These slides presented in Marketing planning webinar, covering strategic marketing management, marketing plan, Marketing Mix, What a marketing plan consist of, cases from participants missions and visions and values. Case study of a company who wanted to launch a new product also presented to the participants to the course.

1. ‫وبينار‬
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬
‫وبينار‬
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬
‫ائه‬‫ر‬‫ا‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫ته‬
:
‫الل‬ ‫ف‬ ‫س‬ ‫رضا‬

2. "
‫محاسباتت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫زنده‬ ‫اژدهاي‬ ‫كه‬ ‫نيست‬ ‫عاقﻼنه‬
‫زندگ‬ ‫نزديكيش‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫وقتي‬ ،‫نگيري‬ ‫نظر‬ ‫در‬
‫مي‬ ‫ي‬
‫كني‬
.
"
‫هابيت‬ ‫كتاب‬ ‫از‬ ،‫تولكين‬ ‫آر‬ ‫جي‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 2

3. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
• “Now, the general who wins a
battle makes many calculations in
his temple ere the battle is
fought.”
• “The general who loses a battle makes
but few calculations beforehand. “
• Sun Tzu, Art of War
•
"
،‫شود‬ ‫مي‬ ‫پيروز‬ ‫نبرد‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫ژنرالي‬ ،‫اكنون‬
‫قبل‬
‫خود‬ ‫مقر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫زيادي‬ ‫محاسبات‬ ،‫جنگ‬ ‫شروع‬ ‫از‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫انجام‬
.
"
•
"
‫قب‬ ‫از‬ ،‫خورد‬ ‫مي‬ ‫شكست‬ ‫نبرد‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫ژنرالي‬
‫ل‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫كمي‬ ‫محاسبات‬
.
"
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 3

4. ‫موانع‬ ‫با‬ ،‫رقابتي‬ ‫ابر‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫حضور‬
‫ندارد‬ ‫نبرد‬ ‫از‬ ‫كمي‬ ‫دست‬ ،‫مختلف‬
!
‫چيستند؟‬ ‫بقا‬ ‫براي‬ ‫راهكارها‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 4

5. ‫ابزارها‬ ‫برخي‬
:
•
‫استراتژيك‬ ‫مديريت‬
•
‫اتحاد‬
/
‫استراتژيك‬ ‫مشاركت‬
•
‫رانت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫قدرت‬ ‫چرخه‬ ‫به‬ ‫ورود‬
•
‫انساني‬ ‫منابع‬ ‫بهينه‬ ‫مديريت‬
•
‫منابع‬ ‫يكپارچه‬ ‫مديريت‬
•
‫مديريت‬ ‫سيستمهاي‬ ‫هاي‬ ‫استاندارد‬ ‫سازي‬ ‫پياده‬
•
‫وري‬ ‫بهره‬ ‫بهبود‬
•
‫نوآوري‬ ‫چرخه‬ ‫كارگيري‬ ‫به‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 5

6. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 6

7. ‫سرفصلها‬
:
‫موردكاوي‬
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫موفقيت‬ ‫عوامل‬
‫بازار‬ ‫تحقيق‬ ‫و‬ ‫مؤثر‬ ‫عوامل‬ ،‫بازار‬
‫آن‬ ‫اجراي‬ ‫و‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
‫بازاريابي‬ ‫استراتژي‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 7

8. ‫موف‬ ‫هاي‬ ‫سازمان‬ ‫تمامي‬ ‫مشترك‬ ‫خصوصيت‬
‫ق‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 8
Sensing
Serving
Satisfying the Needs

9. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 9
‫مشتريان‬ ‫جذب‬
‫وعده‬ ‫با‬ ‫جديد‬
‫ارزش‬ ‫ارائه‬
‫باﻻتر‬
‫رشد‬ ‫و‬ ‫حفظ‬
‫فعل‬ ‫مشتريان‬
‫ي‬
‫ارائه‬ ‫طريق‬ ‫از‬
‫و‬ ‫ارزش‬
‫رضايتمندي‬
‫اصلي‬ ‫هدف‬ ‫دو‬
‫بازاريابي‬

10. ‫نيازها‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫درك‬
‫هاي‬ ‫خواسته‬ ‫و‬
‫مشتري‬
‫يك‬ ‫طراحي‬
‫استراتژي‬
‫برمبناي‬ ‫بازاريابي‬
‫براي‬ ‫ارزش‬
‫مشتري‬
‫برنامه‬ ‫ايجاد‬
‫بازاريابي‬ ‫يكپارچه‬
‫برتر‬ ‫ارزش‬ ‫كه‬
‫آورد‬ ‫بوجود‬
،‫مشتري‬ ‫جذب‬
‫روابط‬ ‫ساخت‬
‫خلق‬ ‫و‬ ،‫سودمند‬
‫براي‬ ‫لذت‬
‫مشتري‬
‫از‬ ‫ارزش‬ ‫گرفتن‬
‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫مشتري‬
‫افزايش‬ ‫و‬ ‫سود‬
‫مشتري‬ ‫دارائي‬
‫مشتر‬ ‫با‬ ‫روابط‬ ‫ايجاد‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ‫براي‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬
‫ي‬
‫عوض‬ ‫در‬ ‫مشتريان‬ ‫از‬ ‫ارزش‬ ‫گرفتن‬
‫بازاريابي‬ ‫فرآيند‬
‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 10
‫پاييز‬1401

11. ‫بازار‬ ‫درك‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 11

12. ‫بازار‬ ‫جريان‬
‫پول‬
‫پول‬
‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫کننده‬‫د‬ ‫تول‬
‫منابع‬ ‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫ف‬ ‫م‬
‫کننده‬
‫واسطه‬ ‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫دولت‬ ‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫ماليات‬
/
‫كاﻻ‬
‫خدمات‬
/
‫پول‬
‫خدمات‬
‫ماليات‬
‫منابع‬
‫كاﻻ‬
‫خدمت‬
‫پول‬
‫منابع‬
‫پول‬
‫خدمت‬
‫ماليات‬
‫كاﻻ‬
‫پول‬
‫خدمت‬
‫ماليات‬
‫كاﻻ‬
‫كاﻻ‬
/
‫خدمت‬
‫پول‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 12

13. ‫بازار‬ ‫در‬ ‫ارتباطات‬
Consumer Business Government
Consumer C2C C2B C2G
Business B2C B2B B2G
Government G2C G2B G2G
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 13

14. ‫بازاريابي‬ ‫محيط‬
‫کت‬
:
‫ط‬ ‫مح‬
‫داخ‬
‫خرد‬ ‫ط‬ ‫مح‬
‫ﻼن‬ ‫ط‬ ‫مح‬
‫مشتريان‬
‫تامين‬
‫كنندگان‬
‫ها‬ ‫واسطه‬
‫نهادهاي‬
‫عمومي‬
‫رقبا‬
‫نهادهاي‬
‫عمومي‬
‫دولت‬
‫ارز‬ ‫نرخ‬
‫بهره‬ ‫نرخ‬
‫فنآوري‬
‫هوا‬ ‫و‬ ‫آب‬
/
‫زيست‬ ‫محيط‬
‫خارجي‬ ‫رقابت‬
‫فرهنگ‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 14

15. ‫بازاريابي‬ ‫محيط‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 15

16. ‫گيرد‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫متغير‬ ‫و‬ ‫پيچيده‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫بازاريابي‬
.
•
‫مؤث‬ ‫استراتژي‬ ‫يك‬ ‫اتخاذ‬ ‫براي‬
‫ر‬
‫محيط‬ ‫بايد‬ ‫ابتدا‬ ،‫بازاريابي‬
‫كنيم‬ ‫درك‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 16

17. ‫بازار‬ ‫شناخت‬ ‫كسب‬ ‫براي‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 17
‫بازاريابي‬ ‫تحقيق‬
‫سيستماتيك‬ ‫رويكرد‬ ‫يك‬
‫در‬
‫لح‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫بازار‬ ‫تحليل‬
‫اظ‬
‫محيط‬ ‫و‬ ‫خرد‬ ‫محيط‬ ‫كردن‬
‫مورد‬ ‫هاي‬ ‫داده‬ ،‫بازار‬ ‫كﻼن‬
‫د‬ ‫گيري‬ ‫تصميم‬ ‫براي‬ ‫نياز‬
‫ر‬
‫ر‬ ‫بازار‬ ‫استراتژي‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫مورد‬
‫ا‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫تامين‬
.
‫بازاريابي‬ ‫اطﻼعات‬
‫براي‬ ‫نياز‬ ‫مورد‬ ‫اطﻼعات‬
‫مي‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
‫گيرد‬
.
،‫ايران‬ ‫در‬ ‫متاسفانه‬
‫خيلي‬ ،‫بازاريابي‬ ‫اطﻼعات‬
‫هايي‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫نيست‬ ‫دقيق‬
‫هاي‬ ‫داده‬ ‫و‬ ‫گزارش‬ ‫كه‬
،‫كنند‬ ‫توليد‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬
‫مشابه‬
‫وجود‬ ‫المللي‬ ‫بين‬ ‫بازارهاي‬
‫ندارند‬
.
‫بازاريابان‬
‫ها‬ ‫نظام‬

18. ‫خرد‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫بازيگران‬
18
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬

19. ‫خرد‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫بازيگران‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 19

20. ‫مشتريان‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 20
Customers
B
E
C
D
A
Consumers
Markets
Business Markets
Reseller Markets
International
Markets
Government
Markets

21. ‫كﻼن‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫بازيگران‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 21

