10. LEAN STARTUP - LA SECUENCIA CORRECTA
Comprende y Valida
el Problema
Diseña y Valida
la Solución
Crea y Valida MVP
a pequeña escala
Valida que puedes
escalar y ser rentable
25. 25
Queremos saber…
QUIÉN tiene el problema (segmento de clientes)
CUÁL es el principal problema y su intensidad
CÓMO lo resuelve hoy (competencia)
¿Qué experimento podemos hacer
para verificar nuestras hipótesis
sobre el problema?
29. GUIÓN ENTREVISTA – PROBLEMA (Café 30 min)
Gracias + Explica cómo va a ser la entrevista
Explica los problemas que crees que tiene
Pregunta: ¿Esto resuena en ti?.
Averigua lo que más le preocupa.
Averigua la intensidad de cada problema.
(No problema - problemilla – problema – problemón)
Pregunta cómo resuelve los problemas hoy.
(competencia)
Explica “una pincelada” de tu solución
y valida su reacción.
Permiso para retomar contacto
+ Pide contacto para entrevistar
Anota conclusiones
Recoge datos demográficos (Quién es tu cliente)
Regla
80 / 20
Escucha / Habla
30. 30
TÉCNICA para hacer una buena entrevista
1. El objetivo es aprender no soltar tu discurso. Regla 80%-20%.
2. Comprueba que lo que dicen es lo que hacen. (¿Problemón?)
3. Explora y profundiza pero sigue el guión para evitar el bla,
bla, bla.
4. Cara a cara. (Lenguaje corporal)
5. Comienza con personas que conoces. Con el perfil de tu
segmento.
6. Pide 30 min. Respeta su tiempo.
7. Documenta el resultado justo después.
8. ¿Cuándo dejar de hacer entrevistas?.
Cuando ya no aprendas más. Patrón.
31. 31
TÁCTICAS para conseguir entrevistas
1. Comienza con tus contactos de primer nivel. Conocidos.
2. Pide a tus contactos que te introduzcan a otros contactos.
3. Usa técnicas como e-mail, linkedin, llamada.
Buenos días Luis,
Somos un equipo de emprendedores ubicados Palma de Mallorca.
Actualmente estamos diseñando un Programa de Consultoría para ayudar a las empresas
a evolucionar y crecer en este nuevo contexto complejo.
Apreciamos tu experiencia como empresario. Para nosotros sería muy valioso conocer tu
punto de vista respecto la problemática empresarial que estamos abordando.
Nos encantaría tomar un café de 30 minutos para hacerte una entrevista personal.
A la espera de su respuesta.
Muchas gracias,
Javier González
Consultor para el Crecimiento Empresarial
46. GUIÓN ENTREVISTA – SOLUCIÓN (Café 30 min)
Gracias + Explica cómo va a ser la entrevista
DEMO: Explica cada problema y tu solución apoyándote
en la demo. Entre cada problema-solución haz una
pausa y pregunta ¿alguna pregunta?
Estamos tratando de priorizar qué desarrollar primero:
¿Qué parte de la demo te llama más la atención?, ¿qué
característica te resulta más interesante?, ¿qué sobra?,
¿qué añadirías?
PRECIO: Nuestro precio de lanzamiento es X€.
¿Qué te parece?. Actualmente estamos creando una
lista de “primeros clientes”.
¿Quieres estar en la lista preferente?.
Permiso para retomar contacto + Pide otro contacto
para entrevistar
Anota conclusiones
Recoge datos demográficos. (Quién es tu cliente)
Regla
80/20
Escucha/Habla
52. 52
Función 1
(Problema 1)
Función 3
(Problema 3)
Función 2
(Problema 2)
Desarrolla la VERSIÓN 1.0
De manera que ya puedas empezar a vender a pequeña escala
Reducir el producto
a su máxima esencia
53. 53
1. Comienza con tu problema número 1 (el de tu cliente)
2. Desarrolla las cosas que el cliente te ha dicho que son
IMPRESCINDIBLES. Elimina lo que el cliente te ha dicho que no
necesita. Deja en cola los «nice to have»
Cómo lo hacemos?
54. 54
El MVP sirve para aprender…
¿Nuestro producto realmente funciona?
¿Entrega el valor que prometemos?
Demuestra quetuproductoescapazde
generar valoraunos pocos clientes.
Despuéspontufocoencrecer.
55. 55
No necesitas un montón de
usuarios para aprender.
Sólo unos pocos buenos clientes.
63. ¿Cómo vas a captar clientes a escala?
¿Tienes un negocio rentable?
64. PRODUCTO
(ENCAJE)
MERCADO
ENCAJE PRODUCTO - MERCADO
Validar que el proceso es repetible, más clientes.
Rentable, los ingresos superan los costes.
Escalable, es posible crecer sin incurrir en grandes
costes.
65. Encuentra tu Motor
de Crecimiento
PROCESO DE MARKETING Y VENTAS
Un PROCESO que genere oportunidades y
clientes de forma predecible y regular
73. PROBLEMA SOLUCIÓN BENEFICIOS
MEJORA CÓMO PRESENTAS TU PROPUESTA DE VALOR
+ =
Por teléfono
Reunión física
Propuesta comercial por escrito
Seguimiento de la oportunidad
74. Mejora tu PROPUESTA DE VALOR
BENEFICIOS
FUNCIONALES
BENEFICIOS
EMOCIONALES
BENEFICIOS
EXPERIENCIA
ENTREGA
BENEFICIOS
de la RELACIÓN
PRECIO INCOMODIDADES INSEGURIDADES
+ ++
- --
Testimonios
de clientes
75.
76. x
5
Palancas
Ratio de Conversión
=
CLIENTES
x
x
x
Nº de Transacciones
=
VENTAS
Margen
BENEFICIOS
=
10%1000
25%
250
4
700€
700.000€
25%
175.000€
1.100
27,5%
302,5
4,4
770€
1.024.570€ 46%
27,5%
281.756€ 61%
Nº de Interesados (Leads)
Venta Promedio x Cliente
84. x
Ratio de Conversión
=
CLIENTES
x
x
x
Nº de Transacciones
=
VENTAS
Margen
BENEFICIOS
=
10%1000
25%
250
4
700€
700.000€
25%
175.000€
1.100
27,5%
302,5
4,4
770€
1.024.570€ 46%
27,5%
281.756€ 61%
Nº de Interesados (Leads)
Venta Promedio x Cliente
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