que está acorde con
la responsabilidad del cargo (35% de los casos). Respecto a la estabilidad en el cargo,
resulta un factor muy importante en más del 50% de las opiniones de la muestra. La
mayor parte de los entrevistados (49,4%) considera que las decisiones que toman los
directivos está algunas veces bajo presión política y otras con autonomía, solo el 17,2%
respondió que se toman habitualmente bajo presión política.
 Nivel salarial
 Los más jóvenes creen con más fuerza que el salario está acorde con la responsabilidad de los
directivos si bien, a su vez, son los que más destacan indicando que está por encima de su
responsabilidad. El criterio sexo también introduce variantes importantes en este ítem,
mientras que las mujeres consideran en un 40,4% que está acorde con su responsabilidad, los
hombres solo lo indican en un 29,1% de los casos. Por años trabajados también sorprende la
diferencia entre los grupos de 1 a 10 años junto a los de más de 25 y frente al grupo central,
que considera en un porcentaje muy inferior que el salario está acorde con la responsabilidad
del cargo. Respecto a las categorías, los enfermeros son los que manifiestan un mayor acuerdo
en que el salario está acorde con la responsabilidad. Sorprende que un 14% de los directivos
manifiesten desconocer la respuesta a esta cuestión. Por autonomías, los Andaluces son los
que menos creen que esté acorde con la responsabilidad y los de Aragón y el País Vasco los
que más. En los hospitales de gestión tradicional se considera que están más de acorde que en
los de nuevas formas de gestión y también en “otros” frente a los de CC.AA. y SS. Los
hospitales mayores (con más número de camas) son en los que se indica que el salario está
por encima de la responsabilidad con mayor frecuencia de los estudiados.
39

 Estabilidad en el cargo
 La consideran más importante los más jóvenes, los que llevan trabajando entre 11 y 25 años,
colectivo médico y en general, los no directivos frente a estos, Navarra, Canarias y Castilla la
Mancha también lo consideran de mayor importancia, en los hospitales de nueva gestión,
“otros hospitales” frente a los generales, los de CC.AA. Y en los de menos de 500 camas.
 Decisiones autónomas/políticas
 Son los más jóvenes los que consideran que se toman con autonomía con mayor frecuencia
mientras que los de 41 a 50 años son los que más consideran que se toman bajo presión
política. Por sexo, los hombres destacan tanto por considerar más que las mujeres que se
toman bajo presión política como por considerar que se toman con autonomía. En el caso
los años de trabajo, la sensación de que se toman con autonomía las decisiones va
con el transcurso de la experiencia. El análisis por categorías desvela que los no directivos
tienden más a pensar que se toman por presiones políticas y concretamente son los
de médicos y enfermeros los que más destacan en este ítem. Por autonomías, es en Navarra,
Cantabria e Islas Baleares dónde más se considera que se toman las decisiones bajo presión
política. También en los hospitales de nueva gestión y en los “otros” frente a los generales.
que tienen dependencia con las CC.AA. destacan también por considerar que se toman bajo
presión y finalmente, hay una diferencia muy importante en este sentido de los hospitales de
menos de 100 camas frente a los demás, siendo los pequeños los que indican que se toman
bajo presión política.
40

T-4.2.1.- Nivel salarial
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
Está acorde con su responsabilidad 63 35,0 35,0 35,0
Está por debajo de su responsabilidad 45 25,0 25,0 60,0
Está por encima de su responsabilidad 18 10,0 10,0 70,0
No lo conozco 54 30,0 30,0 100,0
Total 180 100,0 100,0
T-4.2.2.- Estabilidad cargo
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Es indiferente 7 3,9 3,9 3,9
Importante 73 40,6 40,6 44,4
Muy importante 91 50,6 50,6 95,0
Nada importante 2 1,1 1,1 96,1
Poco importante 7 3,9 3,9 100,0
Total 180 100,0 100,0
T-4.2.3.-Decisiones
Porcentaje
acumulado
Las toma algunas veces bajo presión política y otras con autonomía 89 49,4 49,4 49,4
Las toma habitualmente bajo presión política 31 17,2 17,2 66,7
Las toma habitualmente con autonomía 44 24,4 24,4 91,1
No las conozco 16 8,9 8,9 100,0
Total 180 100,0 100,0
42

T-4.2.4.- Tabla cruzada Nivel salarial*Edad por tramos
% dentro de Edad por tramos
Edad por tramos
Total25 a 40 años 41 a 50 años Más de 50 años
Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 44,4% 34,8% 33,3% 35,0%
Está por debajo de su responsabilidad 11,1% 24,2% 28,1% 25,0%
Está por encima de su responsabilidad 16,7% 10,6% 8,3% 10,0%
No lo conozco 27,8% 30,3% 30,2% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.5.- Tabla cruzada Nivel salarial*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 29,1% 40,4% 35,0%
Está por debajo de su responsabilidad 33,7% 17,0% 25,0%
Está por encima de su responsabilidad 15,1% 5,3% 10,0%
No lo conozco 22,1% 37,2% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
44

45
T-4.2.6.- Tabla cruzada Nivel salarial*Años trabajando x tramos
% dentro de Años trabajando x tramos
Años trabajando x tramos
No lo conozco 27,8% 32,5% 28,4% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.7.- Tabla cruzada Nivel salarial*Categorías x tramos
% dentro de Categorías x tramos
Categorías x tramos
Administración Médicos Directivos Enfermeros
No lo conozco 34,0% 32,3% 14,0% 37,7%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.8.- Tabla cruzada Nivel salarial*Categorías Dir
% dentro de Categorías Dir
Categorías Dir
No Directivos Directivos
Nivel salarial Está acorde con su responsabilidad 34,3% 37,2%
Está por debajo de su responsabilidad 20,4% 39,5%
Está por encima de su responsabilidad 10,2% 9,3%
No lo conozco 35,0% 14,0%
Total 100,0% 100,0%
46

T-4.2.9.- Tabla cruzada Nivel salarial*CCAA
% dentro de CCAA
Nivel salarial
Está acorde con su
responsabilidad
Está por debajo de
su responsabilidad
Está por encima de
su responsabilidad No lo conozco
CCAA Andalucía 9,1% 54,5% 36,4%
Aragon 100,0%
Canarias 28,6% 21,4% 7,1% 42,9%
Cantabria 66,7% 33,3%
Castilla - La Mancha 33,3% 33,3% 22,2% 11,1%
Castilla y León 40,0% 12,5% 2,5% 45,0%
Cataluña 33,3% 33,3% 33,3%
Extremadura 50,0% 50,0%
Galicia 25,0% 25,0% 50,0%
Islas Baleares 75,0% 25,0%
Madrid 33,9% 17,9% 12,5% 35,7%
Murcia 44,4% 27,8% 5,6% 22,2%
Navarra 100,0%
Pais Vasco 100,0%
Valencia 100,0%
Total 35,0% 25,0% 10,0% 30,0%
47

T-4.2.10.- Tabla cruzada Nivel salarial*Tipo hospital 1
% dentro de Tipo hospital 1
Total
Público
(gestión
tradicional)
gestión... fundación,
consorcio, agencia...)
Está por encima de su responsabilidad 11,0% 8,0% 10,0%
No lo conozco 29,1% 34,0% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.11.- Tabla cruzada Nivel salarial*Tipo Hospital 2 xt
% dentro de Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
Está por encima de su responsabilidad 11,6% 10,0%
No lo conozco 25,8% 56,0% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
48

49
T-4.2.12.- Tabla cruzada Nivel salarial*Depend.Patrim.xt
% dentro de Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
TotalCCAA Seguridad Social Otros
No lo conozco 23,8% 36,0% 27,3% 30,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.13.- Tabla cruzada Nivel salarial*Camas por tramos
% dentro de Camas por tramos
Camas por tramos
Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas
Más de 500
camas
Nivel salarial Está acorde con su
responsabilidad
33,3% 27,6% 33,3% 37,7%
Está por debajo de su
responsabilidad
50,0% 24,1% 31,8% 18,8%
Está por encima de su
responsabilidad
6,9% 4,5% 17,4%
No lo conozco 16,7% 41,4% 30,3% 26,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
50

T-4.2.14.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Edad por tramos
Edad por tramos
Total25 a 40 años 41 a 50 años
Más de 50
años
Estabilidad cargo Es indiferente 4,5% 4,2% 3,9%
Importante 33,3% 34,8% 45,8% 40,6%
Muy importante 61,1% 51,5% 47,9% 50,6%
Nada importante 1,5% 1,0% 1,1%
Poco importante 5,6% 7,6% 1,0% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.15.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Importante 40,7% 40,4% 40,6%
Muy importante 50,0% 51,1% 50,6%
Poco importante 4,7% 3,2% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
51

52
T-4.2.16.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Años trabajando x tramos
Estabilidad cargo Es indiferente 5,6% 5,0% 2,5% 3,9%
Importante 33,3% 36,3% 46,9% 40,6%
Muy importante 50,0% 52,5% 48,1% 50,6%
Nada importante 2,5% 1,1%
Poco importante 11,1% 3,8% 2,5% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.17.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Categorías x tramos
TotalAdministración Médicos Directivos Enfermeros
Estabilidad cargo Es indiferente 3,8% 9,7% 2,3% 1,9% 3,9%
Importante 37,7% 32,3% 48,8% 41,5% 40,6%
Muy importante 52,8% 54,8% 48,8% 47,2% 50,6%
Poco importante 3,8% 3,2% 7,5% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.18.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Categorías Dir
Categorías Dir
TotalNo Directivos Directivos
Importante 38,0% 48,8% 40,6%
Poco importante 5,1% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
53

