1. Monsieur Jian ZHENG
Adresse : 9, rue Edouard Manet
92600, Asnières-sur-Seine
Tel : 06 99 36 61 97
E-mail : zheng.ring.jian@gmail.com
2016- LP Digital, Paris,France
Chef de projet : commercial et business dévelopment (marketing): lancement du site internet en chinois,
prospection des clients, commercialisation des produits
2016-2016 Musée d’Orsay, Paris,France
Vendeur et cassier: Accueillir et renseigner les visiteurs dans l’espace de vente, encaisser.
2015-2016 Musée Carnavalet, Paris,France
Agent d’accueil: Accueillir et renseigner les visiteurs, recommander l’exposition temporaire payante aux visiteurs
2013-2014 Domino’s Pizza, Puteaux, Ile De France, France
Polyvalent : Accueillir les clients sur place, répondre le téléphone, proposer des menus et des pizzas aux clients,
faire des pizzas
2011-2012 Damco China Ltd, A.P. Møller-Mærsk Group, Chengdu,Chine
Responsable: Customer Relationship Management : écoute et conseils quotidiens avec la clientèle (téléphone,
mail), la gestion des demandes clients, suivi qualité, gérer l’externalisation de la Supply Chain, gestion de Back
Office, prospection de nouveaux contacts internationaux, s’assurer de la conformité à la règlementation,
résolution des litiges, optimisation la transmission des données de la logistique.
2009-2011 Mærsk Line, North China Cluster, A.P. Møller-Mærsk Group, Qingdao,Chine
Adjoint Responsable: Evaluer la performance commerciale des clients et proposer les offres adaptives, gestion de
projets, audit interne et amélioration de processus (Kaizen, PDSA), gestion de Back Office, mesure de la
performance des affaires, communication avec siège et bureaux à l’échelle mondiale, formation aux prescripteurs
2008-2009 Mærsk Line, North China Cluster, A.P. Møller-Mærsk Groups,Qingdao, Chine
Commercial : Gestion de projets E-commerce, analyser, maintenir et améliorer la performance du site E-Commerce
et outils de E-Commerce, fidélisation et prospection de clients E-commerce, gestion de Back Office
2007-2008 Mærsk Line Qingdao Branch, A.P. Møller-Mærsk Group, Qingdao, Chine
MISE (Mærsk International Shipping Education) Trainee, PEX (Performance Excellence):
Adjoint Responsable: Etudes de marché, vielle concurrentielles du marché, rédaction et mise en forme de notre
site internet, communiqué de presse, gestion de projets, amélioration de processus (Kaizen, PDSA), réalisation de
Dashboards de mesure et d’analyse de performance, reporting de performance, formations aux prescripteurs
internes, communication interne et externe sur lesprojets
2005-2007 Mærsk Logistics Shenzhen Branch, A.P. Møller-Mærsk Group,Shenzhen, Chine
Asistant : écoute et conseils quotidiens avec la clientèle (téléphone, mail), les opérations logistiques et
commerciales, planification des activités commerciales pour le compte des clients internationaux comme Auchan,
Target Store, etc, vers l’Europe et vers lesÉtats-Unis, participer aux activités de la vente de service de valeur
ajoutée, facturation, prospection de nouveaux contacts internationaux, résolution des litiges
2014-2016 Institut d’Études Européennes, Université Paris 8, Paris, France
Master 2, Commerce International et Marketing Export
Master 1, Commerce et échanges internationaux
2013-2014 Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle,Paris, France
DELF, DUEF, diplôme universitaire, Langue et culturefrançaise
2006-2008 A.P. Møller-Mærsk Group, Copenhague et Karlslunde, Danemark ; Shenzhenet Qingdao, Chine
Mærsk International Shipping Education trainee, 2 ans de Global Graduate Program, il contenant 4 modules de 2
semaines dans le siège en Danemark en effectuant rotations différentes dans 2 bureaux en Chine
2001-2005 Université de Hubei, Wuhan, Chine Licence,
Spécialité d’ÉtudesAnglaises (Langue étrangère appliquée)
Chinois: Langue maternelle Anglais: Bilingue, TOEIC 940 Français: Bilingue, DALF C1
Informatique: Microsoft package, SAP, WebiReporting, Google Analytics, Alexa
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
FORMATION
COMPETENCES