Respuesta por parte del AYA.

1. INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS
San José, Costa Rica
Apartado 1097-1200. Teléfono 2666-4998
Señor
Lic.José Enrique Corrales Medrana
Est. Desarrollo Rural- UNAIFCTM
24 de febrero del 2017
GSP-RCH0-2017-00587
Ref: Problematica Abastecimiento de Agua, La Cruz
Estimado señor:
En atención al Oficio JC-005-2017 es necesario aclarar que como parte de
nuestro deber Institucional, prevalece el compromiso de dar un servicio acorde
con los estándares que garanticen un suministro adecuado en calidad, cantidad y
continuidad.
Primero: Sobre la problemática puntual que se menciona es necesario aclarar
que no es generalizada en el Cantón de La Cruz, como parte del control operativo
se ha instalado en el centro de población, específicamente en la oficina del
Ministerio de Salud, un registrador de presiones desde el 01 de noviembre de
2016, donde se evidencia que hay regularidad en el servicio.
De acuerdo a los reportes más bien se trata del sector conocido como Barrio
Fáti.ma, donde se han generado algunos inconvenientes.
Es necesario aclarar que tanto en La Cruz como en el resto de la Región
Chorotega nuestros sistemas en su gran mayoría dependen de equipos de
bombeo, que a su vez requieren el servicio de energía eléctrica, lo que hace
vulnerable la operación en algunas circunstancias.
Siendo que, en dicho Barrio Fátima, el rebombeo que conduce el agua hacia el
tanque ha presentado problemas debido a la calidad del servicio eléctrico, donde
incluso ya se ha generado daños por las sobre-cargas o cortes eléctricos que
disparan las protecciones del equipo, en algunos momentos se ha dado
desabastecimiento en este sector.