T-4.2.19.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*CCAA
% dentro de CCAA
Estabilidad cargo
TotalEs indiferente Importante
Muy
importante
Nada
importante
Poco
importante
CCAA Andalucía 9,1% 45,5% 36,4% 9,1% 100,0%
Aragon 66,7% 33,3% 100,0%
Canarias 35,7% 64,3% 100,0%
Cantabria 66,7% 33,3% 100,0%
Castilla y León 40,0% 57,5% 2,5% 100,0%
Cataluña 44,4% 55,6% 100,0%
Galicia 100,0% 100,0%
Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0%
Madrid 7,1% 32,1% 51,8% 3,6% 5,4% 100,0%
Murcia 11,1% 50,0% 38,9% 100,0%
Navarra 100,0% 100,0%
Pais Vasco 50,0% 50,0% 100,0%
Valencia 100,0% 100,0%
Total 3,9% 40,6% 50,6% 1,1% 3,9% 100,0%
54

T-4.2.20.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Tipo hospital 1
Tipo Hospital 1
Total
Público (gestión
tradicional)
Público (nuevas formas de gestión...
fundación, consorcio, agencia...)
Importante 43,3% 36,0% 40,6%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.21.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
Estabilidad cargo Es indiferente 4,5% 3,9%
Importante 41,9% 32,0% 40,6%
Poco importante 4,5% 3,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
55

56
T-4.2.22.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Importante 38,8% 40,4% 54,5% 40,6%
Muy importante 52,5% 49,4% 45,5% 50,6%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.23.- Tabla cruzada Estabilidad cargo*Camas por tramos
Estabilidad cargo
Es indiferente Importante
Muy
importante
Nada
importante
Poco
importante
Camas por tramos Hasta 100 camas 50,0% 50,0%
101 a 250 camas 3,4% 37,9% 51,7% 3,4% 3,4%
251 a 500 camas 4,5% 42,4% 50,0% 3,0%
Más de 500 camas 4,3% 42,0% 46,4% 1,4% 5,8%
Total 3,9% 40,6% 50,6% 1,1% 3,9%
57

T-4.2.24.- Tabla cruzada Decisiones*Edad por tramos
Edad por tramos
Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política
otras con autonomía
33,3% 47,0% 54,2% 49,4%
Las toma habitualmente bajo presión política 16,7% 22,7% 13,5% 17,2%
Las toma habitualmente con autonomía 33,3% 25,8% 21,9% 24,4%
No las conozco 16,7% 4,5% 10,4% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.25.- Tabla cruzada Decisiones*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con
autonomía
45,3% 53,2% 49,4%
Las toma habitualmente bajo presión política 20,9% 13,8% 17,2%
Las toma habitualmente con autonomía 31,4% 18,1% 24,4%
No las conozco 2,3% 14,9% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
58

59
T-4.2.26.- Tabla cruzada Decisiones*Años trabajando x tramos
Más de 25
años
Decisiones Las toma algunas veces bajo presión
política y otras con autonomía
27,8% 43,8% 59,3% 49,4%
Las toma habitualmente bajo presión
política
22,2% 18,8% 14,8% 17,2%
No las conozco 11,1% 11,3% 6,2% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.27.- Tabla cruzada Decisiones*Categorías x tramos
41,5% 61,3% 44,2% 54,7% 49,4%
política
17,0% 19,4% 14,0% 18,9% 17,2%
Las toma habitualmente con autonomía 30,2% 12,9% 39,5% 13,2% 24,4%
No las conozco 11,3% 6,5% 2,3% 13,2% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.28.- Tabla cruzada Decisiones*Categorías Dir
Categorías Dir
Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y otras con
autonomía
51,1% 44,2% 49,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
60

T-4.2.29.- Tabla cruzada Decisiones*CCAA
% dentro de CCAA
Decisiones
Total
Las toma algunas veces bajo presión
Las toma habitualmente bajo
presión política
Las toma habitualmente con
autonomía No las conozco
CCAA Andalucía 54,5% 27,3% 18,2% 100,0%
Aragon 100,0% 100,0%
Canarias 50,0% 7,1% 35,7% 7,1% 100,0%
Cantabria 33,3% 66,7% 100,0%
Castilla y León 60,0% 10,0% 20,0% 10,0% 100,0%
Cataluña 55,6% 33,3% 11,1% 100,0%
Galicia 75,0% 25,0% 100,0%
Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0%
Madrid 42,9% 16,1% 28,6% 12,5% 100,0%
Murcia 50,0% 16,7% 11,1% 22,2% 100,0%
Navarra 100,0% 100,0%
Pais Vasco 50,0% 50,0% 100,0%
Valencia 100,0% 100,0%
Total 49,4% 17,2% 24,4% 8,9% 100,0%
61

T-4.2.30.-Tabla cruzada Decisiones*Tipo hospital 1
TotalPúblico (gestión tradicional)
Decisiones Las toma algunas veces bajo presión política y
otras con autonomía
46,5% 56,0% 49,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.2.31.- Tabla cruzada Decisiones*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
50,3% 44,0% 49,4%
política
16,8% 20,0% 17,2%
autonomía
23,2% 32,0% 24,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
62

63
T-4.2.32.- Tabla cruzada Decisiones*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Decisiones Las toma algunas veces bajo
presión política y otras con
autonomía
51,3% 49,4% 36,4% 49,4%
Las toma habitualmente bajo
presión política
20,0% 15,7% 9,1% 17,2%
autonomía
22,5% 23,6% 45,5% 24,4%
No las conozco 6,3% 11,2% 9,1% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.2.33.- Tabla cruzada Decisiones*Camas por tramos
Camas por tramos
Más de 500
camas
16,7% 34,5% 62,1% 46,4%
política
50,0% 10,3% 12,1% 21,7%
No las conozco 16,7% 13,8% 6,1% 10,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
64

4.3.- Objetivo 3.- Adecuación de los
conocimientos y actitudes
 P7.- ¿Qué grado de adecuación considera usted que tienen los conocimientos del
Director de gestión de su hospital? (1-10)
 P8.- ¿Qué grado de adecuación considera usted que tienen las actitudes del
Director de gestión de su hospital? (1-10)
65

 En general se tiende a responder que tanto los conocimientos como las actitudes
están en un nivel de adecuación bueno (por encima de los 7 puntos sobre 10)
siendo algo mayor el de los conocimientos. La nota que tienen mayor frecuencia
en los conocimientos es un 9 y un 8 en el caso de las actitudes.
 Adecuación de los conocimientos y actitudes
 No hay diferencias significativas en la edad, los hombres valoran algo mejor que las
mujeres. Los trabajadores de administración valoran más los conocimientos y los
directivos las actitudes. En el País Vasco se valoran más los conocimientos y en Cantabria
dónde menos, las actitudes también en País Vasco y Canarias frente a Cantabria,
Extremadura y Valencia dónde se valoran poco. No hay diferencias en la tipología de
hospitales salvo por el número de camas dónde los de menos de 100 camas hacen
valoraciones muy inferiores a los demás.
66

Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
N Válido 180 180
Perdidos 0 0
Media 7,30 7,06
Mediana 8,00 8,00
Moda 9 8
Desviación estándar 2,109 2,472
Mínimo 1 1
Máximo 10 10
T-4.3.2.- Adecuación conocimientos
Frecuenc
ia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulad
o
Válid
o
1 3 1,7 1,7 1,7
2 2 1,1 1,1 2,8
3 9 5,0 5,0 7,8
4 4 2,2 2,2 10,0
5 19 10,6 10,6 20,6
6 17 9,4 9,4 30,0
7 21 11,7 11,7 41,7
8 43 23,9 23,9 65,6
9 44 24,4 24,4 90,0
10 18 10,0 10,0 100,0
Total 180 100,0 100,0
T-4.3.3.- Adecuación actitudes
Frecuenc
ia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulad
o
Válid
o
1 10 5,6 5,6 5,6
2 4 2,2 2,2 7,8
3 8 4,4 4,4 12,2
4 7 3,9 3,9 16,1
5 12 6,7 6,7 22,8
6 12 6,7 6,7 29,4
7 28 15,6 15,6 45,0
8 41 22,8 22,8 67,8
9 36 20,0 20,0 87,8
10 22 12,2 12,2 100,0
Total 180 100,0 100,0
68

T-4.3.4.- Adecuación conocimientos Adecuación
actitudes * Edad por tramos
Media
Edad por tramos
Adecuación
conocimientos
Adecuación
actitudes
25 a 40 años 7,78 7,61
41 a 50 años 7,27 7,18
Más de 50 años 7,23 6,86
Total 7,30 7,06
Adecuación actitudes * Sexo
Media
Sexo
Adecuación
conocimientos
Adecuación
actitudes
Hombre 7,44 7,16
Mujer 7,17 6,96
Total 7,30 7,06
actitudes * Años trabajando x tramos
Media
Adecuación
conocimientos
Adecuación
actitudes
1 a 10 años 7,44 6,56
11 a 25 años 7,30 7,36
Más de 25 años 7,25 6,94
Total 7,30 7,06
70

actitudes * Categorías x tramos
Media
Adecuación
conocimientos
Adecuación
actitudes
Administración 7,62 7,08
Médicos 7,00 7,00
Directivos 7,49 7,28
Enfermeros 7,00 6,89
Total 7,30 7,06
Adecuación actitudes * Categorías Dir
Media
Categorías Dir
Adecuación
conocimientos
Adecuación
actitudes
No Directivos 7,24 6,99
Directivos 7,49 7,28
Total 7,30 7,06
71

T-4.3.9.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * CCAA
Media
CCAA Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
Andalucía 6,55 6,36
Aragon 7,33 6,67
Canarias 7,43 8,21
Cantabria 5,33 3,33
Castilla - La Mancha 7,78 7,78
Castilla y León 7,43 7,28
Cataluña 7,00 6,56
Extremadura 7,00 2,00
Galicia 7,50 7,00
Islas Baleares 6,25 6,75
Madrid 7,48 7,38
Murcia 7,22 6,72
Navarra 5,00 5,00
Pais Vasco 8,50 8,50
Valencia 2,00 1,00
Total 7,30 7,06
72

