Der neue JP│KOM News-Service ist online – viel Spaß beim Lesen! Die Themen dieser Ausgabe: - Mehr Raum für Meetings, Beratung und Dialog - „Das war eine aufregende Zeit“ - Von der Gründung bis heute - Message Control in den Neuen Medien - Erweiterung von JP│KOM Healthcare

1. News-Service 2|13
April 2013
Erweiterung von
JP | KOM Healthcare
Andreas Erkens verstärkt den Leistungs-
bereich Healthcare Marketing PR in
Frankfurt.
„Das war eine
aufregende Zeit“
Arne Borgards, Büroleiter Düsseldorf,
über den alten Standort an der Grafen-
berger Allee.
Message Control in den
Neuen Medien
Der neue Bereich JP | KOM Digital bietet
ein integriertes Leistungsportfolio für
die Unternehmenskommunikation im
Web 1.0 und 2.0.
Neues Büro von JP | KOM in Düsseldorf
Mehr Raum für Meetings, Beratung und Dialog

2. Alles neu macht der April! Denn wer stehen
bleibt, der läuft schon bald hinterher. Wir wol-
len weiter vorne bleiben – für unsere Mitarbei-
ter, Partner und vor allem für unsere Kunden.
Am 4. April hat JP | KOM in Düsseldorf ein neu-
es Büro in den Schwanenhöfen bezogen. Auf
1.000 Quadratmetern gibt es mehr Raum für
Meetings, Beratung und Dialog. In unserem
YouTube-Kanal können Sie Flipcam-Spots von
Mitarbeitern in der neuen Arbeitsumgebung
ansehen. In der Serie „Auf einen Kaffee mit …“
geben sie regelmäßig Einblicke in den Agentur-
alltag und ihre Arbeit.
Ebenfalls am 4. April startete der neue Bereich
JP | KOM Digital mit einem integrierten Leistungs-
portfolio für die Unternehmenskommunikation
im Web 1.0 und 2.0. Durch das „Ausflaggen“
unserer digitalen Angebote wird deutlich, dass
inzwischen rund 30 Prozent unserer Leistungen
in diesem Feld erbracht werden, 11 Berater und
Designer sind schwerpunktmäßig hier tätig. Mit
uns behalten Unternehmen das Steuer in der
Hand, für eine optimale Message Control, auch
in den sozialen Medien. Lernen Sie die Leistungen
auf der neuen Website www.jp-kom-digital.de
kennen – und werden Sie unser Fan auf Face-
book, folgen Sie uns auf Twitter und entdecken
Sie ausgewählte Präsentationen auf Slideshare.
JP | KOM ist in Bewegung, unsere Websites
werden das künftig noch deutlicher nach
außen tragen – mit Bewegtbild und dialog-
starken Social Media. Besuchen Sie unsere
neuen Websites:
• www.jp-kom.de
• www.digital.jp-kom.de
• www.healthcare.jp-kom.de
JP | KOM versteht sich als Agentur für integrierte
Kommunikation im neuen Medienzeitalter: Wir
verbinden strategisches Issue Management mit
aktueller Medienkompetenz. Wir hoffen, Sie bald
wieder bei uns begrüßen zu können – auf unse-
ren Websites, unseren Social Media-Präsenzen
oder persönlich in einem unserer drei Büros.
Bewerten/Kommentieren Kontakt Drucken Ansicht vergrößern Nützliche Links Vor/zurückZurück zur ÜbersichtVideo
Neues Büro, neuer Bereich, neue Website
Legende:
News-Service
April 2013
2|13 2
Jörg Pfannenberg

3. News-Service
April 2013
2|13 3
Die Kisten sind ausgepackt: Anfang April hat JP | KOM sein neues Büro in Düsseldorf auf dem Gelände der ehemaligen
Seifenpulverfabrik Dr. Thompson´s bezogen. Auf 1.000 Quadratmetern arbeiten die Berater hier in Zukunft zusammen
– um weiterhin exzellente Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen. Viel Spaß bei dem Rundgang in Bildern!
Was Kinder zu Hause nicht dürfen ist in den Schwanen­
höfen für unsere Berater erwünscht und erlaubt: Malen
auf Wänden.
Neues Büro von JP | KOM in Düsseldorf
Mehr Raum für Meetings,
Beratung und Dialog
Große Flächen und viel Stauraum – an den einzelnen Arbeitsplätzen steht nicht nur
der PC im Mittelpunkt. Überall gibt es genug Platz, um z. B. Chart-Strecken oder
Layout-Entwürfe auszulegen und zu redigieren.
Das erste gemeinsame Agenturmeeting in den neuen Räumen – im großen Konferenzraum ste-
hen zahlreiche Moderationstools zur Verfügung, wie z. B. die beschreibbaren Wände.

