Social business - Wat is het en wat kunnen jij en jouw collega's ermee?
1. SOCIAL BUSINESS
Wat is het
en wat kunnen jij en jouw collega’s ermee?
Maandag 21 maart 2016
#SMC074 - JochemKoole.nl
2. Onafhankelijk social business strateeg
Social business | B2B | Focus op mensen
ARAG, Berenschot, Heembouw,
Loyens & Loeff, Schiphol Real Estate,
Siemens Healthcare en Yacht
Jochem Koole
#SMC074 - JochemKoole.nl
3. #SMC074 - JochemKoole.nl
Twee vragen
Waarom zou jij jouw eigen social media accounts zakelijk inzetten?
Hoe zet jij jouw eigen social media accounts zakelijk in?
14. Social media zijn ‘slechts’ relatiemiddelen
Bestaande relaties versterken en nieuwe relaties aangaan
#SMC074 - JochemKoole.nl
Te luisteren naar jouw
doelgroep
Jezelf, jouw kennis en kunde te laten zien
15. #SMC074 - JochemKoole.nl
Twee vragen
Waarom zou jij jouw eigen social media accounts zakelijk inzetten?
Hoe zet jij jouw eigen social media accounts zakelijk in?
16. #SMC074 - JochemKoole.nl
Hoe deden anderen dat?
Genereerde 6 leads
en een opdracht
van een ton
Haalde een nieuwe klant
binnen en opdrachten
t.w.v. een paar ton
Werd benaderd voor
een opdracht van
een paar miljoen
17. #SMC074 - JochemKoole.nl
Hoe deed “Kees” dat?
Genereerde 6 leads
en een opdracht
van een ton
- Optimaliseerde zijn LinkedIn-profiel
- Importeerde bestaande contacten
(vanuit Outlook)
- De relatie was er al, alleen niet zichtbaar
(“Kees” was niet ‘top of mind’)
18. Haalde een nieuwe klant
binnen en opdrachten
t.w.v. een paar ton
#SMC074 - JochemKoole.nl
Hoe deed “Anja” dat?
- Reageerde op een hulpvraag op Twitter
- Niet via een corporate Twitter-account,
maar via een persoonlijke mail
- Logo’s die met elkaar praten
zijn waardeloos, persoonlijk contact telt
19. Werd benaderd voor
een opdracht van
een paar miljoen
#SMC074 - JochemKoole.nl
Hoe deed “Jeffrey” dat?
- Door een bestaande 3D-animatie
op YouTube te plaatsen
- En 2 jaar rustig af te wachten…
- Views zeggen niet alles,
het gaat om de juiste informatie voor
de juiste persoon op het juiste moment
20. De mogelijkheden zijn eindeloos…
Tijd is de beperkende factor
#SMC074 - JochemKoole.nl
21. Kies een doelstelling
Wat wil je bereiken?
#SMC074 - JochemKoole.nl
Waarom?
Per wanneer?
Betere communicatie & sterkere relaties
met (potentiële) klanten
Om een bijdrage te leveren aan het
genereren van nieuwe opdrachten
Binnen 3 – 6 maanden interesse gewekt
22. Leer jouw doelgroep beter kennen
Wie zijn ze?
#SMC074 - JochemKoole.nl
Wat houdt hen bezig?
Waar bevinden zij zich online?
Waarom?
En wanneer?
Bepalend voor profiel & content
Bepalend voor middel & moment
24. #SMC074 - JochemKoole.nl
3 manieren
2) door slim
gebruik te maken
van de netwerk- en
zoekfunctionaliteit
1) door jezelf,
de kennis en kunde
(van jouw business unit)
te laten zien
in jouw profiel
3) door jezelf,
de kennis en kunde
(van jouw business unit)
te laten zien
in gedeelde content
33. Gratis praktische tips, tricks en downloads
via JochemKoole.nl
Leuk om te connecten op
LinkedIn of Twitter
Dank voor je aandacht!
#SMC074 - JochemKoole.nl
34. Mensen
90 – 9 – 1
Adoptie-
graad
Social business champions (1%)
Focus op 1%
#SMC074 - JochemKoole.nl
35. Schalen o.b.v. succes
Begeleiding
(Online) training
Successen
(Potentiële)
champions
1%
medewerkers
9%
medewerkers
90%
medewerkers
90%
medewerkers
#SMC074 - JochemKoole.nl
Notas do Editor
+/- 45 minuten
Wie werkt er bij een organisatie? Wie werkt er bij een bureau voor organisaties?
Bedrijven zijn allemaal kennisintensief
Klantreis is lang
DMU is complex
Geen salesteam; professionals zijn zelf verantwoordelijk voor het genereren van leads, die leiden tot business
Het gaat om PERSOONLIJKE social media accounts, want mensen doen zaken met mensen
Bron: Telecompaper
Digitale technologie maakt een steeds groter onderdeel van ons leven uit
Vroeger namen we foto’s met camera’s (Kodak?). Tegenwoordig met onze telefoons. Instagram: 80 miljoen elke dag.
En het blijft niet alleen bij foto’s en video’s… Via Meerkat en Periscope kunnen we alles wat we meemaken live streamen.
Vroeger kochten we kleding in de winkel. Tegenwoordig online (Zalando maakte in 2014 € 62 miljoen winst – voor het eerst).
Hetzelfde geldt voor bankieren. Wanneer was jij voor het laatst in een bank?
Vroeger sliepen we in hotels. Tegenwoordig bij andere mensen op de bank (via AirBnB – 1 M+ accomodaties wereldwijd voor 25 M+ gasten).
We eten in restaurants die als beste zijn beoordeeld door anderen (TripAdvisor – 200 M+ beoorderlingen, 125 + beoordelingen elke minuut).
En om daar te komen bestellen we een Uber…
We doen gewoon heel erg veel online; online = offline en offline = online; het zijn geen aparte werelden, maar één steeds digitaler wordende wereld
Volgens Strategy Trends onderzoek van Berenschot geeft 80% van de bedrijven aan dat hun organisatie in transitie is:
Door innovatie en digitalisering ontstaan nieuwe business- en verdienmodellen (en verdwijnen oude modellen)
http://www.berenschot.nl/algemene-onderdelen/strategy
Kees; partner bij een groot accountants- en advieskantoor / belastingadviseur
Anja; advocaat voor één van de grootste advocatenkantoren van Nederland
Jeffrey; commercieel manager bij een groot bouwbedrijf
Kees; partner bij een groot accountants- en advieskantoor / belastingadviseur
Anja; advocaat voor één van de grootste advocatenkantoren van Nederland
Jeffrey; commercieel manager bij een groot bouwbedrijf
https://twitter.com/search-advanced
https://www.linkedin.com/vsearch/p
Het zijn er 30…