5. 사용자 중심 디자인 프로세스
이해 관찰 분석 발상 제작
step 1 step 2 step 3 step 4 step 5
사용자와 환경을
앉아서 조사하고
진짜 문제를 인지
데스크 리서치
사용자와 환경으로
들어가서 조사하고
사용자 데이터를 수집
필드 리서치
사용자의 행동/감정에
숨겨진 이유를
찾고 설명
숨겨진 니즈를
발견한다.
/ 145
6. 제품의 사용 개선
제품을 쓰는 사용자를 관찰 = What, 제품, 물건, 사물
관찰의 목적
/ 146
7. 근본적인 개선점을 찾고
사용자의 잠재적 욕구를 찾아
혁신적 사용자 경험을 제시
사람의 활동을 관찰 = Why, 왜 그렇게 ~ 하지?
관찰의 목적, What if
/ 147
8. 사용자 중심 디자인 프로세스
이해 관찰 분석 발상 제작
step 1 step 2 step 3 step 4 step 5
사용자와 환경을
앉아서 조사하고
진짜 문제를 인지
데스크 리서치
사용자와 환경으로
들어가서 조사하고
사용자 데이터를 수집
필드 리서치
사용자의 행동/감정에
숨겨진 이유를
찾고 설명
숨겨진 니즈를
발견한다.
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10. PPT max 10장
커버
팀의 목적물과 관련 우리 수업을 잘 나타내는 이미지, 제목, 팀 이름, 팀원 포함
/
목차
/
이해 단계의 내용
팀의 목적물 소개, 팀이 목적물과 관련해 알아 본 그리고 도출한 ‘진짜 문제’ 포함
진짜 문제로 닿는 스토리텔링은 자유롭게(예 : B.Q는 이것 -> 알게 된 진짜 문제는 이것. 이렇게 끝내거나 등…)
/
관찰 단계의 내용
팀의 사용자 중심 관찰 소개, 목표, 조사 대상, 조사 방법 및 진행 모습 포함
/
분석 단계의 내용
발견 결과 요약 1장 + 구체적 발견 결과 내용 N장 - > 새로운 디자인 방향 또는 새로운 서비스 제시
준수사항
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11. 발표 시간 max 10분
크리틱 max 10분
1. 발표자는 팀장을 제외한 팀원으로 선정합니다.
2. 다음 팀을 배려해서 10분을 넘기면 바로 크리틱을 시작합니다.
3. 크리틱은 함께 이야기합니다(‘개인 참여도’에 매우 반영).
준수사항
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12. 두 세션(Slack 공지 참조)으로 나눠서 진행.
1. 팀 세션에 도착하면 바탕화면에 팀 파일을 저장합니다.
지원 : 세션 담당자가 세팅 완료
2. 정시에 출석 체크 후, 팀 발표를 바로 시작합니다.
3. 세션 종료 후, 팀원 크로스 평가를 진행합니다.
P.S. 자기 팀 세션 외 입장 불가
준수사항
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14. 끝.
kwonjeongeun@naver.com
다음 주 과제 : 중간 공유 준비
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<명견만리 4> 불평등, 병리, 금융, 지역 편
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