Taller Prácticas Colaborativas Universidad de La Laguna (Tenerife). Septiembre 2014

1. Escuela de Psicología
www.umansenred.com
http://youtu.be/CtiWR00Lex8
TALLER DE PRÁCTICAS
COLABORATIVAS Y DIALÓGICAS
Sara Olivé y Josep Seguí
Universidad de La Laguna, ULL
Tenerife, Septiembre 2014

2. ENFOQUE COLABORATIVO
Cambio ideológico:
¿Cómo pensamos el lenguaje y
el conocimiento?
POSTURA FILOSÓFICA o
FORMA DE SER Y
RELACIONARSE CON EL
MUNDO (no es una técnica
ni un método)
Pensar CON, hablar CON, actuar
CON, responder CON las personas
que nos reunimos
profesionalmente y también
fuera de lo profesional –filosofía
de vida-. Comienzos de la
terapia
colaborativa y
dialogica

3. Formas de ver el mundo desde las que
partimos
Marco
Postmoderno
Construccionismo
Social
Filosofía
Hermenéutica y
de la
interpretación
Teorías
sobre
diálogo y
narrativa
Crítica de los
discursos de
Verdad y
Conocimiento
“dado por
hecho”
La realidad
emerge en el
lenguaje a
través de las
relaciones
Al buscar
significados ya se
están creando al
dialogar e indagar
mutuamente con
uno mismo y con
los otros.
POSTMODERNIDAD: Corriente crítica y movimiento filosófico que ofrece diferentes alternativas al
modernismo positivista. No constituye un modelo terapéutico dominante. Múltiples voces y narrativas
desde corrientes de pensamiento distintas pero interrelacionadas. Construccionismo, constructivismo,
sistémica, narrativa, dialógica, filosofía hermenéutica etc…
En común: Teoría del Lenguaje, el Conocimiento.
Rocío Chaveste : Construccionismo -constructivismo
White
Anderson

4. Las palabras toman significado a medida que las
usamos y según como lo hacemos (tono de voz,
velocidad, movimientos y gestos etc..) CONTEXTO
Hacemos converger el observador, el objeto y el
lenguaje hacia la Verdad y entonces vemos que hay
1 sola forma de hablar y hacer las cosas
=monólogo que genera espacio de verdad en función
del cual lo que no entra, es irrelevante, mentira
etc… Se crean así jerarquías .Se legitiman
diagnósticos, patologización…
El conocimiento esta situado en el lenguaje Y ES
LOCAL.
LENGUAJE
CONOCIMIENTO
Verdad
objetividad
Kennet Gergen acerca de
la ciencia.
¿Desde donde miramos la
botella?

5. L e n g u a j e , i d e n t i d a d , c o n o c i m i e n t o ,
d i á l o g o :
Procesos sociales inconmensurables,
interactivos y en constante
transformación. (Anderson)
En el diálogo los participantes:
- Tratan de entenderse mutuamente.
- Entender la singularidad del otro.
- Entender su significado desde la
perspectiva del otro y no desde la
propia.
- No tratan de llenar los vacíos de
significado.
- Más que buscar hechos o detalles el
diálogo busca orientación.
- Proceso interactivo más que pasivo o
de hacer conjeturas a base de pre-concepciones
o precomprensiones.
Marcelo Packman .
Terapia sistémica
postmoderna

6. Postura colaborativa
¿Cómo podemos invitar al otro a ser curioso?
Harlene Anderson (1997)
La Terapia se hace colaborativa; el Cliente pertenece a y
participa en la conversación cuando se esfuerza por
entender e interpretar con el Terapeuta.
John Shotter (1994)

7. SISTEMA TERAPÉUTICO Sistema
lingüístico relacional en el que
generamos significados al
interactuar.
CONVERSACIÓN Indagación
compartida. En terapia permite un
espacio que el cliente no tiene en
su día a día.
TERAPIA Conversación, diálogo
entre y dentro de un cliente y
terapeuta. Consiste en encontrar
nuevas formas de dialogar. Proceso
de formar, decir y expandir lo no
dicho y lo todavía no dicho.
Hans Lipp lo llama “Círculo de lo
inexpresado” y Gadamer ”La
infinitud de lo no dicho”.
¿Cómo hablamos de algo?
Los “problemas” existen en el lenguaje, no en su foco o contenido:
Un problema tiene tantas definiciones como miembros el sistema.

