Op 2 april op #NextLearning in Den Bosch sprak ik over de 20 vragen die he moet stellen voordat je over leerdoelen begint.
Training is zelden de oplossing voor een business probleem. Met die insteek zouden learning professionals veel meer kritische vragen moeten stellen om tot waardetoevoegende projecten te komen. Mijn '20 vragen' zijn een uitstekend begin van een business analyse/business case.
21. 14.Hoe ziet de doelgroep
eruit?
Hoeveel mensen? Verschillende rollen? Starters of bestaande
medewerkers? Toegang tot digitale middelen? Verplicht? Vertaling?
Wanneer zouden ze deze training doen? Waar zoeken ze extra
informatie en ondersteuning? Culturele aspecten?
22. 15.Zijn er nog andere
doelgroepen die het
probleem ondervinden?