22. ‫شناسي‬ ‫جمعيت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 22

23. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 23

24. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 24

25. ‫اقتصادي‬ ‫محيط‬
•
‫هستند‬ ‫خريد‬ ‫قدرت‬ ‫نيازمند‬ ،‫مردم‬ ‫از‬ ‫غير‬ ‫به‬ ‫بازارها‬
!!!
•
‫و‬ ‫خريد‬ ‫قدرت‬ ‫روي‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫اقتصادي‬ ‫عوامل‬ ‫شامل‬ ‫اقتصادي‬ ‫محيط‬
‫گذارد‬ ‫مي‬ ‫تاثير‬ ‫مشتري‬ ‫كردن‬ ‫خرج‬ ‫نحوه‬
.
•
‫گيرند‬ ‫مي‬ ‫شكل‬ ‫اقتصادي‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫زيادي‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ،‫خريد‬ ‫عادات‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 25

26. GDP
•
‫شاخص‬
‫داخلي‬ ‫ناخالص‬ ‫توليد‬
‫زاي‬ ‫قدرت‬ ‫و‬ ‫توليد‬ ‫قدرت‬ ‫دهنده‬ ‫نشان‬
‫ندگي‬
‫در‬ ‫شده‬ ‫توليد‬ ‫نهايي‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫كاﻻها‬ ‫ارزش‬ ‫جمع‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫اقتصاد‬ ‫يك‬
‫مشخص‬ ‫زماني‬ ‫بازه‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫اقتصاد‬ ‫يك‬ ‫داخل‬
)
‫سال‬ ‫يك‬
(
‫دست‬ ‫به‬
‫آيد‬‫مي‬
.
‫توا‬‫مي‬ ‫نوعي‬ ‫به‬ ‫باشد‬ ‫بيشتر‬ ‫داخلي‬ ‫ناخالص‬ ‫توليد‬ ‫چه‬ ‫هر‬
‫گفت‬ ‫ن‬
‫است‬ ‫تر‬ ‫قوي‬ ‫و‬ ‫بزرگتر‬ ‫اقتصاد‬ ‫آن‬ ‫كه‬
.
• https://www.cia.gov/the-world-factbook/
• https://donya-e-eqtesad.com/%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%B3%DB%8C%D8%A7%D8%B3%D8%AA-
%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-100/3691533-
%D8%B1%D9%86%DA%A9%DB%8C%D9%86%DA%AF-
%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF%DB%8C-
%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 26

27. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 27

28. ‫طبيعي‬ ‫محيط‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 28

29. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 29

30. ‫باشن‬ ‫داشته‬ ‫توجه‬ ‫بايد‬ ‫طبيعت‬ ‫در‬ ‫بازاريابان‬ ‫آنچه‬
‫د‬
:
•
‫در‬ ‫كمبود‬
‫مواد‬ ‫و‬ ‫منابع‬
‫اوليه‬
•
‫آلودگي‬ ‫افزايش‬
•
‫طبيعي‬ ‫منابع‬ ‫مديريت‬ ‫در‬ ‫دولت‬ ‫دخالتهاي‬ ‫افزايش‬
Environmental Sustainability
Movement
‫زيست‬ ‫محيط‬ ‫با‬ ‫سازگاري‬ ‫جنبش‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 30

31. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 31

32. ‫تويوتا‬ ‫هيبريدي‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬
‫تسﻼ‬ ‫برقي‬ ‫و‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 32

33. ‫تكنولوژيك‬ ‫محيط‬
• Internet
• Smartphones
• RFID
• GPS
• Bluetooth
• Virtual Reality
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 33

34. ‫بگيريد‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مياورد‬ ‫بوجود‬ ‫تكنولوژي‬ ‫كه‬ ‫ريسكهايي‬
!
‫ش‬ ‫نابود‬ ‫يا‬ ‫ديده‬ ‫آسيب‬ ‫تكنولوژي‬
‫ده‬
•
‫عكاسي‬ ‫فيلم‬ ‫توليد‬ ‫صنعت‬
•
‫دي‬ ‫وي‬ ‫دي‬ ‫توليد‬
•
‫كاغذي‬ ‫نشر‬ ‫صنعت‬
•
‫سازي‬ ‫دلكو‬
‫جديد‬ ‫تكنولوژي‬
•
‫ديجيتال‬ ‫عكاسي‬
•
‫ديجيتال‬ ‫موسيقي‬ ‫دانلود‬
•
‫ديجيتال‬ ‫كتاب‬
•
‫خودرو‬ ‫انژكتور‬ ‫سيستم‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 34

35. ‫سياسي‬ ‫محيط‬
‫قوانين‬ ‫از‬ ‫هدف‬
•
‫ساير‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫حفاظت‬
‫شركتها‬
•
‫كنندگان‬ ‫مصرف‬ ‫حفاظت‬
•
‫رفت‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫جامعه‬ ‫حفاظت‬
‫ار‬
‫كارها‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫نامحدود‬
‫دولت‬ ‫و‬ ‫سياست‬
•
‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬
•
‫دولتي‬ ‫سازمانهاي‬
•
‫فعاليت‬ ‫كه‬ ‫فشار‬ ‫هاي‬ ‫گروه‬
‫يا‬ ‫محدود‬ ‫را‬ ‫دولت‬ ‫هاي‬
‫كنند‬ ‫مي‬ ‫متوقف‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 35

36. ‫اجتماعي‬ ‫مسئوليت‬ ‫و‬ ‫اخﻼقي‬ ‫اقدامات‬ ‫بر‬ ‫فزاينده‬ ‫تاكيد‬
•
‫نيست‬ ‫كافي‬ ‫دولتي‬ ‫قوانين‬
•
‫وجود‬ ‫هايي‬ ‫نظر‬ ‫اختﻼف‬ ‫اجتماعي‬ ‫مسئوليت‬ ‫و‬ ‫اخﻼقي‬ ‫رفتار‬ ‫مورد‬ ‫در‬
‫دارد‬
•
‫براي‬ ‫اخﻼقي‬ ‫كدهاي‬ ‫بسياري‬ ‫شركتهاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ،‫ها‬ ‫اتحاديه‬
‫كنند‬ ‫مي‬ ‫تهيه‬ ‫فعاليتشان‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 36

37. Warby Parker Co.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 37
Everyone has the
Right To SEE!
Buy a Pair, Give a Pair Program

38. ‫فرهنگي‬ ‫محيط‬
•
‫و‬ ‫ترجيحات‬ ‫انتظارات‬ ،‫اوليه‬ ‫ارزشهاي‬ ‫روي‬ ‫كه‬ ‫نيروهايي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬
‫گذارند‬ ‫مي‬ ‫تاثير‬ ‫جامعه‬ ‫رفتارهاي‬
.
•
‫اوليه‬ ‫ارزشهاي‬ ‫و‬ ‫اعتقادات‬ ،‫كنند‬ ‫مي‬ ‫رشد‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫محيطي‬ ‫از‬ ‫مردم‬
‫كنند‬ ‫مي‬ ‫كسب‬ ‫را‬ ‫شان‬
.
)
‫است‬ ‫استوار‬ ‫خيلي‬ ‫كه‬
(
•
‫ثانويه‬ ‫و‬ ‫پايه‬ ‫ارزشهاي‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 38

39. ‫فرهنگي‬ ‫ثانويه‬ ‫ارزشهاي‬ ‫تغيير‬
•
‫ن‬ ‫تغييرشان‬ ‫امكان‬ ‫اما‬ ،‫مقاومند‬ ‫بسيار‬ ،‫اوليه‬ ‫اخﻼقي‬ ‫ارزشهاي‬ ‫اگرچه‬
‫يز‬
‫دارد‬ ‫وجود‬
.
•
‫ح‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫و‬ ‫كنند‬ ‫مي‬ ‫تحقيق‬ ‫تغييرات‬ ‫اين‬ ‫روي‬ ‫بازاريابان‬
‫ساس‬
‫موقع‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫تهديد‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫ببرند‬ ‫بهره‬ ‫جديد‬ ‫فرصتهاي‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫هستند‬
‫كنند‬ ‫شناسائي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 39

40. ‫درباره‬ ‫مردم‬ ‫نظر‬
:
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 40
‫خودشان‬
‫ديگران‬
‫سازمانها‬
‫جامعه‬
‫طبيعت‬
‫جهان‬
‫پرستان‬ ‫ميهن‬
‫طلبان‬ ‫اصﻼح‬
‫ياغيان‬
‫مقهور‬
/
‫هماهنگ‬
/
‫مسلط‬

41. ‫بازاريابي‬ ‫محيط‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫رويكرد‬
•
‫زنند‬ ‫مي‬ ‫رقم‬ ‫را‬ ‫اتفاقات‬ ‫كه‬ ‫شركتهايي‬
•
‫مي‬ ‫نظاره‬ ‫را‬ ‫دادن‬ ‫روي‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫اتفاقات‬ ‫كه‬ ‫شركتهايي‬
‫كنند‬
•
‫افتاد‬ ‫اتفاقي‬ ‫چه‬ ‫كه‬ ‫كنند‬ ‫مي‬ ‫تعجب‬ ‫شركتهايي‬
!
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 41

42. ‫مرغ‬ ‫خمير‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫شايعه‬ ‫به‬ ‫واكنش‬ ‫و‬ ‫مكدونالد‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 42

43. ‫خود‬ ‫كاري‬ ‫فضاي‬ ‫در‬
•
‫فهرست‬ ‫كدامند؟‬ ،‫بازاريابي‬ ‫محيط‬ ‫خرد‬ ‫عوامل‬
‫كنيد‬
.
•
‫شم‬ ‫كار‬ ‫بر‬ ‫كه‬ ‫بازاريابي‬ ‫محيط‬ ‫كﻼن‬ ‫عوامل‬
‫مي‬ ‫ا‬
‫باشند‬ ‫گذار‬ ‫تاثير‬ ‫زيادي‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫توانند‬
‫ته‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫تاثير‬ ‫توانيد‬ ‫مي‬ ‫چطور‬ ‫كدامند؟‬
‫ديد‬
‫كنيد؟‬ ‫تبديل‬ ‫فرصت‬ ‫به‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 43