T-4.3.10.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Tipo hospital 1
Media
Tipo hospital 1 Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
Público (gestión tradicional) 7,24 7,13
Público (nuevas formas de gestión... fundación, consorcio,
agencia...)
7,32 6,92
Total 7,30 7,06
T-4.3.11.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Tipo Hospital 2 xt
Media
Tipo Hospital 2 xt Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
General 7,19 7,02
Otros 7,96 7,28
Total 7,30 7,06
T-4.3.12.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Depend.Patrim.xt
Media
Depend.Patrim.xt Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
CCAA 7,29 6,96
Seguridad Social 7,25 7,10
Otros 7,82 7,36
Total 7,30 7,06
73

T-4.3.13.- Adecuación conocimientos Adecuación actitudes * Camas por tramos
Media
Camas por tramos Adecuación conocimientos Adecuación actitudes
Hasta 100 camas 5,83 6,17
101 a 250 camas 7,66 7,72
251 a 500 camas 7,38 7,21
Más de 500 camas 7,06 6,71
Total 7,30 7,06
74

4.4.- Objetivo 4.- Funciones y habilidades
demandadas a los directivos
 P9.- Escriba, por favor, cuáles son las tres funciones que a su juicio son las más
importantes que debería realizar un Director de gestión en su hospital. (Respuestas
abiertas)
 P12.- ¿Qué grado de conocimiento tiene usted sobre las funciones que desempeña
el Director de gestión de su hospital? (Categorías)
 P13.- Escriba las tres habilidades y competencias más importantes que desempeña
el Director de gestión de su hospital. (Respuestas abiertas)
75

Análisis del Objetivo 4.-
 Sólo un 4,4% de la muestra indica no conocer las funciones de los directivos de gestión
mientras que el 29,4% manifiesta conocerlas todas.
 Las funciones que se consideran más importantes en los Directivos son la gestión
económica, la planificación y otras funciones variadas que se han agrupado bajo la
categoría “otras”. Uniendo las tres variables en una sola (Funciones 1, 2 y 3)
obtendríamos que el 30,2% de las respuestas corresponden a “otras funciones” por lo
que parece no estar demasiado claro cuales son. Las que más destacarían serían la
Gestión económica (12,8%) la de RR.HH. (7,2%) el Control (5,2%) y la Planificación (5%).
 Respecto a las habilidades directivas, tampoco están muy claras entre la muestra, ya que
el concepto “otras” figura con la frecuencia más alta si bien, entre las definidas,
destacan el Conocimiento, la Gestión y las Capacidades. Uniendo las tres preguntas
(Habilidades 1, 2 y 3) aparecen como significativas el Conocimiento (10,7%), la
Comunicación (5,2%), el Liderazgo (4,8%) y la Empatía (4,3%).
76

 Conocimiento de las funciones del directivo
 Los hombres manifiestan tener un mayor nivel de conocimiento de las funciones al igual que
los que llevan menos de 10 años trabajando (sorprende). Siguiendo la lógica, el grupo de
directivos y el de administración manifiestan conocer mejor las funciones que el resto de
colectivos estudiados. En los hospitales de gestión tradicional también se conocen mejor las
funciones que en los de nueva gestión según los datos del estudio, en los de CCAA se
más que en los de SS y finalmente, en aquellos con menos de 100 camas es dónde mejor
parecen conocerse las funciones de los directivos.
 Funciones más importantes o demandadas
 Los más jóvenes y los mayores conceden más importancia a la Gestión económica mientras
que el grupo de edad comprendida entre los 41 y 50 años a la Planificación. También las
mujeres otorgan mayor importancia a la planificación que los hombres. Los que llevan
de 10 años trabajando mencionan muchas funciones diversas mientras que los que llevan
de 10 años inciden en la gestión económica. No se producen resultados de interés en las
categorías, salvo que para los médicos es menos importante la planificación. En los
de gestión tradicional obtiene mayor frecuencia la gestión económica frente a ”otras
funciones” en los de nuevas formas de gestión. También figura como más importante la
planificación para los hospitales de menos de 100 camas frente al resto que valoran la
económica.
77

 Habilidades más importantes o demandadas
 El grupo más joven menciona numerosas habilidades diferentes en primer lugar si
apuestan por conocimientos, capacidades y liderazgo. En el grupo de 41 a 50 años
destaca la empatía frente a los otros dos grupos, aunque apuestan también
mayoritariamente por los conocimientos como habilidad directiva. El grupo de más de
años “otras” y conocimientos. Por sexo, los hombres superan a las mujeres en
por los conocimientos mientras que éstas últimas superan en la categoría “otras”. Por
años trabajados puede destacarse que los que tienen menos experiencia destacan más
en demandar habilidades como la empatía, el liderazgo o las relaciones humanas.
Estudiando las categorías se observa que mientras que el personal de administración y
los médicos obtienen frecuencias más altas en conocimiento, los directivos y
las consiguen en “otras”. El análisis de CCAA muestra una variabilidad alta en las
respuestas. Los hospitales que no son generales también destacan frente a los
en la demanda de conocimientos. Los hospitales de más de 250 camas tienen menos
claras las habilidades necesarias que los menores que apuestan por los conocimientos.
78

T-4.4.1.- Conocimiento funciones
Porcentaje
acumulado
Válido Conozco algunas funciones de las que realiza 119 66,1 66,1 66,1
Conozco todas las funciones que realiza 53 29,4 29,4 95,6
No conozco las funciones que realiza 8 4,4 4,4 100,0
Total 180 100,0 100,0
80

T-4.4.2.- Funciones 1
Porcentaje
acumulado
Válido Dirección 10 5,6 5,6 5,6
Gestión 13 7,2 7,2 12,8
Gestión económica 60 33,3 33,3 46,1
Gestión RRHH 15 8,3 8,3 54,4
Otros 31 17,2 17,2 85,0
Planificación 27 15,0 15,0 100,0
Total 180 100,0 100,0
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulad
o
Válido Comunicación 9 5,0 5,0 5,0
Control 12 6,7 6,7 11,7
Gestión 19 10,6 10,6 22,2
Gestión
presupuestos
7 3,9 3,9 26,1
Gestión RRHH 16 8,9 8,9 35,0
Innovar 4 2,2 2,2 37,2
Necesidades
pacientes
4 2,2 2,2 54,4
Otros 77 42,8 42,8 97,2
Soporte 5 2,8 2,8 100,0
Total 180 100,0 100,0
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Control 16 8,9 8,9 8,9
Distribución recursos 4 2,2 2,2 11,1
Formación 3 1,7 1,7 12,8
Gestión 9 5,0 5,0 17,8
Gestión RRHH 8 4,4 4,4 27,2
Información 3 1,7 1,7 28,9
Inversión 3 1,7 1,7 30,6
Liderazgo 5 2,8 2,8 33,3
Necesidades pacientes 3 1,7 1,7 55,0
Negociación 3 1,7 1,7 56,7
Objetivos 4 2,2 2,2 58,9
Organización 3 1,7 1,7 60,6
Otros 55 30,6 30,6 91,1
Planificacion 10 5,6 5,6 96,7
Relaciones 3 1,7 1,7 98,3
Soporte 3 1,7 1,7 100,0
Total 180 100,0 100,0
81

T-4.4.NUEVA-Funciones agrupadas
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Comunicación 9 1,7 1,7 1,7
Control 28 5,2 5,2 6,9
Dirección 10 1,9 1,9 8,7
Distribución recursos 4 ,7 ,7 9,4
Formación 3 ,6 ,6 10,0
Gestión 41 7,6 7,6 17,6
Gestión presupuesto 7 1,3 1,3 31,7
Gestión RRHH 39 7,2 7,2 38,9
Información 3 ,6 ,6 39,4
Innovar 4 ,7 ,7 40,2
Inversión 3 ,6 ,6 40,7
Liderazgo 5 ,9 ,9 41,7
Necesidades paciente 7 1,3 1,3 59,1
Negociación 3 ,6 ,6 59,6
Objetivos 4 ,7 ,7 60,4
Organización 3 ,6 ,6 60,9
Otros 163 30,2 30,2 91,1
Planificación 37 6,9 5,0 96,1
Relaciones 3 ,6 ,6 98,5
Soporte 8 1,5 1,5 100,0
Total 540 100,0 100,0
82

T-4.4.5.- Habilidades 1
Válido Capacidades 13 7,2
Comunicación 11 6,1
Conocimiento 29 16,1
Dirección 4 2,2
Económicas 3 1,7
Empatía 12 6,7
Gestión 13 7,2
Liderazgo 12 6,7
Otras 33 18,3
Planificación 3 1,7
Relaciones humanas 6 3,3
Trabajo en equipo 4 2,2
Vision 5 2,8
Total 180 100,0
Válido Comunicación 9 5,0
Conocimiento 18 10,0
Control de gasto 3 1,7
Decisión 1 ,6
Decisiones 2 1,1
Empatía 5 2,8
Escuchar 4 2,2
Gestión 8 4,4
Gestión RRHH 11 6,1
Liderazgo 5 2,8
Negociación 7 3,9
Otras 65 36,1
Resolución conflictos 3 1,7
Total 180 100,0
Válido Accesibilidad 3 1,7
Asertividad 3 1,7
Comunicación 8 4,4
Conocimiento 11 6,1
Decisiones 3 1,7
Empatía 6 3,3
Escuchar 4 2,2
Experiencia 4 2,2
Formación 3 1,7
Implicación 3 1,7
Liderazgo 9 5,0
Negociación 7 3,9
Organización 3 1,7
Otras 60 33,3
RRHH 9 5,0
Total 180 100,0
83

