Si te encuentras en el punto de que ya has entendido la importancia de las Call-To-Action en tu página web pero no has logrado los resultados que esperabas, ya que no estás seguro de cómo debes crear una CTA a continuación te planteamos una lista de 10 aspectos que debes seguir a la hora de crear tus CTA y aprender como optimizar tus CTA para incrementar la conversión:

1. ”Como optimizar tus CTA para
incrementar la conversión”

2. 2
Jose Mª Gil
@josemariagil
www.estrategiasdemarketingonline.com

3. 1. El Propósito de la CTA

4. Al igual que un correo electrónico necesita un propósito,
también una llamada a la acción. Claro, el objetivo es
conseguir leads. Pero, al hacerte las siguientes tres
preguntas, puedes conseguir llegar más allá de lo
superficial y descubrir el verdadero propósito detrás de
cada llamada a la acción:
●
¿Qué acción quiero que realicen los usuarios?
●
¿Cómo van a saber qué tienen que hacer?
●
¿Por qué deberían hacerlo?
Cada llamada a la acción debe proporcionar un valor para el lector.
Debe quedar claro para el usuario exactamente lo que obtienen por
invertir su tiempo en su pinchar en la CTA y acceder a una landing
page. Estas preguntas ayudan a aclarar ese valor y, una vez
contestadas, se puede empezar a pensar en la mejor manera de
transmitir la propuesta de valor de una llamada a la acción.

5. 2. El lenguaje

6. Descubrimiento Consideración Deisión
Los CTA se componen de dos partes: el lenguaje y el
diseño. Mientras que el diseño ayuda a llamar la atención
del lector a la CTA y hace que sea fácil de entender, la
lengua en la llamada a la acción es lo que convence al
lector a interactuar.
El error más grande que los vendedores hacen es utilizar
un lenguaje débil en su CTA . Un ejemplo clásico es el
simple ” haga clic aquí” . Mientras que “haga clic aquí ”
puede parecer una gran CTA, lo que realmente no le da al
lector es un incentivo para realizar la acción. No describe
el valor o lo que va a pasar si hacen clic en el enlace.
En su lugar , debes utilizar un lenguaje que describa por
qué un usuario debe seguir un enlace. Usa verbos para
describir lo que van a hacer al interactuar con la CTA y , si
es posible, crear un sentido de urgencia o actualidad .
.

7. Descubrimiento Consideración Deisión
Estos son algunos ejemplos más descriptivos de llamadas
a la acción :
●
Acceder a tu cuenta
●
Recibe 50 % de descuento hoy
●
Iniciar la prueba
●
Obtenga más información

8. Descubrimiento Consideración Deisión
Como podemos ver en el ejemplo, la llamada a la acción
consiste en llevar a los visitantes a comprar el libro. Por
esto el texto del botón es “Comprar Ahora” , para que los
visitantes tengan claro que pulsando el botón procederán
a realizar la compra del libro, todo esto con un sentido de
urgencia al incluir la palabra “Ahora”

9. 3. Coherencia entre CTA y Landing Page

10. Descubrimiento Consideración Deisión
Al crear la CTA, también tienes que asegurarte de que tu
CTA y la página de destino están totalmente relacionadas.
El nombre del incentivo que estas promoviendo – ya sea
un libro electrónico gratuito, documento técnico, plantilla,
guía, curso acelerado, o una presentación – debe coincidir
con el nombre de la misma en la página de destino.
También debes estar llamando a la oferta igual tanto en la
CTA y como en la página de destino. Por ejemplo, si
mencionas que la gente puede descargar un curso
intensivo sobre la publicidad de Facebook en la CTA, no
deberías llamarlo un libro electrónico en la página de
destino. Puede parecer poca cosa, pero esos detalles
importan.

11. Descubrimiento Consideración Deisión
Una de las llamadas a la acción tanto en la barra lateral
del blog, como en la página principal de EMO Marketing,
consiste en ofrecer la posibilidad de ayudar en la creación
de un plan de Marketing que tras pulsar en la CTA te envia
directamente a una Landing Page donde se explica la
oferta de manera más completa. Como podeis ver el
mensaje de la CTA y de la Landing Page es el mismo,
manteniendo la coherencia del mensaje.
( CTA del Sidebar del Blog) ( Parte superior de la Landing Page)

12. 4. Incluir una propuesta de valor clara.

13. Descubrimiento Consideración Deisión
Cada llamada a la acción es una oferta , servicio o
producto que estas tratando de promover . Pero eso no es
cómo los usuarios lo perciben. Cuando se ponen en
contacto con tus CTAs , se preguntan por qué deben
descargar esa misma oferta en este momento específico .
Podrían preguntarse si ya han descargado algo similar de
tu competidor. O tal vez sólo están confundidos sobre el
valor que van a recibir a cambio de su correo electrónico.
De cualquier manera, tienes que acabar con estas
sospechas , mostrando claramente el beneficio de hacer
clic en el CTA. En tu CTA , da una breve descripción de lo
que sucede cuando se haga clic en él – ¿van ser mejores
en su trabajo? ¿Van a ahorrar tiempo ? ¿Van a salvar a la
humanidad de una manada de zombies ?
Independientemente de lo que quieras que hagan , debes
ser muy claro con lo que va a pasar cuando alguien hace
clic.