44. ‫خريداران‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫مصرفي‬ ‫بازار‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 44

45. ‫خريداران‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫مصرفي‬ ‫بازار‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 45
‫خريدار‬ ‫رفتار‬ ‫مدل‬

46. ‫خريدار‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫مؤثر‬ ‫عوامل‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 46

47. ‫ديگر‬ ‫فاكتورهاي‬
•
‫خانواده‬
•
‫شغل‬
•
‫زندگي‬ ‫مرحله‬ ‫و‬ ‫سن‬
•
‫اقتصادي‬ ‫وضعيت‬
•
‫زندگي‬ ‫سبك‬
•
‫مفهوم‬ ‫از‬ ‫درك‬ ‫و‬ ‫شخصيت‬
‫زندگي‬
•
‫رواني‬ ‫مسائل‬
•
‫ها‬ ‫انگيزه‬
•
‫نگرشها‬ ‫و‬ ‫اعتقادات‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 47
‫ماسلو‬ ‫هرم‬

48. ‫خريداران‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫بازار‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 48

49. ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫بازارهاي‬
•
‫تقاضا‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫ساختار‬
•
‫خريد‬ ‫بخش‬ ‫طبيعت‬
)
‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫نفره‬ ‫چند‬ ‫گيري‬ ‫تصميم‬
(
•
‫گيري‬ ‫تصميم‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫تصميمات‬ ‫انواع‬
)
‫مﻼحظات‬ ،‫بيشتر‬ ‫خريد‬ ‫رقم‬
‫فني‬
‫سازمان‬ ‫از‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬ ‫با‬ ‫آدمهايي‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ،‫پيچيده‬ ‫اقتصادي‬ ‫و‬
‫خريدار‬
(
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 49

50. ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫از‬ ‫خريدار‬ ‫رفتار‬ ‫مدل‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 50

51. ‫خريد‬ ‫فرآيند‬ ‫در‬ ‫كنندگان‬ ‫مشاركت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 51
‫خريداران‬

52. ‫بيزينس‬ ‫خريدار‬ ‫روي‬ ‫اصلي‬ ‫تاثيرات‬
‫ي‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 52

53. ‫گيري‬ ‫تصميم‬ ‫فرآيند‬ ‫مراحل‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 53

54. ‫فراموش‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫مؤسسات‬ ‫و‬ ‫دولت‬ ‫بازار‬
‫نكنيد‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 54

55. ‫بازاريابي‬ ‫آميخته‬
‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 55
‫محصول‬
‫برگش‬ ،‫گارانتي‬ ،‫خدمات‬
‫ت‬
‫محصول‬
‫تنوع‬
‫كيفيت‬
‫طراحي‬
/
‫خصوصيات‬
‫برند‬ ‫نام‬
‫بندي‬ ‫بسته‬
‫برگش‬ ،‫گارانتي‬ ،‫خدمات‬
‫ت‬
‫قيمت‬
‫قيمت‬ ‫آخرين‬
‫تخفيفات‬
‫جوايز‬
‫پرداخت‬ ‫زمان‬
‫اعتبار‬ ‫شرايط‬
‫تبليغ‬
‫تبليغات‬
‫فردي‬ ‫فروش‬
‫فروش‬ ‫افزايش‬
‫عمومي‬ ‫روابط‬
‫ديجيتالي‬ ‫و‬ ‫مستقيم‬
‫مكان‬
‫كانالها‬
‫پوشش‬
‫موقعيت‬
‫موجودي‬
/
‫انبار‬
‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬
/
‫لجستيك‬
‫مشتريان‬
‫هدف‬
‫مورد‬ ‫جايگاه‬
‫نظر‬
‫پاييز‬1401

56. ‫منبع‬
:
https://www.novin.com/blog/what-is-marketing-mix/
‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 56
‫پاييز‬1401

57. ‫بق‬ ‫براي‬ ‫بازي‬ ‫برنامه‬ ‫بايد‬ ‫شركتي‬ ‫هر‬
‫رشد‬ ‫و‬ ‫ا‬
‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مدت‬ ‫بلند‬
!
‫مناب‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ،‫فرصتها‬ ،‫بخصوص‬ ‫موقعيت‬ ‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫با‬
‫ع‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 57

58. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 58
‫مشتريان‬ ‫جذب‬
‫وعده‬ ‫با‬ ‫جديد‬
‫ارزش‬ ‫ارائه‬
‫باﻻتر‬
‫رشد‬ ‫و‬ ‫حفظ‬
‫فعل‬ ‫مشتريان‬
‫ي‬
‫ارائه‬ ‫طريق‬ ‫از‬
‫و‬ ‫ارزش‬
‫رضايتمندي‬
‫اصلي‬ ‫هدف‬ ‫دو‬
‫بازاريابي‬

59. ‫بازاريابي‬ ‫استراتژيك‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
‫ف‬ ‫تع‬
‫ت‬‫مامور‬
‫کت‬
‫اهداف‬ ‫تعی‬
‫کت‬
‫د‬ ‫س‬ ‫ف‬ ‫تع‬
‫محصوﻻت‬
‫پورتفو‬
‫های‬ ‫اتژی‬ ‫اس‬ ‫زی‬‫ر‬ ‫برنامه‬
‫واحدها‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫ا‬‫ار‬‫ز‬‫ا‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 59

60. ‫استراتژي‬ ‫بدون‬
Without Strategy
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 60

61. ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫ماموريت‬ ‫با‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 61

62. ‫استراتژيك‬ ‫مديريت‬ ‫و‬ ‫استراتژي‬ ‫با‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 62

63. ‫ك‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫تعريف‬ ‫استراتژي‬
‫ه‬
‫مي‬ ‫آينده‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬
‫باشد‬ ‫چيزي‬ ‫چه‬ ‫خواهد‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 63

64. ‫اساسي‬ ‫سؤال‬ ‫چهار‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬
‫بوجود‬ ‫ارزشي‬ ‫چه‬
‫آورد؟‬ ‫خواهيم‬
‫ما‬ ‫استراتژي‬ ‫چگونه‬
‫موفقيت‬ ‫با‬ ‫تواند‬ ‫مي‬
‫شود؟‬ ‫گرفته‬ ‫كار‬ ‫به‬
‫كرد؟‬ ‫خواهيم‬ ‫رقابت‬ ‫كجا‬
‫باشيم؟‬ ‫برتر‬ ‫توانيم‬ ‫مي‬ ‫چگونه‬
‫پاييز‬1401 64
‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬

65. ‫مي‬ ‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫ماموريت‬
‫شود‬ ‫تعريف‬ ‫بايست‬
.
•
‫ماموريت‬
•
‫انداز‬ ‫چشم‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 65

66. Defining a market-oriented Mission
•
‫به‬ ‫بايد‬ ‫هدفش‬ ‫و‬ ،‫برسد‬ ‫چيزي‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬
‫شود‬ ‫تعريف‬ ‫روشني‬
.
•
‫دهد‬ ‫پاسخ‬ ‫ها‬ ‫سؤال‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫ماموريت‬ ‫يك‬ ‫داشتن‬
:

‫چيست؟‬ ‫كارمان‬ ‫و‬ ‫كسب‬

‫كيست؟‬ ‫مشتري‬

‫هستند؟‬ ‫قائل‬ ‫ارزش‬ ‫چيزي‬ ‫چه‬ ‫براي‬ ‫ها‬ ‫مشتري‬

‫ك‬
‫باشد؟‬ ‫چه‬ ‫بايست‬ ‫مي‬ ‫ما‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫سب‬
)
‫آينده‬ ‫حركت‬ ‫مسير‬
(
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 66

67. ‫ماموريت‬
‫محصول‬
‫محور‬
‫ی‬ ‫مش‬
‫محور‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 67

68. ‫سوئدي‬ ‫شركت‬
IKEA
‫محور‬ ‫مشتري‬
:
•
‫زندگي‬ ‫خلق‬
‫بهتر‬ ‫روزمره‬
‫ها‬ ‫خيلي‬ ‫براي‬
• To create a better
Everyday Life for
the many
‫محور‬ ‫محصول‬
:
•
‫سودآورترين‬ ‫و‬ ‫بهترين‬
‫د‬ ‫خانگي‬ ‫لوازم‬ ‫فروشنده‬
‫ر‬
‫دنيا‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 68

69. Michelin & Nestle
‫محور‬ ‫مشتري‬
‫دهيم‬ ‫مي‬ ‫خدمت‬ ‫نقلشان‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫و‬ ‫مردم‬ ‫به‬ ‫ما‬
.
‫محور‬ ‫محصول‬
‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫توليد‬ ‫تاير‬ ‫ما‬
.
‫سﻼ‬ ،‫تغذيه‬ ‫زمينه‬ ‫در‬ ‫پيشرو‬ ‫شركت‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫ما‬
‫و‬ ‫مت‬
‫غذايي‬ ‫ارزش‬ ‫افزايش‬ ‫به‬ ‫متعهد‬ ،‫جهان‬ ‫در‬ ‫تندرستي‬
‫بيش‬ ‫لذت‬ ‫و‬ ‫بهتر‬ ‫طعم‬ ‫ارائه‬ ‫عين‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫محصوﻻت‬
‫تر‬
‫هستيم‬
.
‫مصرف‬ ‫سﻼمت‬ ‫و‬ ‫تغذيه‬ ‫محصوﻻت‬ ‫ما‬
‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫توليد‬ ‫را‬ ‫كننده‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 69

