SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 19
Baixar para ler offline
Storia ed evoluzione attraverso 80 anni di utilizzo




© ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
Quando nasce la check list

 30 ottobre 1935: volo




                             © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  test del 1°B17. Dopo il
  decollo il crew
  dimentica di effettuare
  un’azione banale..
 Dopo l’incidente la
  Boeing rischia di
  perdere la commessa
  alle soglie della
  2°WW...
La 1° CK-List

 A seguito della sua
 introduzione vengono




                             © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 volate 1.8 milioni di
 miglia senza incidenti...

 Boeing riceverà
 commesse e costruirà
 circa 13.000 velivoli...
Che cosa è e a cosa serve..

 ..ad aumentare Qualità e Sicurezza delle




                                                     © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 operazioni attraverso la verifica dell'avvenuta e
 corretta effettuazione di una determinata azione.
L’evoluzione

                                                                                        Dal cartaceo all’elettronica...




© ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
L’evoluzione

                                                                                        .. apparentemente il cambiamento sembra minimo.




© ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
Come è costruita una CK-List?

 E’ breve e di semplice lettura ..




                                                                               © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
      Esempio: prima della messa in moto ogni pilota effettua una ventina di
      azioni. La CL utile alla verifica e il controllo di quanto effettuato
      correttamente comprende solo 4/5 voci. Sono i vital item ...


 E’ costruita pensando sempre a all’utilizzatore.
    Viene customizzata ed aggiornata per gli usi specifici e
    in funzione delle esigenze chi dovrà utilizzarla.


Come si usa?
 No Silent: è importante che non venga effettuata
  silenziosamente. Comprende chiamate standard, serve




                                                           © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  al coinvolgimento del team, aumenta la consapevolezza
  e la condivisione del momento.

 Start and Complete: ci deve essere sempre un inizio e
  una fine annunciati in maniera chiara.

 Task sharing: deve essere specificato e scritto chi la
  chiama, come la chiama, chi risponde e come risponde.
Chi legge e chi risponde
 Comandante (CPT) o 1° Ufficiale (F/O): in funzione
 delle responsabilità attribuite dalla legge e/o




                                                         © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 dall’operatore.

 Pilot Flying (PF) o Pilot not Flying (PNF): in
 funzione del ruolo svolto relativamente alla condotta
 del velivolo;

 Crew Member 1/2/3 (CM1, CM2, CM3): in funzione
 della posizione (fisica) tenuta a bordo;
Quando si legge
 Condizioni normali (Normal Procedures):
 assicurano il controllo sull’ordinato e sicuro
 svolgimento delle azioni di routine;




                                                        © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 Condizioni anormali (Abnormal Procedures): utili
 allo svolgimento di procedure relative a possibili o
 probabili avarie/malfunzionamenti;

 Condizioni di emergenza (Emergency Procedures):
 per fronteggiare condizioni anormali di particolare
 gravità.
Come si legge
 Chiamata/Risposta (Challenge Response): il pilota
  incaricato legge la chiamata ad alta voce, l’altro CM




                                                                 © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  appropriato risponde dopo avere verificato;

 Attiva (Do –list): il pilota incaricato legge ad alta voce
  la chiamata , l’azione relativa e il CM cui è attribuita. Il
  CM appropriato esegue l’azione e ne da conferma;

 Unilaterale: il pilota incaricato legge ed esegue
  l’azione.
I limiti
 La Ck-List e solo una soluzione tecnica...

 Il 20 agosto 2008 il volo Spanair 5022 in volo tra




                                                            © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  Madrid e Gran Canaria precipita al suolo subito dopo il
  decollo.
I limiti
 La CL è stata letta e completata, ma è mancato
 l’effettivo controllo dell’azione chiamata...




                                                   © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
I limiti

 Per funzionare necessita di una predisposizione
  culturale solida, basata sulla convinzione della bontà e




                                                              © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  dei limiti di questo e degli altri strumenti a
  disposizione;

 Non è una “lista della spesa” o un controllo dell’operato
  del singolo..è inserita in un contesto più ampio..
I presupposti fondamentali
 Safety Culture
 Cultura dell’errore




                                                              © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 Reporting culture
 Learning culture
 Flexible culture
 .......

