PNL Coaching

CURSO DE
PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA Y
COACHING

Por Lucía Molet
http://coachingaccion.com
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CAPÍTULO 1:
INTRODUCCIÓN A LA PNL

ORIGEN DE LA PNL

John Grinder y Richard Bandler (1975)

Crearon un modelo coherente, formal y dinámico
de cómo funciona la mente humana.

Modelaron a 3 excelentes
comunicadores:
“La estructura de la magia”
Milton Ericskson Virginia Satir Fritz Perls
(1901. Nevada) (1916. Wisconsin) (1893. Berlin)

Hipnosis Terapia sistémica Terapia Gestalt

Un modelo de Cambio
Aplicable en áreas de:

•1º: terapia

•2º:desarrollo,

•ventas,

•comunicación,

•inteligencia emocional,

•negociación,

•organización,

•alineación de creencias y valores,

•descubrimiento de sentido de misión…

PROGRAMACIÓN NEURO
LINGÜÍSTICA
“La ciencia o el arte de la excelencia personal”

• Programación: Nuestro cerebro funciona con programas como si fueran un software
Programación
que cada uno de nosotros crea, en función de sus circunstancias, y que genera una
percepción del mundo.

• Neuro: Toda la información que obtienen nuestros cinco sentidos es trasladada a
Neuro
través de las neuronas a los “programas” después del adecuado proceso de filtrado,
que en cada caso siempre es personal y distinto al de otras personas.

• Lingüística: El lenguaje es la expresión externa de cómo percibimos el mundo.

PROGRAMACIÓN NEURO LINGÜÍSTICA

Estímulos físicos

Lenguaje

¿Cómo?

• Autoconocimiento de uno mismo

• Conocer, reconocer y valorar a otros

• Saber comunicar, escuchar y sintonizar con otros

• Saber tomar decisiones y afrontar problemas

• Saber aprender de toda experiencia.

¿PNL para qué?

• Para que las personas se impliquen Empresas de éxito:
• Surja creatividad y la innovación

• Se asuma la responsabilidad personal

• Haya trabajadores comprometidos con las
empresas

• Las personas sientan que crecen personal y
profesionalmente en la organización

• Sean proactivas y asuman sus responsabilidades Empresas que cuidan a
con autonomía e iniciativa. las personas y saben
cómo liderarlas.
• Fluya la comunicación

• Haya reconocimiento y respeto.

En definitiva, la PNL
nos proporciona:
• Una manera de entendernos y entender al otro
• Herramientas para detectar cómo hacemos bien
lo que hacemos bien y replicarlo en cualquier momento
• Estrategias excelentes para comunicarnos con nosotros mismos
y con los otros.
• Capacidad de comprensión de lo que nos rodea y sobre todo,
capacidad de reacción ante nuevos retos.
• Facilidad para la toma de decisiones adecuadas
• Reconvertir problemas en oportunidades.
• Partir de la premisa de la confianza en uno mismo y en otros y
trabajar desde el potencial que todos llevamos dentro.

¿Pero, qué es la PNL?

• ¿Cómo hago lo que hago bien?

• ¿Cómo podría mejorarlo?

• ¿Cómo puedo conseguir las habilidades que admiro en

otros?

CAPÍTULO 2:
LAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL

2. LAS 17 PRESUPOSICIONES
• 1.El mapa no es el territorio
• 2.Toda experiencia tiene una estructura
• 3.Procesamos la información con los 5 sentidos.
• 4.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido.
• 5.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y
alcanzar los objetivos que se propongan.
• 6.Todo comportamiento está orientado a la adaptación
• 7.Todo comportamiento tiene una intención positiva.
• 8.Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la información que tenemos.
• 9.Si no funciona, haz algo distinto, no importa que, pero haz algo distinto.
• 10.La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situación.
• 11.Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema.
• 12.Las personas tenemos 2 niveles de comunicación: consciente e inconsciente.
• 13.En comunicación no existen fracasos, solo resultados.
• 14.No puedes no comunicarte.
• 15.Para reconocer las respuestas es necesarios tener los canales limpios y abiertos.
• 16.El Rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo.
• 17. El significado de mi comunicación es la respuesta que obtengo.

1. El mapa no es el territorio
• Por nuestra manera de filtrar la información que percibimos, nuestras
limitaciones y creencias, sólo observamos una ínfima parte de la realidad.

Valores/cultura
Actitudes
Emociones
Creencias
Recuerdos
Expectativas
Habilidad lingüística

2. Toda experiencia tiene una
estructura
• Estímulo pensamiento /emoción Respuesta
Montaña Rusa “y si me monto?”/ agitación Me monto y me divierto

Asociación mental:
Montaña rusa= divertido

Las fobias tiene una estructura

3.Si alguien lo ha hecho, cualquier
otro puede hacerlo

• ¿Cómo lo han hecho?
MODELARLOS= Generar modelos de éxito.

Bandler y Grinder creían que si ellos podían nosotros también.

Ejercicio nº 1:
Recuerda un paseo agradable

4. Procesamos la información con
los 5 sentidos
• Organizamos la información
según nuestro sistema
representacional “favorito”

Visual
Auditivo

Kinestésico

5.Aceptamos con mayor facilidad
lo conocido

• Lo conocido trasmite confianza (marcas, políticos)
• Reactividad al cambio
• Cambiar= salir de nuestra zona de confort

6.Las personas tienen ya todos los recursos
necesarios para generar cambios y alcanzar los
objetivos que se propongan

“Tanto si crees que puedes como si crees
que no puedes, no te preocupes porque
en los dos casos, tienes razón”
Henry Ford

“Creer es poder”

• Efecto pigmalión; La profecía que se autocumple

7. Todo comportamiento tiene una
intención positiva

• ¿Y cuando hago “Adictos a las
algo mal? emociones”

• ¿y cúando tengo Serotonina
miedo? Dopamina
Adrenalina
Noradrenalina..
• ¿y cuando me
enfado?

El inconsciente nos protege usando mecanismos de defensa que ya nos
sirvieron en el pasado, y nos proporcionan BENEFICIOS APARENTES

8. Tendemos a tomar las mejores
decisiones posibles con la información
que tenemos
• ¿Qué información tenemos? (pág 65 y presentaciones)

9. Si no funciona haz algo distinto,
no importa qué, pero algo distinto.

¿Qué situación te
está provocando
bloqueo?

¿Has probado con
otras opciones?

Thomas Edison

10. La persona con mayor variabilidad
de opciones tiene el control de la
situación

Flexibilidad mental
“En momentos de crisis solo la imaginación es más importante que el
conocimiento” A. Einstein
*Ejercicio creatividad (posibles usos de…)

11. Mente y cuerpo forman parte
de un sistema

Ser humano= cuerpo+mente+emoción
Un alto de las enfermedades son psicosomáticas

12. Las personas tenemos dos niveles
de comunicación:
Consciente e inconsciente

•Nivel inconsciente=
Nivel consciente= 90% de lo que
10% conocemos.

(Lenguaje simbólico;
Hipnosis. Meditación.
Relajación..)

• Muchos de nuestros comportamientos son inconscientes

13. En la comunicación no existen
fracasos, sólo resultados

El resultado de la comunicación depende de tu interpretación.
Depende de ti convertirla en útil o no.

14. No puedes no comunicarte

Siempre nos estamos comunicando

15. Para reconocer las respuestas es
necesario tener los canales limpios y
abiertos

•Perdemos información
“El poder del ahora”
•Predisponemos a la Eckhart Tolle
otra persona para que
Cuando estamos
se ponga a la defensiva presentes
disponemos de
•Entorpecemos la mayor conocimiento
comunicación

•Creamos malos
entendidos

VIVIR AQUÍ Y AHORA POTENCIA NUESTRAS FACULTADES
Escucha activa: Interés, sin juzgar

16. El rapport es el encuentro de las
personas en el mismo modelo del
mundo
• Percibir el mapa del otro, sentirlo, acompasarlo…
¿Cómo?

