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ASIGNATURA
Universidad Nacional
José Faustino Sánchez Carrión
HUACHO
Dr. Jorge A. Palomino Way
FACULTAD DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ASIGNATURA
PSICOLOGÍA SOCIAL Y DE LA PERSONALIDAD
ESCUELA DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
28/10/2021
Psicología social y de la
personalidad
TEMA
LA PERSUASIÓN Y LA COMUNICACIÓN
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José Faustino Sánchez Carrión
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Dr. Jorge A. Palomino Way
FACULTAD DE EDUCACIÓN
Tecnología de las
estrategias didácticas
Y de la Personalidad
PROPÓSITO DE LA SESIÓN N° 10
Determina la persuasión y la comunicación.
ASIGNATURA
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Psicología social y de la
personalidad
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SABERES PREVIOS
¿Qué deben hacer las personas para convencer a
los demás?
¿Qué tipos de personas crees que es más fácil de
persuadir?
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Psicología social y de la
personalidad
Y de la Personalidad
• Fuerza de atracción por medios psicológicos, pues convence a
la razón y mueve a la voluntad, consiguiendo una adhesión
entusiasta y afectiva a la propia opinión (Blair, 1804, citado en
Fernández, 1997, p.16)
• Intento consiente para cambiar actitudes, creencias o
conductas de los otros por medio de un mensaje (Bettinghaus
1973, p.10)
• Influir en la selección de alternativas. (Brembeck, 1976, p.19)
• Manipulación de símbolos para producir acciones en otros
(Lerbinger, 1979, p.1)
• Estado de identificación entre fuente y receptor que resulta de
la utilización de símbolos. (Larson, 1986, p.7)
DEFINICIÓN DE PERSUASIÓN
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Psicología social y de la
personalidad
Y de la Personalidad
DEFINICIÓN DE PERSUASIÓN
Es la influencia social de las creencias, actitudes,
intenciones, motivaciones, y comportamientos.
La persuasión es un proceso destinado a cambiar la actitud o
el comportamiento de una persona o un grupo hacia algún
evento, idea, objeto o persona(s), mediante el uso de palabras
para transmitir información, sentimientos, o el razonamiento,
o una combinación de los mismos.
ASIGNATURA
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Psicología social y de la
personalidad
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RUTAS DE LA PERSUASIÓN
RUTA CENTRAL
Persuasión basada en argumentos
racionales
Induce a cambios duraderos
RUTA PERIFÉRICA
Persuasión basada en sensaciones e
indicios externos
Induce actitudes transitorias y superficiales
¿Comida, bebidas, ropa, perfumes?
¿Estudios, computadoras, software?
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Psicología social y de la
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CARACTERÍSTICAS DE LA PERSUASIÓN
• Comunicación intencional con el objetivo de influir o controlar.
• Comprende opiniones, selección de alternativas.
• Se deja al receptor la libertad de la decisión.
• Aspecto simbólico que contiene:
 Argumentos racionales y emocionales.
 Llamados al intelecto y al sentimiento.
• Cooperación entre fuente y receptor.
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Psicología social y de la
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ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN
EL COMUNICADOR
EL MENSAJE
EL CANAL
LA AUDIENCIA
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PROCESO DE LA PERSUASIÓN
RECEPTOR
Mensaje
persuasivo
 Intención
comunicacional
 Tono
 Contexto
histórico-social
 Contenido
EMISOR
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Psicología social y de la
personalidad
Y de la Personalidad
ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN
Es el que transmite la información, la fuente que intenta persuadir, hay
dos características que se tienen muy en cuenta a la hora de ser o no ser
persuadidos: su atractivo y su credibilidad.
Por un lado son más confiables a aquellos individuos que percibimos
como más atractivos (en parte por el efecto halo, en que suponemos que
alguien que tiene una buena cualidad seguramente tendrá otras).
Pero la característica más influyente de la fuente a la hora de
persuadirnos es la credibilidad, que viene dada ante el nivel de
competencia de la fuente en el tema en cuestión y la sinceridad percibida.
COMUNICADOR / EMISOR
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Psicología social y de la
personalidad
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ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN
Varios estudios indican que el hecho de emplear un mensaje más racional
o más emotivo dependerá del tipo de respuesta que se quiera favorecer.