T-4.4.NUEVA2.-Habilidades agrupadas
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Accesibilidad 3 ,6 ,6 ,6
Asertividad 3 ,6 ,6 1,1
Capacidades 13 2,4 2,4 3,5
Comunicación 28 5,2 5,2 8,7
Conocimiento 58 10,7 10,7 19,4
Control de gasto 3 ,6 ,6 20,0
Decisiones 6 1,1 ,9 21,1
Dirección 4 ,7 ,7 21,9
Económicas 3 ,6 ,6 22,4
Empatía 23 4,3 4,3 26,7
Escuchar 8 1,5 1,5 28,1
Experiencia 4 ,7 ,7 28,9
Formación 3 ,6 ,6 29,4
Gestión 21 3,9 3,9 33,3
Gestión RRHH 11 2,0 2,0 35,4
Implicación 3 ,6 ,6 35,9
Liderazgo 26 4,8 4,8 40,7
Negociación 14 2,6 2,6 62,8
Organización 3 ,6 ,6 63,3
Otras 158 29,3 29,3 92,6
Planificación 3 ,6 ,6 93,1
Relaciones humanas 6 1,1 1,1 94,3
Resolución conflictos 3 ,6 ,6 94,8
RRHH 9 1,7 1,7 96,5
Trabajo en equipo 14 2,6 2,6 99,1
Vision 5 ,9 ,9 100,0
Total 540 100,0 100,0
84

T-4.4.8.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Edad por tramos
Edad por tramos
Conocimiento funciones Conozco algunas funciones
de las que realiza
66,7% 65,2% 66,7% 66,1%
Conozco todas las funciones
que realiza
27,8% 28,8% 30,2% 29,4%
No conozco las funciones
realiza
5,6% 6,1% 3,1% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.9.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de las que
realiza
60,5% 71,3% 66,1%
Conozco todas las funciones que
realiza
38,4% 21,3% 29,4%
No conozco las funciones que realiza 1,2% 7,4% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
86

87
T-4.4.10.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Años trabajando x tramos
de las que realiza
50,0% 67,5% 67,9% 66,1%
que realiza
44,4% 27,5% 28,4% 29,4%
No conozco las funciones que
realiza
5,6% 5,0% 3,7% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.11.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Categorías x tramos
Conocimiento
funciones
Conozco algunas funciones de las
que realiza
56,6% 80,6% 46,5% 83,0% 66,1%
realiza
39,6% 12,9% 53,5% 9,4% 29,4%
realiza
3,8% 6,5% 7,5% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.12.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Categorías Dir
Categorías Dir
realiza
72,3% 46,5% 66,1%
Conozco todas las funciones que realiza 21,9% 53,5% 29,4%
No conozco las funciones que realiza 5,8% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
88

T-4.4.13.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*CCAA
% dentro de CCAA
Conocimiento funciones
Total
Conozco algunas funciones de las
que realiza
realiza
No conozco las
funciones que realiza
CCAA Andalucía 36,4% 54,5% 9,1% 100,0%
Aragon 66,7% 33,3% 100,0%
Canarias 64,3% 35,7% 100,0%
Cantabria 66,7% 33,3% 100,0%
Castilla - La Mancha 55,6% 44,4% 100,0%
Castilla y León 72,5% 20,0% 7,5% 100,0%
Cataluña 66,7% 33,3% 100,0%
Galicia 75,0% 25,0% 100,0%
Islas Baleares 50,0% 50,0% 100,0%
Madrid 73,2% 19,6% 7,1% 100,0%
Murcia 72,2% 27,8% 100,0%
Navarra 100,0% 100,0%
Pais Vasco 100,0% 100,0%
Valencia 100,0% 100,0%
Total 66,1% 29,4% 4,4% 100,0%
89

T-4.4.14.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Tipo hospital 1
Total
Público (gestión
tradicional)
Público (nuevas formas
de gestión... fundación,
Conocimiento
funciones
Conozco algunas funciones de las que realiza 63,8% 74,0% 66,1%
Conozco todas las funciones que realiza 33,1% 18,0% 29,4%
No conozco las funciones que realiza 3,1% 8,0% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.15.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
realiza
66,5% 64,0% 66,1%
realiza
28,4% 36,0% 29,4%
No conozco las funciones que realiza 5,2% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
90

91
T-4.4.16.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Conocimiento funciones Conozco algunas funciones de
las que realiza
62,5% 70,8% 54,5% 66,1%
que realiza
35,0% 23,6% 36,4% 29,4%
realiza
2,5% 5,6% 9,1% 4,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.17.- Tabla cruzada Conocimiento funciones*Camas por tramos
Camas por tramos
Más de 500
camas
de las que realiza
16,7% 65,5% 77,3% 58,0%
Conozco todas las
que realiza
83,3% 27,6% 22,7% 33,3%
No conozco las funciones
que realiza
6,9% 8,7%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
92

T-4.4.18.- Tabla cruzada Funciones 1*Edad por tramos
Edad por tramos
Funciones 1 Dirección 11,1% 7,6% 3,1% 5,6%
Gestión 11,1% 4,5% 8,3% 7,2%
Gestión económica 38,9% 24,2% 38,5% 33,3%
Gestión RRHH 7,6% 10,4% 8,3%
Otros 27,8% 15,2% 16,7% 17,2%
Planificación 25,8% 10,4% 15,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.19.- Tabla cruzada Funciones 1*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Funciones 1 Dirección 5,8% 5,3% 5,6%
Gestión 9,3% 5,3% 7,2%
Gestión económica 34,9% 31,9% 33,3%
Gestión RRHH 7,0% 9,6% 8,3%
Otros 20,9% 13,8% 17,2%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
93

94
T-4.4.20.- Tabla cruzada Funciones 1*Años trabajando x tramos
Gestión 16,7% 6,3% 6,2% 7,2%
Otros 27,8% 15,0% 17,3% 17,2%
Planificación 16,7% 16,3% 13,6% 15,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.21.- Tabla cruzada Funciones 1*Categorías x tramos
Gestión 11,3% 4,7% 9,4% 7,2%
Gestión económica 34,0% 38,7% 32,6% 30,2% 33,3%
Gestión RRHH 9,4% 6,5% 9,3% 7,5% 8,3%
Otros 9,4% 29,0% 23,3% 13,2% 17,2%
Planificación 17,0% 6,5% 16,3% 17,0% 15,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.22.- Tabla cruzada Funciones 1*Categorías Dir
Categorías Dir
Gestión 8,0% 4,7% 7,2%
Otros 15,3% 23,3% 17,2%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
95

T-4.4.23.- Tabla cruzada Funciones 1*CCAA
% dentro de CCAA
Funciones 1
Dirección Gestión Gestión económica Gestión RRHH Otros
CCAA Andalucía 18,2% 27,3% 9,1% 18,2%
Aragon 33,3% 66,7%
Canarias 21,4% 35,7% 7,1%
Cantabria 66,7%
Castilla - La Mancha 11,1% 11,1% 33,3% 11,1% 11,1%
Castilla y León 2,5% 7,5% 35,0% 5,0% 25,0%
Cataluña 66,7%
Extremadura 50,0%
Galicia 50,0% 50,0%
Islas Baleares 50,0% 25,0%
Madrid 8,9% 3,6% 33,9% 12,5% 7,1%
Murcia 5,6% 11,1% 33,3% 16,7% 11,1%
Navarra 100,0%
Pais Vasco 50,0%
Valencia 100,0%
Total 5,6% 7,2% 33,3% 8,3% 17,2%
96

T-4.4.24.- Tabla cruzada Funciones 1*Tipo hospital 1
TotalPúblico (gestión tradicional)
Gestión 8,7% 4,0% 7,2%
Otros 12,6% 30,0% 17,2%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.25.- Tabla cruzada Funciones 1*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
Funciones 1 Dirección 6,5% 5,6%
Gestión 7,7% 4,0% 7,2%
Otros 15,5% 28,0% 17,2%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
97

98
T-4.4.26.- Tabla cruzada Funciones 1*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Gestión 8,8% 6,7% 7,2%
Gestión RRHH 3,8% 12,4% 9,1% 8,3%
Otros 18,8% 15,7% 18,2% 17,2%
Planificación 16,3% 13,5% 18,2% 15,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.27.- Tabla cruzada Funciones 1*Camas por tramos
Camas por tramos
TotalHasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas
Más de 500
camas
Gestión 3,4% 12,1% 4,3% 7,2%
Gestión económica 16,7% 44,8% 36,4% 26,1% 33,3%
Gestión RRHH 16,7% 6,9% 9,1% 8,7% 8,3%
Otros 33,3% 20,7% 7,6% 23,2% 17,2%
Planificación 33,3% 13,8% 21,2% 8,7% 15,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
99

T-4.4.28.- Tabla cruzada Habilidades 1*Edad por tramos
Edad por tramos
Total
25 a 40
años
41 a 50
años
Más de 50
años
Habilidades
1
Capacidades 11,1% 7,6% 6,3% 7,2%
Comunicación 5,6% 6,1% 6,3% 6,1%
Conocimiento 16,7% 18,2% 14,6% 16,1%
Dirección 1,5% 3,1% 2,2%
Económicas 3,1% 1,7%
Empatía 5,6% 10,6% 4,2% 6,7%
Gestión 9,1% 7,3% 7,2%
Liderazgo 11,1% 7,6% 5,2% 6,7%
Otras 27,8% 13,6% 19,8% 18,3%
Planificación 4,5% 1,7%
Relaciones
humanas
5,6% 4,5% 2,1% 3,3%
Trabajo en equipo 1,5% 3,1% 2,2%
Vision 1,5% 4,2% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.29.- Tabla cruzada Habilidades 1*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Habilidades 1 Capacidades 8,1% 6,4% 7,2%
Comunicación 5,8% 6,4% 6,1%
Conocimiento 20,9% 11,7% 16,1%
Dirección 2,3% 2,1% 2,2%
Económicas 2,3% 1,1% 1,7%
Empatía 5,8% 7,4% 6,7%
Gestión 4,7% 9,6% 7,2%
Liderazgo 8,1% 5,3% 6,7%
Otras 17,4% 19,1% 18,3%
Relaciones humanas 3,5% 3,2% 3,3%
Vision 2,3% 3,2% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
100