– Hablando un lenguaje similar (mismo ritmo, tono)
– con movimientos y lenguaje corporal parejos

con intención plena de comprender lo que el otro
quiere decir. (anuncio orange)

17. El significado de mi comunicación
es la respuesta que obtengo

“Si no te gusta lo que recibes, presta atención a lo que emites”

Ejercicio 1: “la rueda de la vida”
para situarnos globalmente

2.- Financiera y Profesional Puntúa del 1-10 cómo
sientes qué está cada área

1.- Familiar y del Hogar 3.- Mental y educativa

YO

6.- Espiritual y Ética 4.- Física y de la Salud

5.- Social y Cultura

Escribe dentro lo que tienes y
fuera lo que te falta

CAPITULO 3:
LOS NIVELES LÓGICOS

El iceberg de los niveles lógicos
ENTORNO ¿Dónde? ¿Cúando? ¿Con quién?

CONDUCTA ¿Qué?

CAPACIDADES ¿Cómo?

CRENCIAS

VALORES ¿Por qué?

IDENTIDAD ¿Quién?

TRANSPERSONAL ¿Para qué?

Ejemplo niveles lógicos:

“Yo no estoy a la altura de este proyecto ahora”

Entorno ¿Dónde, Cúando?
Conducta ¿Qué?
Capacidades ¿Cómo?
Creencias ¿por qué?
Identidad ¿Quién?

Las creencias nos filtran la realidad

• Cada uno tiene un conjunto de creencias personalizadas que le dan
una visión única de la realidad.

• Determinan el significado que le damos a cada situación.

Creencias que ya no nos sirven

• Tenemos miles de programas o
automatismos, que se instalaron en
el pasado, cuando mi ordenador era
un spectrum

• Ya no salen los iconos de esos
programas, son “iconos ocultos” que
he olvidado que existen pero que
siguen actuando en la sombra.

• Falta espacio para nuevos programas

LAS CREENCIAS
¿por qué?
“Si no lo veo, no lo creo” “Si no lo creo, no lo
veo”

• Vemos el mundo desde nuestro mapa. Nos fijamos en lo
que creemos que es importante.

• Discutir consiste en defender tu creencia hasta el final.

Para cambiar una creencia:
» 1º. Darse cuenta
» 2º. Reformular la nueva creencia
» 3º. Convertirla en un hábito. (Repetición)

Algunas creencias comunes a nuestra
cultura
• PERFECCIONISMO EMOCIONAL
– “Siempre debo estar feliz, confiado y en control de mis emociones.”
• FOBIA EMOCIONAL
– “Nunca debo sentirme enfadado, ansioso, inadecuado, celoso o vulnerable.”
• FOBIA A CONFLICTOS
– “Las personas que se quieren nunca deben pelear.”
• TENER DERECHO
– “Las personas deben ser de la forma que yo espero que sean.”
• BAJA TOLERANCIA A FRUSTRACIÓN
– “Nunca debo frustrarme. La vida debe ser feliz.”
• PERFECCIONISMO DE DESEMPEÑO
– “Nunca debo de fracasar o tener un error.”
• PERFECCIONISMO DE PERCEPCIÓN
– “Las personas no me va a querer o aceptar si tengo errores o vulnerabilidades.”
• MIEDO AL FRACASO
– “Mi valor depende de mis logros (o inteligencia, status o atractivo).”
• MIEDO A LA CRÍTICA O A LA DESAPROBACIÓN
– “Necesito la aprobación de todos para tener un valor como persona.
• MIEDO AL RECHAZO Y A LA SOLEDAD
– “Si estoy solo, me sentiré infeliz. Si no soy amado, la vida no vale vivirse.”

• De identidad:
– Soy como soy (es que yo soy así)
– Soy así por naturaleza (he heredado mi forma de ser y no la puedo
cambiar)
– La culpa es de los padres (y yo ya no puedo cambiar)
• De la salud:
– Si pasas frío cogerás un catarro
– Si tu padre es calvo seguramente se te cairá el pelo
– Leer con luz tenue daña nuestros ojos
– Es bueno beber 2 litros de agua al día
– Beber vino da dolor de cabeza
– El azúcar hace a los niños hiperactivos
– Con el frío perdemos calor corporal por la cabeza
– Comer de noche nos engorda
• Otras:
-Los hombres no lloran
La vida es sufrimiento, la vida es dura, es sacrificio
-Hay que poner la otra mejilla
-No te creas lo que te digan

Somos lo que creemos ser
¿ Y tú quién crees ser?
Ejercicio 2. Detección de creencias:
a) Piensa y escribe 5 creencias que consideras que te
han limitado más y te siguen limitando en tu vida
o en el trabajo.
-
-
-
-
-

b) Ahora escribe 5 creencias potenciadoras que pueden servirte para sacar lo que
hay mejor de ti y que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos (o las que te
gustaría tener).
-
-
-
-
-

CAPITULO 4:
LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES

¿Qué son los sistemas
representacionales?
• Son patrones de comportamiento específicos de cada persona y se
refieren a cómo representamos la información que nos llega

*Ejercicio: Recuerda la última reunión que tuviste de trabajo

Cada persona tiene un sistema representacional preferente:

VISUAL: Percibo la realidad, los recuerdos y la imaginación
mayoritariamente con imágenes.

AUDITIVO: Pienso, recuerdo e imagino preferentemente con
sonidos.

KINESTÉSICO: Represento la realidad sobre todo a través de
sensaciones físicas (el olfato, el gusto y el tacto)

¿y para qué nos sirve conocer nuestro
sistema representacional y el de los otros?

Sabiendo esto podremos entendernos mejor y entender
mejor el mapa del otro comunicándonos desde su sistema
representacional preferente para crear sintonía, rapport,
influir, vender…

* Ejemplo: tras una reunión

¿Y cómo detectamos los sistemas
representacionales que estamos usando?
• 1. A través del lenguaje:
VISUAL AUDITIVO KINESTESICO
VER ESCUCHAR CÁLIDO
IMAGINAR ME SUENA ACOGEDOR
ENFOCAR ME PREGUNTO ABURRIDO
APARIENCIA ESTAR A TONO APAGADO
HORIZONTE RESONANTE COJO LA IDEA
PINTORESCO MENCIONAR LO PILLO
VERLO CLARO SUENA FUERTE FRIALDAD
BRUMOSO SOY TODO OÍDOS SIGO LA CORRIENTE
MOSTRAR DISCUTIR SUAVE
LUMINOSO TE ESCUCHO PESADO
VISIBLEMENTE GRITAR TIENE FUERZA
A PRIMERA VISTA HABLAR INSENSIBLE
APARECER ARMONÍA SÓLIDO
ESCLARECER LO HE ODIO FIRME

• 2. Con la dirección de los ojos

Visualización

Imágenes
Imágenes construidas recordadas

Sonidos construidos Sonidos recordados

Sensaciones corporales Diálogo interno
kinestésico

RECONOCER LOS MOVIMIENTOS DE LOS
OJOS
PREGUNTAS VISUALES:

• ¿Cuáles son los colores de la bandera italiana?
• ¿De qué color son los ojos de tu madre?
• ¿Cuál de tus amigas lleva el pelo más corto?
• Construye mentalmente un mueble que sirva para guardar los olores
• Deletrea la palabra “azul” al revés
• Visualízate vestido de hippie
• ¿Cuál era la forma y características de la mesa en que comías cuando eras
pequeño?
• ¿Cuál es el paisaje que más te gustó en tu último viaje?
• ¿Cuál es la habitación más oscura de tu casa?
• ¿Imagina un animal mezcla de hormiga y águila
• Describe con detalle la cara de una persona de tu familia
• Imagina a algún amigo tuyo vistiendo ropa de mujer

