2. Índice
1. Qué es innovar
2. Creatividad e innovación. ¿Hablamos
de lo mismo?
3. Personas innovadoras
4. El proceso de innovación
5. Todos necesitamos inspiración
6. Ideas y oportunidades de negocio
7. Comunicando el proyecto
8. Aspectos para la puesta en marcha
9 En resumen
2
6. 6
Ejemplos de I+D+i
INVESTIGACIÓN
FUNDAMENTAL
DESARROLLO INNOVACIÓN
Generación de
conocimiento
Aplicación de conocimiento Aplicación a mercado
Estudio de las
propiedades alimenticias
de ciertas plantas.
Aplicación de los resultados
anteriores a determinados
grupos de población.
Nuevo tipo de menestra
para la tercera edad
Nuevo principio de
almacenamiento de
energía eléctrica
Desarrollo de un nuevo material
para almacenar energía
eléctrica en baterías
Desarrollo de una nueva batería
Vehículo eléctrico
CONCEPTO
EJEMPLOS
Innovación y Emprendimiento
8. 8
La I+D+i es un camino hacia el producto final
Innovación y Emprendimiento
9. 9
En resumen…
INVESTIGACIÓN
FUNDAMENTAL DESARROLLO INNOVACIÓN
Generación de
conocimiento
Aplicación de conocimiento Aplicación a mercado
Estudio de materiales con
nuevas propiedades.
Desarrollo de un inyector para
polímeros.
Impresión 3D
Innovación y Emprendimiento
12. 12
Proceso creativo
La creatividad hace referencia a la generación de una idea, mientras la
innovación implica la aplicación práctica y explotación de la misma en el
mercado.
El proceso creativo:
PREPARACIÓN
INCUBACIÓN
ILUMINACIÓN
VERIFICACIÓN
Innovación y Emprendimiento
21. Innovación y Emprendimiento 21
Ideas de negocio: Dónde y cómo
Cómo podemos detectar ideas para nuevos negocios?
• Nuevas tecnologías o producto
• Encontrar clientes infraservidos
• Buscar frustraciones no resueltas
• Buscar ineficiencias en el mercado
• Nuevos segmentos demográficos o de mercado
• Cambios regulatorios
• Cambios en las estructuras de costes
• Copiar modelos de otros sitios
22. El foco de la idea surge de la OPORTUNIDAD
• Algo que arreglar en la zona donde vives
• Tendencias, nuevos comportamientos
• Problemas que no tienen solución
• Todos los modelos de creación de
empresa centran la atención en el
CLIENTE.
• La forma más fácil de pensar es en
términos de PROBLEMAS y SOLUCIONES
Oportunidades de negocio
22Innovación y Emprendimiento
23. • Recuerda que lo que decidas es sólo una idea “candidata”,todavía hay que validar las
hipótesis en las que se basa la idea, salir a la calle, hablar con clientes y ver si
realmente es algo que vale la pena, porque:
Oportunidades de negocio: el cliente es el centro
No vendas lo que
puedes construir.
Construye lo que
puedas vender
23Innovación y Emprendimiento
25. Modelo Osterwalder: Lienzo
Innovación y Emprendimiento 25
Qué es un modelo de negocio
• Es el compendio de elementos que definen como una empresa ofrece un producto
a unos clientes, y como estructura sus recursos para ser capaz de elaborar esa
oferta de forma rentable.
27. Innovación y Emprendimiento 27
Aspectos básicos en comunicación
1 Quien es mi público objetivo?
2 Adaptar el formato a las
necesidades del lugar
3 Mensaje claro: Qué
problema resuelve mi idea?
¿Cómo lo transmito?
29. Innovación y Emprendimiento 29
Algunos aspectos clave en el diseño de modelos de negocio ( innovadores)
1 Protección frente a la competencia o diseños sin competencia
2 Fallar barato y minimizar riesgo: Contrastar cuanto antes con el mercado el
modelo
4 Intentar promover flujos de ingresos recurrentes
5 Intentar variabilizar costes
3 Conseguir que otros hagan el trabajo (Ikea, Facebook)
6
Asegurar que el modelo es escalable y replicable7
Generar barreras de salida o costes de cambio
35. Innovación y Emprendimiento 35
• A) Es crear valor a través de la transformación de ideas
en nuevos bienes o servicios
• B) Es la Generación de una idea.