70. Royal Dutch Shell & Starbucks
‫محور‬ ‫مشتري‬
‫پايدار‬ ‫روشي‬ ‫به‬ ،‫پاﻻيش‬ ‫را‬ ‫انرژي‬ ‫هاي‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫ما‬
‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫ارائه‬
.
‫محور‬ ‫محصول‬
‫تصفي‬ ‫و‬ ‫استخراج‬ ،‫اكتشاف‬ ‫را‬ ‫نفت‬ ‫ما‬
‫ه‬
‫فروشيم‬ ‫مي‬ ‫و‬ ‫كرده‬
.
‫ما‬
»
‫استارباكس‬ ‫تجربه‬
«
‫اي‬‫تجربه‬ ،‫فروشيم‬‫مي‬ ‫را‬
‫كه‬
‫يك‬ ‫و‬ ‫لحظه‬ ‫دريك‬ ‫بودن‬ ‫انسان‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مردم‬ ‫زندگي‬
‫كند‬‫مي‬ ‫غني‬ ‫العاده‬‫خارق‬ ‫قهوه‬ ‫فنجان‬
.
‫فروشيم‬ ‫مي‬ ‫قهوه‬ ‫و‬ ‫تنقﻼت‬ ‫ما‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 70

71. ‫تريسي‬ ‫برايان‬
‫پشتوانه‬ ‫با‬ ،‫روشن‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫يك‬
‫احساس‬ ‫شما‬ ‫به‬ ،‫مشخص‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬
‫و‬ ‫نفس‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫العاده‬ ‫فوق‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫شخصي‬ ‫قدرت‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 71

72. ‫مي‬ ‫سازمان‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫ماموريت‬
‫شود‬ ‫تعريف‬ ‫بايست‬
.
•
‫استراتژي‬
•
‫تاكتيكها‬
•
‫عملياتي‬ ‫برنامه‬
)
‫طرح‬
(
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 72

73. ‫انداز‬ ‫چشم‬
١٤٠٤
‫از‬ ‫يكي‬
٣
‫بورس‬ ‫برتر‬ ‫شركت‬
‫حوزه‬ ‫در‬ ‫بهادار‬ ‫اوراق‬
‫لحاظ‬ ‫به‬ ‫اطﻼعات‬ ‫فناوري‬
‫قابليت‬ ‫داراي‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫ارزش‬
‫بين‬ ‫هاي‬ ‫پروژه‬ ‫اجراي‬
‫المللي‬
‫ماموريت‬
‫يكتاي‬ ‫راهكارهاي‬ ‫ارائه‬
‫تحول‬ ‫راستاي‬ ‫در‬ ‫فناورانه‬
‫كارهاي‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هسته‬
‫عص‬ ‫در‬ ‫موفقيت‬ ‫براي‬ ‫بزرگ‬
‫ر‬
‫ديجيتال‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 73

74. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 74

75. ‫ماموريت‬
•
‫به‬ ‫كفپوش‬ ‫مجريان‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫هستيم‬ ‫جا‬ ‫اين‬
‫بهترين‬
‫كنيم‬ ‫كمك‬ ‫شكل‬
.
‫شعارما‬ ‫را‬ ‫كيفيت‬ ‫يكپارچگي‬ ‫ما‬
‫قرار‬ ‫ن‬
‫با‬ ‫مطابق‬ ،‫كيفيت‬ ‫با‬ ‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫تهيه‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫ايم‬ ‫داده‬
‫راضي‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫تا‬ ‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫تﻼش‬ ‫دنيا‬ ‫روز‬ ‫استانداردهاي‬
‫بهت‬ ‫متخصص‬ ‫تيمي‬ ‫داشتن‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫داريم‬ ‫نگه‬
‫رين‬
‫دهيم‬ ‫ارائه‬ ‫را‬ ‫خدمات‬
.
‫قب‬ ‫روز‬ ‫از‬ ‫بيشتر‬ ‫انگيزه‬ ‫با‬ ،‫روز‬ ‫هر‬
‫ل‬
،‫برداريم‬ ‫راه‬ ‫سر‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫موانع‬ ‫تا‬ ‫شويم‬ ‫مي‬ ‫جمع‬ ‫هم‬ ‫كنار‬
‫د‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫فني‬ ‫اطﻼعات‬ ‫و‬ ‫بسازيم‬ ‫جديد‬ ‫بازارهايي‬
‫ر‬
‫ارتقا‬ ‫باعث‬ ‫تا‬ ‫دهيم‬ ‫قرار‬ ‫بساپليمر‬ ‫مخاطبين‬ ‫اختيار‬
‫كيفيت‬
‫شويم‬ ‫ايران‬ ‫در‬ ‫رزيني‬ ‫هاي‬ ‫كفپوش‬ ‫بازار‬ ‫فني‬ ‫دانش‬ ‫و‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 75

76. ‫انداز‬ ‫چشم‬
•
‫بتواني‬ ‫تا‬ ‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫تﻼش‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫جهاني‬ ‫ما‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬
‫م‬
‫ديگ‬ ‫كشورهاي‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بساپليمر‬ ‫كيفيت‬ ‫با‬ ‫محصوﻻت‬
‫معرفي‬ ‫ر‬
‫ه‬ ‫كفپوش‬ ‫المللي‬ ‫بين‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫كوچكي‬ ‫سهم‬ ‫و‬ ‫كنيم‬
‫اي‬
‫رزيني‬
)
‫ك‬ ‫و‬ ‫يورتان‬ ‫پلي‬ ‫كفپوش‬ ،‫اپوكسي‬ ‫كفپوش‬
‫فپوش‬
‫اكريﻼت‬
(
‫باشيم‬ ‫داشته‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 76

77. ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫و‬ ‫ماموريت‬
•
‫ماموريت‬
:
•
‫و‬ ‫نان‬ ‫هاي‬ ‫دهنده‬ ‫بهبود‬ ‫انواع‬ ‫توليد‬ ‫ما‬ ‫ماموريت‬
‫الملل‬ ‫بين‬ ‫و‬ ‫ملي‬ ‫هاي‬ ‫استاندارد‬ ‫با‬ ‫مطابق‬ ،‫شيريني‬
‫مي‬ ‫ي‬
،‫كاركنان‬ ،‫جامعه‬ ،‫مشتريان‬ ‫براي‬ ‫بتوانيم‬ ‫تا‬ ‫باشد‬
‫تامين‬
‫ايجاد‬ ‫پايدار‬ ‫هاي‬ ‫ارزش‬ ‫شركت‬ ‫صاحبان‬ ‫و‬ ‫كنندگان‬
‫نماييم‬
.
•
‫انداز‬ ‫چشم‬
:
•
‫تجارب‬ ‫به‬ ‫اعتقاد‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫هاي‬ ‫ارزش‬ ‫بر‬ ‫تكيه‬ ‫با‬ ‫ما‬
‫به‬ ،‫مشتريان‬ ‫رضايت‬ ‫جلب‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫موجود‬
‫زمين‬ ‫در‬ ‫كشور‬ ‫بنيان‬ ‫دانش‬ ‫كننده‬ ‫توليد‬ ‫برترين‬
‫بهبود‬ ‫ه‬
‫ايجا‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫داريم‬ ‫تصميم‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫خواهيم‬ ‫تبديل‬ ‫دهنده‬
‫د‬
‫بخ‬ ‫در‬ ‫مديريتي‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ساخت‬ ‫زير‬ ‫توسعه‬
‫ش‬
‫فر‬ ،‫توليد‬ ،‫كيفيت‬ ‫كنترل‬ ،‫توسعه‬ ‫و‬ ‫تحقيق‬ ‫هاي‬
، ‫وش‬
‫بخشيم‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫توسعه‬ ‫مسير‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 77

78. ‫ارزشها‬
•
‫ساﻻري‬ ‫مشتري‬
•
‫جها‬ ‫استانداردهاي‬ ‫با‬ ‫منطبق‬ ‫محصوﻻتي‬ ‫توليد‬
‫ني‬
•
‫كاركنا‬ ،‫مشتريان‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫پذيري‬ ‫مسئوليت‬
،‫ن‬
‫سهامداران‬ ‫و‬ ‫جامعه‬
•
‫گروهي‬ ‫كار‬
•
‫ساﻻري‬ ‫شايسته‬
•
‫مستمر‬ ‫آموزش‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫كاركنان‬ ‫سازي‬ ‫توانمند‬
•
‫جديد‬ ‫بازارهاي‬ ‫ايجاد‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 78

79. ‫تريسي‬ ‫برايان‬
‫زنان‬ ‫و‬ ‫مردان‬ ‫موفق‬ ‫افراد‬ ‫همه‬
‫هستند‬ ‫بزرگي‬ ‫روياپردازان‬
.
‫ها‬‫آن‬
‫چه‬ ‫شان‬‫آينده‬ ‫كه‬ ‫كنند‬‫مي‬ ‫تصور‬
‫و‬ ،‫آل‬‫ايده‬ ‫نظر‬ ‫هر‬ ‫از‬ ،‫باشد‬ ‫تواند‬‫مي‬
‫به‬ ‫رسيدن‬ ‫براي‬ ‫روز‬ ‫هر‬ ‫سپس‬
‫هدف‬ ‫يا‬ ‫هدف‬ ‫آن‬ ،‫دور‬ ‫انداز‬‫چشم‬
‫كنند‬‫مي‬ ‫تﻼش‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 79

80. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 80

81. SWOT Analysis
‫خارجي‬ ‫عوامل‬
•
‫ها‬ ‫فرصت‬
•
‫توا‬ ‫مي‬ ‫بيروني‬ ‫محيط‬ ‫تغييرات‬ ‫چه‬ ‫از‬
‫نيم‬
‫ببريم؟‬ ‫بهره‬
•
‫ح‬ ‫توانيم‬ ‫مي‬ ‫رقبا‬ ‫ضعف‬ ‫نقاط‬ ‫كدام‬ ‫به‬
‫مله‬
‫كنيم؟‬
•
‫است‬ ‫ممكن‬ ‫جديدي‬ ‫هاي‬ ‫فنآوري‬ ‫چه‬
‫باشد؟‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫ما‬ ‫براي‬
•
‫براي‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫جديدي‬ ‫بازارهاي‬ ‫چه‬
‫شوند؟‬ ‫باز‬ ‫ما‬
‫داخلي‬ ‫عوامل‬
•
‫ها‬ ‫قوت‬
•
‫هستيم؟‬ ‫بهترين‬ ‫چيزي‬ ‫چه‬ ‫در‬
•
‫ماست؟‬ ‫تملك‬ ‫در‬ ‫معنوي‬ ‫مالكيت‬ ‫چه‬
•
‫ما‬ ‫كار‬ ‫نيروي‬ ‫مشخصي‬ ‫هاي‬ ‫مهارت‬ ‫چه‬
‫دارند؟‬
•
‫داريم؟‬ ‫مالي‬ ‫منابع‬ ‫چه‬
•
‫داريم؟‬ ‫متحديني‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫چه‬
•
‫كنندگان‬ ‫تامين‬ ‫با‬ ‫ما‬ ‫زني‬ ‫چانه‬ ‫قدرت‬
‫و‬
‫است؟‬ ‫كدام‬ ‫ها‬ ‫واسطه‬
‫ت‬
‫مث‬
‫عوامل‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 81

82. SWOT Analysis
‫خارجي‬ ‫عوامل‬
•
‫ها‬ ‫تهديد‬
•
‫انجام‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫كاري‬ ‫چه‬ ‫ما‬ ‫رقباي‬
‫بزند‬ ‫آسيب‬ ‫ما‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫كه‬ ‫دهند‬
‫؟‬
•
‫م‬ ‫منافع‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫جديدي‬ ‫قوانين‬ ‫چه‬
‫ا‬
‫اندازد؟‬ ‫خطر‬ ‫به‬ ‫را‬
•
‫را‬ ‫ما‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫اجتماعي‬ ‫تغييرات‬ ‫چه‬
‫كند؟‬ ‫تهديد‬
•
‫اقتصادي‬ ‫هاي‬ ‫چرخه‬
)
‫افول‬ ‫يا‬ ‫رشد‬
(
‫داد؟‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫تاثير‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫چطور‬
‫داخلي‬ ‫عوامل‬
•
‫ها‬ ‫ضعف‬
•
‫دهيم؟‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫بد‬ ‫خيلي‬ ‫را‬ ‫كاري‬ ‫چه‬
•
‫گذشته‬ ‫تاريخشان‬ ‫ما‬ ‫هاي‬ ‫پتنت‬ ‫آيا‬
‫است؟‬
•
‫اند؟‬ ‫نديده‬ ‫كاركنانمان‬ ‫را‬ ‫آموزشي‬ ‫چه‬
•
‫است؟‬ ‫چطور‬ ‫ما‬ ‫مالي‬ ‫وضعيت‬
•
‫داشت‬ ‫بايد‬ ‫متحديني‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫چه‬
‫ه‬
‫نداريم؟‬ ‫كه‬ ‫باشيم‬
‫من‬
‫عوامل‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 82

83. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 83

84. “If you fail to plan,
you are planning to
fail!”
Benjamin Franklin
‫شكست‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫در‬ ‫اگر‬
‫ري‬ ‫برنامه‬ ‫را‬ ‫شكست‬ ،‫بخوريد‬
‫زي‬
‫ايد‬ ‫كرده‬
!
‫فرانكلين‬ ‫بنيامين‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 84

85. ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 85

86. ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
•
‫ج‬ ‫ارائه‬ ‫براي‬ ‫خوب‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫يك‬ ‫به‬ ،‫بازارياب‬ ‫يك‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
‫و‬ ‫هت‬
‫داريد‬ ‫نياز‬ ‫خود‬ ‫شركت‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ،‫برند‬ ‫براي‬ ‫تمركز‬
.
•
‫راه‬ ‫براي‬ ‫بهتري‬ ‫آمادگي‬ ‫كاري‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هر‬ ،‫دقيق‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ‫يك‬ ‫با‬
‫موجود‬ ‫محصوﻻت‬ ‫براي‬ ‫فروش‬ ‫ايجاد‬ ‫يا‬ ‫جديد‬ ‫محصول‬ ‫يك‬ ‫اندازي‬
‫داشت‬ ‫خواهد‬
.
•
‫هدايت‬ ‫براي‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬‫برنامه‬ ‫از‬ ‫نيز‬ ‫انتفاعي‬ ‫غير‬ ‫هاي‬‫سازمان‬
‫كنند‬‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫مالي‬ ‫كمك‬ ‫آوري‬‫جمع‬ ‫براي‬ ‫خود‬ ‫هاي‬‫تﻼش‬
.
•
‫مان‬ ‫ابتكاراتي‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬‫برنامه‬ ‫دولتي‬ ‫هاي‬‫سازمان‬ ‫حتي‬
‫ند‬
‫منطقه‬ ‫گردشگري‬ ‫تحريك‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫تغذيه‬ ‫از‬ ‫عمومي‬ ‫آگاهي‬ ‫ايجاد‬
‫كنند‬‫مي‬ ‫تنظيم‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 86

87. ‫محتوا‬ ‫و‬ ‫هدف‬
•
‫ك‬ ‫از‬ ‫كلي‬ ‫نماي‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫طرح‬ ‫يك‬ ‫خﻼف‬ ‫بر‬
‫ل‬
‫سازمان‬ ‫منابع‬ ‫تخصيص‬ ‫و‬ ‫استراتژي‬ ،‫اهداف‬ ،‫ماموريت‬
‫دارد‬ ‫محدودتري‬ ‫دامنه‬ ‫بازاريابي‬ ‫طرح‬ ‫يك‬ ،‫دهد‬ ‫مي‬ ‫ارائه‬
.
•
‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫چگونگي‬ ‫مستندسازي‬ ‫به‬ ‫اين‬
‫تاكتيك‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫استراتژي‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫استراتژيك‬
‫هاي‬
‫كم‬ ‫شروع‬ ‫نقطه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫مشتري‬ ‫با‬ ،‫خاص‬ ‫بازاريابي‬
‫ك‬
‫كند‬ ‫مي‬
.
•
‫سازمان‬ ‫درون‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫ساير‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫با‬ ‫همچنين‬
‫است‬ ‫مرتبط‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 87

88. ‫محتوا‬ ‫و‬ ‫هدف‬
•
‫ساﻻن‬ ،‫بازاريابي‬ ‫طرح‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫كنيد‬ ‫فرض‬ ‫مثال‬ ‫براي‬
‫ه‬
٢٠٠٠٠٠
‫بفروشيد‬ ‫واحد‬
.
‫ساخت‬ ‫براي‬ ‫بايد‬ ‫توليد‬ ‫بخش‬
‫اين‬
‫بر‬ ‫را‬ ‫اي‬ ‫بودجه‬ ‫بايد‬ ‫مالي‬ ‫بخش‬ ،‫شود‬ ‫آماده‬ ‫واحد‬ ‫تعداد‬
‫اي‬
‫باي‬ ‫انساني‬ ‫منابع‬ ‫بخش‬ ،‫دهد‬ ‫ترتيب‬ ‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫تامين‬
‫د‬
‫غيره‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫كاركنان‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫استخدام‬ ‫آماده‬
.
•
،‫سازماني‬ ‫منابع‬ ‫و‬ ‫پشتيباني‬ ‫از‬ ‫مناسب‬ ‫سطح‬ ‫بدون‬
‫هيچ‬
‫باشد‬ ‫موفق‬ ‫تواند‬ ‫نمي‬ ‫بازاريابي‬ ‫طرح‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 88

89. ‫محتوا‬ ‫و‬ ‫هدف‬
•
‫ديگر‬ ‫شركت‬ ‫به‬ ‫شركتي‬ ‫از‬ ‫دقيق‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫طول‬ ‫اگرچه‬
‫بخش‬ ‫شامل‬ ً‫ﻻ‬‫معمو‬ ‫بازاريابي‬ ‫طرح‬ ‫يك‬ ،‫است‬ ‫متفاوت‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫داده‬ ‫توضيح‬ ‫بعدي‬ ‫اسﻼيدهاي‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫هايي‬
.
•
‫بازاري‬ ‫هاي‬‫برنامه‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫كوچكتر‬ ‫وكارهاي‬‫كسب‬
‫ابي‬
‫شرك‬ ‫كه‬ ‫حالي‬ ‫در‬ ،‫كنند‬ ‫تهيه‬ ‫غيررسمي‬ ‫يا‬ ‫تر‬‫كوتاه‬
‫ها‬‫ت‬
‫ن‬ ‫ساختاريافته‬ ‫بسيار‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬‫برنامه‬ ‫به‬ ‫اغلب‬
‫ياز‬
‫دارند‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 89

90. ‫محتوا‬ ‫و‬ ‫هدف‬
•
‫با‬ ‫بايد‬ ‫طرح‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫هر‬ ،‫موثر‬ ‫اجراي‬ ‫هدايت‬ ‫براي‬
‫شود‬ ‫داده‬ ‫شرح‬ ‫توجهي‬ ‫قابل‬ ‫جزئيات‬
.
•
‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫اوقات‬ ‫گاهي‬
‫و‬ ‫مديران‬ ‫به‬ ‫كه‬ ،‫كند‬ ‫مي‬ ‫ارسال‬ ‫اينترانت‬ ‫سايت‬ ‫يك‬
‫بخش‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫اجازه‬ ‫مختلف‬ ‫هاي‬ ‫مكان‬ ‫در‬ ‫كاركنان‬
‫تغيير‬ ‫يا‬ ‫اضافه‬ ‫موارد‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫كنند‬ ‫مشورت‬ ‫خاص‬ ‫هاي‬
‫كنند‬ ‫همكاري‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 90

