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DIPLOMATURA
MARKETING DIGITAL
TEMARIO
2014

#FormaciónInterlat
 Módulo 1: Introducción al Marketing Digital
 
•  Qué es computación en la nube.
•  Qué es una página web y qué no lo es.
•  Diferencias entre el SEO y el SEM.
•  Paquete de análisis WEB, implementación y uso.
•  Publicidad en buscadores (SEM).
•  Email marketing.
•  Comunicaciones corporativas y RRPP en línea.
•  Publicidad por afiliación.
•  Redes sociales y marketing viral.
•  Marketing de alto impacto y bajo costo.
•  Boletines electrónicos, noticias y blogs.
•  Publicidad en banners.
•  Marketing en teléfonos móviles.
•  Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM).
•  Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 2: Estrategias en Marketing Digital
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Principales tendencias para el marketing pensado en digital.
Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Efectivo.
Arquitectura de una campaña de marketing en Internet
Estrategias competitivas en el entorno digital.
Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital.
Planificación de Estrategias de Captación
Generar y cualificar leads para construir Activos Digitales.
Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet
Puesta en marcha de la campaña.
Método Lean.
Métricas del marketing digital.
Identificación de sites afines para acciones co-branded.

#FormaciónInterlat
Módulo 3: Social Media Marketing
 
•  Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social Media?
•  Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias.
•  Profundización sobre cada red social y sus beneficios.
•  Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral.
•  Personal branding en las redes sociales.
•  El ROI en Social Media.
•  Herramientas para la gestión y monitoreo de redes sociales.

#FormaciónInterlat
Módulo 4: Video Marketing
 
•  Fundamentos del Video Marketing.
•  Vídeo online, video marketing y video corporativo.
•  Ventajas de integrar en video dentro del marketing de una empresa.
•  Objetivos y puesta en marcha de estrategias de video.
•  Creación y temáticas más demandadas sobre vídeos.
•  YouTube: Análisis de tráfico y reproducciones funciones de interacción.
•  Promoción y posicionamiento de vídeos.
•  Viralidad e interacción en vídeo.
•  Otras plataformas.
•  Práctica Vídeo Marketing.
•  Programas y técnicas de edición.
•  Creación de un sistema de distribución de vídeos.
•  Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 5: Content Marketing
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¿Qué es Content Marketing?
Creación de la estrategia.
B2B Content Marketing.
El equipo de contenidos.
Creación del calendario.
Guías de estilo y de voz de marca.
Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia..
Ideas y fuentes para la creación de contenido.
Formatos.
Producción de contenidos.
SEO.
Calidad.
Canales de distribución.
Casos de Content Marketing.
Ejercicio práctico.
Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 1)
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Introducción Marketing en móviles
Los usos del móvil. Datos de mercado y penetración.
Telefonía móvil en Latinoamérica.
Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles
Comunicaciones que se pueden establecer con las diferentes tecnologías.
Tecnologías que incorporan los terminales móviles.
El escenario comercial del marketing en móviles.
Contenidos móviles.
Plataformas de mensajería móvil.
Campañas de Marketing en móviles.
Formatos publicitarios en dispositivos móviles.

#FormaciónInterlat
Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 2)
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¿Hacia dónde va el mercado?
Acceso a Internet con banda ancha desde el móvil.
Universalización de las comunicaciones móviles.
Convergencia entre redes de tecnología móvil y redes IP.
Personalización de la comunicación: geolocalización.
Marco Legal: Guía de las buenas prácticas.
Casos de estudio de Marketing en móviles.
Advergaming.
Glosario de términos.
Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 7: Social CRM
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Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social CRM?
Definiciones básicas de un CRM.
Beneficios de una estrategia de Social CRM.
Las bases de una estrategia.
Procesos.
Herramientas y aplicaciones.
Calculando el retorno de inversión.
La actualidad en el mercado y tendencias a futuro.
Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 8: Posicionamiento en buscadores (SEO)
 
