Introduccion al Retcambio

1. DR. JOSÉ ALBERTO SANTOS R

2. • El RETCAMBIO ES UNA
RUPTURA CON LA MIRADA,
ESTADOS DE ANIMO,
COMPROMISOS,
TRADICIONES Y PRACTICAS
DEL SENTIDO COMUN, de
las organizaciones
tradicionales, para obtener el
menos común de los
resultados: UN MILAGRO.

3. Fundamentos Generales del Modelo
Las organizaciones son sistemas humanos
basadas en los compromisos y la coordinación de
acciones.
Los quiebres demandan soluciones a menor costo,
mayor rapidez, mejor calidad, servicio e
innovación que las ofrecidas por los
competidores.
El cambio ha demostrado su fracaso, a través de
iniciativas fallidas como la Reingeniería, debido a
que las organizaciones solo alcanzan las
transformaciones para las que están preparadas.
Hacer Retcambio es buscar una condición
competitiva de manera sistémica, holística y
funcional.

4. El Retcambio es un mapa de posibilidades para la
acción, disponible para las personas, grupos y
organizaciones urgidos por alcanzar resultados
dramáticos en un escenario tapizado por quiebres
( bloqueos a los resultados).
CONSTANTES Y VARIABLES
MEDIO
Preocupación .......... ORPRU .... Resultado Útil
OBVREAS
PREOCUPACIONES
COMPROMISOS COORDINACIÓN
VARIABLES en la Empresa
CONVERSACIONES ESTADOS DE ÁNIMO
CREENCIAS

5. • Para El Retcambio, la
organización es una red
humana, dentro de una
estructura de autoridad,
cuyos elementos son la
comunicación,
compromisos y
coordinación de
acciones.
• La comunicación y la
organización están
totalmente ligadas.

6. Sin
comunicación
la
organización
será incapaz
de coordinar
acciones y
administrar
compromisos

7. • La organización
es una red de
conversaciones,
produciendo
más que cosas,
condiciones de
cumplimiento y
satisfacción.

8. • Al abstraer las variables que ya están
presentes en el contexto de una
globalización de la economía aparecen
factores como son la competitividad,
complejidad creciente, dinamismo,
cambio acelerado, mayores exigencias,
tecnología avanzada, escasez, nuevos
mercados, estándares internacionales
de control y calidad; agresividad de
competidores, revalorización de
medidas de rendimiento tales como
costos, calidad, servicio, innovación y
rapidez.

9. • Lo anterior refleja un entorno lleno de
transformaciones, siguiendo el
pensamiento de Kurt Lewin, cada
gerente convive con su propio campo
de fuerzas impulsoras y restrictivas; del
ambiente interno y externo.
• Cada día aparecen en el tablero
organizacional cambios, lo que impone
una recomposición de fuerzas en un
partido de ajedrez empresarial con
posiciones complejas y apremiantes.

10. • Al igual que el ajedrecista experimentado,
este gerente conoce teoría de aperturas
(modelos de cambio y gestión) pero sabe
que una vez se entra al medio de cada
proyecto, no encontrara un manual que le
indique que hacer, tendrá que investigar su
posición, aprender de la experiencia de
otros, elegir la combinación adecuada y
actuar confiando en la visión estratégica del
resultado esperado.
• Lo anterior demanda un marco de referencia
para anticipar y actuar, en lugar de
reaccionar.

11. • -Su base filosófica
parte de la siguiente
declaración:
• Uno hace la
diferencia entre las
obvias realidades y
los milagros.
• La sintergia es la
máxima expresión de
unidad funcional.

