¿POR QUÉ DEBERÍAMOS HACER UN CURSO DE ORATORIA?
No importa la profesión, su actividad, la vida seguramente nos llevará en algún momento a tener que hablar frente a un grupo de personas, sea en una conferencia, dando una clase, rindiendo un examen, presentado un proyecto ante un grupo de expertos o de pares, participando de una reunión, o para defender una idea frente a algunas personas.
1. Javier Pizarro Miguens
http://pizarro-miguens.com.ar/
Enseñamos lo que sabemos, pero transmitimos lo que somos.
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ORATORIA
CONTEMPORANEA
Lic. Javier Pizarro Miguens
“Guía Práctica para el Curso Formación de
Oradores”
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Estimados Alumnos:
Esta guía, a la que también podremos llamar hoja de ruta, les permitirá a lo largo de
su vida académica y profesional, recordar las herramientas, vivencias y experiencias
necesarias para:
· El buen uso de las capacidades comunicacionales.
· La aplicación de estrategias que promuevan y optimicen la comunicación.
· El diseño de una ponencia, conferencia, charla, etc.
La oratoria en el mundo contemporáneo es un dispositivo indispensable para el
mejoramiento de los procesos de gestión, de desarrollo, de formación de recursos
humanos, en el ejercicio de la vida profesional. Por otro lado la oratoria, como arte del
buen decir permitirá tanto a estudiantes como a docentes mejorar la calidad de los
aprendizajes. En este sentido las tendencias del mundo actual exigen la actualización
en el buen uso del lenguaje para promover una comunicación efectiva y eficaz.
“El político debe ser capaz de predecir lo que va a
pasar mañana, el mes próximo y el año que viene
y de explicar después porque no ha ocurrido”.
Winston Churchill
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¿POR QUÉ DEBERÍAMOS HACER UN CURSO DE ORATORIA?
No importa la profesión, su actividad, la vida seguramente nos llevará en algún
momento a tener que hablar frente a un grupo de personas, sea en una conferencia,
dando una clase, rindiendo un examen, presentado un proyecto ante un grupo de
expertos o de pares, participando de una reunión, o para defender una idea frente a
algunas personas.
Permítanme contarles una anécdota:
“Se acercó a la tribuna con aire de estar a la altura de su cargo: presidente de una
de las más importantes empresas de la Argentina. Alto, con cierta tendencia a la
obesidad, frente amplia, ojos oscuros penetrantes, su presencia se impuso a la de
las restantes personas que ocupaban el estrado.
El público que rondaba la cantidad de casi doscientas personas, llenaba el salón de
la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, aguardando con expectación las palabras de
un hombre del que se tenía la certeza, que iba a exponer con extraordinaria sabiduría
el futuro económico de la Nación.
Pero entonces comenzó la decepción...
Las gruesas manos, habitualmente seguras, se tomaron con fuerza de los bordes del
atril para disimular su temblor. Carraspeó dos veces, y después, de la misma manera
en que un hombre próximo a ahogarse se aferra a un tronco flotante, se precipitó a
leer el texto que tenía delante, con los ojos clavados en el manuscrito, esforzándose
por evitar que los presentes notaran su nerviosismo y su temor”.
El discurso fue un fracaso.
La actitud segura y dominante que tan buenos resultados le había dado en la sala
de juntas y en las reuniones con sus colaboradores, había desaparecido. El discurso
fue escrito a último momento sin tiempo para repasarlo.
En resumen, aquella magnífica figura de poderoso hombre de negocios no consiguió
superar la prueba a que debería someterse el director de cualquier empresa: ¿Era
capaz de situarse frente a un grupo de personas y manifestar sus pensamientos en
voz alta?
Es un hecho probado que, aquellos que persiguen adquirir cierta facilidad de
palabras, una gran mayoría no lo consigue. ¿Cuántas personas situadas en cargos
oficiales pueden superar la monotonía y el tedio y alcanzar a la categoría de arte?
Así, si los que deben expresarse bien, como parte de su bagaje profesional no
saben hacerlo, ¿qué decir de aquellos, como nosotros, que en la mayoría de los
casos, sólo hablamos en público de vez en cuando? ¿Cómo esperar que lo hagamos
medianamente bien?
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En realidad, hablar en público no tiene nada de especial. No es una cualidad que se
herede genéticamente, ni tampoco un don divino. Lo cierto es que, hablar bien en
público es un arte que se puede aprender como se aprende la carpintería, un deporte
como el tenis o el golf, la jardinería etc.
