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35 Maratón Valencia
Trinidad Alfonso 2015
Impacto económico y valoración del corredor
I. Impacto económico del MVTA en Valencia
Gastos asociados al MVTA: organización y participantes
Impacto sobre la renta (PIB) y empleo
Impactos agregados y por ramas de actividad
Metodología input-output
II. Valoración de los corredores del MVTA
Satisfacción global con el MVTA
Satisfacción con elementos clave del servicio
Satisfacción con las actividades complementarias
Servicios de transporte, alojamiento y restauración:
Uso y satisfacción
Valoración de los servicios de información y atención
Sugerencias de mejora
Objetivos del informe
Parte I.
Impacto económico: gasto asociado al Maratón
A) Gasto realizado por la
organización del MVTA
Infraestructuras
Contratación de servicios
externos
Aprovisionamientos
Alquiler de espacios
Publicidad
Etc.
B) Gasto realizado por los
participantes y sus
acompañantes
Alojamiento
Restauración
Transporte
Comercios
Ocio
Etc.
Aspectos a tener en cuenta
Excluir los gastos cuyo destino no es el ámbito
geográfico objeto de análisis (Valencia).
Disponer de información lo más desagregada
posible para imputar con exactitud sectorialmente
el gasto (el efecto multiplicador difiere entre
sectores).
Parte I.
Gasto asociado al Maratón: gastos de organización
Aspectos a tener en cuenta
Considerar exclusivamente los gastos realizados en el ámbito
geográfico objeto de análisis → economía valenciana (Valencia)
Disponer de información desglosada por tipo de gasto para imputar
con exactitud sectorialmente el gasto (el efecto multiplicador difiere
por sectores)
Trabajo de campo: encuestas algo más de 600 participantes en
el Maratón de 2015
Eliminar aquel gasto que se hubiera realizado de igual forma en
ausencia del evento analizado → Excluir el gasto de los visitantes
del área geográfica analizada (excluimos a los participantes
valencianos)
Parte I.
Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
Fuente: Comité del Maratón.
Gastos de organización del 35 MVTA según la fuente de financiación
Recursos
propios
Patroci-
nadores
Colaboraciones
institucionales
Gasto
TOTAL
Gasto TOTAL
neto de
impuestos e
importaciones
Euros 957.855 1.825.939 166.912 2.950.705 2.363.178
Distribución
porcentual 32,5 61,9 5,7 100,0 -
Parte I.
Gasto asociado al Maratón: gastos de organización
Origen geográfico de los participantes
Fuente: Comité del Maratón.
Estimación del gasto de los participantes y acompañantes
Fuente: Comité del Maratón y elaboración propia.
Procedencia de los participantes Maratón 10K Total % Total
España 12.429 7.720 20.149 79,86
Valencia 6.033 5.872 11.905 47,19
Resto de España 6.396 1.848 8.244 32,68
Extranjero 4.253 827 5.080 20,14
Total participantes 16.682 8.547 25.229 100,00
Visitante nacional
Visitante
extranjero
Total
Gasto medio diario (euros) 85,8 89,2
Número de participantes 8.244 5.080 13.124
Días de estancia 2,3 3,8
Tamaño medio del grupo 3,3 6,6
Gasto total 5.375.028 11.317.510 16.692.538
Parte I.
Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
Distribución del gasto de los participantes por conceptos
Fuente: Elaboración propia
Gasto medio diario
(euros)
Estructura del
patrón de gasto (%)
Gasto total
acumulado (euros)
Visitante
nacional
Visitante
extranjero
Visitante
nacional
Visitante
extranjero
Visitante
nacional
Visitante
extranjero
Total
Servicios de
alojamiento
30,5 35,9 35,5 40,3 1.910.509 4.556.126 6.466.635
Servicios de comidas
y bebidas
31,0 25,5 36,1 28,6 1.942.525 3.240.533 5.183.059
Transporte público 1,0 2,0 1,2 2,2 63.092 251.703 314.795
Transporte privado 2,3 2,6 2,7 2,9 146.881 331.602 478.483
Ocio 7,4 6,8 8,6 7,6 462.420 861.471 1.323.891
Tiendas 12,9 15,9 15,0 17,8 806.281 2.019.586 2.825.867
Otros 0,7 0,4 0,8 0,5 43.319 56.489 99.808
TOTAL 85,8 89,2 100,0 100,0 5.375.028 11.317.510 16.692.538
Parte I.
Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
Impacto económico sobre la renta y el empleo
Sectores de actividad
Renta Empleo
Euros % Empleos %
Agricultura, ganadería y pesca 154.760 1,51 10 2,44
Energía 211.788 2,07 3 0,74
Industria 722.631 7,06 29 7,09
Construcción 179.047 1,75 10 2,38
Servicios 8.965.160 87,61 357 87,36
TOTAL 10.233.386 100,00 408 100,00
Fuente: Elaboración propia
Las ramas productivas más beneficiadas son
Hostelería (38% del impacto en renta) y Comercio (16%)
Parte I.
Estimación del impacto económico
1. El gasto total en Valencia imputado al Maratón es de 17.042.096 euros
(86,1% de visitantes y 13,9% de la organización)
2. Por cada euro de gasto en la organización de la competición en Valencia, se
generan 6,2 euros más a través del gasto «turístico» que realizan los
participantes y sus acompañantes.
3. El gasto asociado al maratón se ha traducido en la generación de
10.233.386 euros de renta (valor añadido, esto es, sueldos y salarios y
beneficios) y en 408 empleos equivalente/año.
4. El 73% (7.495.607 euros) de la renta generada tiene su origen en el gasto
«turístico» realizado por los participantes (y acompañantes) procedentes de
fuera de Valencia.
5. El sector servicios es el que concentra el mayor porcentaje de los impactos
económicos generados por el maratón (en torno al 87% tanto en términos de
renta como de empleo), sobre todo en la hostelería, los servicios a empresas,
el comercio y los servicios recreativos, culturales y deportivos.
6. Por cada euro gastado en la organización, se ha generado 3,5 euros de renta
(valor añadido) en la economía valenciana.
Parte I.
Resumen de resultados de impacto económico
Muestra: 4.350
entrevistados (26%
participantes)
Encuesta online
Error: +/- 1,3% para
un nivel de
confianza del 95% y
p=q=50%
90.4
9.6
Hombre Mujer
20.7
21.0
7.7
38.3
12.3
Ciudad de Valencia
Otros municipios de la provincia de Valencia
Otras provincias de la C.Valenciana
Otras comunidades autónomas
Extranjero
a) Sexo b) Procedencia
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Satisfacción global con la participación
en el MVTA
Porcentajes y media. n=4.350
13.4
51.4
23.4
9.6
1.3
0.6
0.1
0.1
0.0
0.0
0.0
0 10 20 30 40 50 60
Diez
Nueve
Ocho
Siete
Seis
Cinco
Cuatro
Tres
Dos
Uno
Cero
Media= 8,6
Intención de recomendar la participación
en el MVTA
Porcentajes y media. n=4.350
Fuente: Elaboración propia
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Satisfacción global e intención de recomendar
Satisfacción con los elementos clave del servicio
Porcentajes y media. n=4.350
Fuente: Elaboración propia
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Satisfacción con elementos clave del servicio
14.0
11.2
10.0
4.9
1.1
0 10 20 30 40 50 60 70
Paella Party
Hostelería con el Maratón
Valencia Shopping Run
Breakfast Run
Impuls-a València
Nivel de participación y de satisfacción con las actividades complementarias
Porcentajes y media. n=4.350
a) Actividades en las que ha participado b) Satisfacción con las actividades
(porcentaje) (media y porcentaje)
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Satisfacción con las actividades complementarias
Nivel de uso y de satisfacción de servicios de alojamiento, transporte y restauración
Porcentajes y media. n=4.350
a) Servicios turísticos utilizados b) Satisfacción con los servicios turísticos
(porcentaje) utilizados (media y porcentaje)
36.0
34.9
13.8
12.0
0.3
0 10 20 30 40 50 60 70
Restaurante
Hotel
Avión
Tren
Barco
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Satisfacción con los servicios turísticos