101
T-4.4.30.- Tabla cruzada Habilidades 1*Años trabajando x tramos
Habilidades 1 Capacidades 11,1% 7,5% 6,2% 7,2%
Comunicación 5,6% 6,3% 6,2% 6,1%
Conocimiento 16,7% 16,3% 14,8% 16,1%
Dirección 2,5% 2,5% 2,2%
Empatía 11,1% 10,0% 2,5% 6,7%
Gestión 5,6% 8,8% 6,2% 7,2%
Liderazgo 11,1% 6,3% 6,2% 6,7%
Otras 22,2% 18,8% 17,3% 18,3%
Relaciones humanas 11,1% 3,8% 1,2% 3,3%
Vision 1,3% 4,9% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.31.- Tabla cruzada Habilidades 1*Categorías x tramos
Habili
dade
s 1
Capacidades 9,4% 6,5% 9,3% 3,8% 7,2%
Comunicación 7,5% 3,2% 4,7% 7,5% 6,1%
Conocimiento 20,8% 19,4% 14,0% 11,3% 16,1%
Dirección 1,9% 2,3% 3,8% 2,2%
Económicas 1,9% 3,2% 2,3% 1,7%
Empatía 7,5% 3,2% 11,6% 3,8% 6,7%
Gestión 3,8% 3,2% 9,3% 11,3% 7,2%
Liderazgo 9,4% 3,2% 7,0% 5,7% 6,7%
Otras 17,0% 9,7% 18,6% 24,5% 18,3%
Planificación 1,9% 3,2% 1,9% 1,7%
Relaciones 3,8% 6,5% 2,3% 1,9% 3,3%
Trabajo en equipo 1,9% 4,7% 1,9% 2,2%
Vision 12,9% 2,3% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.32.- Tabla cruzada Habilidades 1*Categorías Dir
Categorías Dir
Habil
idad
es 1
Capacidades 6,6% 9,3% 7,2%
Dirección 2,2% 2,3% 2,2%
Empatía 5,1% 11,6% 6,7%
Gestión 6,6% 9,3% 7,2%
Liderazgo 6,6% 7,0% 6,7%
Otras 18,2% 18,6% 18,3%
Relaciones 3,6% 2,3% 3,3%
Vision 2,9% 2,3% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
102

T-4.4.33.- Tabla cruzada Habilidades 1*CCAA
% dentro de CCAA
CCAA
Andalucía Aragon Canarias Cantabria
Castilla - La
Mancha Castilla y León Cataluña
Extremadur
a Galicia
Islas
Baleares Madrid Murcia Navarra Pais Vasco Valencia
Habilid
ades 1
Capacidades 9,1% 7,1% 33,3% 7,5% 25,0% 5,4% 5,6%
Comunicación 33,3% 14,3% 11,1% 2,5% 7,1% 11,1%
Conocimiento 27,3% 35,7% 11,1% 22,5% 11,1% 8,9% 16,7% 100,0%
Dirección 9,1% 2,5% 11,1%
Empatía 9,1% 7,1% 33,3% 5,0% 50,0% 25,0% 75,0% 1,8% 5,6%
Gestión 22,2% 12,5% 25,0% 8,9%
Liderazgo 9,1% 7,1% 7,5% 22,2% 5,4% 11,1%
Otras 18,2% 33,3% 21,4% 11,1% 10,0% 22,2% 50,0% 21,4% 16,7% 100,0%
Relaciones humanas 7,1% 2,5% 11,1% 3,6% 5,6%
Trabajo en equipo 5,4% 100,0%
Vision 9,1% 7,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
103

T-4.4.34.- Tabla cruzada Habilidades 1*Tipo hospital 1
Total
Público (gestión
tradicional)
gestión... fundación,
Habilida
des 1
Capacidades 8,7% 4,0% 7,2%
Dirección 3,1% 2,2%
Empatía 8,7% 2,0% 6,7%
Gestión 7,9% 6,0% 7,2%
Liderazgo 7,9% 4,0% 6,7%
Otras 16,5% 22,0% 18,3%
Vision 0,8% 8,0% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.4.35.- Tabla cruzada Habilidades 1*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
Habilidades 1 Capacidades 8,4% 7,2%
Dirección 2,6% 2,2%
Empatía 7,1% 4,0% 6,7%
Gestión 7,7% 4,0% 7,2%
Liderazgo 5,8% 12,0% 6,7%
Otras 18,1% 20,0% 18,3%
Trabajo en equipo 2,6% 2,2%
Vision 3,2% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
104

105
T-4.4.36.- Tabla cruzada Habilidades 1*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Conocimiento 17,5% 13,5% 27,3% 16,1%
Dirección 1,3% 3,4% 2,2%
Empatía 6,3% 5,6% 18,2% 6,7%
Gestión 6,3% 9,0% 7,2%
Liderazgo 8,8% 5,6% 6,7%
Otras 18,8% 18,0% 18,2% 18,3%
Vision 3,8% 2,2% 2,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.4.37.- Tabla cruzada Habilidades 1*Camas por tramos
Camas por tramos
Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas
Conocimiento 33,3% 24,1% 13,6% 11,6%
Dirección 3,4% 3,0% 1,4%
Económicas 3,0%
Empatía 6,9% 6,1% 8,7%
Gestión 6,9% 4,5% 10,1%
Liderazgo 33,3% 10,3% 7,6% 2,9%
Otras 33,3% 17,2% 16,7% 20,3%
Vision 6,1% 1,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
106

4.5.- Objetivo 5.- Importancia titulación y
factores nombramiento
 P10.- ¿Considera usted que para ser Director de gestión es necesario disponer de
algún título específico? (Categorías)
 P11.- Escriba que factor cree usted que ha sido el más importante para seleccionar
y contratar al Director de gestión de su hospital. (Respuestas abiertas)
107

 Titulación
 Más de un 85% de los encuestados considera que para ser directivo sería necesaria la
titulación.
 Factores de contratación
 Los factores que más influyen en la decisión de contratación de los directivos son, a
juicio de los encuestados, la Experiencia (19,4%)y las decisiones Políticas (16,1%)
108

 Titulación
 Los más jóvenes y las mujeres están más de acuerdo en la necesidad de titulación así
como los que tienen más de 25 años de experiencia. Los que trabajan en la parte
administrativa están menos de acuerdo que el resto de colectivos en la necesidad de
titulación. También hay mayor consenso en esta cuestión entre aquellos que trabajan
los hospitales generales frente a “otros hospitales” y en los de la SS frente a los de las
CC.AA. Los hospitales con menor número de camas no consideran esta cuestión con
tanta importancia como el resto
 Factores de contratación
 La experiencia es más valorada por las mujeres que por los hombres mientras que
últimos apuestan más por los conocimientos y los factores políticos que las mujeres.
factores políticos destacan entre los que llevan más de 10 años de experiencia y la
capacidad entre los que tienen menos experiencia. Para los directivos y el personal de
administración destaca la experiencia, los enfermeros mencionan los factores políticos
los médicos destacan porque lo desconocen. También destaca que en los hospitales de
gestión tradicional se considera que influyen menos los factores políticos que en los de
nueva gestión. La consideración de los factores políticos es mayor en los hospitales
pequeños que en los grandes.
109

T-4.5.1.- Titulación
Porcentaje
acumulado
Válido Completamente de acuerdo 93 51,7 51,7 51,7
Completamente en desacuerdo 2 1,1 1,1 52,8
De acuerdo 61 33,9 33,9 86,7
En desacuerdo 8 4,4 4,4 91,1
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 16 8,9 8,9 100,0
Total 180 100,0 100,0
T-4.5.2.- Factores contratación
Porcentaje
acumulado
Válido Amiguismo 3 1,7 1,7 1,7
Capacidad 8 4,4 4,4 6,1
Competencia 6 3,3 3,3 9,4
Confianza 10 5,6 5,6 15,0
Conocimientos 12 6,7 6,7 21,7
Experiencia 35 19,4 19,4 41,1
Formación 5 2,8 2,8 43,9
Lo desconozco 19 10,6 10,6 54,4
Méritos 4 2,2 2,2 56,7
Otros 22 12,2 12,2 82,2
Politico 29 16,1 16,1 98,3
Profesionalidad 3 1,7 1,7 100,0
Total 180 100,0 100,0
111

T-4.5.3.- Tabla cruzada Titulación*Edad por tramos
Edad por tramos
Titulación Completamente de acuerdo 66,7% 42,4% 55,2% 51,7%
Completamente en
desacuerdo
3,0% 1,1%
De acuerdo 27,8% 34,8% 34,4% 33,9%
En desacuerdo 6,1% 4,2% 4,4%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
5,6% 13,6% 6,3% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.4.- Tabla cruzada Titulación*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Titulación Completamente de acuerdo 41,9% 60,6% 51,7%
Completamente en desacuerdo 1,2% 1,1% 1,1%
De acuerdo 37,2% 30,9% 33,9%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 11,6% 6,4% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
113

114
T-4.5.5.- Tabla cruzada Titulación*Años trabajando x tramos
Completamente en
desacuerdo
2,5% 1,1%
De acuerdo 38,9% 36,3% 30,9% 33,9%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
11,1% 8,8% 7,4% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.5.6.- Tabla cruzada Titulación*Categorías x tramos
Titulación Completamente de acuerdo 37,7% 58,1% 53,5% 60,4% 51,7%
Completamente en desacuerdo 1,9% 1,9% 1,1%
De acuerdo 45,3% 29,0% 30,2% 28,3% 33,9%
En desacuerdo 9,4% 2,3% 3,8% 4,4%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5,7% 12,9% 14,0% 5,7% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.7.- Tabla cruzada Titulación*Categorías Dir
Categorías Dir
Completamente en desacuerdo 1,5% 1,1%
De acuerdo 35,0% 30,2% 33,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
115

T-4.5.8.- Tabla cruzada Titulación*CCAA
% dentro de CCAA
Titulación
Total
Completamente de
acuerdo
Completamente en
desacuerdo De acuerdo En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
CCAA Andalucía 54,5% 36,4% 9,1% 100,0%
Aragon 100,0% 100,0%
Canarias 35,7% 50,0% 14,3% 100,0%
Cantabria 33,3% 66,7% 100,0%
Castilla - La Mancha 66,7% 11,1% 11,1% 11,1% 100,0%
Castilla y León 65,0% 2,5% 25,0% 7,5% 100,0%
Cataluña 55,6% 33,3% 11,1% 100,0%
Galicia 75,0% 25,0% 100,0%
Islas Baleares 50,0% 25,0% 25,0% 100,0%
Madrid 50,0% 32,1% 5,4% 12,5% 100,0%
Murcia 38,9% 38,9% 11,1% 11,1% 100,0%
Navarra 100,0% 100,0%
Pais Vasco 100,0% 100,0%
Valencia 100,0% 100,0%
Total 51,7% 1,1% 33,9% 4,4% 8,9% 100,0%
116