El “miedo al escenario” no es vergonzoso. Lo padecen incluso los más curtidos
profesionales. Los actores y las actrices, que se ganan la vida interpretando el papel
de otras personas, no son inmunes al abrazo del miedo.
Algunos grandes actores afirman que el miedo es estimulante, despierta la mente y
la lengua y desarrolla la sensibilidad de los centros nerviosos, adaptándolos a las
necesidades del momento. La total tranquilidad (la ausencia de miedo, si ustedes
quieren) puede ser a menudo engañosa porque entorpece las reacciones y afloja las
fibras que deberían estar tensas y a punto. Por consiguiente el “miedo al escenario”
constituye un estímulo en la tarea del orador. Es una buena, no una mala señal.
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Temas a considerar para ser un Buen Orador
I - ORADOR
El factor más importante de una conferencia es el orador.
A- PERSONALIDAD
Sea usted mismo, no imite a nadie. Tampoco actúe un personaje.
A.1. Excusa:
No debe tener motivos para excusarse. Si los tiene no se preparó en forma adecuada.
A.2. La gracia:
Tenga mucho cuidado con la gracia. No se haga el gracioso si no tiene el don de
hacer reír.
A.3. La mirada:
La más sutil de las comunicaciones. Mantenga contacto visual con su audiencia.
A.4. Pausas:
Pausas sí. Marcan la diferencia entre un orador con experiencia y un novato. Haga
pausas durante su exposición.
B - ESTILO
Somos el producto de nuestra propia historia. La suma de vivencias, éxitos y
fracasos van a conformar nuestro estilo personal. Observensé.
B.1.Verdad:
Hablar con naturalidad, como lo hago habitualmente con mis amigos o familiares.
B.2. Claridad:
La claridad es la cortesía de los sabios. La verdadera elocuencia está en ser claro.
B.3. Belleza:
La conferencia tiene belleza cuando está bien organizada. El auditorio descubrirá la
belleza en el orden de la exposición.
B.4. Vitalidad:
Si su conferencia carece de vida, su tarea es incompleta y probablemente aburrida.
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C - DICCION
C.1. Respirar correctamente y proyectar la voz hacia afuera. El aire es más
importante que la voz. Un micrófono puede suplir la voz de un afónico.
C.2. Modular (variar de modos dando con suavidad o intensidad los tonos
correspondientes) y vocalizar (articular claramente vocales, consonantes y sílabas de
las palabras).
C.3. Abrir bien la boca al hablar.
D - MOVIMIENTO
Debe ser siempre natural. Como lo haría con amigos.
D.1. Espontaneidad con las manos. No piense en ellas, no es necesario.
D.2. Armonía y adecuación entre las palabras que digo y el movimiento que hago. Es
natural si me olvido del cuerpo y me concentro en lo que tengo que decir.
D.3. No escapar del auditorio utilizando podio, mesas etc. No tiene nada que ocultar.
(o si?)
E - MANEJO DE SITUACIONES IMPREVISTAS
E.1. No competir con ruidos o interrupciones. Pare de hablar y espere que pasen.
E.2. No perder la serenidad y ser comprensivo. Enojarse con el auditorio es mala idea
y puede resultar muy costosa.
F - HABLE SOLO DE LO QUE SABE
Si debe decir no sé, hágalo. La gente se lo agradecerá.
G - SELECCIONE EN SU CONFERENCIA, AQUELLO QUE EL AUDITORIO
DESEA SABER
Póngase en el lugar del que escucha.
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H - FRENTE AL MIEDO ORATORIO
Se recomienda:
• Respirar profundo varias veces
• Hacer movimientos corporales de relajación (cuello y hombros)
• Estar bien preparado en el tema
• No atribuir importancia dramática a la presentación
• Convertir la tensión en energía
• Centrarse en el tema y el público, y no en uno mismo
• Aceptar las propias limitaciones
• No confiar en la memoria mecánica
• Pensar en ideas y no en palabras
• No ingerir sedantes antes de hablar pues quitan reacción
• No tomar café o algún energizante porque alteran los nervios
I - EL VALOR DE LA PALABRA
Se recomienda usar una terminología apropiada y adecuada al auditorio. Mostrar
que las palabras que se eligen para decir, definen al orador en su estilo.
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II - LA CONFERENCIA
Bien estructurada y planificada. Dada a un ritmo que a la audiencia le permita oírlo
claramente. No se apresure.
