Para que a comunicação aconteça de forma eficiente na sua empresa, sem ruídos, é fundamental ficar atento às diferenças entre comunicação interna e endomarketing. Pode não parecer, mas elas influenciam diretamente na produtividade de seus colaboradores.
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3 diferenças entre comunicação interna e endomarketing que você precisa saber
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interna e do endomarketing, facilitando o
engajamento dos colaboradores e reunindo, em
um só lugar, todas as informações necessárias
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COMUNICAÇÃO
INTERNA
ENDOMARKETING
+ =
3 DIFERENÇAS ENTRE
COMUNICAÇÃO INTERNA
E ENDOMARKETING QUE
VOCÊ PRECISA SABER
O público-alvo é o mesmo. E muito por isso, boa
parte dos empresários brasileiros ainda confunde
comunicação interna com endomarketing. Tudo bem,
as semelhanças não param por aí, já que tratam-se
de duas ferramentas estratégicas importantíssimas
para uma empresa.
Entretanto, é fundamental ficar atento às diferenças de
objetivos. Isso para que a comunicação aconteça de forma
eficiente, sem ruídos, influenciando positivamente na qualidade
do ambiente interno e na produtividade da sua organização.
Enquanto a comunicação interna tem a função de manter os
colaboradores informados sobre os assuntos corporativos, o
endomarketing atua para motivá-los, convencê-los a alinhar os
seus objetivos aos da empresa.
COMUNICAÇÃO INTERNA = INFORMAÇÃO
ENDOMARKETING = PROPAGANDA
1
3
COMUNICAÇÃO INTERNA AUTOCONVENCIMENTO
ENDOMARKETING ENGAJAMENTO
Na comunicação interna, o engajamento da equipe se dá por
autoconvencimento: os colaboradores consomem a informação
transmitida pelos canais oficiais e tomam atitudes a respeito. Já o
endomarketing é persuasivo e convence o funcionário, usando uma
campanha para mostrar a ele, por exemplo, como é importante agir de
certa forma ou adotar uma prática específica.
2
COMUNICAÇÃO INTERNA FUNCIONÁRIO
ENDOMARKETING FUNCIONÁRIO-CLIENTE
A forma de enxergar o interlocutor também é bem diferente.
Enquanto no endomarketing os colaboradores são vistos
como clientes internos da organização, na comunicação
interna as equipes são abordadas de forma mais tradicional,
dentro da hierarquia empresarial.