Enviar pesquisa
Carregar
La qualita' dei servizi
•
Transferir como PPT, PDF
•
0 gostou
•
485 visualizações
ISNART
Seguir
Educação
Turismo
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 13
Baixar agora
Recomendados
Suggerimenti utili per gli albergatori, la qualità secondo il punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Vi raccontiamo la qualità...in albergo
Vi raccontiamo la qualità...in albergo
ISNART
1 Premessa Qualità
1 Premessa Qualità
Luca Vecchiato
Corso di Formazione sulla Qualità
Cosa è la Qualità
Cosa è la Qualità
Antongiulio Bua
Fse 15 lezione - iso9001
Fse 15 lezione - iso9001
ANAPIA FSE 2010
Studio sulla raccolta dei bisogni e definizione degli elementi che determinano il percepito del cliente.
Rafforzare il posizionamento competitivo attraverso l'analisi quantitativa de...
Rafforzare il posizionamento competitivo attraverso l'analisi quantitativa de...
Roberta Giunta
appunti sui principi ed i fondamenti del marketing e e del management dei servizi
Introduzione al marketing dei servizi
Introduzione al marketing dei servizi
Stefano Principato
La città di Milano ha partecipato al Webinar ""Gestione della qualità e carte dei servizi nei grandi Comuni” Il webinar dell'iniziativa Grandi Città (http://goo.gl/j4cKiJ) è organizzato dal Dipartimento della Funzione pubblica, con la collaborazione di Formez. Il webinar approfondisce le metodologie e le esperienze di selezione delle dimensioni per la misurazione e la valutazione della performance dei servizi, affrontando anche la progettazione delle carte dei servizi, la definizione degli standard di qualità e gli strumenti per l'ascolto degli utenti. Hanno partecipato al seminario on line, con le loro testimonianze, le città di Milano e Torino. Il webinar fa parte del ciclo di webinar (http://goo.gl/kaVlsJ) del progetto Valutazione delle Performance.
Qualità e carte dei servizi Milano: webinar Grandi Città
Qualità e carte dei servizi Milano: webinar Grandi Città
Dipartimento della funzione pubblica - Progetto Valutazione delle Performance
M. Signore: La qualità come sistema, l’esperienza Istat
M. Signore: La qualità come sistema, l’esperienza Istat
Istituto nazionale di statistica
Recomendados
Suggerimenti utili per gli albergatori, la qualità secondo il punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Vi raccontiamo la qualità...in albergo
Vi raccontiamo la qualità...in albergo
ISNART
1 Premessa Qualità
1 Premessa Qualità
Luca Vecchiato
Corso di Formazione sulla Qualità
Cosa è la Qualità
Cosa è la Qualità
Antongiulio Bua
Fse 15 lezione - iso9001
Fse 15 lezione - iso9001
ANAPIA FSE 2010
Studio sulla raccolta dei bisogni e definizione degli elementi che determinano il percepito del cliente.
Rafforzare il posizionamento competitivo attraverso l'analisi quantitativa de...
Rafforzare il posizionamento competitivo attraverso l'analisi quantitativa de...
Roberta Giunta
appunti sui principi ed i fondamenti del marketing e e del management dei servizi
Introduzione al marketing dei servizi
Introduzione al marketing dei servizi
Stefano Principato
La città di Milano ha partecipato al Webinar ""Gestione della qualità e carte dei servizi nei grandi Comuni” Il webinar dell'iniziativa Grandi Città (http://goo.gl/j4cKiJ) è organizzato dal Dipartimento della Funzione pubblica, con la collaborazione di Formez. Il webinar approfondisce le metodologie e le esperienze di selezione delle dimensioni per la misurazione e la valutazione della performance dei servizi, affrontando anche la progettazione delle carte dei servizi, la definizione degli standard di qualità e gli strumenti per l'ascolto degli utenti. Hanno partecipato al seminario on line, con le loro testimonianze, le città di Milano e Torino. Il webinar fa parte del ciclo di webinar (http://goo.gl/kaVlsJ) del progetto Valutazione delle Performance.
