Manual de funciones

1. MANUAL DE FUNCIONES
1. Gerente general
2. Contador público
3. Administrador
4. Vendedor
5. Ingeniero en sistemas
6. Publicista
1. Descripción del cargo
Nombre del cargo: Gerente general
Dependencia: área financiera, operacional
Número del cargo: 1
Reporta al nombre del cargo: Junta de socios
Funciones:
 Planificar las actividades de la empresa, fija las políticas y los objetivos de la
organización para el largo y mediano plazo, el plan estratégico se sustenta en un
presupuesto y en los estados financieros proyectados.
 Ejerce el liderazgo para guiar y motivar a las personas, así como trabajar y velar por
el logro de los objetivos de la organización.
 Selecciona, asigna, motiva, integra, promueve y evalúa a las personas dentro de la
estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades,
destrezas, competencias, carácter y personalidad.
 Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual
efectúa análisis de la situación y evalúa y las acciones por adoptar y elige las más
conveniente.
 Controla el desempeño de las personas, verifica los logros de la organización,
evalúa la producción y la productividad, mide las ventas, la rentabilidad y las metas
alcanzadas.
 Es el vocero y representante de la organización ante los representantes de otras
entidades.

2.  Crea climas organizacionales adecuados que permitan el desarrollo de la
creatividad, la motivación y el desarrollo de las personas en la empresa.
 Fomenta la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio ambiente,
respetar los derechos humanos y contribuir con el desarrollo de la sociedad.
2. Descripción del cargo
Nombre del cargo: contador público
Dependencia: área administrativa
Número del cargo: 2
Reporta al nombre del cargo: gerente
Funciones:
 Clasificar, registrar, analizar e interpretar la información financiera de conformidad
con el plan de cuentas.
 Llevar los libros mayores de acuerdo con la técnica contable y los auxiliares
necesarios.
 Preparar y presentar informes sobre la situación financiera de la empresa que exijan
los entes de control y mensualmente entregar al Gerente, un balance de
comprobación.
 Preparar y presentar las declaraciones tributarias del orden municipal y nacional, a
los cuales el Fondo de Empleados esté obligado.
Preparar y certificar los estados financieros de fin de ejercicio con sus
correspondientes notas, de conformidad con lo establecido en las normas vigentes.
 Asesorar a la Gerencia y a la Junta Directiva en asuntos relacionados con el cargo,
así como a toda la organización en materia de control interno.
 Presentar los informes que requiera la Junta Directiva, el Gerente, el Comité de
Control Social, el Revisor Fiscal y los asociados, en temas de su competencia.
 Asesorar a los asociados en materia crediticia, cuando sea requerido
3. Descripción del cargo
Nombre del cargo: Administrador
Dependencia: área administrativa
Número del cargo: 3
Reporta al nombre del cargo: gerente

3. Funciones:
 Analizar los recursos que posee como (finanzas, equipos de trabajo) para así
otorgar tareas a cada miembro de su equipo.
 De acuerdo a la necesidad de la empresa se debe utilizar una estrategia
adecuada para dicho problema.
 Debe conocer cada una de las tareas a elaborar porque solo así podrá
corregir los errores presentado en la realización de los proyectos.
 Debe ser una persona ágil, creativa, eficiente, con buena memoria, capacidad
de concentrarse y tener un conocimiento completo de la misión y visión de
la empresa.
 Reconocer y destacar el trabajo y esfuerzo de sus trabajadores.
4. Descripción del cargo
Nombre del cargo: vendedor
Dependencia: área de ventas y servicios
Número del cargo: 4
Reporta al nombre del cargo: gerente
Funciones:
 Conocer beneficios y características del producto/servicio
 Conocimiento de las condiciones de venta
 Saber manejar con soltura el producto
 Conocimiento preciso de precios y sus modificaciones
 Desarrollo de los nuevos mercados programados
 Mantener o mejorar la imagen corporativa en las relaciones con los clientes
 Comunicar errores en los procesos y/o proponer mejoras
 Tener identificada a la competencia
 Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta
5. Descripción del cargo
Nombre del cargo: Ingeniero en sistemas
Dependencia: área de informática
Número del cargo: 5
Reporta al nombre del cargo: Gerente

4. Funciones:
 Elaborar soluciones sobre la base de elementos tecnológicos (hardware, software y
de comunicación); soluciones que puedan corresponder a planificación, análisis,
diseño, construcción, operación, mantenimiento de dichos problemas.
 encargado de analizar, diseñar y controlar los sistemas que utilizan para solucionar
y mejorar asuntos en diferentes aéreas de la informática, tanto en el desarrollo como
en el proceso administrativo, científico y social.
 plantear acorde con las necesidades de informáticas de la empresa, soluciones en
términos de calidad y oportunidad a través de una planificación de costo-beneficio
que justifique las inversiones involucradas.
6. Descripción del cargo
Nombre del cargo: Publicista
Dependencia: área de informática
Número del cargo: 6
Reporta al nombre del cargo: Gerente
Funciones:
 Dar a conocer un producto y para ello recurre a ayudas como imágenes.
 Convencer y persuadir mediante todo tipo de argumentos.
 Debe tener una mentalidad persuasiva para ofrecer los productos.