Johan Åberg på Nivide bjuder på tips, insikter och inspiration kring hur du som säljare, konsult eller företagare kan använda LinkedIn och sociala medier i säljarbetet.

1. SOCIAL SELLING
Hur använder du LinkedIn som säljverktyg?
Johan Åberg, Nivide AB

2. DAGENS AGENDA

3. DAGENS AGENDA
Hur har
marknadsföring
och försäljning
förändrats?

4. DAGENS AGENDA
Hur har
marknadsföring
och försäljning
förändrats?
Vad är Social selling?

5. DAGENS AGENDA
Hur har
marknadsföring
och försäljning
förändrats?
Vad är Social selling?Hur skapar du en
kundfokuserad
profil på LinkedIn?

6. DAGENS AGENDA
Hur har
marknadsföring
och försäljning
förändrats?
Vad är Social selling?Hur skapar du en
kundfokuserad
profil på LinkedIn?
Hur kan du
kommunicera med
kunderna i sociala
medier?

7. HUR FÖRÄNDRAS
MARKNADSFÖRING OCH
FÖRSÄLJNING?

8. KUNDEN HAR STÖRRE MAKT ÄN TIDIGARE

9. KUNDEN HAR STÖRRE MAKT ÄN TIDIGARE

10. 74 %av B2B-kunderna gör mer än hälften
av sin research online innan ett köp

11. KUNDEN HAR STÖRRE MAKT ÄN TIDIGARE

12. KUNDEN HAR STÖRRE MAKT ÄN TIDIGARE

13. 84 %av beslutsfattarna använder sociala medier
för att stötta sina köpbeslut

14. INGEN BRYR SIG OM REKLAM LÄNGRE

15. 1/3 AV ARBETSKRAFTEN ÄR SNART
“MILLENNIALS”

16. MÅNGA UPPLEVER ATT DET ÄR SVÅRT ATT
NÅ KUNDERNA

17. 18 samtali snitt innan säljarna får kontakt med kunderna

19. 373,000bilar förbokades utan kontakt med säljare eller
att någon provkört bilen

22. HUR PÅVERKAR DETTA DIG?

23. HUR PÅVERKAR DETTA DIG?
Köpresan sker
alltmer på
kundens villkor

24. HUR PÅVERKAR DETTA DIG?
Köpresan sker
alltmer på
kundens villkor
Du behöver skapa
innehåll som upplevs
som relevant,
intressant och
användbart

25. HUR PÅVERKAR DETTA DIG?
Köpresan sker
alltmer på
kundens villkor
Du behöver skapa
innehåll som upplevs
som relevant,
intressant och
användbart
Du behöver
förstå
kundernas
frågor och
utmaningar

26. Vad är Social selling?

27. VAD ÄR SOCIAL SELLING?

28. VAD ÄR SOCIAL SELLING?
Ett sätt att
komplettera ditt
säljarbete med
sociala medier

29. VAD ÄR SOCIAL SELLING?
Ett sätt att
komplettera ditt
säljarbete med
sociala medier
Handlar lite om att
sälja och mer om
att hjälpa
kunderna

30. VAD ÄR SOCIAL SELLING?
Ett sätt att
komplettera ditt
säljarbete med
sociala medier
Handlar lite om att
sälja och mer om
att hjälpa
kunderna
Kommunikationen
fokuserar på att
hjälpa, utbilda och
skapa värde för
kunden

31. VAD ÄR SOCIAL SELLING?
Ett sätt att
komplettera ditt
säljarbete med
sociala medier
Handlar lite om att
sälja och mer om
att hjälpa
kunderna
Kommunikationen
fokuserar på att
hjälpa, utbilda och
skapa värde för
kunden
Utgår ifrån att sociala medier är
en kommunikationskanal (inte
en reklamkanal)

32. 50 %
Säljare som använde sociala medier i
säljarbetet ökade sin försäljning med

33. HUR GÖR JAG?

34. HUR GÖR JAG?
1. Skapa
kontakt med
potentiella
kunder

35. HUR GÖR JAG?
1. Skapa
kontakt med
potentiella
kunder
2. Bjud på din
kunskap

36. HUR GÖR JAG?
1. Skapa
kontakt med
potentiella
kunder
2. Bjud på din
kunskap
3. Starta
konversationer med
potentiella kunder

37. HUR GÖR JAG?
4. Flytta dialogen
till telefon/möte
1. Skapa
kontakt med
potentiella
kunder
2. Bjud på din
kunskap
3. Starta
konversationer med
potentiella kunder

38. HUR SKAPAR JAG EN
KUNDFOKUSERAD
PROFIL?

39. PROFIL SOM INTE FOKUSERAR PÅ KUNDEN

40. PROFIL SOM INTE FOKUSERAR PÅ KUNDEN

41. FOKUSERA PÅ HUR DU HJÄLPER KUNDEN

42. FOKUSERA PÅ HUR DU HJÄLPER KUNDEN

43. FOKUSERA PÅ HUR DU HJÄLPER KUNDEN

44. FOKUSERA PÅ HUR DU HJÄLPER KUNDEN

45. FOKUSERA PÅ KUNDEN I DIN PROFIL

46. Skriv ner vilken
skillnad/nytta som
du åstadkommer
för dina kunder
FOKUSERA PÅ KUNDEN I DIN PROFIL

47. Skriv ner vilken
skillnad/nytta som
du åstadkommer
för dina kunder
Skriv HUR du gör
det - vilka
produkter och
tjänster
åstadkommer
förändringen?
FOKUSERA PÅ KUNDEN I DIN PROFIL

