2. Experiencia de 15 años en gestión estratégica, mercadeo y ventas en los sectores de
seguros, bancario y consumo masivo; experiencia en procesos de investigación,
análisis estratégico de empresas, planes de negocio, planes de mercadeo y gestión de
proyectos organizacionales. Coordinador de proyectos corporativos y equipos de
trabajo. Magíster en Administración de Empresas - MBA y Especialista en Marketing
Estratégico.
Experiencia profesional de 30 años en Mercadeo y Ventas. Consultor asociado en
CONECTUM Gestión de proyectos. Propietario de mayoresventas.com y SoftGane. Socio y
Gerente de Gálvez Bulla Asesores de Seguros Ltda. y Promotora Gálvez (Franquicia
Suramericana). Gerente Comercial Agrícola de Seguros, Experiencia laboral ocupando
diferentes posiciones en áreas de mercadeo, ventas y control de gestión comercial.
Ingeniero Industrial participante de varios programas en empresarismo, mercadeo,
ventas, servicio al cliente, PNL.
Felipe Ospina Parga
Leonardo Gálvez Sierra
4. Modulo 1 – DIA 1
SEGMENTACION DE CLIENTES
Y PROPUESTA DE VALOR
Modulo 2 – DIA 2
MODELO DE NEGOCIO Y
PLAN DE ACCION
OBJETIVO
TEMAS
Sensibilizar sobre la responsabilidad y
rol de los Asesores de seguros en el
diseño e implementación de las
Propuestas de Valor dirigidas a los
segmentos de Clientes atendidos.
Identificar y mejorar las características
de cada elemento clave para el éxito
del Modelo de Negocios de los Asesores
de seguros.
1. Factores de éxito para el asesor de
seguros
2. Segmentos de Clientes: Beneficios
esperados, problemas, necesidades y
dolores.
3. Propuesta de Valor: Productos y
Servicios, Beneficios y Analgésicos..
1. Canales de Venta y Comunicación
2. Relaciones con los Clientes
3. Estructura de Ingresos
4. Actividades Clave
5. Recursos Clave
6. Aliados y Proveedores Clave
7. Estructura de Costos y Gastos
8. Plan de Acción
5.
6. Modelo de Negocio
• Sencillo
• Visual
• Gráfico
• Abreviado
• Dinámico
• Coherente
• Lógico
• Integrador
• Conectado
Atributos
Es la interrelación de
nueve componentes
vitales para las
empresas.
Técnica eficaz para
pintar un cuadro de
funcionamiento del
negocio.
7. Mi Modelo de Negocio _______________________
Aliados
Clave
Recursos
Clave
Relación con
los clientes
Segmentos
de Clientes
Canales
Actividades
Clave
Propuesta
de Valor
Canal de Relación:
Tipo de Relación:
Canal de Comunicación:
Canal de Venta:
Canal de Distribución:
Estructura
de Ingresos
Estructura
de Egresos
NATURALES
• Necesidades o Problemas
• Beneficios Esperados
• Dolores
JURIDICOS
• Necesidades o Problemas
• Beneficios Esperados
• Dolores
OTROS
•
•
•
Apalancadores
de Recursos
Dinamizadores
del Negocios
NATURALES
• Productos y Servicios
• Beneficios ofrecidos
• Analgésicos
JURIDICOS
• Productos y Servicios
• Benefiicios ofrecidos
• Analgésicos
OTROS
•
•
•
8. No. PILAR
AUTOEVALUACIÓN - REFLEXION PLAN DE ACCIÓN
Según su criterio, seleccione los 5 pilares
mas importantes y enumérelos de 1 a 5,
siendo 1 el mas importante.
¿ Como implementar estos pilares de éxito
en mi vida empresarial ?
1 Creer en sí mismos.
2 Foco
3 Claridad de objetivos
4 Seguridad
5 Ética
6 Fe
7 Caridad
8 Perseverancia
9 Escribir un Plan
10 Conocimiento especializado
9. Proyectos e Iniciativas
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL
MODELO DE NEGOCIO
PROYECTOS
INICIATIVAS
ESTRATEGICAS
SEGMENTOS DE CLIENTES
PROPUESTA DE VALOR
CANALES
RELACIONES
ACTIVIDADES CLAVE
RECURSOS CLAVE
ALIADOS CLAVE
10. Proyectos e Iniciativas
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL
MODELO DE NEGOCIO
PROYECTOS
INICIATIVAS
ESTRATEGICAS
SEGMENTOS DE CLIENTES
Son los diferentes grupos de personas o entidades a los
que se dirige la propuesta de valor.
PROPUESTA DE VALOR
Es el conjunto de productos y servicios que crean valor para
un segmento de mercado específico.
CANALES
Son los canales de comunicación, distribución y venta donde
hacemos contacto con los clientes para entregarles la propuesta
de valor.
RELACIONES
Son los diferentes tipos de relaciones que establece una
empresa con determinados segmentos de mercado.
Asesor: _____________________________________________
11. Proyectos e Iniciativas
PRINCIPALES ELEMENTOS DEL
MODELO DE NEGOCIO
PROYECTOS
INICIATIVAS
ESTRATEGICAS
ACTIVIDADES CLAVE
Se describen las acciones más importantes que debe
emprender una empresa para que su modelo de negocio
funcione.
RECURSOS CLAVE
Se describen los activos más importantes para que el modelo
de negocio funcione.
ALIADOS CLAVE
Se describe la red de proveedores y socios que contribuyen
al funcionamiento de un modelo de negocio.
Asesor: _____________________________________________
14. La mala administración del tiempo
La falta de seguimiento
Los hábitos que se necesitan desarrollar
No Delegar
Detenerse y no volver a reencausar la marcha
No identificar en donde está el retraso
La falta de conocimientos
La falta de recursos
15. • Este puede ser
• De COLEGAS
• Socializa tu PLAN
• Elige un mentor
• Identifica tu héroe
• Comparte tus éxitos
• Invítalos tú
• Confía
INVIERTE EN TI