12. Retcam hoy.
Mapa de posibilidades:
Sistemático, estructurado y abierto
Endoliderazgo
Lideree Cooliderazgo
Geoliderazgo
LGP
COFUN CIMA
Matriz de Creatividad,
competitividad innovación, mejora
GEO XXI PODER
funcional aprendizaje
Costo, Emergiendo estrategia
Calidad, Rapidez
Innovación del cielo azul.
servicio
Metodologías de 360o Compitiendo sin competir
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

13. Evolución de Metodología Retcambio
Reestructuración de
Base Teórica
Coaching Sintergial 3 Era Retcambio
Methodología Avanzada
Matriz Cofun Metodologías
2 de 360o
CIMA 3 Divulgación Web
Normas Geo XXI Evolución
4
Mapa
3
conceptual Clásica Era COFUN
1 Escenarios
2 conceptuales
1995 2000 2005 2006 2010 2020

14. El juego ya no consiste en
poner una pelota en un aro Retcam:
para anotar; sino meter una Uno hace la diferencia entre las obvias
idea en una bola llamada realidades y los milagros
tierra.
¿ Quién es el pavo para la cena?
Sintergia+Protagonismo
Milagros = Obvias realidades
• El sistema Retcam busca alcanzar resultados
dramáticos con los recursos disponibles.
• Potenciales de utilidad: cualquier recurso disponible
transformado a través de la creatividad.
Copyright Retcambio International 2003

15. © Mapa de la
SINTERGIA :
A
ESTÁNDARES HACE L DIF
Y ER
O
EN
UN
COMPONENTES. CIA
CONSISTENCIA
CARÁCTER
INTELIGENCIA
SINTERGIA.
DIFERENCIACIÓN
CONGRUENCIA
COMPETENCIAS

16. Retcambio. ®
Modelos
Que lo nutren. ENFOQUE CENTRADO EN PRINCIPIOS.
Coaching
Metolología sintergial Gerencia de 360°
VICFARR
RETCAMBIO
Metodologia de
Metodologia BIADI para
soluciones inventivas
soluciones
PIADE.
administrativas
Pensamiento Estrategia de 360°
Cambio
Protagónico Sintergial

17. Retcambio. ®
ESTÁNDARES
Consistencia
CARACTER INTELIGENCIA
RETCAMBIO
Diferenciación Congruencia
COMPETENCIAS

18. LAS CUATRO
CONSTANTES POTENCIAL
PRINCIPIOS
PRINCIPIOS
I
N I
E CAMBIO N
R E
C R
I C
A I
A
OPOSICIÓN

19. Retcam esta basado en constantes y
variables aplicados a la organización.
Constantes
Variables
Leye
s del p
rotag
onis
mo
•Creación de posibilidades
•Cumplimiento de exigencias
•Prácticas Shampp
Ley
Geo es del •Aprendizaje para la acción
lider
azgo

20. © Mapa del
RETCAMBIO : RADO EN PR
Cuatro constantes y CENT IN
CI
UE
cuatro variables en PI
OS
Q
FO
acción.
EN
Posibilidades
Potencial
Oposición
O
GONIC
CAMBIO.
Aprendizaje
CA
Exigencias
Prácticas
PROTA
MB
IO
Principios
SIN
TE
RG NTO
IA SA MIE
L PEN

21. CRITERIOS PARA COMPETIR FUNCIONALMENTE ( CIMA)

22. CICLO PIADE
Obvia Realidad
CREATIVIDAD
INVENTIVA
Copyright 2006 Retcambio International Inc

23. • La posibilidad de actuar
y posicionarnos en el
mercado, para el
Retcambio, esta ligada a
la necesidad y el poder.
La necesidad como
energizadora y el poder
proveyendo la
capacidad para creer,
crear, construir y
multiplicar resultados.

24. Los escenarios del poder
• El Retcambio se relaciona con
el poder en varios escenarios:
• La zona de oscuridad o
sometimiento, con ausencia de
poder.
• La zona de penumbra o temor,
del reactivo e inconstante.
• La zona de luz o el poder de la
persona u organización capaz.

25. • Un cuarto escenario esta
representado por el arco iris.

26. Cuando la luz se descompone,
de ella surge el espectro de
colores,

28. • representando el
poder del experto y
del innovador que
resuelve situaciones
complejas y a la vez
se anticipa ante
quiebres futuros,
diseñando,
construyendo y
multiplicando
soluciones

29. Capacidad para la acción
y los resultados.
Niveles del poder Necesitamos salir de la
caja negra y avanzar a
zona de despliegue del
poder.
• Nivel 5: Cielo azul.
• nivel 4: Arco Iris.
Moviendonos a niveles
superiores del poder
• Nivel 3: Zona de luz
• Nivel 2: Caja Gris.
• Nivel 1: Caja Negra.