4. News-Service
April 2013
2|13 4
Bei aller Affinität für neue Medien – wir lieben nach wie vor Bücher und unterhalten eine
Agenturbibliothek. Zur Sammlung gehören neben Standardwerken der Kommunikations-
wissenschaften auch Titel aus den Bereichen Marketing, BWL, Soziologie und Psychologie.
Nehmen Sie teil an einem virtuellen Rundgang durch die Schwanenhöfe mit Andreas Voß.
Er beschreibt das Raumkonzept und die Arbeitsmöglichkeiten – und gibt einen Eindruck von
der Atmosphäre in den neuen Räumen.
Die Schwanenhöfe sind ein Forum für Kreative. Im dritten
Stock des Galeriehauses hat JP | KOM sein neues Düsseldorfer
Büro bezogen.
Jede Gruppe hat in den Schwanenhöfen ihren eigenen Team-
raum, in den sie sich für Meetings zurückzieht. Die Räume
heißen „Maschinenraum” und „Labor”.
Geschafft! Gemeinsam stoßen wir auf den erfolgreichen Umzug an. Künftig können Kunden, Gäste und Mitarbeiter von
JP | KOM sich hier in entspannter Atmosphäre austauschen, eine kurze Auszeit vom Bildschirm nehmen und die Gedanken
neu sortieren.

5. News-Service
April 2013
2|13 5
1999 ist JP | KOM, damals noch unter dem
Namen JP:PR, von Krefeld nach Düsseldorf
umgezogen. Warum überhaupt dieser Um-
zug?
Die Gründe waren im Prinzip die gleichen wie
für den Umzug in die Schwanenhöfe: Wir woll-
ten wachsen und unsere Leistungsfähigkeit
weiter erhöhen. In Krefeld war nicht genügend
Platz für die neuen Mitarbeiter. Außerdem er-
hofften wir uns einen Schub durch das professio-
nellereUmfeldinderdeutschenKommunikations-
hauptstadt. In den Schwanenhöfen entsteht
nun ein lebendiges, innovatives Forum verschie-
dener Unternehmen, mit vielen Kreativen und
auch viel Management-Knowhow durch den
Campus der WHU School of Management. Wir
sind überzeugt, dass wir und unsere Kunden da-
von profitieren werden – genauso wie von den
modernen, offenen und sehr kommunikativen
Büroräumen mit viel Raum zum Denken und
Arbeiten.
Sie sind etwa ein Jahr nach dem Umzug da-
zugestoßen. Erinnern Sie sich noch an Ihren
ersten Tag an der Grafenberger Allee?
Mein Traineevertrag hat am 1. Juni 2000 be-
gonnen, mein erster Arbeitstag war der fol-
gende Montag, der 5. Juni. Kurz zuvor hatte
ich mein Studium in Göttingen abgeschlossen.
Damals hatten wir in der Grafenberger Al-
lee nur eine Etage – ich saß zusammen mit
Frank Siebel, heute bei S Broker in Wiesba-
den, in einem Büro. Mein Group Head war
unser jetziger Frankfurter Geschäftsführer Bert
Wichmann, der im Eckbüro nebenan saß. Wir
haben u. a. eine Intranet-Tageszeitung für
einen süddeutschen Energieversorger erstellt
und am Webrelaunch dieses Unternehmens
gearbeitet. Das war – vor allem auch vor dem
Hintergrund des kurz nach meinem Start zwi-
schen Bundesregierung und Energieversor-
gern vereinbarten „Atomkonsens“ – eine auf-
regende Zeit!
„Das war eine aufregende Zeit“
Knapp 14 Jahre befand sich der Düsseldorfer Standort von JP | KOM
an der Grafenberger Allee. Was ist in dieser Zeit passiert? Was ver-
ändert sich durch den Umzug in die Schwanenhöfe? Arne Borgards,
Geschäftsführender Gesellschafter und Leiter des Düsseldorfer Standorts, im
Gespräch.
Erinnerungen an die Grafenberger Allee