 La corretta Safety Culture riguarda sia gli atteggiamenti
  del singolo che quelli dell’organizzazione..
I risultati
 La prevenzione e correzione degli errori,




                                              © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 Standard Operativo consolidato,


 Team Working rafforzato.
I risultati




© ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
Conclusione
 In campo aeronautico la Ck-List è uno strumento
 fondamentale;




                                                            © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
 L’implementazione della Ck-list si è consolidata
 quando la comunità aeronautica ne ha compreso i
 benefici che ne derivano;

 La consapevolezza si è acquisita attraverso lo sviluppo
 di una rinnovata cultura della sicurezza.
Grazie per l’attenzione




© ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reporting
Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reportingNursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reporting
Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reportingISOB
 
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011Lorenzo Capello
 
Presentazione 5 S
Presentazione 5 SPresentazione 5 S
Presentazione 5 Smikfossa
 
Building self discipline in our students
Building self discipline in our studentsBuilding self discipline in our students
Building self discipline in our studentskkgmom03
 
LESSON: SELF DISCIPLINE
LESSON: SELF DISCIPLINELESSON: SELF DISCIPLINE
LESSON: SELF DISCIPLINEMomee Joi
 
Blog e social network in italia
Blog e social network in italiaBlog e social network in italia
Blog e social network in italiaLuca Rossi
 
Boeing Company Presentation
Boeing Company PresentationBoeing Company Presentation
Boeing Company PresentationContractor
 

Destaque (10)

Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reporting
Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reportingNursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reporting
Nursing - Errore in Sanità - L’importanza che riveste l’incident reporting
 
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011
Olismologia - Presentazione convegno inaugurale 18/2/2011
 
Modulo 5 S
Modulo 5 SModulo 5 S
Modulo 5 S
 
Presentazione 5 S
Presentazione 5 SPresentazione 5 S
Presentazione 5 S
 
Building self discipline in our students
Building self discipline in our studentsBuilding self discipline in our students
Building self discipline in our students
 
LESSON: SELF DISCIPLINE
LESSON: SELF DISCIPLINELESSON: SELF DISCIPLINE
LESSON: SELF DISCIPLINE
 
IIMM e Didattica Italiano
IIMM e Didattica ItalianoIIMM e Didattica Italiano
IIMM e Didattica Italiano
 
Blog e social network in italia
Blog e social network in italiaBlog e social network in italia
Blog e social network in italia
 
Boeing Company Presentation
Boeing Company PresentationBoeing Company Presentation
Boeing Company Presentation
 
Slideshare ppt
Slideshare pptSlideshare ppt
Slideshare ppt
 

Mais de ISOB

Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013
Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013
Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013ISOB
 
Focus Magazine - Ottobre 2013
Focus Magazine - Ottobre 2013Focus Magazine - Ottobre 2013
Focus Magazine - Ottobre 2013ISOB
 
PHD TorVergata Lex2 2013/2014
PHD TorVergata Lex2 2013/2014PHD TorVergata Lex2 2013/2014
PHD TorVergata Lex2 2013/2014ISOB
 
PHD TorVergata Lex1 2013/2014
PHD TorVergata Lex1 2013/2014PHD TorVergata Lex1 2013/2014
PHD TorVergata Lex1 2013/2014ISOB
 
AF 447 - Flight Crashed
AF 447 - Flight CrashedAF 447 - Flight Crashed
AF 447 - Flight CrashedISOB
 
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...ISOB
 
13 Things you must know about successful CRM implementations
13 Things you must know about successful CRM implementations13 Things you must know about successful CRM implementations
13 Things you must know about successful CRM implementationsISOB
 
Safety Culture Definitions and Enhancement Process
Safety Culture Definitions and Enhancement ProcessSafety Culture Definitions and Enhancement Process
Safety Culture Definitions and Enhancement ProcessISOB
 
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...ISOB
 
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveys
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveysError, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveys
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveysISOB
 
Creating a Cuture of Safety in PSHQ Magazine
Creating a Cuture of Safety in PSHQ MagazineCreating a Cuture of Safety in PSHQ Magazine
Creating a Cuture of Safety in PSHQ MagazineISOB
 