T-4.5.9.- Tabla cruzada Titulación*Tipo hospital 1
Total
Público (gestión
tradicional)
gestión... fundación, consorcio,
agencia...)
De acuerdo 32,3% 38,0% 33,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.10.- Tabla cruzada Titulación*Tipo Hospital 2 xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
De acuerdo 31,6% 48,0% 33,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
117

118
T-4.5.11.- Tabla cruzada Titulación*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
De acuerdo 38,8% 27,0% 54,5% 33,9%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
8,8% 10,1% 8,9%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.5.12.- Tabla cruzada Titulación*Camas por tramos
Camas por tramos
Más de 500
camas
Completamente en
desacuerdo
2,9%
De acuerdo 33,3% 44,8% 33,3% 29,0%
En desacuerdo 16,7% 10,3% 3,0% 2,9%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
16,7% 10,3% 10,6% 5,8%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
119

T-4.5.13.- Tabla cruzada Factores contratación*Edad por tramos
Edad por tramos
Más de 50
años
Factores
contratación
Amiguismo 3,1% 1,7%
Capacidad 5,6% 7,6% 2,1% 4,4%
Competencia 1,5% 5,2% 3,3%
Confianza 9,1% 4,2% 5,6%
Conocimientos 7,6% 7,3% 6,7%
Experiencia 33,3% 19,7% 16,7% 19,4%
Formación 3,0% 3,1% 2,8%
Lo desconozco 11,1% 12,1% 9,4% 10,6%
Méritos 5,6% 1,5% 2,1% 2,2%
Otros 16,7% 9,1% 13,5% 12,2%
Politico 11,1% 15,2% 17,7% 16,1%
Profesionalidad 5,6% 1,5% 1,0% 1,7%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.14.- Tabla cruzada Factores contratación*Sexo
% dentro de Sexo
Sexo
TotalHombre Mujer
Factores contratación Amiguismo 1,2% 2,1% 1,7%
Capacidad 5,8% 3,2% 4,4%
Confianza 3,5% 7,4% 5,6%
Experiencia 12,8% 25,5% 19,4%
Formación 2,3% 3,2% 2,8%
Lo desconozco 10,5% 10,6% 10,6%
Méritos 2,3% 2,1% 2,2%
Otros 15,1% 9,6% 12,2%
Politico 18,6% 13,8% 16,1%
Profesionalidad 1,2% 2,1% 1,7%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
120

121
T-4.5.15.- Tabla cruzada Factores contratación*Años trabajando x tramos
Capacidad 11,1% 5,0% 2,5% 4,4%
Confianza 5,6% 2,5% 8,6% 5,6%
Conocimientos 5,6% 6,3% 7,4% 6,7%
Experiencia 16,7% 21,3% 17,3% 19,4%
Formación 2,5% 3,7% 2,8%
Lo desconozco 16,7% 10,0% 9,9% 10,6%
Méritos 5,6% 1,3% 2,5% 2,2%
Otros 5,6% 16,3% 9,9% 12,2%
Politico 5,6% 17,5% 17,3% 16,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.5.16.- Tabla cruzada Factores contratación*Categorías x tramos
Capacidad 3,8% 6,5% 9,3% 4,4%
Confianza 3,8% 7,0% 9,4% 5,6%
Conocimientos 9,4% 3,2% 11,3% 6,7%
Experiencia 18,9% 22,6% 18,6% 18,9% 19,4%
Formación 3,8% 6,5% 1,9% 2,8%
Lo desconozco 5,7% 25,8% 9,3% 7,5% 10,6%
Méritos 3,8% 3,8% 2,2%
Otros 17,0% 3,2% 14,0% 11,3% 12,2%
Politico 15,1% 12,9% 14,0% 20,8% 16,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.17.- Tabla cruzada Factores contratación*Categorías Dir
Categorías Dir
Capacidad 2,9% 9,3% 4,4%
Confianza 5,1% 7,0% 5,6%
Conocimientos 8,8% 6,7%
Experiencia 19,7% 18,6% 19,4%
Formación 3,6% 2,8%
Lo desconozco 10,9% 9,3% 10,6%
Méritos 2,9% 2,2%
Otros 11,7% 14,0% 12,2%
Politico 16,8% 14,0% 16,1%
122

T-4.5.18.- Tabla cruzada Factores contratación*CCAA
% dentro de CCAA
Factores contratación
Amiguismo Capacidad Competencia Confianza Conocimientos Experiencia Formación
Lo
desconozco Méritos Otros Politico
Profesionalid
ad
CCAA Andalucía 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 18,2% 27,3% 18,2%
Aragon 66,7% 33,3%
Canarias 7,1% 21,4% 21,4% 28,6% 14,3%
Cantabria 33,3% 66,7%
Castilla - La
Mancha
11,1% 33,3% 11,1% 11,1% 22,2%
Castilla y León 2,5% 2,5% 10,0% 17,5% 5,0% 15,0% 5,0% 12,5% 10,0%
Cataluña 11,1% 11,1% 44,4% 11,1% 11,1%
Galicia 25,0% 50,0% 25,0%
Islas Baleares 25,0% 25,0% 50,0%
Madrid 3,6% 5,4% 1,8% 5,4% 8,9% 14,3% 1,8% 10,7% 3,6% 8,9% 16,1% 3,6%
Murcia 11,1% 16,7% 11,1% 5,6% 5,6% 22,2% 11,1%
Navarra 100,0%
Pais Vasco 50,0% 50,0%
Valencia 100,0%
Total 1,7% 4,4% 3,3% 5,6% 6,7% 19,4% 2,8% 10,6% 2,2% 12,2% 16,1% 1,7%
123

T-4.5.19.- Tabla cruzada Factores contratación*Tipo hospital 1
Total
Público (gestión
tradicional)
Público (nuevas
formas de
gestión...
fundación,
consorcio,
agencia...)
Factores
contratación
Amiguismo 1,6% 2,0% 1,7%
Capacidad 6,3% 4,4%
Confianza 5,5% 6,0% 5,6%
Experiencia 15,0% 28,0% 19,4%
Lo desconozco 10,2% 12,0% 10,6%
Méritos 2,4% 2,0% 2,2%
Otros 12,6% 10,0% 12,2%
Politico 14,2% 22,0% 16,1%
Profesionalidad 2,4% 1,7%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
T-4.5.20.- Tabla cruzada Factores contratación*Tipo Hospital 2
xt
Tipo Hospital 2 xt
TotalGeneral Otros
Capacidad 3,9% 8,0% 4,4%
Competencia 3,9% 3,3%
Confianza 5,2% 8,0% 5,6%
Experiencia 17,4% 32,0% 19,4%
Lo desconozco 11,0% 8,0% 10,6%
Méritos 1,9% 4,0% 2,2%
Otros 13,5% 4,0% 12,2%
Politico 17,4% 8,0% 16,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0%
124

125
T-4.5.21.- Tabla cruzada Factores contratación*Depend.Patrim.xt
Depend.Patrim.xt
Factores contratación Amiguismo 1,3% 1,1% 9,1% 1,7%
Capacidad 3,8% 5,6% 4,4%
Competencia 5,0% 1,1% 9,1% 3,3%
Confianza 5,0% 6,7% 5,6%
Conocimientos 7,5% 5,6% 9,1% 6,7%
Experiencia 21,3% 19,1% 9,1% 19,4%
Formación 2,5% 3,4% 2,8%
Lo desconozco 11,3% 10,1% 9,1% 10,6%
Méritos 2,5% 2,2% 2,2%
Otros 11,3% 12,4% 18,2% 12,2%
Politico 18,8% 14,6% 9,1% 16,1%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

T-4.5.22.- Tabla cruzada Factores contratación*Camas por tramos
Camas por tramos
Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas
Capacidad 10,3% 7,2%
Confianza 6,9% 4,5% 5,8%
Experiencia 20,7% 19,7% 15,9%
Formación 16,7% 3,0% 2,9%
Lo desconozco 16,7% 6,9% 9,1% 13,0%
Méritos 3,4% 1,5% 2,9%
Otros 16,7% 20,7% 12,1% 10,1%
Politico 33,3% 3,4% 18,2% 18,8%
Profesionalidad 6,9% 1,4%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
126

4.6.- Objetivo 6.- Imagen y
posicionamiento de los directivos
 P14.- Para cada una de las cuestiones que le planteamos, indique de 1 a 5 qué nivel
alcanza el Director de gestión de su hospital (Categorías de 1 a 5)
 Experiencia
 Conocimiento de su trabajo
 Capacidad de gestión
 Empatía con los compañeros
 Adecuación de su titulación
 Carga política en las decisiones
 Cultura corporativa
 Capacidad de comunicación
127