• C) Es el conjunto de habilidades que un individuo tiene
para influir en la forma de ser o actuar de las
personas.
1. ¿Qué es Innovar?
36. Innovación y Emprendimiento 36
• A) Microsoft
• B) Apple
• C) Oracle
2. ¿Una de las Empresas
innovadoras es?
37. Innovación y Emprendimiento 37
• A) Innovación – Deducción - Implementación
• B) Inducción – Desarrollo - Implementación
• C) Investigación – Desarrollo - Innovación
3. Significado de IDI
38. Innovación y Emprendimiento 38
• A) Ordena, Dirige y Decide
• B) Comunica, Lidera y Motiva
• C) Organiza, Impone y resuelve
4. Características de Liderazgo
39. Innovación y Emprendimiento 39
• A) Información
• B) Motivación
• C) Estrategia
5. Uno de los pasos de la
innovación es…
¿CÓMO PODEMOS DETECTAR IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS?
Como a menudo los clientes con los que trabajo me preguntan cómo pueden identificar ideas u oportunidades de negocio sobre las que construir ese modelo innovador que todos perseguimos, he decidido recopilar las principales fuentes de identificación de nuevas oportunidades que existen según mi experiencia:
ENCONTRAR CLIENTES INFRASERVIDOS (O SUPRASERVIDOS)La base de la creación y aprovechamiento de un nicho de clientes esidentificar un grupo de clientes cuyas necesidades sólo se encuentran parcialmente resueltas, es decir, que aunque pueden cubrir la base de su problema no están contentos con cómo se atienden sus necesidades concretas (derivadas habitualmente de que son una “tribu” o nicho, como por ejemplo los clientes eco-conscientes, los fans de las mascotas…etc). De forma similar existen clientes que consideran que la actual oferta del mercado es “excesiva” para lo que ellos necesitan, y serían más felices con una oferta más barata pero con mejores precios (como sucede con las aerolineas low cost)
BUSCAR INEFICIENCIAS EN EL MERCADOEs decir, buscar aspectos en los mercados que pueden ser mejorados y permitan que los clientes aprovechen mejor sus productos o servicios. Esto supone por ejemplo incrementar la información de la que dispone el cliente para que tome mejores decisiones, hacer que sea más fácil obtener un producto o servicio mejorando su acceso, optimizar los procesos para que la relación sea más rápida…etc. Dicho de otra forma, arreglar algo en el mercado que pensamos que no funciona suficientemente bien (por ejemplo, los comparadores de precios de hoteles existen para facilitar un proceso ineficiente a sus clientes, la búsqueda del mejor precio entre cientos de opciones)
NUEVOS SEGMENTOS DEMOGRÁFICOS O DE MERCADOPeriódicamente aparecen nuevos segmentos de clientes, ya sea porque hay cambios en demografía (incremento de población mayor, nuevas clases sociales…etc) o simplemente por que un segmento que no era representativo se convierte en importante (clases sin acceso a determinados productos que han visto mejorar mucho su situación económica en los últimos años)… y el reconocer su existencia y analizar sus necesidades concretas suele ser un buen punto de partida para nuevos negocios.
BUSCAR FRUSTRACIONES NO RESUELTASEste es posiblemente uno de los elementos más poderosos para identificar negocios viables, y no hablo sólo de “necesidades” sino de aspectos en el día a día que hagan que un cliente se sienta frustrado (lo que diferencia una necesidad de una frustración es su nivel de intensidad, cuanto mayor es más probable es que el cliente esté dispuesto a pagar). Suele ser el origen de productos de tipo “aspirina”, y normalmente la mejor forma de identificar estas frustraciones es a través de la experiencia personal o la de alguien cercano que sufre dicha frustración.
