Les assureurs face à la transformation digitale (avril 2013)
L'insurtech, nouvelle frontière de la Fintech ?
1. L’Insurtech, nouvelle frontière de la Fintech ?
Centre de conférences Paris Victoire
52 rue de la victoire 75009 PARIS
FINTECH & INSURTECH MASTERCLASS
Mardi 19 janvier 2016| PARIS
Jean-Claude Sudre
Expert en Insurtech & Assurance connectée
@ohev
3. 3
@ohev
Plan d’intervention
Vous avez dit : « Insurtech » ?
Les dynamiques disruptives
Panorama des Insurtech
Les + disrupteurs
Points clés d’un dossier Insurtech
4. 4
@ohev
Marché de l’assurance en Europe (1)
• Part de marché : 35% (1ère place)
• CA : 1 119 Mds €
• Nombre d’entreprises : 5 100
• Mais en France, 20 acteurs possède 97,1% des parts de marché
• Effectif : 995 000
• Marge brute : 176 Mds €
• Mais :
• Une satisfaction client qui laisse à désirer
• Des coûts élevés
• Un rythme d’innovation assez lent
• Peu d’offres intégrant les objets connectés et le big data
(1) Source : European Insurance – Key facts – August 2014
8. 8
@ohev
Insurtech : 4 caractéristiques
CUSTOMER EXPERIENCE REINVENTION
« Technology will change customer interactions »
« From a sales-driven industry to a customer driven industry »
« Make insurance simple and clear »
MARKET OPPORTUNITY
« A trillion dollar industry stuck in the 90’s »
« Relatively untouched by Silicon Valley »
« Massive untapped opportunity »
« Investments are rapidely growing »
DISRUPTION OF AN OLD MODEL
« Insurance is broken hostage to the systems, people & processes »
« Will redefine the entire business model »
« Time to innovate is coming »
DATA REVOLUTION
« Cognitive computiung and data analytics is the future »
« Better data = better risk assessment »
« Data determinates the long term profitability of insurance companies »
« Big data will disrupt insurance »
9. 9
@ohev
Une tentative de définition ?
Composante de la fintech, l’insurtech est constituée par l’ensemble
des start-ups qui s’appuient sur de nouvelles technologies et/ou de
nouveaux usages pour faire évoluer radicalement le business model
de l’assurance.
12. 12
@ohev
Une nouvelle donne du digital
1. Longue traine 2. Usage > Possession 3. Plate-forme
D’UGC
4. Le caractère clé
de la communication
horizontale
5. Données pour
personnalisation
du service
6. « Scalabilité »
= Coût marginal nul »
7. « User-centricity » 8. « UX » 9. « Freemium » 10. Innovation
Test & Learn
13. 13
@ohev
Insurtech : Société US, créée après 2012, moins de
10 salariés
43%
24%
24%
Année de création Nombre
2000 - 2009 6
2010 4
2011 5
2012 10
2013 15
2014 11
2015 8
Taille %
1-10 35%
11-50 29%
51-200 27%
> 201-500 9%
22. 22
@ohev
Les points-clés d’un dossier #Insurtech
• Equipe et expertise métiers (mix jeunes et seniors) et intégrité
• Projet et « fraîcheur »
• Marketing digital
• UX
• Scalabilité (attention aux différences culturelles)
• Business model
• Réglementaire
• Qualité du Back Office et de son intégration