14. 5. Utiliza la sensibilidad temporal

15. Descubrimiento Consideración Deisión
La gente está ocupada en Internet. Mientras están
navegando por tu página web, blog, o perfiles de redes
sociales,probablemente también estén enviando correos
electrónicos, realizando una llamada a un cliente, o tal
vez redactando un tweet de su cuenta. Con todas estas
posibles distracciones, es importante mantener a tus
lectores centrados en hacer clic en el CTA.
La mejor manera de hacerlo es aprovechar el elemento
de urgencia y decirle a la gente que lo tienen que hacer
ahora mismo. Una forma de hacerlo es agregar palabras
como “ahora” o “hoy” en tu botón de CTA. Sólo recordar a
la gente a hacer algo ahora puede aumentar la
posibilidad de que realmente lo realicen ahora..
Como hemos visto anteriormente en el ejemplo de la
CTA del libro, en el texto del botón va incluida la
palabra “Ahora” añadiendo así el elemento de
urgencia.

16. 6. Utiliza un tamaño Grande

17. Descubrimiento Consideración Deisión
No se puede hacer un botón pequeño y colocarlo en la
parte inferior de la página y pretender que la gente haga
clic en él. Para asegurarse de que la gente perciba tu CTA,
tienes que hacerlo grande y situarlo en un lugar visible en
tu web. Dicho esto, no hay un tamaño estándar del CTA ,
así que tienes que probar con diferentes tamaños y
comprobar como afecta a las conversiones.

18. 7. Utilizar un diseño que contraste

19. Descubrimiento Consideración Deisión
Otra forma de llamar la atención de sus visitantes es a
través del diseño de su botón. No puedes olvidarte de otra
lección aquí: las llamadas a la acción no debe mezclarse
con el resto del diseño de la web. Sí, puedes utilizar un
estilo parecido – fuentes y colores aún pueden coincidir
con tu estilo – pero el resto (forma y colores) deben
destacar sobre el resto del diseño.
En el ejemplo siguiente podemos ver como manteniendo el mismo estilo
de letra y diseño del conjunto de la web, logramos destacar el mensaje
y el botón d manera que llame la atención de los visitantes

20. 8. Hacer que el botón parezca clicable

21. Descubrimiento Consideración Deisión
La mayoría de las cosas que puedes hacer clic en Internet
parecen que se puede hacer clic. Por lo general, tienen
algún tipo de sombreado o el contorno que hace que se
vean como un botón que puede pulsar en la vida real. Así
que si quieres que sus CTAs parezcan que se hace clic, es
lógico que se vea como algo que la gente ya está
familiarizada con hacer clic … ¿no? Usa tu programa de
diseño para añadir sombras y los bordes.

22. 9. Coloca tu CTA en un lugar destacado

23. Descubrimiento Consideración Deisión
Una vez que hayas terminado todo el diseño, es el
momento de pensar en donde colocarlo para que realice
su función. Puedes colocarlo en la parte superior (donde
generalmente obtendrá más clics y conversiones) o en la
parte inferior (donde se puede obtener una mayor calidad
leads), lo importante es que tu CTA llame la atención. Esto
significa que una llamada a la acción debe colocarse o
encima del menu de navegación,o dentro de la cabecera,
o de forma emergente.
La llamada a la acción también se debe colocar en lugares
donde el usuario espera encontrar formularios de
suscripción o anuncios que en el caso de un blog se
encuentra en la barra lateral. Y, por supuesto, debe estar
seguro de que coloca la llamada a las acción dentro de su
contenido(al final de un post o de una página) y de forma
consistente dentro de cada página de la web.

24. 10. Realizar Test A/B

25. Descubrimiento Consideración Deisión
Una vez que tengas un conjunto de CTAs, no debes
detenerte. Todavía tienes aún más oportunidades para
convertir leads y clientes a través de tus CTAs – incluso si
las has optimizado utilizando los consejos de este post. Así
que solo te falta realizar pruebas en el diseño, el tamaño,
la ubicación, etc hasta que encuentres cual es la mejor
combinación para mejorar las conversiones y la calidad de
los leads.

26. Descubrimiento Consideración Deisión
Como puedes ver el Inbound Marketing implica una serie
de técnicas necesarias para lograr atraer al consumidor, y
que deben estar perfectamente diseñadas y coordinadas
para que Internet se convierta en una fuente inagotable
de clientes. Si quieres que te ayudemos con tu estrategia
de Inbound Marketing, puedes
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