También afecta que el mensaje incorpore elementos que provoquen
miedo o sensación de amenaza: según la teoría de motivación de
protección de Rogers, tenderemos a buscar y a considerar más ciertos
los mensajes que nos permitan minimizar o evitar un daño.
La persuasión se dé más a menudo con un mensaje cerrado o abierto,
indicándose que por lo general es mejor dejar una conclusión abierta a la
interpretación, si bien guiada en la dirección de la que se quiere
persuadir. Esto puede ser debido a que de esta manera los oyentes
quedan más satisfechos al llegar a esas conclusiones, algo que
experimentan como si hubiese sido un descubrimiento realizado por ellos
mismos, sin que alguien les intente imponer una idea desde fuera.
MENSAJES
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ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN
Pueden ser:
• La palabra oral o escrita.
• La experiencia activa y recepción pasiva.
• El audio o video.
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CANAL
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ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN
Las principales características que afectan a la hora de ser influidos son
el nivel de inteligencia, la autoestima y el nivel de implicación con el tema.
A nivel de inteligencia no se debe tomar como una medida directa. No es
que quien más influenciable sea tenga menos inteligencia, pero alguien
con mayor inteligencia sí tendrá más recursos para poner en duda los
argumentos esgrimidos en la persuasión.
En la autoestima, generalmente nos encontramos con que a menor
autoestima, menor probabilidad de que consideremos nuestros propios
argumentos como válidos, aceptando más fácilmente los de otros.
AUDIENCIA / RECEPTOR
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FORMAS DE PERSUASIÓN
La persuasión cognoscitiva en la información de la actualidad:
Esta la podemos a diario, por medio de noticias o acontecimientos que influyen
en nuestras decisiones, los comentarios o “chismes” acerca de personajes
famosos.
Como nos damos cuenta aquí siempre nos muestran objetos y datos exactos
de referencia para ejercer más influencia sobre nosotros. Entre estos también
podemos clasificar la encuestas, puesto que en ellas se encuentran resultados
matemáticos que para la mayoría de nosotros son más exactos y convincentes
que cualquier otra cosa.
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FORMAS DE PERSUASIÓN
La persuasión ideológica o propaganda
La idea de este tipo de persuasión, es manipular las opiniones,
basándose en nuestras actitudes y creencias personales, provocando un
vuelco en nuestra opinión y en nuestros sentimientos. Aquí podemos
diferenciar la propaganda con fines de formación, (educación, recreación),
y la propaganda con fines manipuladores de nuestra conciencia y
nuestros comportamientos.
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personalidad
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FORMAS DE PERSUASIÓN
La persuasión comercial o publicidad
Esta es una persuasión básicamente de consumismo, en el cual se nos
invita a conocer un producto o un servicio para adquirirlo.
Esto lo pueden hacer por medio de la descripción del producto como el
tamaño, funcionalidad, color, precio, o la comparación de dos productos,
para así reconocerlo y valorarlo positivamente
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REGLAS PARA LA PERSUASIÓN
• Explotación de los sentimientos: Esto se logra mediante la emisión por
ejemplo de verdades a medias, omisión de una información específica, etc.
• Exageración y desvirtuación de la información.
• La repetición de temas e ideas en forma orquestada: Es la repetición de
juicios de valor, ideas del emisor sobre la realidad, entre otros.
• La explotación del contagio psíquico: Es la presentación de un producto a
cargo de un personaje reconocido.
• El apoyo en las actitudes preexistentes: Es la manipulación de sentimientos,
actitudes y conocimientos conscientes e inconscientes en una persona o un
grupo.
• El recurso a alguna autoridad técnica, profesional o moral: Es el exponer un
tema o dar a conocer un producto o servicio por medio de una persona que
es especialista en esa campo específico.
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ACTIVIDAD DE LA SESIÓN N° 10
1. Analiza material bibliográfico sobre la
persuasión. Dialoga con un compañero/a sobre
los aportes logrados.
2. Desarrolla las tareas:
¿De qué forma los docentes persuaden a sus
estudiantes para que logren sus aprendizajes?
Proponga 3 ejemplos de persuasión individual y
colectiva de la que haya observado en la vida.