Preguntas auditivas

• Escucha a un bebé llorando
• Recuerda la voz de tu madre llamándote cuando estaba enfadada
• ¿Cuál de tus amigos tiene la voz más agradable?
• Escucha hablar a tu animal preferido. ¿Qué te diría?
• Tararea internamente la canción favorita de tu adolescencia.
• Escucha cómo sonaría la voz de tu jefe si hablara como el Pato
Donald.
• Recuerda los sonidos de la naturaleza que te gustan más
• ¿Cuál es la séptima palabra del padre nuestro?
• ¿Cómo sonaría la voz de un fantasma?
• Escucha a una amiga tuya hablando con voz de hombre
• Recuerda una canción que escuchabas en tu niñez
• Escucha la voz de alguien que te quiere pronunciando tu nombre

Preguntas kinestésicas y de diálogo interno

• Siente un trozo de hielo dirriténdose en tu espalda
• ¿Qué se siente al caminar descalzo sobre la arena caliente?
• Recita para ti mismo una oración de agradecimiento
• Recuerda como te sentías un día en el que estabas muy cansado
• Si pudieras formularle una pregunta a Napoleón, ¿qué le
preguntarías?
• Estás en una cuadra de caballos, ¿qué hueles?
• Recuerda el sabor de una comida que te guste
• ¿Cuál es la pregunta que harías a Cristobal Colón?
• ¿Cómo huele el café recién molido?
• ¿Cuáles son las palabras mas importantes que te han dicho en tu
vida?
• ¿Cuál es la parte de tu cuerpo en la que más sientes el enfado?
• Siente el pelo de un gato de angora restregándose en tus pies

El lenguaje no verbal también nos habla
Movimientos Voz Tensión Respiración Postura y gestos
ojos Tono, volumen muscular

V •Hombros altos
•Cabeza hacia delante
•Parpadeo y
movimientos rápidos
Alta y rápida •Se señala los ojos
•Manos muy móviles
A •Hombros balanceados
•Cabeza hacia atrás
•Movimientos
intermedios
•Se señala los oídos
•Usa palabras precisas
K •Hombros bajos
•Cabeza firme
•Movimientos lentos
•Se señala y toca el
cuerpo
•Habla despacio

Estructura del pensamiento

Sistema circular Sistema lineal Sistema en red

•Verifican la información
•Imágenes que representan ideas •Ideas abstractas
que reciben contrastándola
•Puede crear varias ideas al mismo •Se concentra en una idea a la
con las sensaciones que
tiempo vez,
nos producen
•Mover esas imágenes alrededor del •Una idea continúa a otra
•El ambiente y la
tema central, ponerlas en secuencia, •Se expresan bien oralmente y al
comodidad influyen en la
agregarle más imágenes, unir dos escribir encuentran palabras
concentración
imágenes para hacer una nueva, etc exactas para lo que quieren decir
•Pensamiento intuitivo

Las submodalidades
(Blanco/Negro, Brillante, Oscuro, Frío, Caliente, Ruidoso..)
• Cuando en un recuerdo, modifico las submodalidades, modifico también el recuerdo

Visual Auditivo Kinestésico

Brillo Volumen Intensidad
(oscuro-brillante) (alto-bajo) (fuerte-debil)
Color Tono Temperatura
(Color- (grave-agudo) (frío-caliente)
blanco/negro) Timbre Duración
Distancia (calidad de la voz) (constante-inconst)
(cerca-lejos) Ritmo Peso
Movimiento (Regular-Irregular) (pesado-ligero)
(rápido-lento- Velocidad Sabor y olor
parado)
Tamaño
(rápido-lento) (agradable- Tenemos el control
Ubicación desagradable
(grande-pequeño) Caract. Específicas)
de nuestras emociones
(lugar-precedencia)
Localización Textura
del pasado y del futuro
(ángulo observación) (lisa-rugosa)

Ejercicio nº 3: de cambio de percepción con
submodalidades

• 1. Piensa en una experiencia desagradable que hayas tenido en el trabajo.

• 2. Cierra los ojos y conéctate con la experiencia. “Mira lo que mirabas, escucha
lo que escuchabas, y siente lo que sentías”.

• 3. Ahora, vas a tener un mando a distancia figurado en la mano, y con el mismo
vas a ir jugando, cambiando, modificando y ajustando las submodalidades. VAK.

• 4. Por ejemplo, con el mando a distancia, ve aumentando la intensidad de los
colores de la experiencia y bajando esa intensidad, hasta que sean los que más te
agradan. Puedes incorporar nuevos colores.

• 5. Así, juega con tu mando a distancia con respecto a las sumbodalidades que
hemos expuesto, y hasta que puedas quitar complétamente aquello que no te
guste o añadir efectos nuevos.

Se trata de detectar el cambio de emoción asociado al cambio de
submodalidad.

Ejercicio nº 4: Coaching para detectar
tu sistema representacional preferente

• ¿Qué te gustaba hacer cuando eras pequeño?

• ¿Qué te solían decir qué hacías bien o se te daba bien?

• ¿En qué momento concreto te sentiste especial?

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
SEGÚN LA PNL

• Una persona NO puede No comunicarse
• Procesamos la información a través de los 5 sentidos y según lo que
comprendemos de lo que percibimos damos significado a lo que
sucede.
(anuncio american..)
• No existen fracasos en la comunicación, sólo hay resultados
• Los seres humanos tenemos dos niveles de comunicación:
consciente e inconsciente
• El significado de tu comunicación es la respuesta que recibes, no lo
que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas
comunicar (srek..cebollas)

• La persona con más flexibilidad será tenga más control de la situación

• Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo

• Para conocer las respuestas es necesario tener los canales sensoriales
limpios y abiertos

• Toda comunicación tiene una intención positiva

• La atención consciente puede almacenar simultánemente una capacidad
máxima de 7 +/- 2 trozos de información (Ley de Miller)

• Si lo que has hecho no funciona, haz algo distinto. No importa qué, pero
haz algo distinto. (¿quién se ha llevado mi queso?)

El proceso de la Comunicación

No es lo que dices, sino cómo lo dices

Comunicación interna y externa
Todos producimos 2 formas de comunicación:

Comunicación interna: Comunicación externa con
Lo que nos representamos, los demás, por medio de
Decimos y sentimos en nuestro interior palabras, expresiones del rostro,
posturas corporales..

¿Para qué es importante saber
comunicarse?
• Para entender lo que sucede
• Entender a otros
• Ampliar tu mapa del mundo, tus opciones y tu comprensión de las cosas
• Conseguir que te comprendan
• Se excelentes persuadiendo
• Saber convencer
• Adaptarte a tu interlocutor y crear sintonía
• Conseguir resultados más rápidos y mejores
• Crear armonía
• Fomentar el respeto
• No generar o reconducir malos entendidos
• Aprender mucho
• Ser respectado y ganarse la confianza de otros
• Ser productivo y eficiente en el trabajo y en la gestión del equipo

EL RAPPORT
Estar dentro del mapa del otro y comprenderlo; Sintonizar

Comunicación fluida = generación de confianza

MACROCONDUCTA Y MICROCONDUCTA

En PNL “conducta” se define como:
“Todas las representaciones sensoriales que una persona experimenta
y expresa (interna o externamente) y de las que hay evidencia
disponible para un observador externo”

Hay 2 tipos:

La Macro conducta que es manifiesta y fácilmente observable
(conducir, hablar, pelear, marearse o montar en bicicleta)

La Microconducta incluye fenómenos más sutiles, aunque igualmente
importantes, como el ritmo cardíaco, tono de voz, cambios en el color
de la piel, dilatación de las pupilas, etc.

Estos fenómenos se producen cuando la persona genera imágenes
mentales, se habla a sí mismo o recuerda sensaciones.