8. Postura colaborativa
¿Cómo podemos invitar a los
participantes a tener los tipos de
relaciones y conversaciones que
permitan acceder a su creatividad y a
desarrollar posibilidades donde éstas
no parecían existir?
Desde donde participamos en
la conversación. Colaborativas.
Rocío Chaveste

9. RELACIONES COLABORATIVAS
“Los problemas no se resuelven, sino que se disuelven en el lenguaje.”
Harlene Anderson en conversación Anderson & Goolishian
-Abrir la posibilidad para co-crear nuevas
palabras, significados, formas de hacer y
lenguajes. Singularidad
-Forma de ubicarnos particular para actuar
y responder CON el otro.
-Invitar a involucrarse en una actividad e
investigación compartida. Crear, conectar…
- Generar conocimiento conjunto útil, local
para el cliente dadas sus circunstancias.

10. RELACIONES COLABORATIVAS
-El contexto relacional es co-creado por las personas
en conversación.
Todas las involucradas son dueñas del proceso (en
terapia, grupos…)
-Las conversaciones no son lineales, se entrecruzan,
transforman etc..
-Todo puede ser o no ser tema de conversación.

11. Metafora 1
¿Qué esperamos encontrar en una sesión terapéutica?
Terapeuta:
Acostumbrado a hacer una sesión ya da por
sentado lo que el otro sabe que va a encontrar.
“ que ha leído el libro” (su marco teórico y
proceder)
Consultante:
Quizás “Ha leído las tapas y el índice del
libro”, pelis, programas de tv sobre da por
sentado lo que puede encontrar y como puede
hablar a un “experto” que le recetara una
solución.
Metafora 2
Somos meros Invitados en su vida y el es nuestro
anfitrión.
Hacemos juntos un paseo de una tarde. Hablamos
sobre lo que considera oportuno el consultante.

12. MetAfora de la pelota
Increíble y única
Formada por fragmentos de vida
entrelazados.

13. PROCESO DIALÓGICO GENERATIVO
Proceso activo, conjunto, recíproco, de dar y recibir, de ir y venir, en la que las personas están
hablando con y entre ellas (y a sí mismas) más que para ellas. Anderson, 1999; Ibarra, 2004
Cada encuentro es algo nuevo. Entonces:
¿Para qué hacer preguntas preestructuradas?
TOCAR la pelota y “callar”. (No desentramamos la
pelota, patologizamos, diagnosticamos o la intervenimos) ¿En que
parte están las historias que el consultante ha decidido enseñar?
Preguntar con la intención de aclarar y
expandir aquello que te quieren decir; o ver
si estamos entendiendo. Ellos te enseñan a
preguntar.
No vamos a recabar información para nosotrxs.
CONFIAR en que SABE qué fragmento quiere
compartir y cómo quiere empezar a conversar.

14. PROCESO DIALÓGICO GENERATIVO
Construir contexto para el diálogo
-Crear un espacio que invite a todas
las voces.
-La/el terapeuta también es un ser
humano.
-Que la conversación contribuya a
que se sienta libre de contar su
historia y así podremos saber qué
preguntarles.
-No dar por “supuesto o entendido”
lo que quiere decir la otra persona.
Harlene Anderson . Proceso dialógico generativo

15. Espacio conversacional
AMPLIAR POSIBILIDADES:

16. Espacio conversacional
• Cada persona es un ser humano único con su potencial que merece ser
escuchado. No una categoría. Me pregunto ¿como piensa/n?
• “No saber”. El cliente es experto en su vida y el terapeuta en facilitar
procesos: Socios conversacionales.
• Preguntas dirigidas a Expandir, clarificar o ver si estas entendiendo lo
que se quiere decir.
• Lenguaje generativo y local “parece que” “cuando dices..” “que pasa
cuando..” ,“cómo tendría que hacer o pasar para que sintieras diferente” “por
dónde..” VS. Protocolos y lenguajes descontextualizados.