 Imagen de los directivos
 En general se tiende a valorar una imagen positiva de los directivos de gestión en todos los
aspectos, con medias que superan los 3,5 puntos sobre 5 y una mediana y moda de valor = 4.
El único factor que distorsiona algo la imagen general es el relativo a la “carga política en las
decisiones” que tiene una mediana y moda =3, siendo el único que obtiene ese valor.
 Los menores de 50 años valoran más la capacidad de gestión frente al conocimiento de su
trabajo, más valorado por los mayores. Los hombres obtienen una media por encima de 4
puntos en Conocimiento del trabajo, siendo la más alta de todas las analizadas en esta
categoría. Por años de experiencia, los que llevan menos de 10 valoran igualmente la
experiencia, la capacidad de gestión y la de decisión, los de 11 a 25 años de trabajo el
conocimiento y la capacidad de gestión y los de más de 25 años de trabajo el conocimiento y
la experiencia. Los datos por CCAA son muy variados. Por categorías de trabajo, el valor más
bajo en las medias (2,91) lo obtienen los directivos al afirmar que la carga política en las
decisiones es más baja. El mayor valor también lo alcanzan los directivos que valoran el
conocimiento de su trabajo por encima del resto de categorías. En los hospitales con “nuevas
formas de gestión” se alcanzan valores mayores en los ítems (por encima de 4 puntos) de
experiencia y conocimiento frente a los de gestión tradicional. También destaca que en los
hospitales que no son de tipo general, se considera que la carga política de las decisiones es
menor y se valora bastante la capacidad de gestión y decisión. Algo similar ocurre con “otros
hospitales” al compararlos con los de CCAA y SS. Finalmente, es en los hospitales de 101 a 250
camas donde la carga política en las decisiones obtiene medias más bajas.
128

N
Media Mediana Moda
Desviación
estándarVálido Perdidos
Experiencia 180 0 3,83 4,00 4 1,000
Conocimiento trabajo 180 0 3,93 4,00 4 ,992
Capacidad gestión 180 0 3,81 4,00 4 1,063
Capacidad decisión 180 0 3,73 4,00 4 1,018
Empatía 180 0 3,38 4,00 4 1,211
Adecuación titulación 180 0 3,76 4,00 4 ,953
Carga Política decisiones 180 0 3,31 3,00 3 1,173
Cultura corporativa 180 0 3,72 4,00 4 1,079
Capacidad comunicación 180 0 3,39 4,00 4 1,208
130

T-4.6.2.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión
Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política
decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * Edad
por tramos
Media
Edad por tramos
25 a 40 años 41 a 50 años
Más de 50
años Total
Experiencia 3,72 3,85 3,84 3,83
Conocimiento trabajo 3,83 3,91 3,96 3,93
Capacidad gestión 3,94 3,94 3,69 3,81
Capacidad decisión 3,89 3,89 3,58 3,73
Empatía 3,83 3,38 3,29 3,38
Adecuación titulación 3,89 3,76 3,74 3,76
Carga Política decisiones 3,11 3,23 3,40 3,31
Cultura corporativa 3,67 3,71 3,73 3,72
Capacidad
comunicación
3,78 3,35 3,35 3,39
T-4.6.3.- Experiencia Conocimiento trabajo
Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía
Adecuación titulación Carga Política decisiones
Cultura corporativa Capacidad comunicación *
Sexo
Media
Sexo
Hombre Mujer Total
Experiencia 3,86 3,81 3,83
Conocimiento trabajo 4,01 3,85 3,93
Capacidad gestión 3,86 3,76 3,81
Capacidad decisión 3,76 3,70 3,73
Empatía 3,42 3,34 3,38
Adecuación titulación 3,87 3,66 3,76
Carga Política decisiones 3,29 3,32 3,31
Cultura corporativa 3,83 3,62 3,72
Capacidad comunicación 3,38 3,40 3,39
132

133
T-4.6.4.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía
Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación *
trabajando x tramos
Media
1 a 10 años 11 a 25 años Más de 25 años Total
Experiencia 3,67 3,84 3,88 3,83
Empatía 3,06 3,53 3,31 3,38
Capacidad comunicación 3,00 3,56 3,32 3,39

T-4.6.5.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa
Capacidad comunicación * Categoría
Media
Categoría Experiencia
Conocimiento
trabajo
Capacidad
gestión
Capacidad
decisión Empatía
Adecuación
titulación
Carga Política
decisiones
Cultura
corporativa
Capacidad
comunicación
Administrativo 3,69 4,00 4,00 3,92 3,54 4,00 2,85 3,62 3,77
Celador 4,25 4,25 4,25 4,50 3,75 3,75 3,25 4,00 4,50
Coordinador 4,00 4,00 4,00 3,80 4,00 4,00 3,60 4,20 3,80
Directivo 3,95 4,09 4,02 3,93 3,56 4,02 2,91 3,91 3,49
Enfermero 3,62 3,48 3,33 3,71 3,24 3,52 3,90 3,43 3,33
FEA 3,69 3,92 3,54 3,54 2,69 3,00 3,46 3,62 2,85
Jefe de servicios médicos 3,61 3,89 3,78 3,56 3,61 3,44 3,56 3,83 3,61
Responsable áreas
administrativas
3,92 4,23 3,92 3,62 3,23 4,15 2,77 3,62 3,15
Supervisor de enfermería 3,91 4,00 3,91 3,55 3,59 3,73 3,68 3,77 3,45
Técnico administración 3,43 3,29 3,29 3,14 2,71 4,00 3,86 3,29 2,57
Técnico especialista 4,40 3,80 4,00 3,80 3,40 3,60 3,60 3,80 3,00
Técnico medio 4,20 4,40 4,00 4,00 4,00 4,00 2,20 4,20 4,00
Técnico superior 3,82 3,73 3,55 3,64 2,64 3,64 3,45 3,27 3,00
Total 3,83 3,93 3,81 3,73 3,38 3,76 3,31 3,72 3,39
134

T-4.6.6.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión
Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política
decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación *
Media
Administració
n Médicos Directivos Enfermeros Total
Experiencia 3,83 3,65 3,95 3,85 3,83
Conocimiento trabajo 3,96 3,90 4,09 3,77 3,93
Capacidad gestión 3,81 3,68 4,02 3,70 3,81
Capacidad decisión 3,74 3,55 3,93 3,66 3,73
Empatía 3,23 3,23 3,56 3,47 3,38
Adecuación titulación 3,94 3,26 4,02 3,66 3,76
Carga Política
decisiones
3,06 3,52 2,91 3,75 3,31
Cultura corporativa 3,58 3,74 3,91 3,68 3,72
Capacidad
comunicación
3,38 3,29 3,49 3,40 3,39
T-4.6.7.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad
gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación
titulación Carga Política decisiones Cultura corporativa
Capacidad comunicación * Categorías Dir
Media
Categorías Dir
No Directivos Directivos Total
Empatía 3,32 3,56 3,38
135

T-4.6.8.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía Adecuación titulación
Carga Política decisiones Cultura corporativa Capacidad comunicación * CCAA
Media
CCAA Experiencia
Conocimiento
trabajo Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía
Adecuación
titulación
Carga Política
decisiones
Cultura
corporativa
Capacidad
comunicación
Andalucía 3,18 3,55 3,73 3,55 3,27 4,00 2,91 4,45 3,00
Aragon 3,33 3,67 3,67 3,33 3,33 3,67 3,00 3,33 3,33
Canarias 4,36 4,21 4,29 3,93 4,00 3,79 3,21 4,21 3,86
Cantabria 3,33 3,00 2,67 2,67 2,33 3,00 4,33 2,33 2,00
Castilla - La Mancha 3,22 3,56 3,56 3,56 3,67 4,00 3,22 3,78 3,56
Castilla y León 3,88 4,00 3,95 3,83 3,38 3,75 3,33 3,55 3,38
Cataluña 3,78 3,78 3,67 3,89 3,22 3,56 3,33 3,67 3,44
Extremadura 4,50 4,50 2,50 4,00 1,00 4,00 2,00 3,00 1,00
Galicia 4,50 4,50 4,00 4,00 3,50 4,25 3,50 3,50 3,50
Islas Baleares 3,75 3,50 3,25 3,25 3,25 3,50 3,00 3,25 3,00
Madrid 3,86 4,02 3,88 3,77 3,43 3,71 3,36 3,82 3,57
Murcia 3,94 4,00 3,67 3,67 3,22 3,78 3,44 3,56 3,33
n.c. 4,00 4,00 4,00 4,00 3,67 3,67 3,33 3,67 3,67
Navarra 4,00 3,00 3,00 2,00 3,00 4,00 5,00 3,00 2,00
Pais Vasco 5,00 4,50 4,50 5,00 4,00 4,50 2,00 4,50 4,00
Valencia 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 3,00 5,00 1,00 1,00
Total 3,83 3,93 3,81 3,73 3,38 3,76 3,31 3,72 3,39
136

T-4.6.9.- Experiencia Conocimiento trabajo Capacidad gestión Capacidad
decisión Empatía Adecuación titulación Carga Política decisiones Cultura
corporativa Capacidad comunicación * Tipo hospital 1
Media
Público (gestión
tradicional)
Público (nuevas
formas de gestión...
fundación, consorcio,
agencia...) Total
Empatía 3,44 3,18 3,38
T-4.6.10.- Experiencia Conocimiento trabajo
Capacidad gestión Capacidad decisión Empatía
Adecuación titulación Carga Política decisiones
Cultura corporativa Capacidad comunicación *
Tipo Hospital 2 xt
Media
Tipo Hospital 2 xt
General Otros Total
Empatía 3,37 3,40 3,38
137

138
Depend.Patrim.xt
Media
Depend.Patrim.xt
CCAA Seguridad Social Otros Total
Experiencia 3,99 3,70 3,82 3,83
Empatía 3,35 3,36 3,73 3,38
Capacidad comunicación 3,24 3,48 3,82 3,39

Camas por tramos
Media
Camas por tramos
Hasta 100 camas 101 a 250 camas 251 a 500 camas Más de 500 camas Total
Experiencia 2,67 3,69 4,06 3,71 3,83
Conocimiento trabajo 2,83 4,07 4,11 3,71 3,93
Capacidad gestión 3,17 4,17 3,80 3,65 3,81
Capacidad decisión 3,00 4,07 3,67 3,64 3,73
Empatía 3,17 3,86 3,30 3,30 3,38
Adecuación titulación 3,17 4,10 3,79 3,59 3,76
Carga Política decisiones 3,17 2,62 3,50 3,45 3,31
Cultura corporativa 3,33 4,03 3,73 3,59 3,72
Capacidad comunicación 2,67 3,93 3,42 3,20 3,39
139