CALIBRAR
Calibrar es ejercitarse en el arte de la observación de la
MICRO CONDUCTA
Reconocer:

-Ritmo de la respiración
-Posición de la respiración (alta, media o baja)
-Movimientos de la nariz (abertura de las aletas)
-Tonalidad y color de la piel
-Dilatación de los poros
-Movimientos y tamaños de los labios
-Movimientos de los músculos de las mandíbulas
-Dilatación o contracción de las pupilas
-Movimientos de los ojos, velocidad del parpadeo
-Posición del cuerpo
-Pequeños movimientos, gestos, inclinación de la cabeza, etc.
-Ritmo cardíaco (observable en el cuello o la parte lateral de la frente)

Ejercicio 5: “Aprendiendo a calibrar”:
• Seleccionar quién es Guía y quién Explorador:

1º: El explorador selecciona 3 experiencias de tu vida intensas que hayas vivido
(no traumas) y enuméralas como 1, 2 y 3.

2º: Conéctate con la experiencia 1 “mira lo que mirabas, escucha lo que
escuchabas y siente lo que sentías, como si estuvieras allí”
– El guía observa y calibra las modificaciones corporales que se producen en B y
después de un momento le pregunta en cuál parte del cuerpo tiene la sensación
(sin que se lo diga).
– El guía provoca un estado interruptor. Ej: ¿qué vas a hacer esta noche?”

3º. Se repite la misma situación con las experiencias nº 2 y 3.

• Ahora el explorador elige una de las 3 situaciones en secreto y se conecta como lo
que hizo antes “mira lo que mirabas, escucha lo que escuchabas y siente lo que
sentías, como si estuvieras allí”.

• Tras 1 minuto mínimo el Guía le dice el número de la situación con la que se conectó
el explorador (intenta adivinar) y explica por qué.
Si no acertara con la situación se repite con otra situación (en secreto)

• Comentarios y rotación de roles.

La comunicación es como un baile

Entender al otro, respetarlo y
conseguir que se sienta
entendido y respetado

¿Cómo?

1º Acompasando y
2º Liderando

1º Acompasar
El Rapport más que una técnica es un ARTE: hay que estar allí con el “alma”, para
contactar con el modelo del mundo de la otra persona. Conocer lo que es importante
para esa persona, aceptarlo y saber cómo se sienten.

¿Cómo se hace?

• Calibrar la micro conducta del otro. Agudizar la percepción.

• Utilizando palabras, movimientos, gestos, tono, velocidad y ritmo en

el habla similar al otro y su sistema representacional preferente.

• Acompasar con discreción, sutileza y elegancia. (Ej: el ritmo respiratorio)

1º: Acompasar al comienzo de la comunicación

2º Liderar
2º. Una vez hemos creado rapport
con la otra persona la podemos
dirigir hacia:

ciertos movimientos,
tonos de voz,
palabras,
expresiones faciales,

de manera que cambie su estado
mental y que,
además, se mantenga el rapport.

Ejercicio nº 6: Aprendiendo a acompasar

• Grupos de 3:
A: Experimentador se va fuera del aula
B: Le va a acompasar
C: No le va a acompasar

Cuando A vuelve con su grupo les va a contar una historia
de 3 minutos mientras uno le acompasa y el otro no.

Cuando A termina tiene que decir con quién se ha sentido
más cómodo hablando.

Sesión de coaching para practicar el Rapport:
Calibra y Acompasa sin intervenir
El objetivo es desarrollar nuestra capacidad de observadores y utilizarla para crear sintonía
con los demás.
La metodología es sencilla: Utiliza una de estas preguntas para iniciar la sesión de coaching.
Lo único que tendrás que hacer después es ESCUCHAR y tomar nota de los cambios en la
MICROCONDUCTA. Lo único que puedes decir es “y”, “entonces”, “luego”.

• 1.¿Qué parece imposible que, si ocurriera, cambiaría tu vida?
• 2.¿Qué es importante para tí?
• 3.¿Qué harías si no tuvieras ningún temor al fracaso?
• 4.¿Qué es lo que realmente quieres y qué piensas hacer al respecto?
• 5.¿Qué harías si el resultado estuviera garantizado?

• 6.¿Qué daría sentido a tu vida?
• 7.¿Qué echas de menos para sentirte realizado?
• 8.¿Qué harías con gusto por el resto de tu vida?
• 9.¿Qué deseas empezar, acabar o continuar en tu vida?
• 10.¿Qué características tendría tu vida ideal?

La profecía autocumplida

• La profecía que se autorrealiza es, al principio, una definición "falsa" de
la situación que despierta un nuevo comportamiento que hace que la
falsa concepción original de la situación se vuelva "verdadera".
Robert K. Merton

La comunicación interior
Existen numerosas técnicas de comunicación
interior en PNL y todas tienen en común:

1º. Una relajación previa (para ampliar nuestro potencial)
2º. Caracterización en personajes de lo que vayamos a trabajar (para
facilitar la comunicación)
3º. Preguntarle directamente por lo que queramos saber
4º. Agradecer lo que está haciendo por nosotros
5º. Dirigir al personaje hacia dónde nos interesa (despedirle,
reestructurarle, fusionarle con otro personaje…)

EJERCICIO DE RELAJACIÓN PROGRESIVA
• Cierra los ojos…..siéntate cómodamente…con la espalda recta….las piernas sin cruzar…
• Toma una respiración profunda…y al exhalar.. siente como tu cuerpo se relaja profundamente….
• Concéntrate en tu respiración…..en como entra el aire por tu nariz...llega a tus pulmones lentamente….y
sale lentamente dejándote una sensación de relajación profunda.

• Ahora concéntrate en tus pies, …en los dedos de tus pies….en como se relajan profundamente
• Concéntrate en tus pies relajados…y siente como esta agradable sensación va subiendo lentamente por tus
dos piernas...
• Siente como se van relajando todas las tensiones de tus piernas… y como esta agradable sensación va
subiendo lentamente hasta tu cintura…
• Concéntrate en tu vientre…..y siente como se va relajando más y más profundamente….
• y como esta agradable sensación va subiendo lentamente por todo tu cuerpo…
• Concéntrate en tus órganos internos….siente como se van relajando todos los órganos de tu cuerpo….
• Siente como esta agradable sensación va recorriendo también tu espalda
• Concéntrate en tu pecho…en como se va relajando más y más profundamente cada vez…
• Siente como esta agradable sensación va subiendo hasta tus hombros….
• Concéntrate en tus hombros….y siente como se van relajando más y más profundamente cada vez..
• Concéntrate en tu cuello….relaja todas las tensiones de tu cuello……. Y siente como esta agradable
sensación va subiendo por tu cabeza…
• Concéntrate en la parte superior de tu cabeza…. Y siente como se van relajando más y más
profundamente todas las partes de tu cabeza….
• La frente…..los ojos……la nariz…..las mandíbulas…..relaja las mandíbulas….siente como esta agradable
sensación se expande por toda tu cara……

• Toma otra respiración profunda …y al exhalar….siente como tu mente se relaja profundamente.

• Toma otra respiración profunda.. Y al exhalar …siente como todo tu ser se relaja profundamente.

EJERCICIO DE HIPNOSIS: PASEO POR LAS
MONTAÑAS
• Ahora imagina que estás dando un paseo por las montañas…
• Imagínate como si estuvieras ahí…. Dando un paseo muy agradable por las montañas….
• Observa todo lo que hay a tu alrededor….
• Disfruta de las vistas…de los colores de la naturaleza….
• Si te fijas,…puedes distinguir muchos tonos de verde distintos….
• Te sientes muy agusto…y sigues andando…..tranquilamente…..
• Observa los sonidos de la naturaleza…..
• Si te fijas podrás distinguir varios sonidos de pájaros distintos…
• Escucha el sonido de tus pasos….
• Escucha el sonido de la brisa….
• Y siente la brisa en tu cara…..
• Observa los olores de tu alrededor …… si te fijas podrás distinguir diferentes olores de la naturaleza…
• Prueba a tocar algún elemento de la naturaleza que tu elijas…..observa su textura…su temperatura….
• Observa como te sientes …..los movimientos de tu cuerpo al andar….
• Y disfruta de este paseo tan agradable por las montañas….

