2. Ventajas de la WEB 2.0
¿Qué es la web 2.0?
La web 2.0 son todas aquellas herramientas informáticas
que permiten al usuario hacer parte de un sitio web ya
sea aportando opiniones, comentarios, introduciendo
nuevo contenido, en general enriqueciendo y siendo
parte de un portal web.
3. Ventajas de la WEB 2.0
Si tenemos potenciales clientes y usuarios
interviniendo en nuestros portales permitiéndoles
aportar comentarios y sugerencias para mejorar la
calidad de nuestros servicios y/o productos entonces
tendremos la oportunidad de escuchar a nuestros
clientes de una forma más cercana...
4. Ventajas de la WEB 2.0
...entender exactamente lo que quieren y lo que
quieren de nosotros, podremos conocer cuáles son sus
expectativas reales y poder, de esta forma, tratar de
acertar en su satisfacción.
5. Ventajas de la WEB 2.0
A su vez permitiendo que los usuarios enriquezcan
nuestro contenido y encuentre nuestro sitio web como
un punto de referencia dentro de muchos otros
portales que pueden estar ofreciendo similares
servicios y/o productos estaremos siendo visibles y sin
duda alguna mejoraremos de forma natural el
posicionamiento en buscadores.
6. Ventajas de la WEB 2.0
Los usuarios desarrollan hoy en día contenidos,
publicados en la web a través de redes sociales,blogs,
wikis, por nombrar algunos canales, que son realmente
útiles para el resto de usuarios con los que establecen
conexiones, que a su vez están en contacto…
7. Ventajas de la WEB 2.0
…con otras marcas y productos, de modo que crean
comunidades de intereses y aficiones, Cualquier
persona puede desde su computador emitir una
valoración, opinión, reportaje sobre una marca o
producto y posicionarlo en el primer lugar de las
búsquedas de Google.