6. News-Service
April 2013
2|13 6
Wenn Sie heute mit Ihrem Start vor 13 Jahren
vergleichen: Was sind die größten Verände-
rungen?
Zuallererst die Mitarbeiterzahl, die sich mehr als
verfünffacht hat: In meinem ersten Montags-
meeting saßen sieben festangestellte Mitarbeiter.
Heute sind es 38, verteilt auf drei Standorte: Düs-
seldorf, Frankfurt, Berlin. 2000 betrug unser Hono-
rarumsatz 1,64 Millionen Mark, wir waren in dem
Jahr um sage und schreibe 82 Prozent gewachsen.
2012 haben wir 4,1 Millionen Euro umgesetzt. Wir
arbeiten heute sowohl für Hidden Champions als
auch für DAX-Unternehmen. Und wir haben auf
dem Weg von der inhaber- zur managementge-
führten Agentur große Fortschritte gemacht. Da-
neben haben sich natürlich auch viele kleine Dinge
geändert, die das Arbeiten einfacher machen –
z. B. bin ich sehr froh, nicht mehr 40-seitige Bro-
schüren über Fax abzustimmen. Oder an einem
Röhrenmonitor arbeiten zu müssen, der bei jeder
vorbeifahrenden Straßenbahn anfängt zu flackern.
Bei JP | KOM ist es ja gute Sitte, von Zeit zu
Zeit das Büro zu wechseln. Wie oft haben Sie
Ihren Arbeitsplatz gewechselt?
Wir sind überzeugt, dass Projektteams eng
beieinander sitzen sollten: Offene Türen und
kurze Wege, ständiger Austausch und infor-
melles „Mithören“ sorgen für schnelle, effi-
ziente Kommunikation im Sinne der Kunden.
Dies erfordert es hin und wieder, innerhalb
des Büros umzuziehen. Ich glaube, ich habe
sechs oder sieben Mal den Schreibtisch ge-
wechselt. Am besten in Erinnerung geblie-
ben ist mir Büro Nummer drei: Anfang 2001
– mittlerweile arbeitete ich in einem Team und
Büro mit Dénes Széchényi für Kunden aus der
Baustoffindustrie – kam mit Sabina Sprio ein
weiterer Trainee. Sie bekam meinen Platz, ich
das Büro von Jörg Pfannenberg, der auf die
andere Seite der Etage ziehen musste. Bert
Wichmann schrieb damals im Bildzeitungs-
stil: „Wegen einer Frau: Männer-WG aufge-
löst. […] Dénes überreichte ihr Blumen zum
Einzug, Arne wurde eiskalt ins Eckbüro abser-
viert. Einziger Trost: der Geprellte wird dort
vorübergehend auf dem ehemaligen Chef-
sessel geparkt.“ Die Mail habe ich damals aus-
gedruckt und noch immer in meiner Schubla-
de liegen.
Ein paar Tage ist der Umzug in die Schwanen-
höfe nun her. Was vermissen Sie am meisten,
wenn Sie an die Grafenberger Allee zurück-
denken? Und was begeistert Sie am meisten
an den Schwanenhöfen?
Unsere Kunden werden sicherlich die Parkplatz-
suche vermissen, durch die sie so manche Ecke
Flingerns kennengelernt haben, die sie sonst
wohl nie entdeckt hätten … Aber im Ernst: Die
Grafenberger Allee 115 war lange Jahre ein
schönes Agenturzuhause für JP | KOM und ich
gebe zu, dass mich insbesondere am Umzugstag
schon ein leichter Anflug von Wehmut gepackt
hat. Dennoch weine ich dem alten Büro keine
Träne nach. Klar, das Viertel rund um Ackerstra-
ße und Hermannplatz – das zu Beginn der Nul-
lerjahre ja auch noch ganz anders aussah – ist
schon toll, aber da kann ich am Abend oder Wo-
chenende immer noch hingehen. In den Schwa-
nenhöfen fühle ich mich bereits richtig wohl:
Ich genieße das Flair des neuen Quartiers sehr,
die Aufbruchstimmung, die großzügigen, hel-
len Büroräume und kreativen Kommunikations-
bereiche, Tools wie die beschreibbaren Wände
und dass wir endlich alle gemeinsam auf einer
Etage sitzen. JP | KOM verleiht das Ganze noch-
mal einen Schub, das ist schon jetzt zu spüren.
Ich freue mich auf die nächsten 13 Jahre!
Arne Borgards, 2001Das alte Büro an der Grafenberger Allee