• De repente, a lo lejos, observas un valle….y deseas adentrate en él.
• Adéntrate en el valle y observa lo que hay en él.
• Observarás que hay un lugar muy especial esperándote…. Como un templo para que tu lo descubras…..
• Adéntrate en el templo….y observa lo que hay en su interior….. Porque es un lugar muy especial para ti….
• Un lugar al que puedes ir siempre que quieras….a estar contigo mismo…..a relajarte… a buscar
inspiración…es para ti…para lo que tu quieras… puedes ir allí siempre que tengas un problema y quieras
encontrar una manera de solucionarlo…. úsalo
• Quédate redecorando el templo a tu gusto unos minutos…. Puedes ponerle lo que tu quieras…..todo está
en tu imaginación….. Y una vez termines …y lo sientas a tu gusto……te vas a ir despidiéndo…..y
• Poco a poco….vas a ir moviendo lentamente tus brazos, tus piernas….y cuando tu lo deses..abrirás tus
ojos.

Ejercicio de reconciliación interior
• Piensa en un conflicto interno que tengas últimamente en mente.

• 1º Relajación:
• Siéntate y ponte cómodo, sin cruzar las piernas, con la espalda recta, los hombros relajados…
• Toma una respiración profunda… y al exhalar.. siente la relajación por todo tu cuerpo…….toma otra
respiración profunda….y al exalar.. siente la relajación por todo tu cuerpo…

• 2º Ahora piensa en una parte del conflicto….. y conéctate con esa emoción….siéntelo..localízalo en una
parte de tu cuerpo..….
– Si fuese un objeto, ¿cómo sería?.. Trata de darle una forma,.. Un color…..una textura….un tamaño…..
– Y si tuviese sonido, ¿cómo sonaría?....¿te diría algo?...¿tendría algún nombre?...
– Pónle también un olor…..un sabor….
• Trata que sea lo más definido posible y cuando ya lo tengas colócatelo en una de tus manos.
• Ahora vamos a hacer lo mismo con la otra parte del conflicto
• Cuando tengas las dos partes del conflicto cada uno en una mano, coloca tus manos de manera en que
se enfrenten para poder comunicarse.

• 3º. Deja que hablen, que se pregunten cosas,… y actúa de intermediario objetivo.

• 4º. Una vez terminada la conversación, agradéceles lo que han hecho por ti hasta este momento…..

• 5º.y ahora, pídeles que se reconcilien ¿os gustaría trabajar juntos?
• Si dicen que sí, entonces vas acercando las manos hasta que se encuentren y poco a poco se van a ir
fusionando juntos en uno solo.
• Cuando hallas acabado, y tengas un solo personaje….llévatelo a tu corazón y siente como se integra de
nuevo en ti.
• Disfruta de esa sensación y date un tiempo antes de abrir de nuevo los ojos.

CAPÍTULO 6:
EL ARTE DE FORMULAR PREGUNTAS
PODEROSAS

LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS

• Las palabras que utilizamos hablan de cómo percibimos
el mundo y nuestra relación con él.

• Pero una cosa es lo que queremos decir, otra cosa es lo
que decimos y otra lo que se interpreta.

Percibimos la estructura superficial

La estructura superficial

La estructura profunda

Lo verdaderamente importante es lo que no se dice

¿Cómo pasamos de la estructura profunda a
la estructura superficial?
EL METAMODELO DEL LENGUAJE
Utilizamos 3 sistemas:
• 1. LA GENERALIZACIÓN-Conjunto: Para no tener que dar todos los detalles:
siempre, nunca, nadie, todo, la gente, la vida, el trabajo, el dinero, los pobres, no puedo..)

• 2. LA OMISIÓN- Partes: Seleccionamos sólo una parte de la información que
recibimos o queremos transmitir y que es la que se supone que más importa:
(Estoy confuso, me gusta esta chica, él es el mejor, la gente aprende, nadie me respeta, me
hizo daño, estoy confuso, necesito ayuda…)

• 3. LA DISTORSIÓN-Relaciones: Interpretamos el mundo en función de nuestro
mapa y damos por sentado que es así, para mí y para el resto. Genera relaciones
causa-efecto en función de mi experiencia.
(Haces que me enfade, la gente me molesta, todo el mundo piensa que soy malo, es así
como deberíamos hacerlo..)

Las preguntas: la llave para entrar en
el mapa y entender
Utilizamos preguntas para obtener información
¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, ¿Para quién?

Siempre me equivoco……………………………………….………..¿Nunca has acertado?,
Nunca llega a la hora…………………………………………………¿Jamás ha llegado a la hora?
Nadie me quiere………………………………………………………. ¿Nunca te ha querido nadie?
La vida que llevo es muy monótona…………………………….¿Qué aspectos de la vida?
No puedo hacerlo……………………………………………………..¿Qué es lo que te lo impide?
Tengo que ir a la cena……………………………………………….¿Qué pasaría si no fueras?
Estoy confuso……………………………………………………………¿En cuanto a qué estás confuso?
Necesito ayuda………………………………………………………….¿Cómo quieres ser ayudado?
Haces que me enfade…………………………………………………¿Cómo te hago enfadar?
La gente me molesta………………………………………………….¿Cómo te molesta la gente?
Todo el mundo me odia……………………………………………..¿Cómo sabes que te odian?
Así es como deberíamos hacerlo………………………………….¿Según quién?
No utilizamos ¿por qué? Porque no nos suele dar información fiable y se
puede percibir como si estuviéramos dando explicaciones

Uso elegante del metamodelo

• 1º. Conseguir y mantener rapport

• 2º. Utilizar un tono de voz suave y un ritmo de habla adecuados al interlocutor

• 3º. Mantener la dirección sin prisas.

• 4º. Decorar las preguntas con frases que suavizan: “Me pregunto..” “¿Puedes

decirme…?”, “Me interesa..”, “Tengo curiosidad..”

• 5º. De vez en cuando repetir sus palabras exactas como feedback.

• 6º.Si la persona no sabe dónde comenzar (pausa muy larga ó estado de

confusión), se le pueden sugerir posibilidades.

Ejercicio nº8. Metamodelo

• 1. Cuestionar entre 2 las siguientes afirmaciones haciendo uso de las
preguntas del metamodelo. (dividiros las preguntas)

– Lo quiero para mañana a primera hora, y bien hecho.
– Todos son iguales
– Nunca creí que pudiera pasar
– No trae buena cara, habrá problemas
– Éste proyecto es el mejor
– Casi todo el mundo lo sabe

– Ven mañana y pásate a verlo
– No se puede hacer así
– Pronto les ascenderán
– Siempre es lo mismo
– ¡Es injusto!
– Seguro que me sale mal

¿Para que sirve el metamodelo?

• Para obtener información de primera calidad, en general mucho más objetiva
y clara de lo habitual. Nos permite entender con mucha exactitud lo que otros quieren decir.
• Nos permite aclarar significados y disminuir malos entendidos.
• Amplia nuestro mapa del mundo y el mapa del mundo de los otros. Nuestras
creencias limitan el mapa, así que el metamodelo ayuda a cuestionarlas.

