propuesta sobre el servicio y como lo implementamos su ejecucion

2. ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN DE NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL
SERVICIO DE RECAUDACIONES VÍA EL BBVA QUE
OPTIMICE LA GESTIÓN DE EFECTIVO EN EL
INSTITUTO IDEAS
HUAMÁN PALMA , Milagros Stephany
OLIVERA SANTANA, Renzo Aroni
TAQUIRE HUAYRE, Lino Abel

3. La idea del proyecto

4. La idea que sustenta la capacidad de administración de
un IFI

5. Análisis previo: lleva a identificar el problema
• FODA
• MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS
• MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
• MATRIZ MPC (perfil competitivo)
• MATRIZ DE PROCESOS
• MODELO CANVAS
• MODELO PEST
• CRUZ DE PORTER (fuerzas externas)
• ARBOL DE PROBLEMAS

6. Planteamiento del problema central
DEFICIENTES ESTRATEGIAS PARA REALIZAR EL
CONTROL Y OPERACIÓN OPTIMO DE LA GESTIÓN
DE EFECTIVO EN EL INSTITUTO IDEAS
CAUSAS
EFECTOS

7. Del problema se derivan los OBJETIVOS
Sobre la base de:
 Antecedentes
 Marco normativo
 Marco conceptual
Objetivo general:
 Proponer e implementar el servicio de recaudaciones vía el BBVA que
optimice la gestión de efectivo en el instituto Ideas.
Objetivos específicos:
 Identificar las causas actuales de la deficiente gestión de efectivo en el
instituto Ideas.
 Diseñar la estrategia a implementar que optimice la gestión de efectivo
en el instituto Ideas.
 Evaluar la efectividad de las estrategia iimplementada para optimizar la
gestión de efectivo en el instituto Ideas.

8. De los objetivos se derivan las ESTRATEGIAS
 Elaboración de un cuestionario para obtener mayor
información del instituto IDEAS respecto a la gestión de
efectivo que maneja
 Diseñar un flujograma del proceso de recaudación del
instituto IDEAS vía el BBVA
 Describir el contexto actual del BBVA
 Identificar las características y beneficios que ofrece el
servicio de recaudación del banco BBVA
 Elaborar una propuesta e implementación de la estrategia
mediante un flujograma del nuevo proceso

9. IMPACTO CUANTITATIVO
El 95% de los colaboradores
desean recibir sus
remuneraciones en una cuenta
de ahorro y evitar
inconvenientes
El 99% de los colaboradores
están satisfechos con la nueva
forma de pago que el instituto
Ideas implementó
Elaborar un cuestionario para la
obtención de información de la
empresa Ideas S.A.C
respecto a la gestión de efectivo
para contrastar la inconformidad
de los colaboradores
Elaborar un cuestionario de
satisfacción ante la
incorporación del servicio de
recaudación vía el BBVA
ESTRATEGIA RESULTADO

10. IMPACTO CUANTITATIVO
Con la propuesta planteada, la
institución se percató de la
presente necesidad y tomó en
consideración lo expuesto
Con la correcta evaluación de la
propuesta destinada a solucionar
el problema de gestión de
efectivo de la institución e
identificando la viabilidad
acorde a los recursos del
instituto Ideas
Diseñar una propuesta de
afiliación al servicio de
recaudaciones del BBVA para el
pago de remuneraciones a los
colaboradores del instituto Ideas
Evaluar la propuesta de
afiliación al servicio de
recaudaciones del BBVA para el
instituto Ideas para el pago de
remuneraciones a los
colaboradores del instituto Idea
ESTRATEGIA

11. Conclusiones
 Se logra determinar que la afiliación al servicio de recaudación del BBVA beneficia a la
institución, en relación a las necesidades de gestión de efectivo, al facilitar los procedimientos
se disminuye tiempo y recursos que pueden ser destinados a otras áreas.
 Se logra diseñar la propuesta de implementación de la estrategia para la afiliación del servicio
de recaudación del BBVA para optimizar la gestión de efectivo referente a los pagos de
remuneraciones del instituto Ideas.
 Se logra medir el impacto de la propuesta mediante un cuestionario.
 Se logra medir la satisfacción de los colaboradores con la implementación del servicio de
recaudación del BBVA.