91. ‫تحقيق‬ ‫نقش‬
•
‫شوند‬ ‫نمي‬ ‫ايجاد‬ ‫خﻼء‬ ‫در‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬
.
‫براي‬
‫بازارياب‬ ،‫موفق‬ ‫اقدام‬ ‫هاي‬‫برنامه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫استراتژي‬ ‫توسعه‬
‫به‬ ‫ان‬
‫بازار‬ ‫هاي‬‫بخش‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ،‫محيط‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫روز‬‫به‬ ‫اطﻼعات‬
‫دارند‬ ‫نياز‬
.
•
‫شروع‬ ‫نقطه‬ ‫داخلي‬ ‫هاي‬ ‫داده‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬ ،‫اغلب‬
‫ا‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫فعلي‬ ‫بازاريابي‬ ‫وضعيت‬ ‫ارزيابي‬ ‫براي‬
‫طﻼعات‬
‫مسائ‬ ،‫رقابت‬ ،‫كلي‬ ‫بازار‬ ‫كه‬ ‫تحقيقاتي‬ ‫و‬ ‫بازاريابي‬
‫كليدي‬ ‫ل‬
‫مي‬ ‫تكميل‬ ،‫كند‬ ‫مي‬ ‫بررسي‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫و‬ ‫تهديدها‬ ‫و‬
‫شود‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 91

92. ‫تحقيق‬ ‫نقش‬
•
‫انوا‬ ‫از‬ ‫بازاريابان‬ ،‫طرح‬ ‫اين‬ ‫شدن‬ ‫اجرايي‬ ‫با‬
‫ع‬
‫گيري‬‫اندازه‬ ‫براي‬ ‫تحقيقاتي‬ ‫هاي‬‫تكنيك‬
‫شناسايي‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫پيشرفت‬
‫كم‬ ‫نتايج‬ ‫كه‬ ‫صورتي‬ ‫در‬ ‫بهبود‬ ‫هاي‬‫زمينه‬
‫تر‬
‫كنند‬‫مي‬ ‫استفاده‬ ،‫بود‬ ‫ها‬‫بيني‬‫پيش‬ ‫از‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 92

93. ‫تحقيق‬ ‫نقش‬
•
‫م‬ ‫كمك‬ ‫بازاريابان‬ ‫به‬ ‫بازاريابي‬ ‫تحقيقات‬ ،‫نهايت‬ ‫در‬
‫كند‬ ‫ي‬
‫رضايت‬ ‫سطح‬ ‫و‬ ‫ادراكات‬ ،‫انتظارات‬ ،‫نيازها‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫تا‬
‫كنند‬ ‫كسب‬ ‫بيشتري‬ ‫اطﻼعات‬ ‫خود‬ ‫مشتريان‬
.
•
‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫اي‬‫پايه‬ ،‫تر‬‫عميق‬ ‫درك‬ ‫اين‬
‫از‬
‫و‬ ‫تمايز‬ ،‫گذاري‬‫هدف‬ ،‫بندي‬‫بخش‬ ‫هاي‬‫تصميم‬ ‫طريق‬
‫كند‬‫مي‬ ‫فراهم‬ ‫آگاهانه‬ ‫يابي‬‫موقعيت‬
.
•
‫چ‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مشخص‬ ‫بايد‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ،‫بنابراين‬
‫ه‬
‫اعم‬ ‫چگونه‬ ‫ها‬ ‫يافته‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫انجام‬ ‫بازاريابي‬ ‫تحقيقات‬
‫ال‬
‫شوند‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 93

94. ‫روابط‬ ‫نقش‬
‫شركت‬ ‫چگونه‬ ‫كه‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫بازاريابي‬ ‫طرح‬
‫كر‬ ‫خواهد‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫برقرار‬ ‫مشتري‬ ‫با‬ ‫سودآور‬ ‫روابط‬
‫د‬
.
‫را‬ ‫خارجي‬ ‫و‬ ‫داخلي‬ ‫روابط‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬ ،‫فرآيند‬ ‫اين‬ ‫در‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫شكل‬ ‫نيز‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 94

95. ‫روابط‬ ‫نقش‬
.1
‫بخش‬ ‫ساير‬ ‫و‬ ‫يكديگر‬ ‫با‬ ‫بازاريابي‬ ‫پرسنل‬ ‫كار‬ ‫نحوه‬ ‫بر‬
‫براي‬ ‫ها‬
‫گذارد‬ ‫مي‬ ‫تأثير‬ ‫مشتريان‬ ‫رضايت‬ ‫جلب‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫ارائه‬
.
.2
‫و‬ ‫كنندگان‬ ‫توزيع‬ ،‫كنندگان‬ ‫تامين‬ ‫با‬ ‫شركت‬ ‫كار‬ ‫نحوه‬
‫شركاي‬
‫در‬ ‫شده‬ ‫ذكر‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫براي‬ ‫استراتژيك‬ ‫اتحاد‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫تاثير‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫برنامه‬
.
.3
‫كن‬‫تنظيم‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ‫ذينفعان‬ ‫ساير‬ ‫با‬ ‫شركت‬ ‫معامﻼت‬ ‫بر‬
‫هاي‬‫نده‬
‫گذارد‬‫مي‬ ‫تأثير‬ ‫كل‬ ‫در‬ ‫جامعه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫رسانه‬ ،‫دولتي‬
.
•
‫بنابراين‬ ،‫هستند‬ ‫مهم‬ ‫سازمان‬ ‫موفقيت‬ ‫براي‬ ‫روابط‬ ‫اين‬ ‫همه‬
‫بايد‬
‫شون‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫يك‬ ‫توسعه‬ ‫هنگام‬ ‫در‬
‫د‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 95

96. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
‫اي‬ ‫ساﻻنه‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ً‫ﻻ‬‫معمو‬ ‫ها‬ ‫شركت‬
‫جاد‬
‫طوﻻني‬ ‫دوره‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬ ‫از‬ ‫برخي‬ ‫اگرچه‬ ،‫كنند‬ ‫مي‬
‫دهند‬ ‫مي‬ ‫پوشش‬ ‫را‬ ‫تري‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 96

97. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫بر‬ ‫به‬ ‫شروع‬ ‫اجرا‬ ‫تاريخ‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫خيلي‬ ‫بازاريابان‬
‫نامه‬
‫بازارياب‬ ‫تحقيقات‬ ‫براي‬ ‫زماني‬ ‫تا‬ ‫كنند‬ ‫مي‬ ‫ريزي‬
،‫ي‬
‫هماهنگ‬ ‫و‬ ‫مديريت‬ ‫بررسي‬ ،‫كامل‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
‫ي‬
‫شود‬ ‫فراهم‬ ‫ها‬ ‫بخش‬ ‫بين‬
.
•
‫ن‬ ‫بازاريابان‬ ،‫اقدام‬ ‫برنامه‬ ‫هر‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫پس‬ ،‫سپس‬
‫تايج‬
‫پيش‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ،‫كنند‬ ‫مي‬ ‫نظارت‬ ‫را‬ ‫انجام‬ ‫حال‬ ‫در‬
‫تج‬ ‫را‬ ‫تفاوت‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ،‫كنند‬ ‫مي‬ ‫مقايسه‬ ‫ها‬ ‫بيني‬
‫و‬ ‫زيه‬
‫اصﻼحي‬ ‫هاي‬ ‫گام‬ ‫نياز‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫كنند‬ ‫مي‬ ‫تحليل‬
‫دارند‬ ‫برمي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 97

98. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫شرايط‬ ‫بروز‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫نيز‬ ‫بازاريابان‬ ‫از‬ ‫برخي‬
‫آماده‬ ‫اجرا‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫اضطراري‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ،‫خاص‬
‫كنند‬ ‫مي‬
.
•
‫و‬ ‫ناپذير‬ ‫اجتناب‬ ‫محيطي‬ ‫تغييرات‬ ‫دليل‬ ‫به‬
‫گاهي‬
‫آماده‬ ‫بايد‬ ‫بازاريابان‬ ،‫بيني‬ ‫پيش‬ ‫غيرقابل‬
‫روز‬ ‫به‬
‫ز‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫تطبيق‬ ‫و‬ ‫رساني‬
‫مان‬
‫باشند‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 98

99. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫ب‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ،‫موثر‬ ‫كنترل‬ ‫و‬ ‫اجرا‬ ‫براي‬
‫ايد‬
‫را‬ ‫اهداف‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫پيشرفت‬ ‫سنجش‬ ‫نحوه‬
‫كند‬ ‫مشخص‬
.
•
‫و‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬ ،‫ها‬ ‫بودجه‬ ‫از‬ ً‫ﻻ‬‫معمو‬ ‫مديران‬
‫ارزيابي‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ‫براي‬ ‫عملكرد‬ ‫استانداردهاي‬
‫كنند‬ ‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫نتايج‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 99

100. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫ري‬ ‫برنامه‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫آنها‬ ،‫بودجه‬ ‫با‬
‫زي‬
‫ماه‬ ،‫هفته‬ ‫يك‬ ‫براي‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫شده‬
‫كنند‬ ‫مقايسه‬ ‫ديگر‬ ‫دوره‬ ‫يا‬
.
•
‫ك‬ ‫ببيند‬ ‫دهد‬‫مي‬ ‫اجازه‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫ها‬‫بندي‬‫زمان‬
‫ه‬
‫شوند‬ ‫تكميل‬ ‫است‬ ‫قرار‬ ‫وظايف‬ ‫زماني‬ ‫چه‬
-
‫چ‬ ‫و‬
‫ه‬
‫اند‬‫شده‬ ‫تكميل‬ ً‫ا‬‫واقع‬ ‫آنها‬ ‫زماني‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 100

