1. 9 errores frecuentes
que cometemos en
Linkedin
Guía para empresas, directores/as comerciales
y equipos de venta
2. LA NUEVA
VENTA DIGITAL
SOCIAL SELLING
Mi nombre es Jose Manuel Albir soy Consultor y colaboro con equipos comerciales de pequeñas y
medianas empresas a mejorar sus procesos de venta, utilizando una nueva forma de prospectar y de
generar nuevas y mejores reuniones de negocio.
¿Cómo? A través de estrategias de venta social B2B y herramientas digitales sociales como Linkedin,
que nos permiten aumentar nuestras oportunidades de venta.
El uso de redes sociales, como Linkedin, son un componente esencial de éxito para muchas
empresas; las cifras no dejan lugar a dudas. Los profesionales de la venta que usan esta plataforma
en su actividad comercial generan más oportunidades, creando confianza en los potenciales clientes.
Dar el salto a los medios sociales es un cambio importante para la mayoría de empresas, y ese
cambio requiere capacidad de liderazgo. Hace falta alguien como tú, un “responsable de ventas” que
sabe que esta no es una moda efímera, sino una tendencia que ha llegado para quedarse.
Por este motivo, te ofrezco que nos podamos reunir y me hables de tu equipo, de tu negocio y
empresa porque ha llegado el momento de dar un paso más en la venta con redes sociales, y pasar
de la teoría a la práctica inteligente.
Es hora de obtener resultados reales en tu negocio como en tu equipo de ventas, y conmigo, te
ayudaré a conseguirlo.
3. • es ideal para hacer crecer tu negocio.
• es el lugar ideal para recuperar antiguos
contactos profesionales
• es una fuente de investigación
de empresas y profesionales
• es la mayor agenda de contactos
• es ideal para conseguir nuevos clientes
• es una fuente de información
actualizada por empresas y usuarios
• es tu espacio para mostrarte como
un referente
• es la red ideal para hacer relaciones
de confianza
Linkedin es la red social profesional por excelencia que nos permite estar en
contacto con nuestros potenciales clientes.
1. Linkedin no es...
ni Facebook, ni Instagram, ni Twitter, ni Pinterest…
4. • La gente está en Linkedin para estar en contacto con otros profesionales, para comentar y
debatir impresiones, para compartir aquel contenido que considera relevante, y hacerlo
llegar entre tus contactos para hacer negocios
• Si solo te centras en el YO y no en cómo puedes ayudar a tu red o comunidad, no lo estás
haciendo bien
• Debes de encontrar y saber mostrar tu formula de ser útil para los demás
• Esto no se consigue de un día para otro, se hace con trabájalo y constancia. Insiste, y lo
conseguirás
• El alcance orgánico te sirve para que te conozcan sin necesidad de marketing de pago
• Si trabajamos bien Linkedin, llegará a ser una de tus principales fuentes de referencia en tu
negocio
2. Linkedin no es...
Solo para hablar de ti, de tus proyectos conseguidos o
de tus certificaciones y títulos
5. • En Linkedin sólo existe una única unidad de moneda que es, la confianza
• Linkedin no es para vender
• Nos permite prospectar y atraer a nuestros futuros clientes de una forma nada
agresiva
• Debemos de construir relaciones de confianza
• Estas relaciones de confianza nos permitirán llegar a generar reuniones de
negocio
• Linkedin no vende por ti, esa cualidad depende de ti y de tu equipo fuera de la
red
• Ayudar y compartir es la mejor forma de conseguir nuevos clientes
3. Linkedin no es...
Para vender y vender
6. • Linkedin es tu tarjeta de presentación
• ¿Te presentarías a una reunión con la cara tapada?
• Con una fotografía profesional, hecha por un buen fotógrafo, se consigue llegar
más de lo que tu piensas
• Las fotografías profesionales transmiten tu verdadero yo, debes de mostrarte tal y
como eres tú, con aquella vestimenta que utilizas cuando estas con tu mejor
cliente
• Deja las fotos divertidas o demasiado serias para otras redes, y pon aquella con la
que consigas conquistar a tu potencial cliente
4. Linkedin no es...
Estar por estar, y presentarte sin tu fotografía
7. • El banner o fotografía de fondo es casi tan importante como la propia fotografía de tu
perfil.