12. Sugerencias
 Se sugiere a los directivos del instituto Ideas evaluar la propuesta planteada con el fin de
mejorar la satisfacción de los colaboradores y evitar las constantes rotaciones de personal
por este impasse.
 Se sugiere tomar en cuenta la propuesta e implementación de la estrategia para la afiliación
del servicio de recaudación del banco BBVA para mejorar la gestión de efectivo e
incrementar la satisfacción de los colaboradores y evitar las constantes rotaciones de
personal.
 Se recomienda tener una constante evaluación del entorno del instituto Ideas en cuanto a la
satisfacción y quejas de los colaboradores sobre la implementación del servicio de
recaudación vía el BBVA.

13. Matriz de consistencia:
MATRIZ DE COHERENCIA Y CONSISTENCIA
Nombre del Asesor de Especialidad: NUNURA MIRANDA LUIS FELIPE
Título Objetivo General Objetivos Específicos Respuesta a los objetivos
específicos
Conclusiones Sugerencia Justificación Propuesta de valor
Propuesta e implementación del
servicio de recaudaciones vía el
BBVA que optimice la gestión de
efectivo en el instituto IDEAS
Proponer e implementar el
servicio de recaudaciones
vía el BBVA que optimice la
gestión de efectivo en el
instituto IDEAS
Determinar las actuales
causas de la deficiente
gestión de efectivo en el
instituto Ideas
Se identifica la información sobre
la necesidad actual de afiliación
al fondo de recaudaciones del
instituto IDEAS
Se logra determinar que la
afiliación al servicio de recaudación
del BBVA beneficia a la institución,
en relación a las necesidades de
gestión de efectivo, al facilitar los
procedimientos se disminuye
tiempo y recursos que pueden ser
destinados a otras áreas.
Se sugiere a los directivos del
instituto Ideas evaluar la
propuesta planteada con el
fin de mejorar la satisfacción
de los colaboradores y evitar
las constantes rotaciones de
personal por este impasse.
Porque permitirá
identificar las
necesidades de la
institución y así plantear
estrategias que mejoren
los procesos
Propuesta e
implementación del servicio
de recaudaciones vía el
BBVA que optimice la
gestión de efectivo en el
instituto IDEAS
Diseñar la estrategia a
implementar que optimice la
gestión de efectivo en el
instituto IDEAS
Se implementa las Condiciones y
características del fondo de
recaudación del BBVA para la
gestión de efectivo del instituto
IDEAS
Se logra diseñar la propuesta de
implementación de la estrategia
para la afiliación del servicio de
recaudación del BBVA para
optimizar la gestión de efectivo
referente a los pagos de
remuneraciones del instituto
Ideas. La propuesta fue hecha
con el propósito de eliminar la
insatisfacción de los
colaboradores al momento de
recibir sus remuneraciones y
también de disminuir tiempo y
recursos.
Se sugiere tomar en cuenta la
propuesta e implementación
de la estrategia para la
afiliación del servicio de
recaudación del banco BBVA
para mejorar la gestión de
efectivo e incrementar la
satisfacción de los
colaboradores y evitar las
constantes rotaciones de
personal
Porque a través de las
estrategias se logrará
realizar acciones
prudentes y acertadas
para la mejora de gestión
de efectivo Porque los
resultados mostrarán el
impacto y resultados
obtenidos después de las
estrategias aplicadas
Evaluar la efectividad de la
implementación de la
estrategia implementada
para optimizar la gestión de
efectivo en el instituto IDEAS
Se identifica el impacto
cualitativo y cuantitativo que
tiene la propuesta e
implementación del servicio de
recaudación vía el BBVA
Se logra medir el impacto de la
propuesta mediante un
cuestionario, se logra medir la
satisfacción de los colaboradores
con la implementación del
servicio de recaudación del BBVA
Se recomienda tener una
constante evaluación del
entorno del instituto Ideas en
cuanto a la satisfacción y
quejas de los colaboradores
sobre la implementación del
servicio de recaudación vía el
BBVA