O Facebooku z perspektywy psychologicznej. Kilka ciekawych badań, m.in. o niewidocznej publiczności na Facebooku. Trudno ocenić zasięgi generowane przez prywatne profile – to prawda, ale ekipa badaczy z Uniwersytetu Stanforda sprostała i temu. Jest też parę przykładów mechanizmów psychologicznych, które powodują, że nie tak prosto jest się od Facebooka uwolnić. To nie jest prezentacja o tym, by rzucić media społecznościowe – ma być rodzaj refleksji nad naszymi zachowaniami powodowanymi używaniem mediów społecznościowych i zaangażowaniem w nie.
Prezentacja przygotowana na Social Media Show 2015 organizowanym przez Inkubator Przedsiębiorczości Starter w Gdańsku.
Komunikacja społeczna czy społecznościowa? Social Media Show 2015
1. Streetwaves,2014, fot. Bogna Kociumbas
Komunikacja społeczna
czy społecznościowa?
Marta Bednarska
Social Media Show - Communication
Gdańsk, 24.02.2015
2. Nastolatki
• Co drugi czyta prasę online i
portale informacyjne.
•Ponad 70% codziennie (lub
conajmniej raz w tyg. korzysta z
portali społecznościowych).
• Ponad 50% słucha muzyki
online, używa komunikatorów
(Gadu-Gadu?!), poczty
elektronicznej, ogląda filmy.
Badanie Instytutu Badań Edukcyjnych
„Czytelnictwo komputerowe dzieci i młodzieży”,
grudzień 2014, N=1694.
WIP Polska: 2013. Realizacja Ipsos, dla Orange
i Gazety Wyborczej, maj 2013, N=2002.
4. Nasza ukryta Facebookowa publiczność
Badania zespołu Computer Science
Department z Uniwersytetu
Stanforda, 2013. N=220 000
(statystyki serwisu) N=542 (ankieta
bezpośrednia). Źródło: Facebook
Data Science.
5. Nasza ukryta Facebookowa publiczność
Badania zespołu Computer Science
Department z Uniwersytetu
Stanforda, 2013. N=220 000
(statystyki serwisu) N=542 (ankieta
bezpośrednia). Źródło: Facebook
Data Science.
Przypuszczamy, że nasze
posty widzi tylko 27 %
rzeczywistych odbiorców.
6. Nasza ukryta Facebookowa publiczność
Badania zespołu Computer Science
Department z Uniwersytetu
Stanforda, 2013. N=220 000
(statystyki serwisu) N=542 (ankieta
bezpośrednia). Źródło: Facebook
Data Science.
Przypuszczamy, że nasze
posty widzi tylko 27 %
rzeczywistych odbiorców.
Tak naprawdę, miesięcznie
docieramy do 61% naszych
przyjaciół na Facebooku.
7. Nasza ukryta Facebookowa publiczność
Osoby badane ankietowo oceniały ilość swoich odbiorców na
podstawie:
• zgadywania (23%),
• liczbie polubień i komentarzy (21%),
• ilości znajomych (15%),
• możliwej ilości zalogowanych znajomych (9%),
• osób które regularnie sprawdzają FB (5%),
• liczbie przyjaciół i rodziny (3%),
• innych (8%).
13. Dan Ariely
www.danariely.com
PopTech - Flickr: Dan Ariely - PopTech 2010 - Camden, Maine
„Facebook ma wiele,
wspaniałych możliwości,
ale zgadzam się, że nie jest
substytutem kontaktu z
człowiekiem. Jeśli
kiedykolwiek poczujesz, że
nikt nawet nie dba o to czy
jeszcze żyjesz, spróbuj nie
opłacić kilku rat kredytu
studenckiego”.
15. Flickr: jeanbaptisteparis, maj 2012, CC-BY SA 2.0
Sherry Turkle, profesor MIT, doktorat
z socjologii i psychologii osobowości
na Uniwersytecie Harvarda.