•  Qué es SEO.
•  SEO vs SEM.
•  Cómo funciona un buscador WEB.
•  La importancia del mercadeo en buscadores.
•  Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB.
•  Cómo optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores
•  DEMO: Optimizar un sitio WEB paso a paso.
•  Los principales problemas de rastreo en detalle.
•  Más consejos para construir un sitio WEB de éxito.
•  DEMO: Páginas de arribo y su impacto en conversiones.
•  Enlaces y recursos de interés para SEO.
•  Diccionario de términos SEO.
•  Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 9: Campañas publicitarias de Pago Por Click
 
•  Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores.
•  Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet
•  Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare.
•  Análisis de palabras claves y presupuesto asignado.
•  Costos del sistema de pagos por clic.
•  Configuración y administración de una campaña PPC.
•  Retorno de la inversión (ROI).
•  Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC.
•  Rentabilidad.
•  Programas publicitarios y estrategias.
•  Medición y monetización.
•  Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
Módulo 10: Riesgos legales del Marketing en internet
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Web 2.0
Introducción al Derecho Informático y las nuevas tecnologías.
Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca.
Aspectos legales del comercio electrónico.
El marketing viral.
Google, Facebook, Redes Sociales, Empresas 2.0 y Web 3.0.
El correo electrónico y los SMS spam.
La Mobile Marketing Association.
Delitos Informáticos.
La protección del Bien Jurídico de la Información.
La protección de contenidos en la red: aspectos de propiedad intelectual.
Taller para el proyecto.

#FormaciónInterlat
IMPORTANTE
 
•  El programa presencial incluye 80 horas presenciales y 40 horas virtuales
(dictadas como seminarios web). Estas 40 horas (virtuales) se toman por
fuera del aula física. Los estudiantes pueden acceder desde su sitio de
trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda
ancha (se recomienda contar con diadema audífonos+micrófono).
•  No se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula.
•  Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o
modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso
de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a
los matriculados.
•  No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula.

#FormaciónInterlat
CERTIFICACIÓN
 
•  La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de
la Diplomatura a las personas que hayan asistido mínimo al 80% de las
clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los
docentes.
•  Adicionalmente CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y
certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas de un total
de 100 preguntas.

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Temario diplomatura en marketing digital

