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Agenda
• 為什麼要經營 Instagram
• 經營 Instagram 要點
• 主題企劃&各階段行銷策略
• 活動對象與目的
• 案例分享與解析
• 實際操作執行&QA
截至2021年7月,全球最受歡迎的社群軟體,按活躍用戶數量排名
圖片來源:statista
資料來源:https://www.readr.tw/post/2572
2021 台灣各平台用戶分佈
資料來源:https://napoleoncat.com
2021 台灣FB、IG用戶分佈
資料來源:傑哥 @mc.social.kid
Instagram Filter/Story
原生互動工具,如直播
最佳影片比例為方形1:1
最佳長度為30秒到1分鐘
長篇文章/文字為主
FB社團經營
跨平台跳板
(YT頻道、網站、部落格)
不是每一個社群平台都要用;而是先辨識清楚
你的客戶類型,掌握各平台的屬性,
釐清你的行銷目標,
再將資源放在最合適的社群平台。
IG經營 要點
instagram 品牌檢查表
主頁:是否展現足夠品牌資訊
排版:是否有品牌特色/整齊/一致性
照片:是否展現品牌風格/商品使用情境
文案:是否分段詳細,撰寫產品規格與心得
標籤:是否活用精準與廣泛標籤、自訂品牌標籤
互動:是否透過限時動態工具與粉絲定期互動
比較:與競爭者比較,釐清品牌優勢
官方帳號
每月優惠活動 大檔優惠活動
快閃優惠活動
地區旅遊
快閃優惠活動
旅遊部落客
特色旅遊
instagram 品牌檢查表
排版
照片
文案
有趣、有用的資訊
有趣、有用的資訊
每月優惠活動 快閃優惠活動 大檔優惠活動
明確的學習資訊
購買時會思考較久的商品
不一定是日常所需的商品
食品業者
衣類、飾品業者
百貨零售業
婚紗美業
婚紗美業
APP軟體服務
手遊軟體影業
網紅自媒體
旅遊業者
猜猜看他們提供什麼服務
隨季節變化排版色調
延伸應用:Instagram版面視覺
延伸應用:Instagram版面視覺
Instagram實用系列:Flat Lay拍攝構圖技巧
懶人包內容貼文
懶人包內容貼文
根據時事延伸的創意貼文
內容段落分段清楚的貼文
蒐集消費者標記「#TheSweatLife」的照片
邀請人們在Twitter或是Instagram上分享自己穿著Lululemon的瑜珈服飾
在運動後汗流浹背的模樣而這些照片則會被展示在品牌的網站上
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內容段落分段清楚的貼文
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內容段落分段清楚的貼文
內容段落分段清楚的貼文
優惠活動 客服問題回覆 投票與提問 分享貼文
限時動態 你還能這樣經營
讓消費者主動為產品說話
親民且專業的人物設定
營造沈浸式的開箱體驗
打造好玩又有趣的開箱體驗
消費者開箱體驗與服務流程動線
IG
主題企劃
安插品牌獨家檔期
● 生日慶 / 週年慶
● 新品上市
● 好友 / 閨蜜日
● 新聞時事
-歡慶零確診
挑選產業合適節慶檔期
● 美妝服飾:過年/ 母親節 / 聖誕節
● 食品:過年/ 中秋 / 中元
● 母嬰:婦女節/ 母親節 / 兒童節
● 生活:情人節/ 聖誕節
● 保健:過年/ 父親節 / 母親節
依照節慶、季節、品牌生日慶、時事新聞等關鍵字進行發想,打造活動主題。
上半年
1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月
S 級大檔 農曆新年 618 年中慶
A 級節日 西洋情人節 婦女節 (女神節) 母親節 端午節
B 級節日 白色情人節 兒童節 520 告白日
特殊檔期* 唐氏綜合症日 愚人節 國際野餐節
下半年
7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月
S 級大檔 雙 11 雙 12
A 級節日 七夕情人節 萬聖節 黑色星期五 聖誕節
B 級節日 父親節 中秋節 雙十國慶 感恩節
特殊檔期* 大學開學季 跨年年終慶
各階段行銷策略
活動對象與目的
活躍顧客
重複消費者(舊客)
潛力顧客
一次性消費顧客
觸及新顧客
流失顧客
加入會員但未完成消費
活動對象 活動目的 網店執行目標
提高舊客 AOV
提高忠誠顧客回購
專屬優惠與差異化
吸收新會員 成為會員、下單
刺激顧客回購
喚醒流失顧客
發送 EDM 提供優惠
THANK YOU

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