101. ‫اقدام‬ ‫تا‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫نتايج‬ ،‫عملكرد‬ ‫استانداردهاي‬
‫آي‬ ‫ببينند‬ ‫تا‬ ‫كنند‬ ‫مي‬ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬
‫شركت‬ ‫ا‬
‫خير‬ ‫يا‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫حركت‬ ‫خود‬ ‫اهداف‬ ‫سمت‬ ‫به‬
.
•
‫ا‬ ‫عبارتند‬ ‫عملكرد‬ ‫استانداردهاي‬ ‫از‬ ‫نمونه‬ ‫چند‬
‫ز‬
:
‫و‬ ‫محصول‬ ‫سودآوري‬ ،‫فروش‬ ‫حجم‬ ،‫بازار‬ ‫سهم‬
‫مشتري‬ ‫رضايت‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 101

102. ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
•
‫است‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬
•
‫ن‬ ‫اما‬ ،‫بگيريد‬ ‫تصميم‬ ‫تا‬ ‫باشيد‬ ‫داشته‬ ‫كافي‬ ‫اطﻼعات‬ ‫بايد‬
‫بيشتر‬ ‫ه‬
‫كافي‬ ‫از‬
•
‫اجر‬ ‫آنرا‬ ‫بايد‬ ‫كه‬ ‫كساني‬ ‫كه‬ ‫كرد‬ ‫خواهد‬ ‫كار‬ ‫وقتي‬ ‫برنامه‬ ‫يك‬
‫كنند‬ ‫ا‬
‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫نقش‬ ‫آن‬ ‫تدوين‬ ‫و‬ ‫طراحي‬ ‫در‬
•
‫جام‬ ‫خيلي‬ ‫نبايد‬ ‫اما‬ ‫دهد‬ ‫شكل‬ ‫را‬ ‫سازماني‬ ‫ساختار‬ ‫بايست‬ ‫مي‬
‫د‬
‫تغيير‬ ‫تحت‬ ‫حالتهاي‬ ‫در‬ ‫انعطاف‬ ‫توانائي‬ ‫بايست‬ ‫مي‬ ،‫باشد‬
‫را‬
‫باشد‬ ‫داشته‬
•
‫شود‬ ‫پايش‬ ‫بايد‬ ‫برنامه‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫پيشرفت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 102

103. ‫چيست؟‬ ‫برنامه‬
•
‫براي‬ ‫باشد‬ ‫دستورالعملها‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫مجموعه‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫برنامه‬ ‫يك‬
:
•
‫نفر‬ ‫يك‬
•
‫كار‬ ‫يك‬ ‫اجراي‬ ‫براي‬
•
‫و‬ ،‫مشخص‬ ‫زماني‬ ‫محدوده‬ ‫در‬
•
‫مشخص‬ ‫محدود‬ ‫منابع‬ ‫با‬
•
‫نيست‬ ‫اقدام‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫اقدامات‬ ‫پيگيري‬ ‫و‬ ‫طراحي‬
•
‫ت‬ ‫مشخص‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫قابل‬ ‫وظائف‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بزرگ‬ ‫فعاليت‬ ‫يك‬
‫قسيم‬
‫كند‬ ‫مي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 103

104. ‫تحليل‬ ‫مفيد‬ ‫ابزار‬ ‫يك‬
‫تحليل‬ ‫مفيد‬ ‫ابزار‬ ‫يك‬
BCG Matrix

105. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 105

106. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 106

107. ‫ارج‬ ‫شركت‬ ‫محصوﻻت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 107

108. ‫محصوﻻت‬
•
‫الحسنه‬ ‫قرض‬ ‫حساب‬
•
‫مدت‬ ‫كوتاه‬ ‫حساب‬
•
‫بلندمدت‬ ‫حساب‬
•
‫زودبازده‬ ‫وام‬
•
‫الحسنه‬ ‫قرض‬ ‫وام‬
•
‫گذاري‬ ‫سرمايه‬ ‫مشاركت‬ ‫وام‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 108

109. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 109

110. ‫چيست؟‬ ‫برنامه‬
•
‫برنامه‬ ‫يك‬
•
‫شود‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫كه‬ ‫دارد‬ ‫اهدافي‬
•
‫ده‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫سهامداران‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫سؤاﻻتي‬ ‫پاسخ‬
‫د‬
•
‫كند‬ ‫مي‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫اضطرارها‬ ‫و‬ ‫انتخابها‬
•
‫كند‬ ‫مي‬ ‫ارزيابي‬ ‫و‬ ‫شناسائي‬ ‫را‬ ‫مخاطرات‬
•
‫شو‬ ‫كمينه‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫ناشي‬ ‫وقايع‬ ‫و‬ ‫مخاطرات‬ ‫چطور‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫مشخص‬
‫د‬
•
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫اجازه‬ ‫را‬ ‫پيشرفت‬ ‫گيري‬ ‫اندازه‬ ‫امكان‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 110

111. ‫چيست؟‬ ‫برنامه‬
•
‫شامل‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬
:
•
‫مديريت‬ ‫از‬ ‫ورودي‬ ‫و‬ ‫وقت‬
•
‫تعهد‬
•
‫هزينه‬
•
‫تحقيق‬
•
‫انتظارات‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 111

112. ‫ش‬ ‫بازاريابي‬ ‫استراتژي‬ ‫بر‬ ‫مؤثر‬ ‫عوامل‬
‫ركت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 112

113. ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫محتواي‬
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫محتواي‬

114. ‫مديريتي‬ ‫خﻼصه‬
•
‫هاي‬‫توصيه‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫از‬ ‫مختصري‬ ‫خﻼصه‬
‫ار‬ ‫مديريت‬ ‫بازنگري‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫برنامه‬ ‫اصلي‬
‫ائه‬
‫ت‬ ‫كند‬‫مي‬ ‫كمك‬ ‫ارشد‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫كند‬‫مي‬
‫ا‬
‫كن‬ ‫پيدا‬ ‫را‬ ‫برنامه‬ ‫اصلي‬ ‫نكات‬ ‫سرعت‬ ‫به‬
‫د‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 114

115. ‫بازاريابي‬ ‫فعلي‬ ‫وضعيت‬
‫اطﻼعات‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ،‫كند‬ ‫مي‬ ‫توصيف‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫شركت‬ ‫موقعيت‬ ‫و‬ ‫هدف‬ ‫بازار‬
‫ي‬
‫توزيع‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ،‫محصول‬ ‫عملكرد‬ ،‫بازار‬ ‫مورد‬ ‫در‬
.
‫ز‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬ ‫بخش‬ ‫اين‬
‫ير‬
‫است‬
:
•
‫سپس‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫تعريف‬ ‫را‬ ‫اصلي‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫كه‬ ‫بازار‬ ‫توصيف‬
‫خ‬ ‫بر‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫كه‬ ‫بازاريابي‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫عواملي‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫نيازهاي‬
‫ريد‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫بررسي‬ ،‫بگذارد‬ ‫تأثير‬ ‫مشتري‬
.
•
‫د‬ ‫عمده‬ ‫محصوﻻت‬ ‫ناخالص‬ ‫حاشيه‬ ‫و‬ ‫قيمت‬ ،‫فروش‬ ‫كه‬ ‫محصول‬ ‫بررسي‬
‫ر‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫توليد‬ ‫خط‬
.
•
‫و‬ ‫ها‬ ‫موقعيت‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫شناسايي‬ ‫را‬ ‫اصلي‬ ‫رقباي‬ ‫كه‬ ‫رقابت‬ ‫بررسي‬
،‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ،‫محصول‬ ‫كيفيت‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫آنها‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫ارزيابي‬ ‫تبليغ‬ ‫و‬ ‫توزيع‬
.
•
‫ك‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫پيشرفت‬ ‫ساير‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫اخير‬ ‫روندهاي‬ ‫كه‬ ‫توزيع‬ ‫بر‬ ‫مروري‬
‫انال‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫ارزيابي‬ ‫عمده‬ ‫توزيع‬ ‫هاي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 115

116. ‫تهديدها‬ ‫و‬ ‫فرصتها‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
•
‫ممكن‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫اي‬‫عمده‬ ‫هاي‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫تهديدها‬
‫ارزيابي‬ ،‫شود‬ ‫مواجه‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫محصول‬ ‫است‬
‫تا‬ ‫كند‬‫مي‬ ‫كمك‬ ‫مديريت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫كند‬‫مي‬
‫ممكن‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫مهمي‬ ‫منفي‬ ‫يا‬ ‫مثبت‬ ‫تحوﻻت‬
‫تأثير‬ ‫آن‬ ‫هاي‬‫استراتژي‬ ‫و‬ ‫شركت‬ ‫بر‬ ‫است‬
‫كند‬ ‫بيني‬‫پيش‬ ،‫بگذارد‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 116

117. ‫مرتبط‬ ‫مباحث‬ ‫و‬ ‫اهداف‬
•
‫در‬ ‫خواهد‬ ‫مي‬ ‫شركت‬ ‫كه‬ ‫بازاريابي‬ ‫اهداف‬
‫بي‬ ‫را‬ ‫يابد‬ ‫دست‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫برنامه‬ ‫مدت‬ ‫طول‬
‫ان‬
‫بر‬ ‫كه‬ ‫كليدي‬ ‫موضوعات‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬
‫بحث‬ ‫گذارد‬ ‫مي‬ ‫تأثير‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬
‫مي‬
‫كند‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 117