A - La Conferencia se divide en tres ítems
• INTRODUCCION: Se utiliza para captar la atención desde el inicio. Preparar
el comienzo, señalando sobre que tema se hablará.
• DESARROLLO: Aquí diga lo que tenga para decir. Claro, preciso y
entretenido. Asegúrese que el tema central tenga una secuencia lógica,
ejemplos o preguntas intercaladas.
• CIERRE: Puede resumir lo dicho en el desarrollo, leer la cita de un autor,
comprometer al auditorio, involucrarlos etc.
LA IMPROVISACIÒN: Su estructura interna. Como conocer la estructura de una
improvisación para que me resulte fácil de llevar adelante.
B - Otros aspectos a tener en cuenta:
APOYOS VISUALES: Bien usados ilustran su conferencia. Algunos ejemplos:
Recursos tecnológicos, cañón, retroproyector, rotafolio, pizarrón, etc.
Recordar que la información puede ser comunicada tanto oral como visualmente.
¿Por qué ayudas visuales?
• Para atrapar la atención
• Para indicar los puntos claves
• Para explicar un concepto
• Para dar énfasis a uno o varios puntos
Con los Recursos tecnológicos:
Se sugiere:
• Saber utilizarlos con soltura.
• Señalar sobre las transparencias con un señalador (si es con rayo láser
mejor).
• Mirar a los participantes (no a la pantalla).
• Dar tiempo a la audiencia para leer lo proyectado en silencio.
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Evitar:
• Señalar la pantalla.
• Mirar o leer la pantalla cuando le hablo a la audiencia.
• Dejar la imagen proyectada a la vista de la audiencia cuando ésta ya cumplió
su propósito.
• Dejar que las transparencias dominen la sesión (deben ayudarlo, no
reemplazarlo).
• Cruzarme delante del haz luminoso.
Las ayudas audiovisuales ahorran tiempo, crean interés, pueden ser usadas para
resumir y permanecen en la memoria mucho tiempo después de olvidadas las
palabras.
C - PERSONALIZACION DE LA CONFERENCIA
Utilizar ejemplos personalizados (anécdotas).
D - AJUSTE DEL TIEMPO
Limitarse estrictamente al tiempo dado para la exposición. Si lo administra mal
perderá la atención de la audiencia.
E - MENSAJE
Es de un 7% verbal, 38% vocal (tono, matices y otros sonidos) y un 55% no verbal
(lenguaje de los gestos). No debe olvidar estos porcentajes si desea que su mensaje
llegue y convenza.
F - EVITE LEER SU CONFERENCIA O APRENDERLA DE MEMORIA
No piense en palabras, piense en ideas y dígalas. Mantenga sus notas al alcance. No
trate de ocultar el hecho de que las está usando, pero úselas sólo como orientación
y absténgase de la tentación de leerlas.
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III. EL AUDITORIO
A - LUGAR
Debe estar adecuado para la conferencia y conocido con antelación. Debe estar
exento de distracciones y obstrucciones, por ejemplo, una ventana que da a una calle
muy transitada, cuadros llamativos o columnas.
No debe ser ni muy pequeño porque la gente se siente atrapada e inquieta. Tampoco
muy grande porque el auditorio se siente lejos del expositor. Decidir la distribución de
los asientos y la más adecuada para la ocasión de acuerdo a la cantidad de personas
y las dimensiones del lugar.
B - CONOCIMIENTO PREVIO DEL AUDITORIO
El orador debe saber quién será su auditorio para adecuar su exposición.
C - POSIBILIDADES DE MEMORIZAR
a) Es mejor transmitir menor información que perdure a mayor información que se
olvide.
b) Relatar hechos vividos que apoyen sus conceptos.
c) Decir: Se aprende el 2%, Mostrar: el 10%. Participar: el 65%. Reiterar: el 90%.
IV. LA AUTOESTIMA
El Yo ideal y El valor de uno mismo.
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LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA
La verdad es que este nombre un tanto complicado no obedece en realidad a un tema
tan complejo. Hace 25 años dos profesores universitarios de California estudiaron
cómo las personas organizan lo que ven, oyen y sienten, y cómo han modificado el
exterior a través de sus sentidos. También investigaron la forma en que utilizamos el
lenguaje, de acuerdo a nuestro sistema representativo para lograr una comunicación
eficaz.
El “sistema representativo” puede ser: Visual, Auditivo o Cenestésico.
Si bien todos somos visuales, auditivos y cenestésicos es inevitable que uno
predomine sobre otros.
