Este capítulo describe los mercados de negocios y el comportamiento de compra de negocios. Explica que el proceso de compra de negocios implica determinar las necesidades de la organización, encontrar y evaluar proveedores, y seleccionar entre ellos. Identifica los participantes clave en el proceso de compra y las influencias internas y externas. Finalmente, resume las etapas típicas del proceso de compra de negocios, incluida la especificación de requisitos, búsqueda de proveedores, selección y revisión del desemp