Valoración de la utilidad y atención recibida
del SAC según medio
Medias. n=[140-259]
8.5
8.8
8.5 8.58.4 8.58.4 8.48.3 8.2
0
2
4
6
8
10
Utilidad Atención
Teléfono Whatsapp Web
Email Redes sociales
4.4
1
2
3
4
5
0%
25%
50%
75%
100%
Valoración newsletter
Hundreds
Muy bueno Bueno
Regular Malo
Muy malo Valoración newsletter
Valoración general de la información
recibida a través del newsletter enviado
por la organización
Porcentajes y media. n=4.350
Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes
en el MVTA 2015
Valoración de los servicios de información y atención
El MVTA es un evento deportivo con un atractivo que va creciendo en el tiempo: más
participantes, más visitantes extranjeros, más impacto económico
Comparativa Maratón 2012, 2013, 2014 y 2015
(Euros de 2015, n.º de personas y empleos)
2012 2013 2014 2015
Variación
2012-2015
(%)
Variación
2014-2015
(%)
Gasto asociado a la organización 1.191.873 1.330.905 1.935.837 2.950.705 147,6 52,4
Gasto asociado a los participantes 5.739.921 7.743.103 10.072.706 16.692.538 190,8 65,7
Gasto total 6.931.794 9.074.008 12.008.543 19.643.243 183,4 63,6
Nº participantes 15.134 19.100 21.362 25.229 66,7 18,1
Valencia 8.085 10.497 10.989 11.905 47,2 8,3
Resto de España 4.801 5.246 6.426 8.244 71,7 28,3
Extranjeros 2.248 3.357 3.946 5.080 126,0 28,7
Impacto s/ la renta 4.118.925 5.236.110 6.596.557 10.233.386 148,4 55,1
Impacto s/ el empleo 140 186 257 408 191,7 58,8
Conclusiones
El 35 MVTA no solo es un éxito de participación, sino también en cuanto a
la satisfacción de los corredores. Así, la satisfacción general con el MVTA
roza la medalla de oro, lo que se traduce en una muy elevada intención de
recomendar la prueba.
El entorno de la meta en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, la
pasarela de llegada y la animación del público son los aspectos mejor
valorados del MVTA y señas de identidad del maratón.
Tanto los servicios turísticos como los de información y atención de la
organización alcanzan niveles de satisfacción elevados.
La implicación de los corredores es muy alta, recibiéndose más de 2.700
sugerencias.
Pese a la elevada satisfacción, los corredores señalan algunos aspectos
que se pueden mejorar. Los más comentados son el avituallamiento, la
organización de la salida y la bolsa del corredor.
Conclusiones
35 Maratón Valencia
Trinidad Alfonso 2015
Impacto económico y valoración del corredor

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MVTA 2015: Impacto económico y satisfacción corredores

  • 1. 35 Maratón Valencia Trinidad Alfonso 2015 Impacto económico y valoración del corredor
  • 2. I. Impacto económico del MVTA en Valencia Gastos asociados al MVTA: organización y participantes Impacto sobre la renta (PIB) y empleo Impactos agregados y por ramas de actividad Metodología input-output II. Valoración de los corredores del MVTA Satisfacción global con el MVTA Satisfacción con elementos clave del servicio Satisfacción con las actividades complementarias Servicios de transporte, alojamiento y restauración: Uso y satisfacción Valoración de los servicios de información y atención Sugerencias de mejora Objetivos del informe
  • 3. Parte I. Impacto económico: gasto asociado al Maratón A) Gasto realizado por la organización del MVTA Infraestructuras Contratación de servicios externos Aprovisionamientos Alquiler de espacios Publicidad Etc. B) Gasto realizado por los participantes y sus acompañantes Alojamiento Restauración Transporte Comercios Ocio Etc.