Cuando alguien se ve obligado a hablar para un grupo de personas, seguramente
encontrará todos los “sistemas representativos” en el público y deberá tratar de
satisfacer las expectativas de los tres.
Por ese motivo no podía faltar la PNL (Programación Neuro-Lingüística) en el curso
de Oratoria. La PNL nos permite una mejor comunicación tanto a nivel individual
como grupal ya que muchos la han descrito como un proceso educativo.
Cuando se trata de un individuo trato de percibir si es visual, auditivo o cenestésico.
A partir de allí puedo adecuar mi estrategia para lograr el objetivo, que más allá del
resultado final, creará un clima favorable para su consecución.
En el caso de un auditorio utilizaré los apoyos visuales que más se adecuen a la
situación, sin olvidar que debo satisfacer a los tres sistemas representativos por igual.
Por supuesto que no se agotará el tema aquí, tan sólo se utilizará tangencialmente
como una herramienta más en la comunicación.
Si estoy hablando con una persona que desea halagar mi voz:
El visual dirá que tengo un buen color de voz. El auditivo que suena angelical. El
cenestésico que mi voz le produce una sensación placentera.
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REGISTRO PREDOMINANTE
VISUAL AUDITIVO CENESTÉSICO
Tiempo del Tiempo veloz, Tiempo lento con
Habla Andanadas de Tiempo mediano largas pausas para
palabras respirar
Tonalidad de la Alta, aguda, Clara, resonante Grave, profunda
Voz Nasal o tensa
Postura Erguida, Tronco inclinado Relajado, hombros
Músculos hombros rectos hacia delante o distendidos
hacia atrás
Postura de la Cabeza erguida, Inclinada sobre el Bien plantada entre
cabeza Nuca estirada lado izquierdo los hombros
Manos y Brazos tensos, Brazos cruzados, Palmas hacia
Brazos Índice levantado manos cerradas arriba, brazos
flexionados
Gestos Descriptivos, En redondo, Amplios, al nivel
Rápidos, cercanos a las del plexo solar
cortantes orejas
Respiración Pulmonar, Diafragmática Abdominal, lenta y
rápida, Intermedia profunda
superficial
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TÉRMINOS MÁS UTILIZADOS
según el registro predominante.
VISUAL AUDITIVO CINESTÉSICO
(VER) (OIR) (SENTIR)
Ver Sonidos Sentir
Imagen Oír Agarrar
Aparecer Mencionar Firme
Mirar por encima Preguntar Presionar
Imaginar Gritar Apretar
Enfocar A tono Manejar
Perspectiva “me suena” Corriente
Punto de vista oral Stress
Panorama a todo oído Insensible
Apariencia escuchar Me mueve/conmueve
Esclarecer resonante Cálido/frío
Horizonte alto/fuerte Adormecido
Pantallazo discutir Aburrido/apagado
Mostrar hablar Rudo/áspero
Escena decir Emotivo/emoción
Observar “me hizo clic” Sólido/pesado
contar Suave/mullido
“tocar el timbre” Confortable
vocal “me huele bien”
remarcar mantener/tomar
Ejemplo:
“¿Ves lo que te estoy diciendo?”
Si usas más el canal auditivo, dígale:
“¿Cómo te SUENA esto?”
Si es más cinestésica (mira hacia abajo pausadamente, Usted le puede decir:
“¿Cómo te SIENTES con respecto a esto?”
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EL ANTÍDOTO MÁS EFICAZ CONTRA EL “MIEDO AL ESCENARIO”
U OTRAS CALAMIDADES QUE PUEDEN OCURRIR CUANDO SE
PRONUNCIAN DISCURSOS ES UNA PREPARACION TOTAL Y
RIGUROSA.
El primer paso, indispensable y primordial para pronunciar un discurso de cualquier
tipo, tanto si es una presentación en dos frases, de otro orador, como si se tratara
de un brindis después de una cena, de una presentación oficial ante una gran
convención, o de la propuesta de un presupuesto o un consejo de administración,
consiste en saber lo que se va a decir.
El primer requisito es: la preparación del discurso. Sin él, únicamente los dotados
de un especial talento para la oratoria lograrán sobrevivir. Con este conocimiento,
cualquier persona que lo desee podrá hablar bien en público.
No obstante, hay pruebas estadísticas de que a las mujeres suele resultarles más
difícil que a los hombres hablar en público.