118. ‫بازاريابي‬ ‫استراتژي‬
•
‫آن‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫تشريح‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬ ‫گسترده‬ ‫منطق‬
‫واحد‬
‫و‬ ‫مشتري‬ ‫براي‬ ‫ارزش‬ ،‫جذب‬ ‫را‬ ‫مشتريان‬ ‫است‬ ‫اميدوار‬ ‫تجاري‬
‫هدف‬ ‫بازارهاي‬ ‫هاي‬ ‫ويژگي‬ ‫عﻼوه‬ ‫به‬ ،‫كند‬ ‫ايجاد‬ ‫مشتري‬ ‫با‬ ‫روابط‬
،
‫كند‬ ‫مي‬ ‫بيان‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫سطوح‬ ‫و‬ ‫موقعيت‬
.
•
‫آ‬ ‫ازاي‬ ‫در‬ ‫تا‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫ايجاد‬ ‫ارزش‬ ‫مشتريان‬ ‫براي‬ ‫شركت‬ ‫چگونه‬
‫ن‬
‫بگيرد؟‬ ‫ارزش‬ ‫مشتريان‬ ‫از‬
•
‫عنصر‬ ‫هر‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫خاصي‬ ‫هاي‬‫استراتژي‬ ‫همچنين‬ ‫بخش‬ ‫اين‬
‫چگ‬ ‫كه‬ ‫دهد‬‫مي‬ ‫توضيح‬ ‫و‬ ‫كند‬‫مي‬ ‫تشريح‬ ‫بازاريابي‬ ‫آميخته‬
‫هر‬ ‫ونه‬
‫طرح‬ ‫در‬ ً‫ﻼ‬‫قب‬ ‫كه‬ ‫حياتي‬ ‫مسائل‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فرصت‬ ،‫تهديدها‬ ‫به‬ ‫يك‬
‫دهند‬‫مي‬ ‫پاسخ‬ ‫بود‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫توضيح‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 118

119. ‫عملياتي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬
•
‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫چگونه‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫بيان‬
‫تب‬ ‫مشخص‬ ‫اقدام‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫به‬ ‫بازاريابي‬
‫ديل‬
‫شوند‬ ‫مي‬
.
•
‫دهند‬ ‫مي‬ ‫پاسخ‬ ‫زير‬ ‫سؤاﻻت‬ ‫به‬
:
–
‫شد؟‬ ‫خواهد‬ ‫انجام‬ ‫كاري‬ ‫چه‬
–
‫شد؟‬ ‫خواهد‬ ‫انجام‬ ‫زماني‬ ‫چه‬
–
‫داد؟‬ ‫خواهد‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫كسي‬ ‫چه‬
–
‫دارد؟‬ ‫هزينه‬ ‫چقدر‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 119

120. ‫ها‬ ‫بودجه‬
•
‫و‬ ‫سود‬ ‫بيانيه‬ ً‫ا‬‫اساس‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫حمايتي‬ ،‫بازاريابي‬ ‫بودجه‬
‫زيان‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫شرح‬ ‫تفصيل‬ ‫به‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫بيني‬ ‫پيش‬
.
،‫توليد‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫و‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫درآمدهاي‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫بازاريابي‬ ‫و‬ ‫توزيع‬
.
‫پي‬ ‫سود‬ ‫در‬ ‫تفاوت‬
‫ش‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫بيني‬
.
‫برن‬ ،‫مواد‬ ‫خريد‬ ‫براي‬ ‫مبنايي‬ ‫بودجه‬
‫امه‬
‫بازارياب‬ ‫عمليات‬ ‫و‬ ‫پرسنل‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ،‫توليد‬ ‫ريزي‬
‫مي‬ ‫ي‬
‫شود‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 120

121. ‫ها‬ ‫كنترل‬
•
‫پيشر‬ ‫بر‬ ‫نظارت‬ ‫براي‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫هايي‬‫كنترل‬
‫فت‬
‫ك‬‫مي‬ ‫تشريح‬ ،‫گيرد‬‫مي‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬
،‫ند‬
‫نتايج‬ ‫تا‬ ‫دهد‬‫مي‬ ‫اجازه‬ ‫مديريت‬ ‫به‬
‫ر‬ ‫محصوﻻتي‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫بررسي‬ ‫را‬ ‫سازي‬‫پياده‬
‫ا‬
‫ك‬ ‫شناسايي‬ ،‫اند‬ ‫نرسيده‬ ‫اهدافشان‬ ‫به‬ ‫كه‬
‫ند‬
.
‫در‬ ‫سرمايه‬ ‫بازگشت‬ ‫معيارهاي‬ ‫شامل‬ ‫اين‬
‫است‬ ‫بازاريابي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 121

122. ‫فرآيند‬ ‫كنترل‬ ‫و‬ ‫ارزيابي‬
‫بازاريابي‬
‫ابزارهاي‬
‫ساليانه‬ ‫كنترل‬
B
E
C
D
A
‫فروش‬ ‫آناليز‬
‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫آناليز‬
‫به‬ ‫هزينه‬ ‫آناليز‬
‫بازاريابي‬ ‫فروش‬
‫كارت‬ ‫آناليز‬
‫بر‬ ‫امتيازدهي‬
‫بازار‬ ‫مبناي‬
‫مالي‬ ‫آناليز‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 122

123. ‫استراتژيك‬ ‫كنترل‬
‫بازاريابي‬ ‫مميزي‬
‫و‬ ‫اخﻼقي‬ ‫بازنگري‬
‫اجتماعي‬ ‫مسئوليت‬
‫بازارياب‬ ‫اثربخشي‬ ‫بازنگري‬
‫ي‬
‫بازاريابي‬ ‫تعالي‬ ‫بازنگري‬
‫پاييز‬1401 123
‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬

124. ‫بازاريابي‬ ‫سرمايه‬ ‫برگشت‬
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 124

125. ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫نمونه‬
Chill Beverage Company
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫نمونه‬
Chill Beverage Company
‫موردكاوي‬

126. ‫مديريتي‬ ‫چكيده‬
•
‫شركت‬
Chill Beverage
‫خط‬ ‫اندازي‬ ‫راه‬ ‫براي‬ ‫شدن‬ ‫آماده‬ ‫حال‬ ‫در‬
‫نام‬ ‫به‬ ‫ويتامين‬ ‫با‬ ‫شده‬ ‫غني‬ ‫آب‬ ‫از‬ ‫جديدي‬
NutriWater
‫اياﻻت‬ ‫در‬
‫است‬ ‫متحده‬
.
‫آب‬ ‫دسته‬ ،‫است‬ ‫رشد‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫بطري‬ ‫آب‬ ‫بازار‬ ‫اگرچه‬
‫كاربردي‬
-
‫ويتامين‬ ‫با‬ ‫شده‬ ‫غني‬ ‫هاي‬ ‫آب‬ ‫دسته‬ ‫خاص‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬
-
‫هنوز‬
‫است‬ ‫رشد‬ ‫حال‬ ‫در‬
.
•
NutriWater
‫شعار‬ ‫با‬
"
‫باشيد‬ ‫داشته‬ ‫انتظار‬ ‫بيشتر‬
"
‫مي‬ ‫بازار‬ ‫وارد‬
‫شود‬
-
‫مزاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ويژگي‬ ‫دارد‬ ‫قصد‬ ‫بيشتر‬ ‫برند‬ ‫اين‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫كه‬
‫اي‬
‫دهد‬ ‫ارائه‬ ‫رقابتي‬ ‫قيمت‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مطلوب‬ ‫محصول‬
.
Chill Beverage
‫از‬
‫فعلي‬ ‫وفادار‬ ‫مشتريان‬ ‫ميان‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫ويژه‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫تجربه‬
‫دهه‬ ‫متولدين‬ ‫از‬ ‫خود‬
٢٠٠٠
‫ميﻼدي‬
‫نوشابه‬ ‫كه‬
Chill Soda
‫را‬ ‫خود‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫استفاده‬ ،‫كنند‬ ‫مي‬ ‫مصرف‬
.
NutriWater
‫را‬ ‫مشتريان‬ ‫همين‬
‫جايگزيني‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫بلوغ‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬
‫هستند‬ ‫پركالري‬ ‫قنددار‬ ‫هاي‬ ‫نوشيدني‬ ‫و‬ ‫گازدار‬ ‫هاي‬ ‫نوشابه‬ ‫براي‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 126

127. ‫مديريتي‬ ‫چكيده‬
•
‫فروش‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫بازاريابي‬ ‫اصلي‬ ‫هدف‬
٥٠
‫يورويي‬ ‫ميليون‬
ً‫ا‬‫تقريب‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫اول‬ ‫سال‬ ‫در‬ ‫آمريكا‬
٢
‫كاربردي‬ ‫آب‬ ‫بازار‬ ‫از‬ ‫درصد‬
‫است‬
.
‫كه‬ ‫دارد‬ ‫انتظار‬ ‫شركت‬ ‫اين‬ ،‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫هدف‬ ‫اين‬ ‫اساس‬ ‫بر‬
‫از‬ ‫بيش‬ ‫اول‬ ‫سال‬ ‫در‬
٢٦
‫ماهه‬ ‫سه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بفروشد‬ ‫واحد‬ ‫ميليون‬
‫برسد‬ ‫سربسر‬ ‫نقطه‬ ‫به‬ ‫سال‬ ‫پاياني‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 127

128. ‫ب‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫مطالعه‬ ‫جهت‬ ‫كاوي‬ ‫مورد‬ ‫متن‬
‫راي‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫ارسال‬ ‫شما‬
.
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 128

129. ‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 129

130. ‫اين‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫مشاركت‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫از‬
‫متشكرم‬ ‫آموزشي‬ ‫برنامه‬
.
#
‫براي‬
_
‫آزادي‬
r.seifollahy@gmail.com
t.me/arangtraining
r_seifollahy
‫پاييز‬1401 ‫بازاريابی‬ ‫برنامه‬ 130