Het effect van internet en de informatie generatie op fabrikanten, groothandels, dealers en retailers. Over de noodzaak van ketenintegratie en de macht van de consument.

2. RIGHTCLICK SOFTWARE COMPANY, JEROEN VAN DER GEEST Het effect van internet en de invloed van de informatie-generatie op groothandels en retailers

3. RIGHTCLICK SOFTWARE COMPANY, JEROEN VAN DER GEEST Jeroen van der Geest The RightClick software company

5. Sinds 2001

6. Software

8. 2007 Deloitte Fast 50

9. 2008 Deloitte Fast 50

13. WhatYouSee is WhatYouGet

14. Software as a Service (SAAS)

15. Uitzonderlijk gebruikersvriendelijk

19. EVOLUTIE VAN ECONOMIE Pre Collaborative Traditional New Digital

20. EVOLUTIE VAN ECONOMIE: PRE ECONOMY

21. EVOLUTIE VAN ECONOMIE: COLLABORATIVE ECONOMY

22. EVOLUTIE VAN ECONOMIE : TRADITIONELE ECONOMY

23. EVOLUTIE VAN ECONOMIE : NIEUWE ECONOMY

24. EVOLUTIE VAN ECONOMIE : DIGITALE ECONOMY

25. WEBARCHITECTS DEALER CONCEPT

26. EVOLUTIE VAN ECONOMIE : KETENINTEGRATIE

28. E-COMMERCE 2009 “8,8 miljoen (74%) van de Nederlandse bevolking winkelt online” Bron: CBS, De digitale economie 2009

29. E-COMMERCE 2009

30. E-COMMERCE 2009 “In 1999 was internet goed voor 3% van de totale omzet van bedrijven” Bron: CBS, De digitale economie 2009

31. E-COMMERCE 2009 “In 2009 steeg het aandeel van internet van de totale omzet van bedrijven tot 12%” Bron: CBS, De digitale economie 2009

32. E-COMMERCE 2009 “Consumenten in Nederland kochten in 2009 voor € 6.000.000.000,00 online” Bron: CBS, De digitale economie 2009

33. E-COMMERCE 2009

34. E-COMMERCE 2009 “23% van de online consument koopt ook meubelen en witgoed” Bron: CBS, De digitale economie 2009

35. E-COMMERCE 2009

36. E-COMMERCE 2009 “40% kocht tussen de € 100,00 en € 500,00 per bestelling” Bron: CBS, De digitale economie 2009

37. E-COMMERCE 2009 “25% kocht meer dan € 500,00 per bestelling” Bron: CBS, De digitale economie 2009

38. E-COMMERCE 2009 “Gemiddelde lag in 2009 de waarde per order rond de € 429,00” Bron: CBS, De digitale economie 2009

40. MARKETING & ORIENTATIE 2009 “87% van de internet gebruikers zocht in 2009 naar informatie op internet voor tot aankopen over te gaan” Bron: CBS, De digitale economie 2009

41. MARKETING & ORIENTATIE 2009 “Internet is het belangrijkste oriëntatiekanaal voor de hedendaagse consument” Bron: Blauw research, Multichannel Monitor 2009

42. MARKETING & ORIENTATIE 2009 “Online oriëntatie is essentieel geworden in het beslissingsproces van de moderne consument” Bron: Blauw research, Multichannel Monitor 2009

43. MARKETING & ORIENTATIE 2009 “Een bedrijf dat zich niet op internet manifesteert wordt door potentiële klanten over het hoofd gezien” Bron: CBS, De digitale economie 2009

45. MARKETING & ORIENTATIE 2009 “Een bedrijf dat niet met Google te vinden is, bestaat niet” Bron: Jeroen van der Geest

47. MOBIEL INTERNET 2009 “Eind 2008 waren er 18,7 miljoen mobiele telefoonaansluitingen, zowel prepaid als abonnementen” Bron: CBS, De digitale economie 2009

48. MOBIEL INTERNET 2009 “30% besteedt 1 uur per dag aan mobiel internet” Bron: CBS, De digitale economie 2009

49. MOBIEL INTERNET 2009

55. SOCIAL MEDIA “Social media speelt grote rol bij online aankopen” Bron: Society for New Communications Research, Exploring the Link Between Customer Care and Brand Reputation in the Age of Social Media

56. SOCIAL MEDIA “3/4 van de online consumenten kiest een aanbieder uit op basis van de ervaringen van anderen die ze online lezen” Bron: Society for New Communications Research, Exploring the Link Between Customer Care and Brand Reputation in the Age of Social Media

57. SOCIAL MEDIA “81% zegt dat blogs, prijsvergelijkers en discussiefora van invloed kunnen zijn op de klantenservice” Bron: Society for New Communications Research, Exploring the Link Between Customer Care and Brand Reputation in the Age of Social Media

58. SOCIAL MEDIA “Maar 33% gelooft dat bedrijven echt luisteren naar de stem van de consument” Bron: Society for New Communications Research, Exploring the Link Between Customer Care and Brand Reputation in the Age of Social Media

59. SOCIAL MEDIA “Een uitzonderlijk kleine groep internet gebruikers bepaalt de algemene opinie” Bron: Society for New Communications Research, Exploring the Link Between Customer Care and Brand Reputation in the Age of Social Media

60. SOCIAL MEDIA “Sociale en community sites zorgen er bij 12% van de E-shoppers voor dat ze meer kochten dan gepland” Bron: Jupiter Research, US Retail Consumer Survey

61. RIGHTCLICK SOFTWARE COMPANY, JEROEN VAN DER GEEST Vragen?

62. E-BUSINESS / INTEGRATIE www.rightclick.nl

63. RIGHTCLICK SOFTWARE COMPANY, JEROEN VAN DER GEEST Dank!