• No tener ningún banner, es como estar por aquí para nada
• No tener este, alejara a tus clientes potenciales
• Un banner personalizado es primordial ya que vas a transmitir tu mensaje más
importante. Es donde puedes presentar tu propuesta de valor, donde das a conocer que
sabes cual es el dolor de tu cliente, donde empatizas con él. Puedes aprovechar para dar a
conocer que problemática solucionas y que beneficio consiguen tus clientes
• Se todo lo persuasivo que puedas, disponemos de menos de 6 segundos para convencerlo
para que continúe viendo nuestro perfil
5. Linkedin no es...
Estar por estar, y dejar el banner o fotografía
interestelar como fondo de Linkedin
8. • Las primeras palabras clave de tu titular son muy muy importantes porque es de los
pocos datos, que hacen que sigan visitando tu perfil
• Si en tu titular no dejas bien claro, en esas palabras, a que te dedicas o qué problema
solucionas, entonces, dejaras perder la posibilidad que tu posible contacto siga
interesándose por ti.
• Piensa que palabras clave utilizará ese cliente potencial para que te encuentre.
• Aprovecha y utiliza en todo tu perfil, palabras clave de tu sector, estas te permitirán
posicionarte a la hora de la búsqueda en el buscador de Linkedin (piensa que Linkedin es
como Google)
• Te sugiero, además, que te expreses de manera clara y persuasiva, y expliques de forma
rápida cómo le vas a ser de utilidad
6. Linkedin no es...
Escribir y ya está, omitir las palabras clave en
titulares, en el extracto, experiencias, aptitudes...
9. • Toda información que pase por tus manos, que te haya ayudado a ti o que consideres que
puede ayudar a tus contactos, es de gran valor ponerla a disposición de tu comunidad
• Es la mejor forma de ayudar y generar confianza en tus contactos
• Que la información que publicas, tuya o de terceros, siempre este orientada a tu sector
• Empezaras a ser un especialista en tu sector y un referente para los demás
• Tus contactos comentaran, en ocasiones generaran debate, y es una de las mejores formas
de llegar a los contactos de 2º grado
• Publica en tu muro y en Pulse aquello que te haya sido de utilidad o que pueda ayudar a
los demás, pregúntales, hazles partícipes, genera una llamada a la acción.
7. Linkedin no es...
No compartir la información relevante que dispones
10. • Tus datos de contacto es la conexión para que se pongan en contacto contigo
• Evita ocultar tus datos de contacto en tu perfil (me encuentro muchos perfiles,
que no facilitan sus datos de contacto o utilizan datos que no son utilizados con
frecuencia, por ejemplo, el email)
• Te recomiendo que, en tu extracto o banner, dejes un espacio para facilitar tus
datos de contacto. Es la forma más rápida de acceder a contactar contigo, sin
tener que ir a buscarlos en el campo de “información de contacto” de Linkedin
• Si dispones de tus datos de contacto de forma visible, no dedicaran tiempo a
buscarlos y dejarlo por no encontrarlos
8. Linkedin no es...
No facilitar tus datos de contacto
11. • Es fundamental para Linkedin, que demuestres ser un perfil activo, esto hará
posicionarte en tu red de contactos.
• Tu actividad en la red, conseguirá que seas más visible al resto de contactos, tanto
de 1º como de 2º grado
• Participa en las actualizaciones de aquellos perfiles que consideres de interés
tener relaciones profesionales como en clientes potenciales
• Genera buen debate en contenidos de terceros, es una forma de aportar más
valor cómo de generar conversaciones
• Participa en aquellos grupos de tu sector, aportando valor y comentando
9. Linkedin no es...
Ser pasivo y sobre todo, no ser activo