Qualità e carte dei servizi Milano: webinar Grandi Città
Qualità e carte dei servizi Milano: webinar Grandi Città
Dipartimento della funzione pubblica - Progetto Valutazione delle Performance
M. Signore: La qualità come sistema, l’esperienza Istat
M. Signore: La qualità come sistema, l’esperienza Istat
Istituto nazionale di statistica
Suggerimenti utili per i ristoratori. La qualità dal punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
ISNART
Corso di formazione "Napoli 2015" Docente: Vito D'amico Analizzare nuovi canali per raggiungere il cliente nell'era del WEB 2.0
WEB MARKETING
WEB MARKETING
ISNART
UTILIZZARE LE TECNICHE PIU' EFFICACI PER RAGGIUNGERE I CLIENTI. STRATEGIE TRADIZIONALI E INNOVATIVE.
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
ISNART
Prima giornata di formazione Docente: Marta Rossato "LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO" Conoscere i singolo target di mercato per anticipare i bisogni e offrire una qualità mirata.
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
ISNART
Realizzazione guide turistiche provinciali con all'interno le strutture selezionate dal marchio Ospitalità Italiana
Presentazione Cataloghi Prov 2010
Presentazione Cataloghi Prov 2010
ISNART
Aggiornamento delle attività promozionali del marchio. Presentazione dell'applicativo Iphone
100204 Presentazione Moi Rev1
100204 Presentazione Moi Rev1
ISNART
Presentazione del progetto Ospitalità Italiana, promosso da 75 Camere di Commercio Italiane e realizzato dall'Isnart. Procedure e attività promozionali
Marchio Ospitalità Italiana
Marchio Ospitalità Italiana
ISNART
Educazione Civica
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
lorenzodemidio01
Introduzione ad Elsa Morante
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Marco Chizzali
Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
IISGiovanniVallePado
.
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
sasaselvatico
arte
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
giorgiadeascaniis59
Informatica
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
lorenzodemidio01
Progetto creato per la scuola.
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
camillaorlando17
italiano
Oppressi_oppressori.pptx................
Oppressi_oppressori.pptx................
giorgiadeascaniis59
https://app.box.com/s/38st5twpao9zjcba6k1b8fa486qmfgx4
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
Nguyen Thanh Tu Collection
Descrizione dettagliata della antica civiltà dei sumeri
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
tecongo2007
discorso generale sulla fisica e le discipline
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
tecongo2007
La mia presentazione sull'impero di Carlo Magno
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
teccarellilorenzo
Arte
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
lorenzodemidio01
scienze
LE ALGHE.pptx ..........................
LE ALGHE.pptx ..........................
giorgiadeascaniis59
Breve descrizione grafica e teorica sul piccolo teorema di Talete
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
tecongo2007
Mais conteúdo relacionado
Mais de ISNART
Suggerimenti utili per i ristoratori. La qualità dal punto di vista del cliente e gli elementi oggetto della valutazione per l'ottenimento del marchio Ospitalità Italiana - Isnart/Unioncamere
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
ISNART
Corso di formazione "Napoli 2015" Docente: Vito D'amico Analizzare nuovi canali per raggiungere il cliente nell'era del WEB 2.0
WEB MARKETING
WEB MARKETING
ISNART
UTILIZZARE LE TECNICHE PIU' EFFICACI PER RAGGIUNGERE I CLIENTI. STRATEGIE TRADIZIONALI E INNOVATIVE.
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
ISNART
Prima giornata di formazione Docente: Marta Rossato "LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO" Conoscere i singolo target di mercato per anticipare i bisogni e offrire una qualità mirata.