  • 2.  Módulo 1: Introducción al Marketing Digital   •  Qué es computación en la nube. •  Qué es una página web y qué no lo es. •  Diferencias entre el SEO y el SEM. •  Paquete de análisis WEB, implementación y uso. •  Publicidad en buscadores (SEM). •  Email marketing. •  Comunicaciones corporativas y RRPP en línea. •  Publicidad por afiliación. •  Redes sociales y marketing viral. •  Marketing de alto impacto y bajo costo. •  Boletines electrónicos, noticias y blogs. •  Publicidad en banners. •  Marketing en teléfonos móviles. •  Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM). •  Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 3. Módulo 2: Estrategias en Marketing Digital •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Principales tendencias para el marketing pensado en digital. Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Efectivo. Arquitectura de una campaña de marketing en Internet Estrategias competitivas en el entorno digital. Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital. Planificación de Estrategias de Captación Generar y cualificar leads para construir Activos Digitales. Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet Puesta en marcha de la campaña. Método Lean. Métricas del marketing digital. Identificación de sites afines para acciones co-branded. #FormaciónInterlat
  • 4. Módulo 3: Social Media Marketing   •  Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social Media? •  Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias. •  Profundización sobre cada red social y sus beneficios. •  Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral. •  Personal branding en las redes sociales. •  El ROI en Social Media. •  Herramientas para la gestión y monitoreo de redes sociales. #FormaciónInterlat
  • 5. Módulo 4: Video Marketing   •  Fundamentos del Video Marketing. •  Vídeo online, video marketing y video corporativo. •  Ventajas de integrar en video dentro del marketing de una empresa. •  Objetivos y puesta en marcha de estrategias de video. •  Creación y temáticas más demandadas sobre vídeos. •  YouTube: Análisis de tráfico y reproducciones funciones de interacción. •  Promoción y posicionamiento de vídeos. •  Viralidad e interacción en vídeo. •  Otras plataformas. •  Práctica Vídeo Marketing. •  Programas y técnicas de edición. •  Creación de un sistema de distribución de vídeos. •  Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 6. Módulo 5: Content Marketing •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  ¿Qué es Content Marketing? Creación de la estrategia. B2B Content Marketing. El equipo de contenidos. Creación del calendario. Guías de estilo y de voz de marca. Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia.. Ideas y fuentes para la creación de contenido. Formatos. Producción de contenidos. SEO. Calidad. Canales de distribución. Casos de Content Marketing. Ejercicio práctico. Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 7. Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 1) •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Introducción Marketing en móviles Los usos del móvil. Datos de mercado y penetración. Telefonía móvil en Latinoamérica. Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles Comunicaciones que se pueden establecer con las diferentes tecnologías. Tecnologías que incorporan los terminales móviles. El escenario comercial del marketing en móviles. Contenidos móviles. Plataformas de mensajería móvil. Campañas de Marketing en móviles. Formatos publicitarios en dispositivos móviles. #FormaciónInterlat
  • 8. Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 2) •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  ¿Hacia dónde va el mercado? Acceso a Internet con banda ancha desde el móvil. Universalización de las comunicaciones móviles. Convergencia entre redes de tecnología móvil y redes IP. Personalización de la comunicación: geolocalización. Marco Legal: Guía de las buenas prácticas. Casos de estudio de Marketing en móviles. Advergaming. Glosario de términos. Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 9. Módulo 7: Social CRM •  •  •  •  •  •  •  •  •  Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social CRM? Definiciones básicas de un CRM. Beneficios de una estrategia de Social CRM. Las bases de una estrategia. Procesos. Herramientas y aplicaciones. Calculando el retorno de inversión. La actualidad en el mercado y tendencias a futuro. Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 10. Módulo 8: Posicionamiento en buscadores (SEO)   •  Qué es SEO. •  SEO vs SEM. •  Cómo funciona un buscador WEB. •  La importancia del mercadeo en buscadores. •  Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB. •  Cómo optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores •  DEMO: Optimizar un sitio WEB paso a paso. •  Los principales problemas de rastreo en detalle. •  Más consejos para construir un sitio WEB de éxito. •  DEMO: Páginas de arribo y su impacto en conversiones. •  Enlaces y recursos de interés para SEO. •  Diccionario de términos SEO. •  Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 11. Módulo 9: Campañas publicitarias de Pago Por Click   •  Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores. •  Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet •  Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare. •  Análisis de palabras claves y presupuesto asignado. •  Costos del sistema de pagos por clic. •  Configuración y administración de una campaña PPC. •  Retorno de la inversión (ROI). •  Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC. •  Rentabilidad. •  Programas publicitarios y estrategias. •  Medición y monetización. •  Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 12. Módulo 10: Riesgos legales del Marketing en internet •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Web 2.0 Introducción al Derecho Informático y las nuevas tecnologías. Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca. Aspectos legales del comercio electrónico. El marketing viral. Google, Facebook, Redes Sociales, Empresas 2.0 y Web 3.0. El correo electrónico y los SMS spam. La Mobile Marketing Association. Delitos Informáticos. La protección del Bien Jurídico de la Información. La protección de contenidos en la red: aspectos de propiedad intelectual. Taller para el proyecto. #FormaciónInterlat
  • 13. IMPORTANTE   •  El programa presencial incluye 80 horas presenciales y 40 horas virtuales (dictadas como seminarios web). Estas 40 horas (virtuales) se toman por fuera del aula física. Los estudiantes pueden acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda ancha (se recomienda contar con diadema audífonos+micrófono). •  No se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula. •  Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados. •  No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula. #FormaciónInterlat
  • 14. CERTIFICACIÓN   •  La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de la Diplomatura a las personas que hayan asistido mínimo al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes. •  Adicionalmente CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas de un total de 100 preguntas. #FormaciónInterlat