NUEVAS TECNOLOGÍAS O PRODUCTOSUno de los elementos que más rápido transforma mercados es la aparición de una nueva tecnología… ya que si hacemos un buen análisis encontraremos decenas de oportunidades que pueden acompañar a la misma. Esto ha pasado con productos como el iPad (que ha llevado a nuevos usos educativos, de salud, de entretenimiento o profesional) o la tecnología GPS (que más allá de la navegación ha revolucionado por ejemplo el mundo del deporte).
NUEVAS LEGISLACIONES O POLÍTICASLa aparición (o desaparición) de normativas, leyes o políticas suele ser el germen de gran cantidad de productos y servicios que o bien son “paliativos” y facilitan la adaptación a la ley o bien son productos vacuna que gracias a su contratación podemos evitar un dolor futuro. Requieren estar muy atento a la aparición de nuevas normativas y reaccionar muy rápido una vez éstas se lanzan. Los cientos de productos y servicios que han servido para adaptarse a las normativas de protección de datos de carácter personal o a los cambios de regulación en el campo de la energía fotovoltaica son buenos ejemplos.
CAMBIOS EN LAS ESTRUCTURAS DE COSTESA veces, consecuencia de la producción a gran escala de un tipo de producto (como ha sucedido con los componentes de los teléfonos móviles) y el abaratamiento de los recursos necesarios o de la adopción de una nueva tecnología o aproximación tecnológica (por ejemplo el uso de aplicaciones “en la nube”), se producen situaciones que hacen viables productos o servicios que eran impensables hace tiempo o a los que sólo tenían acceso los segmentos más altos del mercado. Este tipo de oportunidades de nuevo negocio permiten transformar no-clientes en clientes.
POSIBILIDAD DE ELIMINAR BARRERAS TRADICIONALESA menudo tenemos muchas ideas en la cabeza a las que no les dedicamos ni un segundo porque nuestra forma de entender el mundo o la forma en la que funcionan ahora las cosas las hacen inviables. Para poder evaluar de forma real y ver si esas barreras son un problema infranqueable o simplemente un desafío suele funcionar preguntarse cosas como “¿Si tuviera una varita mágica cómo resolvería este problema?” o “¿Qué reglas establecidas en el mercado o la industria son así ‘porque si’ y que nadie cuestiona?”.
VARIABLES COMPETITIVAS INCORRECTAS EN MERCADOS SATURADOSA veces cuando estamos compitiendo en un mercado saturado (caracterizado por que al cliente sólo le preocupa el precio, no valora nuevas características y además la competencia cada vez es más intensa) la mejor idea es replantear si estamos “luchando” la batalla correcta. Por ejemplo, en el caso del mercado de la insulina hace años todos los laboratorios competían en el factor “% de pureza” cuando para el cliente el producto ya era suficientemente bueno, y por tanto sólo le preocupaba el precio. Entonces uno de los actores, Lilly, se planteó que lo importante ya no era la pureza sino la comodidad de aplicación, y para ello creó las plumas auto-inyectables que facilitaban enormemente el uso de la insulina.
COSAS QUE FUNCIONAN EN OTROS SITIOSPor último, cuando alguien me dice que no tiene ideas de negocio siempre le recomiendo viajar… no sólo por el hecho de que abre la mente y te expone a nuevos entornos y personas, sino porque es habitual que descubras que algo que triunfa en otra ciudad/país/continente pueda funcionar en tu mercado, o lo contrario, algo que funciona en tu mercado pueda funcionar en otro país (como ha pasado con el auge de los churros en China)
Cada uno de estos puntos o estrategias te puede ayudar a identificar nuevas oportunidades sobre las que construir un modelo de negocio innovador… pero recuerda que lo que decidas es sólo una idea “candidata”, todavía tienes que validar las hipótesis en las que se basa tu idea, salir a la calle, hablar con clientes y ver si realmente es algo que vale la pena, porque:
No vendas lo que puedes construir. Construye lo que puedas vender
Construiremos una solución que resuelve un problema a un cliente que está buscando esa solución