7. News-Service
April 2013
2|13 7
Gründung von
JP:PR in Krefeld
Meilensteine von JP | KOM
Von der Gründung bis heute
1994
2000
1999
2001
Umzug nach
Düsseldorf
Gründung des
Standortes Frankfurt
Beitritt zum
IPRN Netzwerk
Mit dem Einzug des Düsseldorfer Büros in die Schwanenhöfe begann Anfang April ein neues
Kapitel in der Unternehmensgeschichte. Was seit der Gründung geschah – ein Überblick:
2003
Gründung
der GmbH
JP:PR knackt beim Umsatz
die 1-Millionen-Grenze,
damals noch in DM
1. JP | KOM
Weihnachts-CD,
damals noch
als JP:PR
Telefonmusik
1. Auflage
„Veränderungs-
kommunikation”
JP:PR steigert
Honorarumsatz
auf 1,58 Mio. €

8. News-Service
April 2013
2|13 8
2005
2004
2006
2007
2010
2011
2013
1. Auflage
„Wertschöpfung
durch
Kommunikation”
Das Büro Frankfurt zieht
an den Liebfrauenberg
Veröffentlichung
„Corporate Communications
im Web 2.0“
JP | KOM kooperiert
mit BlueFocus
JP:PR hat
mehr als 20
Mitarbeiter
Gründung
JP | KOM Healthcare
JP:PR ist eine der
besten Agenturen
Deutschlands
Umzug des
Düsseldorfer
Büros in die
Schwanenhöfe
JP:PR wird JP | KOM
und stellt sich als
Kommunikations-
beratung auf
Gründung
JP | KOM Digital

9. News-Service
April 2013
2|13 9
Neuer Bereich JP | KOM Digital
Message Control
in den Neuen Medien
JP | KOM ist in Bewegung – räumlich und auch
strukturell. Mit dem Umzug nimmt JP | KOM
Digital seine Arbeit auf: Der neue Bereich bietet
ein integriertes Leistungsportfolio für die Unter-
nehmenskommunikation im Web 1.0 und 2.0.
Ähnlich wie mit JP | KOM Healthcare im Gesund-
heitsbereich wird nun auch die Kompetenz der
Agentur für neue, digitale Medien sichtbarer im
Markt positioniert.
Die digitale Transformation gestalten
„Mit der Gründung JP | KOM Digital geht es uns in
erster Linie nicht darum, für unsere Kunden wie
am Fließband zu twittern oder ihre Facebook-
Klickraten in die Höhe zu treiben. Wir bleiben
eine Agentur für strategische Kommunikations-
beratung und wollen Unternehmen dabei un-
terstützen, von den Spielregeln und Mechanis-
men im Social Web zu profitieren und dabei
gleichzeitig größtmögliche Kontrolle über ihre
Botschaften zu behalten“, sagt Oliver Chaudhuri,
Stellvertretender Geschäftsführer. „Bis vor weni-
gen Jahren bedeutete digitale Kommunikation
noch ein Mix aus Website, Werbebanner und
E-Mail-Newsletter. Solche Standardlösungen
sind passé: Die Stakeholder wollen Informations-
angebote und Interaktionsmöglichkeiten als
vernetztes Angebot erleben – wir sagen Un-
ternehmen, welche Strategie, Prozesse, Infra­
struktur und Inhalte sie dafür brauchen und
gestalten digitale Medien, die auch tatsächlich
zur Zielgruppe passen.“
Das Leistungsportfolio konzentriert sich dabei
auf die Beantwortung folgender Kernfragen:
„„ Web-Strategie & Konzeption: Wie können
Unternehmen ihre Reputation in den neuen
Kommunikationsarenen sichern und Bindun-
gen stärken?
„„ Governance & Steuerung: Wie setzt das
Unternehmen Leitplanken für seine Mit-
arbeiter und digitalen Markenbotschafter?
Wie gelingt der „kontrollierte Kontroll­
verlust“?
„„ Monitoring & Message Control: Wie bringt
man die Zahlen aus dem Social Media-
Monitoring „zum Sprechen“ und leitet aus
ihnen neue strategische Ansätze ab?
„„ Channels & Applications. Wie entstehen
Präsenzen im Social Web, die nicht wie Satel-
liten um die übrigen Medien des Unterneh-
mens kreisen? Welche Inhalte führen zu
dauer­haftem Dialog und zur Aktivierung der
Community?
„„ Digital Publishing. Wie werden Leistungen
und Kompetenzen eindrucksvoll inszeniert –
mit klarem Nutzen für die Zielgruppe und
Verzicht auf bloße technische Spielerei?
Geschäftsführer Jörg Pfannenberg betont: „Mit
einem Team aus erfahrenen Beratern und Digi-
tal Natives hat sich JP | KOM im Bereich neue di-
gitale Medien frühzeitig aufgestellt. Momentan
befassen sich bereits elf Berater und Designer
mit diesem Thema, das bereits über ein Drittel
unseres Gesamtumsatzes ausmacht.“
digital.jp-kom.de