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
ISNART
Realizzazione guide turistiche provinciali con all'interno le strutture selezionate dal marchio Ospitalità Italiana
Presentazione Cataloghi Prov 2010
Presentazione Cataloghi Prov 2010
ISNART
Aggiornamento delle attività promozionali del marchio. Presentazione dell'applicativo Iphone
100204 Presentazione Moi Rev1
100204 Presentazione Moi Rev1
ISNART
Presentazione del progetto Ospitalità Italiana, promosso da 75 Camere di Commercio Italiane e realizzato dall'Isnart. Procedure e attività promozionali
Marchio Ospitalità Italiana
Marchio Ospitalità Italiana
ISNART
Mais de ISNART
(7)
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
Vi raccontiamo la qualità ... nei ristoranti
WEB MARKETING
WEB MARKETING
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
STRATEGIE DI VENDITA EFFICACE -
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
Seminario "Napoli 2015" - LA QUALITÀ PER OGNI TARGET DI MERCATO
Presentazione Cataloghi Prov 2010
Presentazione Cataloghi Prov 2010
100204 Presentazione Moi Rev1
100204 Presentazione Moi Rev1
Marchio Ospitalità Italiana
Marchio Ospitalità Italiana
Último
Educazione Civica
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
lorenzodemidio01
Introduzione ad Elsa Morante
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Marco Chizzali
Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
IISGiovanniVallePado
.
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
sasaselvatico
arte
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
giorgiadeascaniis59
Informatica
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
lorenzodemidio01
Progetto creato per la scuola.
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
camillaorlando17
italiano
Oppressi_oppressori.pptx................
Oppressi_oppressori.pptx................
giorgiadeascaniis59
https://app.box.com/s/38st5twpao9zjcba6k1b8fa486qmfgx4
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
Nguyen Thanh Tu Collection
Descrizione dettagliata della antica civiltà dei sumeri
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
tecongo2007
discorso generale sulla fisica e le discipline
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
tecongo2007
La mia presentazione sull'impero di Carlo Magno
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
teccarellilorenzo
Arte
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
lorenzodemidio01
scienze
LE ALGHE.pptx ..........................
LE ALGHE.pptx ..........................
giorgiadeascaniis59
Breve descrizione grafica e teorica sul piccolo teorema di Talete
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
tecongo2007
quadrilateri e isometrie
Quadrilateri e isometrie studente di liceo
Quadrilateri e isometrie studente di liceo
yanmeng831
DESCRIZIONE DI ARISTOTELE
Aristotele, vita e opere e fisica...pptx
Aristotele, vita e opere e fisica...pptx
tecongo2007
Educazione Civica
Presentazioni Efficaci e lezioni di Educazione Civica
Presentazioni Efficaci e lezioni di Educazione Civica
Salvatore Cianciabella
Scienze
Scienza Potere Puntoaaaaaaaaaaaaaaa.pptx
Scienza Potere Puntoaaaaaaaaaaaaaaa.pptx
lorenzodemidio01
Che cos'è la scrittura seo e se è coerente o differente con la scrittura accessibile (maggio 2024)
Scrittura seo e scrittura accessibile
Scrittura seo e scrittura accessibile
Nicola Rabbi
Último
(20)
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
ProgettoDiEducazioneCivicaDefinitivo_Christian Tosone.pptx
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
case passive_GiorgiaDeAscaniis.pptx.....
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
Tosone Christian_Steve Jobsaaaaaaaa.pptx
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
Vuoi girare il mondo? educazione civica.
Oppressi_oppressori.pptx................
Oppressi_oppressori.pptx................
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
descrizioni della antica civiltà dei sumeri.pptx
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
discorso generale sulla fisica e le discipline.pptx
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
Storia-CarloMagno-TeccarelliLorenzo.pptx
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
Nicola pisano aaaaaaaaaaaaaaaaaa(1).pptx
LE ALGHE.pptx ..........................
LE ALGHE.pptx ..........................
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
Descrizione Piccolo teorema di Talete.pptx
Quadrilateri e isometrie studente di liceo
Quadrilateri e isometrie studente di liceo
Aristotele, vita e opere e fisica...pptx
Aristotele, vita e opere e fisica...pptx
Presentazioni Efficaci e lezioni di Educazione Civica
Presentazioni Efficaci e lezioni di Educazione Civica
Scienza Potere Puntoaaaaaaaaaaaaaaa.pptx
Scienza Potere Puntoaaaaaaaaaaaaaaa.pptx
Scrittura seo e scrittura accessibile
Scrittura seo e scrittura accessibile
La qualita' dei servizi
1.
La Qualità in
Albergo Napoli 3 giugno 2010
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Baixar agora