1. GOBIERNO VASCO EUSKO JAURLARITZA Departamento de Vivienda, Obras Públicas y Transportes Viceconsejería de Vivienda Trámites Web - Etxebide Vitoria-Gasteiz, xx de julio de 2010

6. Acceso a los trámites web Como ya se ha comentado, únicamente los titulares del expediente de Etxebide podrán realizar trámites a través de la web de este Servicio. Para ello, una vez seleccionado el trámite a realizar, deberán autenticarse: Nivel de seguridad “fuerte”: único medio de autenticación en el caso de “consulta de expediente”. Puede utilizarse también en el resto de trámites web. Nivel de seguridad “ligero”: medio de autenticación para cualquier trámite web, excepto para “consulta de expediente”. El ciudadano introducirá estos datos y pulsará “enviar”, para acceder al trámite seleccionado.

7. Descripción de los trámites web Con carácter general y para cualquiera de los trámites, al presentar la pantalla del mismo, el sistema previamente confirmará la identificación de la persona como titular del expediente, y mostrará el resto de titulares que constan en la unidad convivencial. Estos datos no se podrán modificar:

8. Descripción de los trámites web Además, al enviar la solicitud, el sistema presentará un resumen del trámite realizado. Será necesario “confirmar trámite” para obtener el documento que, recordamos, debe llegar al Servicio Etxebide, debidamente firmado y con la documentación soporte requerida, para que el trámite cobre plena validez.

9. Descripción de los trámites web Finalmente, al confirmar la solicitud, el sistema generará el correspondiente documento .pdf que deberá firmarse y entregarse/enviarse al Servicio Etxebide junto con la documentación soporte en su caso requerida. A continuación se presentan los diferentes trámites que pueden realizarse:

10. Descripción de los trámites web Modificación de datos de comunicación Incluimos los cambios que deseamos introducir en la solicitud inscrita, y una vez realizados, pulsamos “Envío”.

11. Descripción de los trámites web Modificación de municipios demandados Como en el caso anterior, se trata de incluir los cambios en la solicitud, en este caso de municipios de demanda. El sistema nos muestra los municipios demandados que constan en la solicitud … Y nosotros indicaremos el municipio o los municipios nuevos que queremos incluir. A continuación, pulsaremos “Envío”.

12. Descripción de los trámites web Modificación de regímenes de acceso demandados Aquí se trata de incluir los cambios en la solicitud, en este caso de regímenes de acceso. El sistema nos muestra los regímenes demandados que constan en la solicitud, tanto en compra como en alquiler … Y nosotros indicaremos los regímenes nuevos que queremos incluir. A continuación, pulsaremos “Envío”.

13. Descripción de los trámites web Solicitud de modificación o baja en Bizigune Aquí se trata de incluir los cambios en la solicitud, en este caso de regímenes de acceso. El sistema nos muestra los municipios demandados que constan en la solicitud. … Y nosotros indicaremos los municipios nuevos que queremos incluir. Desde este trámite también podremos indicar la baja del programa Bizigune. … Y pulsamos “Envío” para remitir los datos de la solicitud. Recordamos que es necesario enviar el documento .pdf que se genera a continuación debidamente firmado, con la documentación soporte requerida en cada caso.

14. Descripción de los trámites web Consulta del expediente Como ya hemos comentado, el acceso a este trámite sólo puede realizarse identificándose mediante certificado electrónico. El sistema mostrará los expedientes asociados a la persona solicitante, indicando su estado. Lo marcaremos y pulsaremos ´”Envío” para acceder a él en modo consulta.

15. Descripción de los trámites web Consulta del expediente (II) El sistema mostrará los datos de la solicitud, así como los de las personas que forman parte de la unidad convivencial, municipios y regímenes de acceso demandados. También si opta a vivienda desde el Programa Bizigune. Será posible obtener en formato pdf la informaciion que se muestra en pantalla, para que pueda servir al ciudadano como comprobante.