16. Flickr: jeanbaptisteparis, maj 2012, CC-BY SA 2.0
Sherry Turkle, profesor MIT, doktorat
z socjologii i psychologii osobowości
na Uniwersytecie Harvarda.
17. Flickr: jeanbaptisteparis, maj 2012, CC-BY SA 2.0
Sherry Turkle, profesor MIT, doktorat
z socjologii i psychologii osobowości
na Uniwersytecie Harvarda.
18. Flickr: jeanbaptisteparis, maj 2012, CC-BY SA 2.0
Sherry Turkle, profesor MIT, doktorat
z socjologii i psychologii osobowości
na Uniwersytecie Harvarda.
19.
20. Gdy pytam ludzi: "Co jest złego w rozmawianiu?" mówią, że
rozmowa odbywa się czasie rzeczywistym i nie da się kontrolować
swoich słów. Tak to można podsumować. Smsy, e-maile, posty -
dzięki nim pokazujemy siebie takimi, jakimi chcemy być. Możemy
edytować, a więc także usuwać, retuszować treści i siebie.
22. Kiedy Facebook powoduje smutek?
Streetwaves,2014, fot. Bogna Kociumbas
N= 600, Uniwersytet Humboldta i
Politechnika w Dramstad, 2013.
23. Kiedy Facebook powoduje smutek?
Streetwaves,2014, fot. Bogna Kociumbas
Porównywanie siebie do innych, ich osiągnięć.
N= 600, Uniwersytet Humboldta i
Politechnika w Dramstad, 2013.
24. Kiedy Facebook powoduje smutek?
Streetwaves,2014, fot. Bogna Kociumbas
Porównywanie siebie do innych, ich osiągnięć.
Brak „uwagi”, informacji zwrotnej na temat
naszych wpisów.
N= 600, Uniwersytet Humboldta i
Politechnika w Dramstad, 2013.
25. Kiedy Facebook powoduje smutek?
Streetwaves,2014, fot. Bogna Kociumbas
Porównywanie siebie do innych, ich osiągnięć.
Brak „uwagi”, informacji zwrotnej na temat
naszych wpisów.
Pasywne przeglądanie Faceboka.
N= 600, Uniwersytet Humboldta i
Politechnika w Dramstad, 2013.
28. „Mark Zuckerberg at the
37th G8 Summit in
Deauville 018 v1”
autorstwa Guillaume
Paumier. CC BY 3.0
Robert B. Cialdini, domena
publiczna
Mark Zuckerberg vs Robert B. Cialdini
37. FOMO: FEAR OF MISSING OUT
Nasi znajomi dobrze się bawią, a
my tu spędzamy sobotę pod
kocem z TV...
38. FOMO: FEAR OF MISSING OUT
Nasi znajomi dobrze się bawią, a
my tu spędzamy sobotę pod
kocem z TV...
Ariely: Odczuwamy żal
spowodowany decyzją o takim, a nie
innym spędzeniu wolnego czasu.
40. Młodzież pełna obaw
Jest im smutno, gdy widzą posty rówieśników, a ich nie ma z nimi.
Boją się, czy ich wpisy będą w „Klubie 100”.
Boją się, czy ich wiadomości tekstowe zostaną właściwie
zrozumiane. Kończą wiadomości emotikonami, bądź skrótem LOL.
Kelly Wallce, CNN, Sheknows.com
41. Połączeni czy zaangażowani w rozmowę?
Zaproszenia na urodziny, imprezy, wydarzenia.
Zmiany w naszym życiu: zaręczyny, związki...
Wspomnienia z wakacji.
Doskonały początek small talk.
„Nikogo już tam nie ma” - metafora pomieszczenia.
Połączenie czy wsparcie?
42. Marta Bednarska
public relations
Instytut Kultury Miejskiej
marta.bednarska@ikm.gda.pl
+48 784 694 003
www.ikm.gda.pl
www.facebook.com/
IKMgdansk
www.instagram.com/
ikm_gdansk
www.twitter.com/IKM_Gdansk
Fot. Renata Dąbrowska