  • 4. Aspectos a tener en cuenta Excluir los gastos cuyo destino no es el ámbito geográfico objeto de análisis (Valencia). Disponer de información lo más desagregada posible para imputar con exactitud sectorialmente el gasto (el efecto multiplicador difiere entre sectores). Parte I. Gasto asociado al Maratón: gastos de organización
  • 5. Aspectos a tener en cuenta Considerar exclusivamente los gastos realizados en el ámbito geográfico objeto de análisis → economía valenciana (Valencia) Disponer de información desglosada por tipo de gasto para imputar con exactitud sectorialmente el gasto (el efecto multiplicador difiere por sectores) Trabajo de campo: encuestas algo más de 600 participantes en el Maratón de 2015 Eliminar aquel gasto que se hubiera realizado de igual forma en ausencia del evento analizado → Excluir el gasto de los visitantes del área geográfica analizada (excluimos a los participantes valencianos) Parte I. Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
  • 6. Fuente: Comité del Maratón. Gastos de organización del 35 MVTA según la fuente de financiación Recursos propios Patroci- nadores Colaboraciones institucionales Gasto TOTAL Gasto TOTAL neto de impuestos e importaciones Euros 957.855 1.825.939 166.912 2.950.705 2.363.178 Distribución porcentual 32,5 61,9 5,7 100,0 - Parte I. Gasto asociado al Maratón: gastos de organización
  • 7. Origen geográfico de los participantes Fuente: Comité del Maratón. Estimación del gasto de los participantes y acompañantes Fuente: Comité del Maratón y elaboración propia. Procedencia de los participantes Maratón 10K Total % Total España 12.429 7.720 20.149 79,86 Valencia 6.033 5.872 11.905 47,19 Resto de España 6.396 1.848 8.244 32,68 Extranjero 4.253 827 5.080 20,14 Total participantes 16.682 8.547 25.229 100,00 Visitante nacional Visitante extranjero Total Gasto medio diario (euros) 85,8 89,2 Número de participantes 8.244 5.080 13.124 Días de estancia 2,3 3,8 Tamaño medio del grupo 3,3 6,6 Gasto total 5.375.028 11.317.510 16.692.538 Parte I. Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
  • 8. Distribución del gasto de los participantes por conceptos Fuente: Elaboración propia Gasto medio diario (euros) Estructura del patrón de gasto (%) Gasto total acumulado (euros) Visitante nacional Visitante extranjero Visitante nacional Visitante extranjero Visitante nacional Visitante extranjero Total Servicios de alojamiento 30,5 35,9 35,5 40,3 1.910.509 4.556.126 6.466.635 Servicios de comidas y bebidas 31,0 25,5 36,1 28,6 1.942.525 3.240.533 5.183.059 Transporte público 1,0 2,0 1,2 2,2 63.092 251.703 314.795 Transporte privado 2,3 2,6 2,7 2,9 146.881 331.602 478.483 Ocio 7,4 6,8 8,6 7,6 462.420 861.471 1.323.891 Tiendas 12,9 15,9 15,0 17,8 806.281 2.019.586 2.825.867 Otros 0,7 0,4 0,8 0,5 43.319 56.489 99.808 TOTAL 85,8 89,2 100,0 100,0 5.375.028 11.317.510 16.692.538 Parte I. Gasto asociado al Maratón: gasto de los participantes
  • 9. Impacto económico sobre la renta y el empleo Sectores de actividad Renta Empleo Euros % Empleos % Agricultura, ganadería y pesca 154.760 1,51 10 2,44 Energía 211.788 2,07 3 0,74 Industria 722.631 7,06 29 7,09 Construcción 179.047 1,75 10 2,38 Servicios 8.965.160 87,61 357 87,36 TOTAL 10.233.386 100,00 408 100,00 Fuente: Elaboración propia Las ramas productivas más beneficiadas son Hostelería (38% del impacto en renta) y Comercio (16%) Parte I. Estimación del impacto económico
  • 10. 1. El gasto total en Valencia imputado al Maratón es de 17.042.096 euros (86,1% de visitantes y 13,9% de la organización) 2. Por cada euro de gasto en la organización de la competición en Valencia, se generan 6,2 euros más a través del gasto «turístico» que realizan los participantes y sus acompañantes. 3. El gasto asociado al maratón se ha traducido en la generación de 10.233.386 euros de renta (valor añadido, esto es, sueldos y salarios y beneficios) y en 408 empleos equivalente/año. 4. El 73% (7.495.607 euros) de la renta generada tiene su origen en el gasto «turístico» realizado por los participantes (y acompañantes) procedentes de fuera de Valencia. 5. El sector servicios es el que concentra el mayor porcentaje de los impactos económicos generados por el maratón (en torno al 87% tanto en términos de renta como de empleo), sobre todo en la hostelería, los servicios a empresas, el comercio y los servicios recreativos, culturales y deportivos. 6. Por cada euro gastado en la organización, se ha generado 3,5 euros de renta (valor añadido) en la economía valenciana. Parte I. Resumen de resultados de impacto económico