• Para identificar cómo se siente una persona, cómo querría sentirse.
• Para formular objetivos
• Para identificar limitaciones (los limites están en las palabras, no en el mundo. Con las
preguntas del metamodelo podemos cambiar creencias limitadoras)

PARA HACER PREGUNTAS PODEROSAS QUE MARCAN LA
DIFERENCIA (COACHING)

EL RIESGO DE LAS PREGUNTAS

• Utilizar las preguntas en un entorno de comunicación
armónica y de sintonía.
Corremos el riesgo de ser percibido como un interrogatorio de 3er grado y
resultar completamente contraproducente. Para ello es conveniente utilizar
tonos suaves y decorar nuestras preguntas con rescusos como “¿podrías
decirme….? o “tengo curiosidad…” o bien “me interesa mucho entender..”.

• Formular las preguntas con moderación para no
sobresaturarnos de información innecesaria.

Ejercicio nº 9: Cuestionando nuestras
creencias limitadoras

• Vuelve al ejercicio nº 2 de detección de creencias y cuestiónalas con
un compañero.

• Reformúlalas después con detalle o directamente anúlalas.

Introducción al Coaching
Las primeras referencias en personas del apelativo “Coach” se
encuentran en el argot universitario inglés (1840). Eran coach los
profesores particulares que ayudaban al estudiante a preparar los
exámenes.

En 1885 el término aparece referido a los instructores que actuaban
como entrenadores atléticos.

En 1890 los hijos de las familias acaudaladas norteamericanas tenían un
coach particular que les leía libros y les facilitaba las tareas escolares.

En nuestro diccionario no aparece la palabra coach. En los diccionarios
de traducción inglesa encontramos que coach significa adiestramiento,
amaestramiento, guía, instrucción o disciplina.

Evolución Histórica
El arte de la mayéutica: ayudar, dar luz. Sócrates, Sacaba el
conocimiento que sus discípulos tenían dentro y que aún no
habían desarrollado.

Spinoza matenía que el estado de naturaleza era un estado de
supervivencia, pero solamente sobrevivían quienes sabían poner
en valor su conocimiento, fuera por intuición o fuera por
voluntad.

Stuart Mill, adelantó que el potencial de las personas solamente
es útil si sale fuera de ellas y lo comparten con los demás, en un
proceso de socialización. Y si no saben o no se atreven a
hacerlo habrá que ayudarles .

Nietsche, en su obra “Así hablaba Zaratustra” exponía que no
existe valor fuera de la capacidad humana. Solamente el
hombre lleva en su interior la capacidad de desarrollo para la
sociedad. Fuera de esto es sólo evolución de la naturaleza.

1913 la Psicología Cognitiva considera el conocimiento desde el hombre
como recipiente.

En 1925 la Psicología Humanista considera el hombre como un proyecto
para convertirse en algo.

Los 50 y los 60 Huxley y Maslow consideran el conocimiento como algo
consustancial al hombre y como una necesidad del hombre en sí mismo.

En los 80 Whitmore considera que para mejorar el desempeño de los
seres humanos debemos pensar en el potencial que llevan dentro, pero
que no existen soluciones rápidas para ello.

En los 90, Leonard Tomas pretende extraer el asombroso potencial del
hombre. Para muchos “el padre del coaching personal”.

Algunas definiciones
1.Proceso para tomar decisiones sobre lo que una persona quiere, para
reconocer su trabajo y sus metas personales y actuar en consecuencia.

2. Método que permite mejorar los desempeños personales y/o
profesionales mediante un compromiso y un plan de acción que posibilita
alcanzar los objetivos fijados.

3. Proceso de acompañamiento individualizado en el que el directivo libera
su talento a través de la detección de sus puntos fuertes, de sus
oportunidades de mejora y de la elaboración y seguimiento de un plan de
acción concreto.

Algunas características técnicas
• 1. Es una técnica científica

• 2. Es un proceso de observación

• 3. Es un método de ayuda

• 4. Representa un “viaje” de donde estoy a donde quiero ir

• 5. Tiene que suponer un descubrimiento

• 6. Tienen que fijarse objetivos concretos

• 7. Tiene que incluir un plan de acción

Tipos de coaching

Por su naturaleza: Por su finalidad: Por la participación:

• Personal • Libre • Individual
• Ejecutivo • Dirigido • De equipo
• Organizacional • Concreto

Filosofía y técnica es igual en todos los casos

Diferencias con otras figuras afines

• 1. Formación: Esfuerzo sistematizado y planificado para desarrollar
el conocimiento, las técnicas y las actitudes de un individuo a través
de la experiencia, con el fin de capacitarlo para que pueda desarrollar
más eficazmente su actividad.

• 2. Mentoring: Proceso de asesoramiento prestado para ampliar los
conocimientos de una persona de manera tutelada, flexible y
continua, por otra a la que la organización reconoce como idónea.

• 3. Feed back: Proceso de retroalimentación bilateral entre el
profesional y su superior con el que se analizan las actitudes y
aptitudes del trabajador, determinándose áreas de mejora.

4. Psicoterapia: Forma de aprendizaje que estudia cómo se adquieren
conceptos, sus interacciones recíprocas y sus influencias sobre las
emociones potenciales.

5. Entrevista de evaluación: Entrevista entre el empleado y su
responsable o jefe de unidad, en la que se evalúan sus
comportamientos (parte cualitativa) y sus resultados (parte cuantitativa)
con la finalidad de ajustar su sistema retributivo actual y futuro.

6. Autodesarrollo: Proceso por el que una persona decide mejorar
determinadas actitudes o aptitudes propias sin ayuda de terceras
personas. ( autodidactas).

¿Qué es y qué no es un coach?

¿Qué es? ¿Qué no es?

Un espejo que transmite una imagen fiel Un amigo que sabe lo que te conviene

Un facilitador del desarrollo Un confesor que enjuicia

Alguien que actúa con generosidad Un consejero que evalúa

Alguien que ayuda a descubrir los Un consultor que da soluciones hechas

puntos fuertes y oportunidades de mejora

Alguien que te ayuda a desarrollarte Una estrella, en torno a quien gira todo

Alguien que sirve para pensar en el futuro Un protagonista centrado en si mismo

Un catalizador, centrado en las soluciones Un psicólogo centrado en patologías

El coaching debe centrarse en 3 aspectos:

1º Desarrollar su 2º Adaptarse a nuevas 3º Mejorar en su
potencial Realidades Contribución

Optimizar su potencial. Adaptarse a las tendencias Mejorar el desempeño
Tener éxito en una del entorno (demanda). para lograr sus objetivos.
misión desarrolladora. Adaptarse a las tendencias Resolver un problema de
del negocio. desempeño o de
Adaptarse a un nuevo rol.
Transitar hacia los contribución.
requisitos culturales de la
Resolver una situación
organización.
problemática.
Transitar hacia un cambio
de rol.

El proceso de coaching
Proceso principal:

SITUACIÓN DE PARTIDA SITUACIÓN DE LLEGADA

¿Quién soy?
¿A dónde voy?
¿Dónde estoy?

Procesos concretos:

•Reflexión
•Descubrimiento
•Acción
•Hábito

Compromiso
Del Coach: Del coachee:

Personal Querer hacerlo
Voluntad Perseverancia
Credibilidad Ética Visualizar a medio y a
Profesional
De proceso largo plazo

De lo tratado
De lo tratado Confidencialidad
Confidencialidad Ahora y luego
Ahora y luego

Predisposición positiva
Autodescubrimiento
Mejora contínua Crecer Poner objetivos retadores
Mejora de su técnica

Dar permiso para que
me ayuden
Sentir el coaching Ayuda Cumplir los objetivos
Sentimiento Aceptar
Buscar aliados en
otros ámbitos

1ª Sesión de Coaching (Exploratoria)

1º. Áreas de vida:
¿Cómo te encuentras en cada área?
¿Qué resultados persigues?

2º. ¿Qué significa para ti TRIUNFAR?

3º. Imagínate que han pasado ya 4-5 meses y has finalizado
el proceso de coaching. ¿Qué es lo que ha cambiado?
¿Cómo te ves?