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FACULTAD DE EDUCACIÓN
Huacho, 28 de octubre de 2021
Correo:
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jpalomino@unjfsc.edu.pe
Celular:
999 678 893
Psicología social y de la
personalidad
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Tema 10 la persuasión

  • 1. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE EDUCACIÓN ASIGNATURA PSICOLOGÍA SOCIAL Y DE LA PERSONALIDAD ESCUELA DE EDUCACIÓN SECUNDARIA 28/10/2021 Psicología social y de la personalidad TEMA LA PERSUASIÓN Y LA COMUNICACIÓN
  • 2. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Tecnología de las estrategias didácticas Y de la Personalidad PROPÓSITO DE LA SESIÓN N° 10 Determina la persuasión y la comunicación.
  • 3. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad SABERES PREVIOS ¿Qué deben hacer las personas para convencer a los demás? ¿Qué tipos de personas crees que es más fácil de persuadir?
  • 4. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad
  • 5. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad • Fuerza de atracción por medios psicológicos, pues convence a la razón y mueve a la voluntad, consiguiendo una adhesión entusiasta y afectiva a la propia opinión (Blair, 1804, citado en Fernández, 1997, p.16) • Intento consiente para cambiar actitudes, creencias o conductas de los otros por medio de un mensaje (Bettinghaus 1973, p.10) • Influir en la selección de alternativas. (Brembeck, 1976, p.19) • Manipulación de símbolos para producir acciones en otros (Lerbinger, 1979, p.1) • Estado de identificación entre fuente y receptor que resulta de la utilización de símbolos. (Larson, 1986, p.7) DEFINICIÓN DE PERSUASIÓN
  • 6. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad DEFINICIÓN DE PERSUASIÓN Es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones, y comportamientos. La persuasión es un proceso destinado a cambiar la actitud o el comportamiento de una persona o un grupo hacia algún evento, idea, objeto o persona(s), mediante el uso de palabras para transmitir información, sentimientos, o el razonamiento, o una combinación de los mismos.
  • 7. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad RUTAS DE LA PERSUASIÓN RUTA CENTRAL Persuasión basada en argumentos racionales Induce a cambios duraderos RUTA PERIFÉRICA Persuasión basada en sensaciones e indicios externos Induce actitudes transitorias y superficiales ¿Comida, bebidas, ropa, perfumes? ¿Estudios, computadoras, software?
  • 8. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad CARACTERÍSTICAS DE LA PERSUASIÓN • Comunicación intencional con el objetivo de influir o controlar. • Comprende opiniones, selección de alternativas. • Se deja al receptor la libertad de la decisión. • Aspecto simbólico que contiene:  Argumentos racionales y emocionales.  Llamados al intelecto y al sentimiento. • Cooperación entre fuente y receptor.
  • 9. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN EL COMUNICADOR EL MENSAJE EL CANAL LA AUDIENCIA
  • 10. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad PROCESO DE LA PERSUASIÓN RECEPTOR Mensaje persuasivo  Intención comunicacional  Tono  Contexto histórico-social  Contenido EMISOR
  • 11. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN Es el que transmite la información, la fuente que intenta persuadir, hay dos características que se tienen muy en cuenta a la hora de ser o no ser persuadidos: su atractivo y su credibilidad. Por un lado son más confiables a aquellos individuos que percibimos como más atractivos (en parte por el efecto halo, en que suponemos que alguien que tiene una buena cualidad seguramente tendrá otras). Pero la característica más influyente de la fuente a la hora de persuadirnos es la credibilidad, que viene dada ante el nivel de competencia de la fuente en el tema en cuestión y la sinceridad percibida. COMUNICADOR / EMISOR
  • 12. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN Varios estudios indican que el hecho de emplear un mensaje más racional o más emotivo dependerá del tipo de respuesta que se quiera favorecer. También afecta que el mensaje incorpore elementos que provoquen miedo o sensación de amenaza: según la teoría de motivación de protección de Rogers, tenderemos a buscar y a considerar más ciertos los mensajes que nos permitan minimizar o evitar un daño. La persuasión se dé más a menudo con un mensaje cerrado o abierto, indicándose que por lo general es mejor dejar una conclusión abierta a la interpretación, si bien guiada en la dirección de la que se quiere persuadir. Esto puede ser debido a que de esta manera los oyentes quedan más satisfechos al llegar a esas conclusiones, algo que experimentan como si hubiese sido un descubrimiento realizado por ellos mismos, sin que alguien les intente imponer una idea desde fuera. MENSAJES