30. Niveles del poder
• Nivel 5: Cielo azul. Zona de competitividad, sin competir.
Moviéndonos a niveles superiores
– Pionero de paradigmas. Innovador histórico.
• nivel 4: Arco Iris. Zona de milagros
– Dominio de la experticia.Inconcientemente
competente.
• Nivel 3: Zona de luz
del poder
– Dominio de fe y proactividad.Concientemente
competente
• Iniciativa, creatividad y solución de problemas
• Nivel 2: Caja Gris. Zona de duda.
– Dominio de crítica y queja. Concientemente
incompetente
• Nivel 1: Caja Negra. Zona de oscuridad(no hay poder)
– Dominio del miedo. Inconcientemente incompetente
Copyright 2006 Retcambio International Inc

31. Cómo trabaja Retcam
Carácter, 7
inteligencia
Pilares
y competencias
Zona de Las personas y
Luz, del poder organizaciones
solo obtienen los
cambios para los
que estan
comprometidas.
Declarar
Quiebres
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

32. • Crear, desarrollar,
construir y multiplicar
el poder Y LOS
RESULTADOS
ÚTILES, es tarea del
Retcambio, es el fruto
más importante de
todo proceso de
cambios afortunados.

33. El sistema Retcam
Carácter,
inteligencia 7
Declarar y competencias Pilares
Quiebres, 1 1
Compromiso 2
3
Zona de 4
Luz, del poder 2
5
6
7
3
Preocupación Proceso
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

34. - Todocambio afortunado
es un ciclo que arranca
de la obvia realidad Soluciones:
Necesitamos salir
(preocupación, quiebre)
de la caja negra y
apoyándose en los avanzar a la zona
potenciales de utilidad de despliegue del
disponibles, siguiendo poder.Utilizando
un proceso que alcanza mapas para la
un resultado oportuno, acción
incluso dramático.

35. MAPA ORPRU.
A:
Promesa
1- Obvia 6- Resultado
Realidad B: Útil
Pedido
PROCESO

36. 3- Investigar
soluciones 4- Articulación de
intentadas y metas y métodos
fuerzas apoyados por
restrictivas. potenciales de
utilidad
1- Crisis, 6- Cambio,
Necesidad Hecho Nuevo
2- Declarar el
quiebre, 5- Audacia en
concretizando la acción, con
preocupaciones rigurosidad.
.
Ejemplo de ciclo ORPRU

37. LA PERSONALIDAD
LIDEREE
N SEA
R
AFIRMATIVO
A P
SEA
T ASERTIVO
D
SEA AUTÉNTICO
PIRAMIDE DE
AUTOGESTIÓN
PERSONAL INTER-
PERSONAL RESPONSABILIDAD
SIMPLIFICACIÓN
ENTUSIASMO CONFIABLIDAD
LIDERAZGO
SINERGIA EMPODE-
CONGRUENCIA POTENCIAL RABILIDAD
TRANS-
PERSONAL
OPOSICIÓN
DIFERENCIACIÓN
PRINCIPIOS
CONSISTENCIA
OCTAGONO VITAL
PIRÁMIDE
MOTIVACIONAL

38. Liderazgo Realmente Efectivo.
CAMPO DE FUERZAS
Influencia Preocupación
ESCENARIOS DEL LIDERAZGO
Personal
Interpersonal Transpersonal
Procesos :
Comunicación
Toma de decisiones.
Recursos: Despliegue del Rendimientos
Carácter potencial Logro
Inteligencia Optimización
Competencias Impacto
Potenciales de Protagonismo
utilidad.

39. Analogía de
COMPETITIVIDAD competitividad
FUNCIONAL (COFUN) en cielo azul.
MODELO PARA
EXPLORAR, C = Creatividad personal
DESCUBRIR Y I = Innovación producida
CONQUISTAR M= Matriz Cofun
FUTUROS L = Lideree
Copyright 2006 Retcambio International Inc.