CAPÍTULO 7. OBJETIVOS
¿A DÓNDE QUIERES IR?

Atrévete a soñar
“Nada sucede si primero no ha habido un sueño”
Carl Sandburg

Los grandes sueños han revolucionado la sociedad,
han movido masas detrás de ellos.
Un sueño fue lo que llevó al hombre a la luna, lo que hizo a Gandhi
desafiar al imperio británico, lo que hizo a Henry Ford crear la primera
distribuidora de automóviles.

Si hay algo que nos diferencia a los seres humanos de los animales,
es nuestra capacidad para soñar.

Nuestra capacidad intelectual es maravillosa, nuestro cerebro es,
posiblemente, la máquina más sofisticada y completa de la tierra. Sin
embargo, si no hay un sueño, nuestro cerebro trabajará de forma
mediocre.
“Haz de tu vida un sueño y de tu sueño una realidad”

Cuando somos pequeños soñamos en grande

y cuando nos hacemos mayores nos
estrellamos con “la realidad”

¡Ojo con lo que pensamos!

Todo lo que sucede en nuestro cerebro tiene una entidad
física, con base en conexiones neuronales,.

Me siento culpable..
Me siento mediocre..

Si repetimos el pensamiento
o el comportamiento, la conexión
neuronal cada vez será más profunda

De la misma manera, si nos planteamos metas pobres, sentiremos la pobreza
en nuestra vida, igual que si no conocemos nuestras metas.
Porque si no sabemos dónde vamos, no llegaremos a ninguna parte.

PIENSA en grande

Pensar en grande nos ilusiona, motiva, nos empuja hacia algo deseable.

La pasión y la motivación son fundamentales para dar lo mejor de
nosotros mismos, para desarrollar nuestro máximo potencial.

Nos abre perspectivas, nos descubre increíbles recursos internos que
tenemos escondidos o difuminados, cualidades que nunca hubiéramos
imaginado tener, habilidades que no creíamos poseer.

Metas grandes a
pasos pequeños

La magia del
Kaizén

¿Quién eres?

¿Qué quieres?

¿A dónde vas?

Ejercicio nº 8: Exploración de tu identidad
Presente

¿Quién soy?
• Escribe en un papel todo lo que se te ocurra acerca de “Quién eres”
en todos estos niveles:

– Rol: padre, el mayor de cinco hermanos, hijo, trabajador, jefe, director…
– Profesiones/títulos: médico, abogado, arquitecto…
– Objetos que te representan: coche, casa, posesiones…
– Manifestaciones emocionales: apasionado, tímido, optimista, pesimista,
fío, cálido..
– Manifestaciones psicológicas: ganador, víctima, verdugo..
– Pertenencia a un nivel cultural, racial, ideas políticas, grupo social,
económico..
– Aspecto físico: alto, guapo, feo, atlético, delgado, gordo, viejo, joven,
edad, descripción de datos físicos (altura, peso..).
– Fotografías: con qué foto se identifica más.
– Habilidades: jugar al fútbol, ajedrez, memoria prodigiosa, etc..

• Después de escribirlo, vuelve a leerlo y obsérvalo con distancia.

El yo oculto

No somos ninguna de las identidades individuales.
Somos el conjunto de todas ellas.
Somos el “Yo” que une todas ellas.

¿Podemos cambiar nuestra identidad?
Podemos ser lo que decidamos ser
Cuando modifico mi identidad modifico todo lo demás

Es el cambio más profundo.

Ejercicio nº 9. Exploración identidad
deseada
• Escribe en una lista todos los elementos de tu identidad que deseas
tener. Decide hoy mismo quién quieres ser, qué cualidades y
habilidades quieres tener, qué facetas quieres incluir dentro de tu
identidad.

• Se trata de ensanchar tu identidad, basándote en el ejercicio de la
identidad actual. Escribe todo lo que se te ocurra e imagina que
ya eres esa persona.

• Empieza hoy a actuar como la persona que deseas ser.

Actuar como si..

• En PNL se utiliza la metáfora de las gafas de sol
para adquirir cualidades que necesitamos.

• La técnica consiste en ponerse las gafas de sol metafóricas de la
actitud o cualidad que deseamos (seguridad, tranquilidad,
confianza, diversión, comprensión, liderazgo….) y actuar como si ya
fueras así.

Por ejemplo: En una entrevista de trabajo, actúa como si fueras un
líder por naturaleza.

EJERCICIO nº 7 “EXPLORANDO OBJETIVOS”
• Casi todos nosotros sin darnos cuenta, dividimos nuestra vida entre lo que nos gusta y lo que no nos
gusta. Fue Richard Bandler el que comenzó a hablar sobre estos conceptos llamándolos de
acercamiento y alejamiento.

Columna de acercamiento Columna de alejamiento
SI QUIERO-SI TENGO NO QUIERO- SI TENGO

SI QUIERO-NO TENGO NO QUIERO- NO TENGO

Analiza las 4 listas

• ¿Qué lista es la más larga y cuál es la más corta?

• ¿Cuál ha sido la más fácil de confeccionar? Y ¿cuál la más difícil?

• Al repasar las listas compara los temas y analiza si son de la misma

importancia o si en alguna de ellas hay temas que consideras vitales

mientras en otras abundan los secundarios o más triviales.

• Ahora mismo, ¿cuál de ellas te llama más la atención?

• Después de estos análisis plantéate qué te ha aportado este trabajo

para tu toma de consciencia personal.

Auto-Coaching Objetivos (papel y boli)

• ¿Qué haría sin no pudiera equivocarme?
• ¿Qué mejoraría o cambiaría en mi vida para darle un gran
sentido?
• Si describiera cómo quiero que sea mi vida en los próximos
años, ¿qué palabras utilizaría?
• ¿Qué metas aparentemente imposibles de alcanzar
cambiarían por completo mi vida?
• ¿Qué podría perder y qué podría ganar si cumplo mis
metas?

La buena formulación de objetivos

S M A R T 3p
• eSpecífico
• Medible
• Alcanzable
• Realista
• en el Tiempo

• Primera persona
• Positivo
• Presente

• Ahora concéntrate en ese objetivo que deseas lograr…
• Imagínate que ya lo has logrado, que estás ahí y observa detalladamente todo lo que ves….
• Escucha con atención todo lo que oyes a tu alrededor….
• Concéntrate en tus sensaciones….tus emociones…
• Concéntrate en todo lo que te provoca estar ahí y sentir que lo has logrado.
• Ahora quiero que saques tu mando a distancia y te lo coloques en posición para ajustar algunas
cosas….
• Primero puedes apretar el botón de imagen …y del menú puedes elegir el brillo… juega con el
brillo de la imagen…hasta que esté a tu gusto.
• Ahora que está bien de brillo….eliges el color…. Juega con el color de la imagen hasta que esté
a tu gusto.
• Ahora que está bien de color…eliges el tamaño…Juega con el tamaño de la imagen hasta que
esté a tu gusto.
• Ahora que está bien de tamaño..eliges el movimiento…añade movimiento a tu escena….a la
velocidad que tu quieras…
• Ahora concéntrate en lo que escuchas ahora que has logrado tu objetivo
• Si quieres, puedes apretar el botón del sonido….y del menú puedes elegir el volumen...hasta
que esté a tu gusto.
• Ahora que está bien de volumen…..eliges el tono ….juega con el tono de los sonidos hasta que
estén a tu gusto….
• Ahora que está bien de tono…eliges la velocidad del sonido….juega con la velocidad del sonido
hasta que esté a tu gusto….
• Ahora concéntrate en las sensaciones que te producen haber logrado tu objetivo
• Si quieres, puedes apretar el botón de las sensaciones…..ejiges la temperatura….juega con la
temperatura hasta que esté a tu gusto
• Ahora que está bien la temperatura…. Eliges el olor…juega con los olores hasta que estén a tu
gusto….