Mediante una encuesta efectuada entre doscientos graduados de la Universidad de
Columbia, la Dra. Ruth Moulton, profesora adjunta de psiquiatría clínica de dicha
Universidad, descubrió que el 50% de las mujeres eran incapaces de pararse delante
de un auditorio y hablar frente a él, contra una incapacidad oratoria masculina
de un 20%. Para algunas, la angustia de tener que dirigirse verbalmente a un
grupo de personas era tan abrumadora que les producía ataques de pánico y
desmayos. Algunas mujeres, al pretender explicarse, quedaban desconcertadas,
olvidando lo que querían decir, no encontraban las palabras adecuadas y no podían
mirar al auditorio, se sonrojaban, tartamudeaban, o hablaban con voz temblorosa, a
algunas les costaba mantener el hilo de un razonamiento tan pronto como alguien se
mostraba en desacuerdo con ellas.
Por lo señalado, podemos afirmar que una preparación exigente y minuciosa sería el
antídoto contra el temor que esas mujeres experimentaban. Sin ella, todo el catálogo
de temblores que enumera Colette Dowling puede ser sufrido igualmente por los
hombres.
Es importante recordar también, que pronunciar un buen discurso no exige ser
profesional, sino preparación: “hay que prepararse”, puesto que en raras ocasiones,
nos encontramos en la situación de hablar sin previa advertencia.
De este modo con estos instrumentos, cualquiera podrá aprender a hablar en público
y lo que es más importante todavía, podrá seguir perfeccionando sus aptitudes a lo
largo de su vida, obteniendo cada vez mayores logros.
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Actividad:
Una cualquiera de las frases de la columna 1, seguida de otra cualquiera de las frases de
la columna 2, a continuación otra cualquiera de la columna 3, y otra cualquiera de la
columna 4 4. Seguí tu discurso igual eligiendo otra frase, más otra, más otra y así
sucesivamente hasta la eternidad.
No hace falta que las frases sean de una misma línea.
Cuanto más variaciones hagas, más importante parecerá lo que dices.
Probalo:
1 2 3 4
Queridos compañeros la realización de las nos obliga a un de las condiciones
premisas del programa exhaustivo análisis financieras y
administrativas
existentes.
Por otra parte,y dados la complejidad de los cumple un rol esencial de las directivas de
los condicionamientos estudios de los en la formación desarrollo para el futuro.
actuales dirigentes
Asimismo, el aumento constante, en exige la precisión y la del sistema de
cantidad y en extensión, determinación participación general.
de nuestra actividad
Sin embargo no hemos la estructura actual de la ayuda a la preparación y de las actitudes de los
de olvidar que organización a la realización miembros hacia sus
deberes ineludibles.
De igual manera, el nuevo modelo de garantiza la participación de las nuevas
actividad de la de un grupo importante proposiciones.
organización, en la formación
La práctica de la vida el desarrollo continuo de cumple deberes de las direcciones
cotidiana prueba que distintas formas de importantes en la educativas en el sentido
actividad determinación del progreso.
No es indispensable nuestra actividad de facilita la creación del sistema de formación
argumentar el peso y la información y de cuadros que
significación de estos propaganda corresponda a las
problemas ya que necesidades.
Las experiencias ricas y el reforzamiento y obstaculiza la de las condiciones de las
diversas muestran que desarrollo20de las apreciación de la actividades apropiadas.
estructuras importancia
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El afán de organización, la consulta con los ofrece un ensayo in tere del modelo de desarrollo.
pero sobre todo numerosos militantes sante de verificación
Los superiores principios el inicio de la acción implica el proceso de de las formas de acción.
ideológicos, condicionan general de formación de reestructuración y
que las actitudes modernización
Incluso, bien pudiéramos un relanzamiento habrá de significar un de las básicas premisas
atrevernos a sugerir que específico de todos los auténtico y eficaz punto adoptadas.
sectores implicados de partida
Es obvio señalar que la superación de permite en todo caso de toda una casuística
experiencias periclitadas explicitar las razones de amplio espectro.
fundamentales
Pero pecaríamos de una aplicación asegura, en todo caso, de los elementos
insinceros si indiscriminada de los un proceso muy sensible generadores.
soslayásemos que factores concluyentes de inversión
Por último, y como el proceso consensuado deriva de una indirecta de toda una serie de
definitivo elemento de unas y otras incidencia superadora criterios ideológicamente
esclarecedor, cabe aplicaciones sistematizados en un
añadir que concurrentes frente común de
actuación regeneradora.
En este cuadro faltan las promesas (Proyectos) pero esto carece de importancia…
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