40. Analogía de
COMPETITIVIDAD competitividad
FUNCIONAL en cielo azul.
MODELO PARA Aprendizaje y Acción
EXPLORAR, MAPA DE
DESCUBRIR Y TRABAJO
CONQUISTAR Fundamentación,
productos.
FUTUROS
Resultados = S x 360g x (1+M) x (1+Aa)
Resultados = S x 360g x (1+M) x (1+Aa)
S = Soluciones Piade y Biadi.
360g = Metodologías de 360g
M= MEJORA
Aa = Aprendizaje para la acción
Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.

41. MATRIZ DE COMPETITIVIDAD FUNCIONAL (COFUN).
MILAGROS
CALIDAD Y TRABAJO Y IDONEIDAD Y
MEJOR
SERVICIO COORDINACIÓN DISPOSICIÓN
NOR
MÁS RAPIDEZ E CREATIVIDAD Y
ADECUACION
SIMPLIFICACIÓN MAS
E
INNOVACIÓN INTELIGENCIA
BALANC
GEO-
MENOS COSTO DESPERDICIO DEMORA XXI
PROCESOS INSUMOS
CRITERIO SALIDAS

42. Desarrollo: Métodos y
herramientas
estructuradas.
Procesos estructurados:
Retcambio
Software
Paso Acción Contenido
apoyo
Completo análisis a nivel individual,
1 Batería Evalue XXI
grupal, gerencial y organizacional.
Análisis de sensibilidad, evaluar, dise-
2 Los siete pilares ñar,organizar, entrenar, unificar y posicionar.
Solución de Biadi, Piade, 360º, Ajedrez gerencial,
3
problemas Mapas Orpru, Caja de herramientas.
4 Analogías Paso del Aguila, El pavo.
Ciclo de aprendizaje
5 La Ruta, La Puerta, Lecciones del Pavo.
para la acciónCAPLA

43. Etapas
• EXPLORAR, DEVELAR,
PREPARAR, DISEÑAR,
DISOLVER, UNIFICAR Y
DESPLEGAR EL
POTENCIAL, EN LA
BUSQUEDA DE
POSICIONAMIENTO Y
LIDERAZGO EN EL
MERCADO.

45. Ciclo para Desarrollar Comprendimientos:
Obvia Realidad
Resultado
Útil

46. SOCIO FACILITADOR
¿Qué Aprendizajes /
S ACO
ganancias obtendrán
A LGO los Socios del
aprendizaje por su
D E
inversión?
E STO?

47. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA RETCAMBIO.
PREOCUPACIONES PROGRAMA
F
DE CLIENTES. F CIMA.
O CREATIVIDAD,
O
R INNOVACIÓN,
R
M MEJORA Y
M
A APRENDIZAJE
A PARA LA ACCIÓN
C
C 48 Horas
I
I
MAPA DEL O
O
ULTIMO VIAJE N
N
PROGRAMA
C LIDEREE.
A
C ENDOLIDERAZGO A
O C PROCESO
O , COOLIDERAZGO C PROCESO
N R
N Y R
S E DE
S GEOLIDERAZGO E DE
DIAGNOSTICO DE U D
U D
NECESIDADES L 40 Horas I SEGUIMIENTO
L I SEGUIMIENTO
T T
T T
O A
O A
R C
R PROGRAMA C
Í I
Í I
A Ó
A RETCAMBIO
Ó
ORGANIZACIONAL N
PROPUESTA Metodologías de N
C 360o.
C
O
O
A 24 Horas
A
C
C
H
H PROGRAMA
I PROGRAMA
APROBACIÓN Y I
N COACHING
DISEÑO DEL N COACHING
G EMPRESARIAL
PROGRAMA G EMPRESARIAL
32 Horas
32 Horas
10/06/2008

48. CERTIFICACIÓN EN
Certificación
METODOLOGÍA RETCAM
Curso
Perfil de entrada
introductorio
•Compromiso .Nivel 1
•Plan de aprendizaje
Formador
de Especialista
Prácticas y certificación formador Retcambio
es
•Nivel 2. Habilitado.Elegible
como futuro entrenador Banco de
recomendables a empresas
Compromiso Formador de
Nivel 3. Coach formadores,
•Diploma internacional
•Motivación
•Oportunidades Nivel 4. Formador
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49. RETCAMBIO
ORGANIZACIONAL
retcambio@gmail.com FIN
retcambio@gruposyahoo.com
retcambio@googlegroups.com
www.retcambio.com