• Recréate en esta vívida escena que representa el logro
de tu objetivo….
• En cualquier momento…cuando lo desees puedes volver
a ella…
• Dentro de un rato,…cuando tu lo desees, ..puedes ir
saliendo poco a poco de esta escena.. Tomándo
consciencia de la temperatura de la sala,..de los ruidos…
y poco a poco irás moviéndote y abriéndo los ojos…

¿En qué dirección te mueves?

¿De qué te alejas?

¿Qué es lo que ya no necesitas…?
¿Qué es lo que no quieres vivir..?
¿De qué quieres alejarte?
……. ¿A qué te acercas?

¿Hacia dónde te diriges?
¿Qué necesitas en este momento…?
¿Qué es lo que quieres vivir…?
………

Rompiendo limitaciones

• ¿Qué te impide conseguirlo?

• ¿Qué te hace que sigas deseándolo?

¿Qué recurso emocional te vendría
bien para conseguirlo?
ANCLAJES EMOCIONALES

Estímulo Respuesta (emoción)

1º. Trabajar la Respuesta (estado totalmente asociado)
2º. Aplicar el Estímulo en el momento justo
3º. Repetirlo varias veces, empleando el Estímulo exacto.

Ejercicio de anclajes
• 1º. Determina lugar de la mano, presión adecuada y señal que se hará cuando esté
reviviendo los sentimientos.
• 2º. “Elige una experiencia pasada en la que experimentaste la emoción deseada de
manera intensa.”
• 3º. “Cierra los ojos y “Conéctate con ese momento como si estuvieras allí…mira lo que
mirabas..escucha lo que escuchabas…siente lo que sentías y quédate allí….Cuando estés
experimentando la emoción házme la señal”
• 4º. Al hacer la señal, efectúa el anclaje (lugar y presión acordados) durante 30 seg.
Calibrándo las reacciones fisiológicas que le producen
• 5º. “¿Cuál es el lugar del cuerpo en dónde sientes la sensación?
• “Ahora imagina un color que se relacione con esta sensación y dímelo”
• “Ahora elige una palabra que tenga relación con esta vivencia y repítela interiormente y
cuando lo hagas hecho házme la señal”
• 6º. Al hacer la señal, vuelves a apretar el anclaje en el lugar y con la presión convenidas
y dices:
• “Revive la experiencia original como si estuvieras allí…mira lo que mirabas…escucha lo que
escuchabas….siente lo que sentías…y al conectar con las sensaciones imagina el color
relacionado…y la palabra que elegiste…” Manten la presión durante 30 segundos calibrando
las reacciones fisiológicas y luego le pides que abra los ojos..
• 7º. Distráele para que se desconecte de la sensación
• 8º. “Vuelve a cerrar los ojos” y le aprietas de nuevo el anclaje y le dices:
• 9º. “Ahora imagina el color que has elegido…y repítete interiormente la palabra escogida..”
• 10º. Comentarios sobre qué le ayudó más a conectar con la emoción. Visual, Auditivo o
Kinestésico.

• Pídele que compruebe la eficacia del anclaje disparándoselo él mismo.
• Si no funciona…volver a repetir eligiendo una experiencia más intensa y más vívida

La ley de la atracción

Atraemos lo que pensamos o sentimos
(los sentimientos son más manejables)
Proceso creativo en 3 pasos:
1º. PEDIR ¿Qué quieres atraer?
2º. CREER. ¿Confías en ti?
3º. RECIBIR. ¿Puedes sentirlo cómo si ya lo tuvieras?

Y ACTUAR (pon ATENCIÓN a las oportunidades para actuar)

Y VISUALIZAR para materializar el resultado final (experiméntalo como si ya
fuera tuyo)

Tomar decisiones que nos hagan sentir bien.
AUTOCOACHING

• ¿Esta decisión me aporta energía o me la quita?

• ¿Elijo en libertad o coaccionado por algún miedo?

• ¿Lo que elijo me conduce a lo excelente o a lo
mediocre?

• ¿Me ofrece satisfacción perdurable o satisfacción
transitoria?

• ¿Elijo desde el temor o desde el amor?

• ¿Mi elección conserva mis dudas o prescinde de ellas?

PERSEGUIR UN SUEÑO

• Una buena manera de saber si estamos en el camino
correcto es procesar cierta información:

– 1. Hacer caso a la intuición, a la brújula interna, al corazón, que
no es que tenga poderosas razones, es que tiene LAS razones.
– 2.Sentir que es algo que entusiasma, que ilusiona, que produce
chispa, que enamora.
– 3.Perder la noción del tiempo realizando tu actividad o
pensando en ella, o planeando o imaginando.
– 4.Sentir que vales para ello, aunque puedes tener tus dudas.
Sentir que fluyes, que no es un esfuerzo.

Ejercicio: ¿Qué quiero conseguir?

• Imagínate a ti dentro de 5 a 10 años con
todo detalle, qué es lo que quieres que halla sucedido.
• Una vez conectes con la situación pregúntate cuál fue el
último paso que tuviste que dar para llegar ahí.
“¿Qué es lo que hice?”
• Ahora da un paso atrás en el tiempo y sitúate un año
antes. Imagínate allí, y vuélvete a preguntar lo que
hiciste.
• Sigue dando pasos en el tiempo hasta llegar al momento
presente, siempre preguntándote por eso que
hiciste en cada momento para llegar a tu meta.

Ejercicio: Plan de acción en 7 pasos
• Mi objetivo (SMART) es:

• Pasos a seguir:
1º:
2º:
3º:
4º:
5º:
6º:
7º:

Sabré que lo he conseguido (visión) cuando:

• Yo, me comprometo a conseguirlo:
Fdo:

LA MISIÓN: ¿Para qué quiero conseguirlo?
(n. transcentental)

• ¿Qué sentido tiene embarcarme en esta aventura?
• ¿Qué ganas si sale bien?
• ¿Qué gana tu entorno?
• ¿Cuál es tu contribución al mundo y a las personas con tu objetivo?

• La misión es un sentido de propósito, que te atrae hacia el futuro y que
tiende a unificar tus valores, creencias, acciones y da sentido a tu “idea”
de quién eres y para qué estás aquí.

• Lo importante es no perder de vista y refrescar el para qué (este para
qué puede cambiar, por supuesto, pues nosotros cambiamos)

Decía Víctor Frankl que conociendo el para qué, el cómo vendría solo.

Yo soy:

Mis fortalezas son:

Mi propósito es:

Mi objetivo es:

Una creencia que me ayudará a conseguirlo es:

Mi plan de acción:
-
-
-
-
-
Me comprometo a realizarlo antes de:

Barcelona a 30 de Marzo de 2009; Fdo:

Test rápido de evaluación del curso
Puntúa, por favor, de 0 a 5 (o: Nada y 5: Todo) los siguientes desempeños del curso de PNL
Coaching:

• 1. El contenido del curso era de mi interés. ……………..…………………………1 2 3 4 5
• 2. La organización de contenidos ha seguido una secuencia lógica…………1 2 3 4 5
• 3. Los ejercicios prácticos han sido útiles y acertados……………………………1 2 3 4 5
• 4. La dinámica ha sido entretenida………………………………………………………1 2 3 4 5
• 5. Me llevo aprendizajes de este curso…………………………………………………1 2 3 4 5
• 6. La formadora ha comunicado con habilidad los contenidos…………………1 2 3 4 5
• 7. La preparación y conocimiento de la formadora han sido adecuados para este
curso………………………………………………………………………………………………..1 2 3 4 5
• 8. Se podría mejorar: (sugerencias, por favor)

• 9. Resume en unas palabras lo que te ha parecido el curso:

• 10. ¡Muchas gracias por tu colaboración durante todo el curso!

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