  • 13. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN Pueden ser: • La palabra oral o escrita. • La experiencia activa y recepción pasiva. • El audio o video. • La influencia personal o mediática. CANAL
  • 14. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ELEMENTOS DE LA PERSUASIÓN Las principales características que afectan a la hora de ser influidos son el nivel de inteligencia, la autoestima y el nivel de implicación con el tema. A nivel de inteligencia no se debe tomar como una medida directa. No es que quien más influenciable sea tenga menos inteligencia, pero alguien con mayor inteligencia sí tendrá más recursos para poner en duda los argumentos esgrimidos en la persuasión. En la autoestima, generalmente nos encontramos con que a menor autoestima, menor probabilidad de que consideremos nuestros propios argumentos como válidos, aceptando más fácilmente los de otros. AUDIENCIA / RECEPTOR
  • 15. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad FORMAS DE PERSUASIÓN La persuasión cognoscitiva en la información de la actualidad: Esta la podemos a diario, por medio de noticias o acontecimientos que influyen en nuestras decisiones, los comentarios o “chismes” acerca de personajes famosos. Como nos damos cuenta aquí siempre nos muestran objetos y datos exactos de referencia para ejercer más influencia sobre nosotros. Entre estos también podemos clasificar la encuestas, puesto que en ellas se encuentran resultados matemáticos que para la mayoría de nosotros son más exactos y convincentes que cualquier otra cosa.
  • 16. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad FORMAS DE PERSUASIÓN La persuasión ideológica o propaganda La idea de este tipo de persuasión, es manipular las opiniones, basándose en nuestras actitudes y creencias personales, provocando un vuelco en nuestra opinión y en nuestros sentimientos. Aquí podemos diferenciar la propaganda con fines de formación, (educación, recreación), y la propaganda con fines manipuladores de nuestra conciencia y nuestros comportamientos.
  • 17. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad FORMAS DE PERSUASIÓN La persuasión comercial o publicidad Esta es una persuasión básicamente de consumismo, en el cual se nos invita a conocer un producto o un servicio para adquirirlo. Esto lo pueden hacer por medio de la descripción del producto como el tamaño, funcionalidad, color, precio, o la comparación de dos productos, para así reconocerlo y valorarlo positivamente
  • 18. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad REGLAS PARA LA PERSUASIÓN • Explotación de los sentimientos: Esto se logra mediante la emisión por ejemplo de verdades a medias, omisión de una información específica, etc. • Exageración y desvirtuación de la información. • La repetición de temas e ideas en forma orquestada: Es la repetición de juicios de valor, ideas del emisor sobre la realidad, entre otros. • La explotación del contagio psíquico: Es la presentación de un producto a cargo de un personaje reconocido. • El apoyo en las actitudes preexistentes: Es la manipulación de sentimientos, actitudes y conocimientos conscientes e inconscientes en una persona o un grupo. • El recurso a alguna autoridad técnica, profesional o moral: Es el exponer un tema o dar a conocer un producto o servicio por medio de una persona que es especialista en esa campo específico.
  • 19. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad ACTIVIDAD DE LA SESIÓN N° 10 1. Analiza material bibliográfico sobre la persuasión. Dialoga con un compañero/a sobre los aportes logrados. 2. Desarrolla las tareas: ¿De qué forma los docentes persuaden a sus estudiantes para que logren sus aprendizajes? Proponga 3 ejemplos de persuasión individual y colectiva de la que haya observado en la vida.
  • 20. ASIGNATURA Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión HUACHO Dr. Jorge A. Palomino Way FACULTAD DE EDUCACIÓN Huacho, 28 de octubre de 2021 Correo: copawa38@gmail.com jpalomino@unjfsc.edu.pe Celular: 999 678 893 Psicología social y de la personalidad Y de la Personalidad