10. News-Service
April 2013
2|13 10
Zum 1. April 2013 wurde Dr. Andreas Erkens
zum Stellvertretenden Geschäftsführer von
JP | KOM berufen. Am Standort Frankfurt wird
er den Leistungsbereich Healthcare Marke-
ting PR führen.
Bevor Erkens zu JP | KOM kam, war er ge-
schäftsführender Gesellschafter der PCM Phar-
medico Consulting Management GmbH in
Mainz. Dort waren die Schwerpunkte seiner
Tätigkeit: Geschäftsstellen, Konzeption von
Schulungsprogrammen und Weiterbildungs-
maßnahmen, Patienten- und Fachzeitschriften
im medizinischen Bereich. Zuvor war der pro-
movierte Chemiker über 12 Jahre für die Merck
KGaA bzw. die Merck Pharma GmbH in Darm-
stadt tätig, u.a. als Leiter Marketing Special
Medical Care.
„Mit Dr. Erkens konnten wir einen weiteren Top-
Fachmann aus der Gesundheitsbranche für uns
gewinnen“, so Jörg Pfannenberg. „Mit seiner
Berufung zum Stellvertretenden Geschäfts-
führer beschleunigen wir das starke Wachstum
unseres Healthcare-Bereichs.“
„Eisschreiben”: Be-
werber on the
rocks
Die Klagen über
den Mangel an
Fachkräften in Deutschland sind nicht neu.
Jetzt hat es auch die Kommunikation er-
wischt, wie eine aktuelle GWA-Umfrage
zeigt …
Arbeiten im Groß-
raumbüro: Wie wir
die neuen Räume
für Kreativität und
Exzellenz nutzen
Klar, ein gesundes Arbeitsklima ist wichtig.
Schließlich verbringen wir täglich mehr als
acht Stunden an unserem Arbeitsplatz – so
viel wie nirgendwo sonst …
Social Media Mono-
poly: Nicht alles auf
eine Straße setzen
Was die Schlossallee
im Monopoly-Spiel,
ist Facebook im Web 2.0. Aber nur weil
Facebook im Monopoly der sozialen Netz-
werke die Pole-Position hat, sollten keines-
falls die anderen Mitspieler außer Acht gelas-
sen werden …
IMPRESSUM
Verantwortlich: Jörg Dörwald,
JP | KOM GmbH,
Schwanenhöfe, Galeriehaus,
Erkrather Str. 228b,
40233 Düsseldorf,
Tel: +49 211 687835-44
Kostenloses Abo und Abbestellung über
­news-service@jp-kom.de.
Bei Änderung Ihrer E-Mail-Ad-
resse, Anregungen oder Fragen
klicken Sie bitte hier.
JP | KOM ist eine der führenden Agen-
turen für Unternehmens-, Finanz-,
B2B- und Healthcare-Kommunikation
in Deutschland. An den Standorten
Düsseldorf, Frankfurt am Main und
Berlin beschäftigt JP | KOM derzeit 38
feste Mitarbeiter. JP | KOM hat als Mit-
glied des International PR Network (IPRN)
weltweit mehr als 40 Kooperations­partner.
Abbildungen: JP | KOM,
shutterstock.com
Leistungsportfolio
Erweiterung von JP | KOM Healthcare
Aktuell im Blog