  • 11. Muestra: 4.350 entrevistados (26% participantes) Encuesta online Error: +/- 1,3% para un nivel de confianza del 95% y p=q=50% 90.4 9.6 Hombre Mujer 20.7 21.0 7.7 38.3 12.3 Ciudad de Valencia Otros municipios de la provincia de Valencia Otras provincias de la C.Valenciana Otras comunidades autónomas Extranjero a) Sexo b) Procedencia Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015
  • 12. Satisfacción global con la participación en el MVTA Porcentajes y media. n=4.350 13.4 51.4 23.4 9.6 1.3 0.6 0.1 0.1 0.0 0.0 0.0 0 10 20 30 40 50 60 Diez Nueve Ocho Siete Seis Cinco Cuatro Tres Dos Uno Cero Media= 8,6 Intención de recomendar la participación en el MVTA Porcentajes y media. n=4.350 Fuente: Elaboración propia Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015 Satisfacción global e intención de recomendar
  • 13. Satisfacción con los elementos clave del servicio Porcentajes y media. n=4.350 Fuente: Elaboración propia Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015 Satisfacción con elementos clave del servicio
  • 14. 14.0 11.2 10.0 4.9 1.1 0 10 20 30 40 50 60 70 Paella Party Hostelería con el Maratón Valencia Shopping Run Breakfast Run Impuls-a València Nivel de participación y de satisfacción con las actividades complementarias Porcentajes y media. n=4.350 a) Actividades en las que ha participado b) Satisfacción con las actividades (porcentaje) (media y porcentaje) Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015 Satisfacción con las actividades complementarias
  • 15. Nivel de uso y de satisfacción de servicios de alojamiento, transporte y restauración Porcentajes y media. n=4.350 a) Servicios turísticos utilizados b) Satisfacción con los servicios turísticos (porcentaje) utilizados (media y porcentaje) 36.0 34.9 13.8 12.0 0.3 0 10 20 30 40 50 60 70 Restaurante Hotel Avión Tren Barco Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015 Satisfacción con los servicios turísticos
  • 16. Valoración de la utilidad y atención recibida del SAC según medio Medias. n=[140-259] 8.5 8.8 8.5 8.58.4 8.58.4 8.48.3 8.2 0 2 4 6 8 10 Utilidad Atención Teléfono Whatsapp Web Email Redes sociales 4.4 1 2 3 4 5 0% 25% 50% 75% 100% Valoración newsletter Hundreds Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo Valoración newsletter Valoración general de la información recibida a través del newsletter enviado por la organización Porcentajes y media. n=4.350 Parte II. Análisis de la satisfacción de los participantes en el MVTA 2015 Valoración de los servicios de información y atención
  • 17. El MVTA es un evento deportivo con un atractivo que va creciendo en el tiempo: más participantes, más visitantes extranjeros, más impacto económico Comparativa Maratón 2012, 2013, 2014 y 2015 (Euros de 2015, n.º de personas y empleos) 2012 2013 2014 2015 Variación 2012-2015 (%) Variación 2014-2015 (%) Gasto asociado a la organización 1.191.873 1.330.905 1.935.837 2.950.705 147,6 52,4 Gasto asociado a los participantes 5.739.921 7.743.103 10.072.706 16.692.538 190,8 65,7 Gasto total 6.931.794 9.074.008 12.008.543 19.643.243 183,4 63,6 Nº participantes 15.134 19.100 21.362 25.229 66,7 18,1 Valencia 8.085 10.497 10.989 11.905 47,2 8,3 Resto de España 4.801 5.246 6.426 8.244 71,7 28,3 Extranjeros 2.248 3.357 3.946 5.080 126,0 28,7 Impacto s/ la renta 4.118.925 5.236.110 6.596.557 10.233.386 148,4 55,1 Impacto s/ el empleo 140 186 257 408 191,7 58,8 Conclusiones
  • 18. El 35 MVTA no solo es un éxito de participación, sino también en cuanto a la satisfacción de los corredores. Así, la satisfacción general con el MVTA roza la medalla de oro, lo que se traduce en una muy elevada intención de recomendar la prueba. El entorno de la meta en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, la pasarela de llegada y la animación del público son los aspectos mejor valorados del MVTA y señas de identidad del maratón. Tanto los servicios turísticos como los de información y atención de la organización alcanzan niveles de satisfacción elevados. La implicación de los corredores es muy alta, recibiéndose más de 2.700 sugerencias. Pese a la elevada satisfacción, los corredores señalan algunos aspectos que se pueden mejorar. Los más comentados son el avituallamiento, la organización de la salida y la bolsa del corredor. Conclusiones
  • 19. 35 Maratón Valencia Trinidad Alfonso 2015 Impacto económico y valoración del corredor