Análisis Factorial de Correspondencias
 Estudio realizado para identificar el posicionamiento de los Directivos de Gestión en los Hospitales Españoles.
 La agrupación de categorías fue la siguiente:
 Administrativos + Técnico de administración + Celadores = Administración
 Jefes de servicios médicos + FEA = Médicos
 Directivos = Directivos no de gestión
 Enfermeros + Coordinadores + Técnicos especialistas = Enfermeros
 Responsable área administrativa + técnicos de admon = Responsables admon
 Técnico medio + técnico superior = Técnicos
 Se presenta el cuadro de inercias para entender las dimensiones y los mapas perceptuales de posicionamiento.
 Interpretación:
 El mapa perceptual recoge dos dimensiones importantes, la primera supone el 64,2% de la explicación del fenómeno estudiado mientras que
la dimensión 2, menos importante, explica el 24,8% de los resultados.
 La dimensión 1 divide la parte izquierda de la derecha en el gráfico mientras que la dimensión 2 divide la parte superior y la inferior.
 Un elemento que no destaque en ningún aspecto aparecería justo en el centro del gráfico mientras que los elementos que destacan son los
que se alejan más del centro.
 Concretamente, son la “carga en las decisiones políticas” las que priman en el plano y en la parte izquierda del eje. Los directivos y en menor
medida los enfermeros destacan en esa parte de la dimensión.
 La parte derecha del eje está dominada por el conocimiento, la titulación y la experiencia y en ella se sitúan los técnicos y los médicos
 La parte baja del eje está dominada por el factor comunicación y en ella destacan el personal de administración
 Hay también una zona central poblada por las variables gestión, cultura, decisión y empatía donde se sitúan también los médicos
141

 Resumiendo:
 En el conjunto de las variables analizadas, los directivos (no de gestión) destacan por
imagen respecto a como se ven en sus decisiones y la carga política que conllevan,
considerándola mucho más baja que el resto de categorías estudiadas, por lo que se
sitúan en ese espacio en el gráfico y es lo más relevante. Los enfermeros también
un lugar de alguna relevancia en esa parte del eje por lo que también destacan algo
el.
 Los que trabajan en administración destacan en el eje dominado por el factor
comunicación por lo que valoran especialmente este factor.
 Los responsables de administración destacan especialmente en el eje de los
conocimientos, junto a los técnicos, por lo que su posicionamiento respecto a las
variables estudiadas se sitúa especialmente en ese ámbito.
 El resto de categorías no destaca especialmente en ningún factor, es decir, que tienen
una opinión media más ponderada respecto al conjunto de características estudiadas.
142

Dimensiones, valores e inercia del análisis
Dimensión Valores Inercia Proporción
explicada
Acumulado
1 0,04431 0,00196 0,642 0,642
2 0,02755 0,00076 0,248 0,890
3 0,01448 0,00021 0,069 0,959
4 0,00948 0,00009 0,029 0,988
5 0,00598 0,00004 0,012 1
Total 0,00306 1 1 1
143

Mapa perceptual de posicionamiento146

5.- Conclusiones
 Los directivos de gestión obtienen buenos resultados en sus valoraciones, tanto en
los aspectos formativos como de habilidades, competencias, conocimientos y
actitudes. Se considera que son contratados por su experiencia y por decisión
política. Un elemento destacado en el análisis es la importancia que se concede a la
experiencia del directivo así como la estabilidad en el cargo. En general se tiende a
pensar que su nivel salarial es acorde con su cargo aunque hay más casos en los
que se indica que está por debajo que por arriba, una buena parte de los
trabajadores de los hospitales desconocen el nivel salarial. Sus decisiones se
considera que son tomadas a veces de forma autónoma y otras veces bajo presión
política.
 Las funciones que desempeñan son conocidas por el resto de trabajadores y se les
demanda especialmente que se ocupen de la gestión económica, de RRHH, la
planificación y el control. Junto a ello se demanda que los directivos de gestión
conozcan bien su trabajo, se comuniquen mejor con el resto de colectivos, mejoren
su capacidad de liderazgo y tengan mayor empatía con los demás.
152

 Si se unieran todas las demandas de la muestra sería necesario crear un
Superhombre para poder satisfacer todas las habilidades que se consideran
necesarias para ser directivo de gestión.
 La mayoría de los encuestados consideran que es necesario disponer de titulación
para este cargo.
 El factor que distorsiona de forma más incisiva el análisis de la imagen del directivo
es el relacionado con la carga política en las decisiones ya que el resto de
funciones obtienen valoraciones similares y positivas (entre 3-4 puntos).
 El análisis multivariante pone el énfasis en esta cuestión, desvelando que la
percepción de tienen los directivos (no de gestión) varía sustancialmente respecto
al resto de colectivos, especialmente en lo relativo a la carga política en las
decisiones. El directivo tiende a pensar que la influencia política es menor de la que
creen el resto de categorías analizadas.
153

 Finalmente y en relación con los identificadores estudiados, se aprecia (ver tabla en
los anexos) que quienes tienen una imagen más positiva de los directivos de
gestión en los hospitales españoles son hombres, de 25 a 40 años que llevan entre
11 y 25 años trabajando en salud, directivos y médicos, del País vasco y Navarra,
trabajando en hospitales que tienen una gestión tradicional, que no son de tipo
general, tampoco de CCAA o SS y disponen de entre 101 y 250 camas.
154

Anexo1
156
Identificadores en los que se han obtenido las mejores valoraciones
Variable Edad Sexo Años Trab. Categoría CCAA Tipo H1 Tipo H2 Dep.Pat. N. Camas VALORACIÓN
Habilidades Dir 41-50 = 11-25 MÉD PV NFG O O 101-250 > NIVEL HABILIDADES
N.Formativo 25-40 H 11-25 ADM PV TRA O O 101-250 > NIVEL FORMATIVO
Imp.Exp. 25-40 M 11-25 MÉD CAN TRA O CCAA 251-500 > IMPORTANCIA EXPERIENCIA
N.Salarial 25-40 M +25 ENF ARA-PV TRA G O +500 NIV.SAL. POR DEBAJO RESPONSABILIDAD
Est.Cargo 25-40 M 11-25 MÉD NAV NFG O CCAA 251-500 MÁS IMPORTANCIA ESTABILIDAD CARGO
Decisiones 25-40 H 1-10 DIR NAV TRA O O 101-250 DECISIONES CON AUTONOMÍA
Conocimientos 25-40 H 1-10 ADM PV NFG O O 101-250 > ADECUACIÓN CONOCIMIENTOS
Actitudes 25-40 H 11-25 DIR PV TRA O O 101-250 > ADECUACIÓN ACTITUDES
Con.Funciones +50 H 1-10 DIR EXT-PV-VAL TRA O O <100 > GRADO CONOCIMIENTO
Experiencia 41-50 H +25 DIR PV NFG O CCAA 251-500 > MEDIA
ConTrab. +50 H +25 DIR PV-EXT-GAL NFG O CCAA 251-500 > MEDIA
Cap.Gest. 25-50 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA
Cap.Decis. 25-50 H 11-25 DIR PV NFG O O 101-250 > MEDIA
Empatía 25-40 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA
Adec.Tit. 25-40 H 11-25 DIR PV-GAL TRA G O 101-250 > MEDIA
Decis.Polít. 25-40 H 1-10 DIR EXT-AND TRA O O 101-250 < MEDIA
Cult.Corp. +50 H 11-25 DIR PV-AND TRA O O 101-250 > MEDIA
Comunicación 25-40 H 11-25 DIR PV-CAN TRA O O 101-250 > MEDIA

Anexo1
157
Identificadores en los que se han obtenido las peores valoraciones
Variable Edad Sexo Años Trab. Categoría CCAA Tipo H1
GT/NFG
Tipo H2 Dep.Pat. N. Camas VALORACIÓN
Habilidades Dir +50 = 1-10 Dir Val-Nav-Ext GT G CCAA <100 < NIVEL HABILIDADES
N.Formativo +50 M 1-10 Enf Val-Nav NFG G CCAA <100 < NIVEL FORMATIVO
Imp.Exp. 41-50 H 1-10 Admón Ext-And NFG G SS 101-250 <I MPORTANCIA EXPERIENCIA
N.Salarial 25-40 H 1-10 Méd And-Cant-I.Bal GT G SS >500 NIV.SAL. POR ENCIMA RESPONSABILIDAD
Est.Cargo 41-50 H 11-25 Adm/Enf Mad-Cant NFG G CCAA/SS 101-250 POCA IMPORTANCIA ESTABILIDAD CARGO
Decisiones 41-50 H 1-10 Méd Nav-Cant NFG O CCAA <100 DECISIONES BAJO PRESIÓN POLÍTICA
Conocimientos +50 M +25 Méd/Enf Val-Cant GT G SS <100 < ADECUACIÓN CONOCIMIENTOS
Actitudes +50 M 1-10 Enf Val-Ext NFG G CCAA <100 < ADECUACIÓN ACTITUDES
Con.Funciones 41-50 M 1-10 Enf And NFG G O 101-250 < GRADO CONOCIMIENTO
Experiencia 25-40 M 1-10 Méd Val-And GT G SS <100 < MEDIA
ConTrab. 25-40 M 1-10 Enf Val-Cant-Nav GT G SS <100 < MEDIA
Cap.Gest. +50 M 1-10 Méd Val-Ext NFG G SS <100 < MEDIA
Cap.Decis. +50 M +25 Méd Val-Nav GT G SS <100 < MEDIA
Empatía +50 M 1-10 Méd Val-Ext NFG G CCAA <100 < MEDIA
Adec.Tit. +50 M 1-10 Méd Val-Cant NFG O SS <100 < MEDIA
Decis.Polít. +50 M +25 Enf Val-Nav GT G SS 251-500 >MEDIA
Cult.Corp. 25-40 M 1-10 Adm Val-Cant NFG G SS <100 < MEDIA
Comunicación +50 H 1-10 Méd Val-Ext NFG G CCAA <100 < MEDIA

Anexo 2
Encuesta realizada
158

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