Social business = people business, oftewel bij een zakelijke inzet van sociale media draait het uiteindelijk om mensen.
Geen algemeenheden, maar mijn persoonlijke verhaal en 7 belangrijke lessen die ik leerde tijdens de implementatie van social business bij o.a. Deloitte en Loyens & Loeff.
Les 1 – Het gaat niet om de tools, maar om wat je er mee doet
Les 2 – Succes > steun > succes
Les 3 – Richtlijnen zijn nodig
Les 4 – Kies het meest relevante scenario
Les 5 – Pareto principe: 80/20 regel
Les 6 – Herken de champion
Les 7 – Automatiseer waar mogelijk
2. - Onafhankelijk social business strateeg
- Help B2B dienstverleners om social media
succesvol zakelijk in te zetten
- ARAG, Deloitte, Grant Thornton,
Heembouw, Loyens & Loeff, MBO Raad,
Microsoft Nederland, PostNL en Yacht
Jochem Koole
#SMC076 - JochemKoole.nl
4. Digitale technologie een feit is
“There’s no separate digital economy.”
“Just an economy that’s digital.”
#SMC076 - JochemKoole.nl
5. Q2 2014: > 300 mln smartphones verscheept wereldwijd
Q2 2014: 56% tablet penetratie in Nederland
Digitale technologie een feit is
#SMC076 - JochemKoole.nl
6. VS VS VS VS VS VS
Digitale technologie een feit is
#SMC076 - JochemKoole.nl
9. ≈ 1/3e van de wereldbevolking met elkaar is verbonden
via social media
#SMC076 - JochemKoole.nl
10. 1,35 mld wereldwijd, 9,1 mln NL
332 mln wereldwijd, 5,1 mln NL
Bron: Marketingfacts – December 2014
600 mln wereldwijd, 8,7 mln NL
>300 mln wereldwijd, 1,4 mln NL
Online sociale connectiviteit
#SMC076 - JochemKoole.nl
12. Social media
“ Alle met het internet verbonden applicaties
die het gebruikers mogelijk maken
om content te maken
en met elkaar uit te wisselen ”
#SMC076 - JochemKoole.nl
13. Social business
“ Het leveren van een (meetbare) bijdrage
aan de zakelijke doelstellingen
van een organisatie
m.b.v. social media. ”
#SMC076 - JochemKoole.nl
22. Les 5 – Pareto principe: 80/20 regel
Niet voor iedereen…
#SMC076 - JochemKoole.nl
23. Mensen
90 – 9 – 1
Adoptie-
graad
Social business champions (1%)
Focus op 1%
#SMC076 - JochemKoole.nl
24. Les 6 – Herken de champion
Laten online bepaalde passie zien
Positioneren zichzelf (en daarmee organisatie)
Mengen zakelijke berichtgeving en eigen visie
Helpen elkaar en anderen (= wederkerigheid)
Bereid zich buiten eigen eiland te begeven
Snappen techniek
#SMC076 - JochemKoole.nl
31. 7 lessen om te onthouden
Les 1 – Het gaat niet om de tools, maar om wat je er mee doet
Les 2 – Succes > steun > succes
Les 3 – Richtlijnen zijn nodig
Les 4 – Kies het meest relevante scenario
Les 5 – Pareto principe: 80/20 regel
Les 6 – Herken de champion
Les 7 – Automatiseer waar mogelijk
#SMC076 - JochemKoole.nl
32. Nog 48 uur om te starten
#SMC076 - JochemKoole.nl
33. - Meer informatie, gratis tips & downloads:
JochemKoole.nl
- Leuk om te connecten op
LinkedIn, Twitter of Google+
Dank voor je aandacht!
#SMC076 - JochemKoole.nl
Twitter: 284 mln maandelijkse gebruikers, 2,6 mln NL
Snapchat: 100 mln maandelijkse gebruikers, 400 mln Snaps per dag
YouTube: 1 miljard maandelijkse gebruikers, kijken 6 mld uur video per dag
SlidesShare: 60 mln maandelijkse bezoekers, > 15 mln presentaties
Pinterest: 70 mln maandelijkse gebruikers
Tinder: 10 mln dagelijkse gebruikers (geschat)
Vkontakte: 100 mln maandelijkse gebruikers, 46 mln dagelijks
Tencent: QQ instant messenger (829 mln gebruikers), Qzone (Facebook-achtig – 645 mln gebruikers) , Tencent Weibo (Twitter-achtig), WeChat (WhatsApp-achtig– 438 mln gebruikers, 70 mln buiten China)
14 juni 2011: Online Tuesday
20 juni 2011: koffie met Roos
29 juli 2011: baan bij Deloitte per 15/08
Deloitte lanceerde in 2009 het nieuwe online platform WerkenbijDeloitte.nl
Verzamelplaats voor User Generated Content: Tweets, foto’s en blogartikelen van medewerkers
Zoals dit artikel over Operation Cyberpaint van Ivo Noppen
Je kan het artikel delen middel social sharing buttons
Er staan een aantal gerelateerde vacatures naast
Hierover kun je direct contact opnemen met de verantwoordelijke recruiter (Liselotte)
Maar je kan ook Ivo (de schrijver van het artikel) benaderen
Geen dure advertenties en tussenpersonen meer nodig
Hierdoor de Cost Per Hire in 5 jaar tijd met 60% omlaag; van 10 K naar 4 K per persoon => besparing van een paar miljoen per jaar
Voorjaar 2012
Be yourself, be social, be professional
Create value, be honest, be alert
Business genereren >
Waar jij werkt
Wat jij weet (en aanbiedt)
Wie jij bent (en kent)
Characteristics of social business champions, as learned in practice at Deloitte
Aude Mahy used various LinkedIn Groups to position herself as a thought leader on Food Law.
By sharing relevant information in specific groups she became known as an expert on this matter.
She was asked to speak at various events and universities (Brussels, Gent, and Leuven).