48. Skriv ner vilken
skillnad/nytta som
du åstadkommer
för dina kunder
Skriv HUR du gör
det - vilka
produkter och
tjänster
åstadkommer
förändringen?
Lägg till
publikationer,
länkar och media
som kunden har
nytta av
FOKUSERA PÅ KUNDEN I DIN PROFIL

49. Skriv ner vilken
skillnad/nytta som
du åstadkommer
för dina kunder
Skriv HUR du gör
det - vilka
produkter och
tjänster
åstadkommer
förändringen?
Lägg till
publikationer,
länkar och media
som kunden har
nytta av
Glöm inte den
personliga
touchen - vad är
det som du
brinner för?
FOKUSERA PÅ KUNDEN I DIN PROFIL

51. VÄLJ BILDER SOM MATCHAR DITT VARUMÄRKE

52. VÄLJ BILDER SOM MATCHAR DITT VARUMÄRKE

53. VÄLJ BILDER SOM MATCHAR DITT VARUMÄRKE

54. VÄLJ BILDER SOM MATCHAR DITT VARUMÄRKE

55. HUR FÅR JAG KUNDERNA
INTRESSERADE?

56. HUR FÅR JAG KUNDERNA INTRESSERADE?

57. HUR FÅR JAG KUNDERNA INTRESSERADE?
Konkurrensen om
kundernas
uppmärksamhet
är större än
någonsin

58. Konkurrensen om
kundernas
uppmärksamhet
är större än
någonsin
Traditionell
reklam blir mindre
effektiv
HUR FÅR JAG KUNDERNA INTRESSERADE?

59. Konkurrensen om
kundernas
uppmärksamhet
är större än
någonsin
Traditionell
reklam blir mindre
effektiv
Fokusera på att ta
fram innehåll som
utbildar, hjälper
och inspirerar
dina kunder
HUR FÅR JAG KUNDERNA INTRESSERADE?

60. Konkurrensen om
kundernas
uppmärksamhet
är större än
någonsin
Traditionell
reklam blir mindre
effektiv
Fokusera på att ta
fram innehåll som
utbildar, hjälper
och inspirerar
dina kunder
Utgå ifrån kunden
i din
kommunikation
istället för ditt eget
företag
HUR FÅR JAG KUNDERNA INTRESSERADE?

61. ÄNDRA DITT MINDSET

62. ÄNDRA DITT MINDSET

63. ÄNDRA DITT MINDSET

64. ÄNDRA DITT MINDSET

65. ÄNDRA DITT MINDSET

66. ÄNDRA DITT MINDSET

67. HUR KAN DU KOMMUNICERA PÅ LINKEDIN?

68. HUR KAN DU KOMMUNICERA PÅ LINKEDIN?
1. Ta reda på
kundernas
frågor och
utmaningar

69. HUR KAN DU KOMMUNICERA PÅ LINKEDIN?
1. Ta reda på
kundernas
frågor och
utmaningar
2. Ta fram
innehåll som
hjälper, utbildar
eller inspirerar
kunderna

70. HUR KAN DU KOMMUNICERA PÅ LINKEDIN?
1. Ta reda på
kundernas
frågor och
utmaningar
2. Ta fram
innehåll som
hjälper, utbildar
eller inspirerar
kunderna
3. Publicera
innehållet på
LinkedIn
regelbundet

71. HUR KAN DU KOMMUNICERA PÅ LINKEDIN?
4. Följ upp
interaktionen från
ditt nätverk och
starta
konversationer
1. Ta reda på
kundernas
frågor och
utmaningar
2. Ta fram
innehåll som
hjälper, utbildar
eller inspirerar
kunderna
3. Publicera
innehållet på
LinkedIn
regelbundet

72. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

73. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

74. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

75. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

76. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

77. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

78. FOKUSERA PÅ HJÄLPA, UTBILDA OCH
BESVARA KUNDERAS UTMANINGAR

79. PRATA MINDRE OM DIG SJÄLV

80. UTBILDA DINA KUNDER

81. HJÄLP DINA KUNDER ATT BLI BÄTTRE

82. DELA KUNSKAP SOM DINA KUNDER HAR NYTTA
AV

83. SKAPA INSIKT HOS DINA KUNDER

84. “KURATERA” INNEHÅLL FÖR DITT NÄTVERK

85. ANVÄND INNEHÅLLET I DIN KOMMUNIKATION

86. GÖR DIN OMVÄRLDSBEVAKNING DAGLIGEN

87. OMVANDLA DIN OMVÄRLDSBEVAKNING TILL
VÄRDE FÖR KUNDEN

88. LÄSTIPS

89. LÄSTIPS

90. LÄSTIPS

91. SAMMANFATTNING

92. SAMMANFATTNING
1. Skapa en
kundfokuserad
profil

93. SAMMANFATTNING
1. Skapa en
kundfokuserad
profil
2. Öka din aktivitet
(logga in dagligen, bjud
in kontakter, gilla,
kommentera)

94. SAMMANFATTNING
1. Skapa en
kundfokuserad
profil
2. Öka din aktivitet
(logga in dagligen, bjud
in kontakter, gilla,
kommentera)
3. Publicera
regelbundet
innehåll som
hjälper dina kunder

95. SAMMANFATTNING
4. Följ upp
interaktionen från
ditt nätverk och
starta
konversationer
1. Skapa en
kundfokuserad
profil
2. Öka din aktivitet
(logga in dagligen, bjud
in kontakter, gilla,
kommentera)
3. Publicera
regelbundet
innehåll som
hjälper dina kunder

96. FLER TIPS PÅ NIVIDE.SE
johan.aberg@nivide.se 0709 - 66 88 69