LOYOL improve the relationship between brands and customers. Offering strong and secured mechanisms merging CRM and VRM functionalities, the cloud platform (proposed in a SaaS model) will work for customers giving them the autonomy in personal data and the independence in their choices. In the other hand, LOYOL will help corporates in building targeted, personalized and measured conversations with active customers

1. 1er site de rencontre entre marques et consommateurs
Créateur de Confiance et de Valeurs

2. 75%
Des responsables
marketing rêvent d’une
base clients CRM mise
à jour en temps réel
0.1
%
Le taux de transformation
des followers sur Facebook
en véritable client
23%
Des responsables
estiment avoir la
technologie pour
développer une
campagne crosscanal
50%
Des consommateurs
souffrent d’un manque
de reconnaissance et
d’écoute
35%
Ont pour préoccupation
l’utilisation faite de leurs
données personnelles
par les annonceurs
80%
Seulement acceptent
encore de donner des
informations personnelles
contre des bénéfices

3. BIG RELATIONSHIP with BIG DATA
BIG RELATIONSHIP with GOOD DATA & BIG
PRIVACY

4. Privilèges
Récompenses
Invitations
RéductionsInformations
Cadeaux
Données personnelles
Désirs Canaux
Centres d’intérêt Projets
DEUX POUVOIRS EN RECHERCHE D’EQUILIBRE
HISTOIRE
Le partage de la valeur économique de la data au centre des
enjeux

5. UN DEAL GAGNANT-GAGNANT FAIT
D’ENGAGEMENTS DE CONSENTEMENTS DE
TRANSPARENCE
PRIVILEGIER
L’INTENTION
AVANT
L’ATTENTION
CONSENTIR LA
CONNAISSANCE
CONTRE PLUS
DE
RECONNAISSAN
CE

6. Meilleur ROI Meilleur
engagement
Meilleure connaissance
Client et des attentes du
Marché
Conformité
avec les lois
sur la
protection de
la vie privée
Nouveaux parcours client
personnalisées
Meilleure
réputation
avec une
approche
non intrusive
Droit à
l’anonymat et
à l’oubli
Fidélité
centralisée
mieux
récompensé
e
Respect de
la vie privée
Choix de la
relation
consentie
(marques,
canaux,
thèmes)
Nouvelles expériences
pertinentes et non intrusives
Sociale
Locale
Mobile
DES BENEFICES POUR TOUS

7. La relation entre marques et consommateurs
n’est pas un rapport de forces,
mais un mariage de raisons.

8. CRM CRM VRM
Big data, Social
Networks, mailing,
phoning, surveys, blogs,
followers, fans, forums
Big data, Social
Networks, mailing,
phoning, surveys, blogs,
followers, fans, forums
Looking for a new customer relationship ?
Today
A brand looking for its customers
A customer waiting for his liked brands
Tomorrow
A brand exchanging with its loyal customers
A customer listened by his liked brands