17. Espacio conversacional
• Escuchar atentos para entender, para saber qué preguntar y cómo.
• Incertidumbre, tentatividad, respeto y curiosidad. Comparto el
pensamiento como algo para conversar, no como preguntas por
contestar.(Hay 2 tipos de preguntas: para generar información o conversación)
• Compartir diálogos internos. Ser públicos.(esto que dices me hace pensar en como te
gustaría enfocar la conversación etc..)
• Facilitar la Multiplicidad de voces, apreciar el sentido de pertenencia,
ser dueños de nuestra vida.

18. Practica. ENTREVISTA
Algunas consideraciones
• Preguntar acerca de lo que podemos
hablar y respetar al que no quiere
hablar.
• Hablemos menos; significa que
somos una persona que escucha.
• Estar con ellos en sus palabras, en
sus metáforas, escuchar,
sumergirnos en sus palabras.
• Estar atentos a las palabras al ser
habladas.

19. • Checar lo importantes que pueden ser
las palabras para alguien; si alguna
persona expresa temor de mencionar
algo, no hablar de eso; si es posible se
habla de lo que hay atrás, o entorno a
eso. ¿Qué es lo que no ves cuando no ves
esa palabra?
• Hacer preguntas que están conectadas a
“la palabra” que es tan significativa ¿Si la
risa pudiera hablar que diría?
• Lo emocional es importante pero se
trabaja con las emociones habladas; si
alguien no menciona o habla sobre sus
emociones ¿será que quiera que las
veas?

20. Sesión. Etapa 1. Entrevista
Team reflexivo
Voz Voz
Dialogo generativo
Escuchan
(dialogo interno)
Terapeuta Consultante
ESPACIO CONVERSACIONAL
Hospitalidad: se recibe cálidamente a una persona valiosa y única. Que merece ser
escuchada y su historia, honrada.
El consultante como experto en su vida.
Terapeuta como experto en facilitar procesos, conversaciones que expandan espacios
y miradas. (No saber).
El terapeuta es invitado a visitar un fragmento de la vida del consultante –
durante 1 hora aprox-.

21. Sesión. Etapa 2. Reflexiones
Escuchan
(diálogos
internos)
Voz
Voz
Voz
Voz
Voz
Dialogo reflexivo
entorno lo escuchado
Múltiples voces y
miradas
Hablar desde el
COMO SI “Si fuera el hijo, el
amor…etc..” Voces silenciadas
EXPERIENCIA PROPIA
Con LENGUAJE TENTATIVO ofrecer
sin imponer “Me pregunto si..”
Honrar la vida de la persona
NO culpabilizar ni ofrecer
soluciones.
Terapeuta Consultante
Team reflexivo

22. Sesión. Etapa 3.Reflexión sobre las
reflexiones
Escuchan
(dialogo interno)
Team reflexivo
Terapeuta Consultante
Comentarios y reflexiones
sobre lo hablado por el team reflexivo.
“¿Que te gustaría llevarte de la conversación?”
“¿Que te gustaría decir que no puse atención?”

23. Covisión (opcional)
Voz
Voz
Voz
Consultante
Voz
Voz
Puede quedarse
Covision y reflexión
de la sesión
Voz

24. Caso Práctico

25. MUCHAS GRACIAS!
www.umansenred.com
MUCHAS GRACIAS!
MUCHAS GRACIAS!
MUCHAS GRACIAS!
MUCHAS GRACIAS!
MUCHAS GRACIAS!

26. Terapia familiar Milan
Minuchin . Terapia familiar
Michael White. Terapia narrativa (postestructuralismo)
2
Marcelo Packman . Terapia sistémica postmoderna
Kennet Gergen. Mirada relacional construccionista
Terapia estratégica
Comienzos de la terapia colaborativa y dialogica
Harlene Anderson. Terapia colaborativa