2. Soy John Araque@JohnAraque
◉ Ingeniero electrónico y Especialista en gerencia
de proyectos.
◉ Director de investigación y coach ágil en Sincosoft
Hola!
3. MANAGEMENT 1.0
haciendo las cosas equivocadas
◉ Command and control
◉ Menor responsabilidad
◉ Lentitud en toma de
decisiones
◉ Talento intercambiable
4. ◉ Baja motivación
◉ Castigo fuerte a los fallos
◉ Cultura de temor
◉ Mientras más grande más
éxito
MANAGEMENT 1.0
haciendo las cosas equivocadas
6. MANAGEMENT 2.0
hagamos como ellos
Retos:
◉ Cómo ser más rápidos en un
entorno cambiante?
◉ Cómo centrarnos en el
cliente?
◉ Cómo innovar y aprender?
◉ Cómo retener el talento?
7. MANAGEMENT 2.0
hagamos como ellos
◉ Hay empresas que empiezan a
romper el mercado
◉ Se crean modelos para corregir lo que
estaba mal (TQM, SixSigma,BSC)
◉ Se copian las prácticas superficiales,
roles y procesos.
8. MANAGEMENT 2.0
hagamos como ellos
Pero en el fondo siguen
siendo los mismos tiranos
con una capa de
maquillaje
9. El management es demasiado importante
para dejarselo a los managers
Jurgen Appelo
11. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
◉ Involucrar a las personas
◉ Mejorar el sistema
◉ Deleitar al cliente
Principios
12. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Energizar a
las personas
Empoderar a
los equipos
Alinear
restricciones
Desarrollar
competencias
Estructurar
el crecimiento
Mejorar
todo
13. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Energizar a las personas
◉ Motivación extrínseca
◉ Motivación intrínseca
◉ Aprender a nutrir la
creatividad
14. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Energizar a las personas
Las personas son la parte más
importante de las organizaciones,
y los managers deben hacer todo
lo que puedan para mantener a
las personas activas, creativas y
motivadas.
Ver vídeo
15. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Empoderar a los equipos
Los equipos pueden auto
organizarse, y esto requiere
delegación, autorización y
confianza por parte de la
gerencia.
16. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Empoderar a los equipos
◉ Construye relaciones de
confianza.
◉ Aprender que estamos “a cargo
de…” y no “en control de…”
◉ Si los equipos no tienen
autonomía, no serán rápidos y
adaptativos.
17. “
En un sistema complejo, todo ocurre a la
vez y los problemas ignoran cualquier
autoridad central. Así pues, la gobernanza
debe estar distribuida entre todas las
partes.
Kevin Kelly - Out of control.
18. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Alinear restricciones
La función del Manager no es
crear la cantidad correcta de
reglas, es asegurarse que las
personas/equipos puedan
crear sus propias reglas.
19. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Alinear restricciones
◉ Tipos de propósito.
◉ S.M.A.R.T
◉ Recuerda comunicar tus
objetivos.
20. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Desarrollar competencias
Si no desarrollamos a las
personas, no tendremos
grandes profesionales, ni
tendremos productos
sorprendentes.
21. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Desarrollar competencias
◉ Ejemplo
◉ Auto aprendizaje
◉ Coaching
◉ Formación/Certificación
◉ Compañeros
◉ Experimentos
22. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Desarrollar competencias
◉ Disciplina vs Habilidad
◉ Feedback corto
◉ Métricas relativas
◉ Indicadores tempranos y tardíos
◉ Radiadores de información
◉ No los crees sólo
23. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Estructurar el crecimiento
Los equipos operan en el
contexto de un entorno
complejo, por tal motivo es
importante considerar
estructuras que mejoren la
comunicación.
24. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Estructurar el crecimiento
◉ Equipos cross funcionales
◉ Equipos pequeños
◉ Perfiles tipo T en lugar de I
◉ Agrupación por proyecto o valor
de negocio.
25. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Estructurar el crecimiento
Debemos diseñar estructuras en
nuestras empresas, que nos
permitan ser más ágiles y menos
burocráticos, que estén orientadas
a entregar el máximo valor a
nuestros clientes.
26. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Mejorar todo
Las personas tienen de manera
natural resistencia al cambio, porque
lo ven como algo negativo; muchas
veces queremos justificar nuestras
ideas sólo con hechos, aunque estos
no son suficientes.
Ver video
27. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Mejorar todo
◉ Observa el entorno
◉ Encuentra las grietas
◉ Define una meta
◉ Baby steps (pasos pequeños)
◉ Victorias tempranas
◉ Revisa en los hitos
◉ Mantén los hábitos de mejora
28. El cambio es lo único constante, y sólo
aquellos que abracen el cambio pueden
sobrevivir.
Heráclito
29. MANAGEMENT 3.0
seamos como ellos
Energizar a
las personas
Empoderar a
los equipos
Alinear
restricciones
Desarrollar
competencias
Estructurar
el crecimiento
Mejorar
todo