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...ISOB
 
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...ISOB
 
Improving Patient Safety - Five years after the IOM Report
Improving Patient Safety - Five years after the IOM ReportImproving Patient Safety - Five years after the IOM Report
Improving Patient Safety - Five years after the IOM ReportISOB
 
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral change
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral changeCan aviation-based team training elicit sustainable behavioral change
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral changeISOB
 
What pilots can teach hospitals about patient safety
What pilots can teach hospitals about patient safetyWhat pilots can teach hospitals about patient safety
What pilots can teach hospitals about patient safetyISOB
 
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12NPSA Annual Report and Accounts 2011-12
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12ISOB
 
Solutions for Improving Patient Safety
Solutions for Improving Patient SafetySolutions for Improving Patient Safety
Solutions for Improving Patient SafetyISOB
 
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischio
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischioLa Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischio
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischioISOB
 
Medicina e Aviazione
Medicina e AviazioneMedicina e Aviazione
Medicina e AviazioneISOB
 

Mais de ISOB (20)

Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013
Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013
Audizione Commissione Affari Sociali Camera dei Deputati 27 novembre 2013
 
Focus Magazine - Ottobre 2013
Focus Magazine - Ottobre 2013Focus Magazine - Ottobre 2013
Focus Magazine - Ottobre 2013
 
PHD TorVergata Lex2 2013/2014
PHD TorVergata Lex2 2013/2014PHD TorVergata Lex2 2013/2014
PHD TorVergata Lex2 2013/2014
 
PHD TorVergata Lex1 2013/2014
PHD TorVergata Lex1 2013/2014PHD TorVergata Lex1 2013/2014
PHD TorVergata Lex1 2013/2014
 
AF 447 - Flight Crashed
AF 447 - Flight CrashedAF 447 - Flight Crashed
AF 447 - Flight Crashed
 
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...
How to improve safety in regulated industries - The nuclear accident in Fukus...
 
13 Things you must know about successful CRM implementations
13 Things you must know about successful CRM implementations13 Things you must know about successful CRM implementations
13 Things you must know about successful CRM implementations
 
Safety Culture Definitions and Enhancement Process
Safety Culture Definitions and Enhancement ProcessSafety Culture Definitions and Enhancement Process
Safety Culture Definitions and Enhancement Process
 
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...
NeuroTouch: A Physics-Based Virtual Simulator for Cranial Microneurosurgery T...
 
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveys
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveysError, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveys
Error, stress, and teamwork in medicine and aviation: cross sectional surveys
 
Creating a Cuture of Safety in PSHQ Magazine
Creating a Cuture of Safety in PSHQ MagazineCreating a Cuture of Safety in PSHQ Magazine
Creating a Cuture of Safety in PSHQ Magazine
 
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...
An NTSB for Health Care - Learning From Innovation: Debate and Innovate or Ca...
 
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...
The Effects of Aviation Error Management Training on Perioperative Safety Att...
 
Improving Patient Safety - Five years after the IOM Report
Improving Patient Safety - Five years after the IOM ReportImproving Patient Safety - Five years after the IOM Report
Improving Patient Safety - Five years after the IOM Report
 
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral change
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral changeCan aviation-based team training elicit sustainable behavioral change
Can aviation-based team training elicit sustainable behavioral change
 
What pilots can teach hospitals about patient safety
What pilots can teach hospitals about patient safetyWhat pilots can teach hospitals about patient safety
What pilots can teach hospitals about patient safety
 
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12NPSA Annual Report and Accounts 2011-12
NPSA Annual Report and Accounts 2011-12
 
Solutions for Improving Patient Safety
Solutions for Improving Patient SafetySolutions for Improving Patient Safety
Solutions for Improving Patient Safety
 
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischio
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischioLa Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischio
La Nuova Sardegna - Aviazione e sanità a confronto nella gestione del rischio
 
Medicina e Aviazione
Medicina e AviazioneMedicina e Aviazione
Medicina e Aviazione
 

Checklist in Aeronautics - Capt- Andrea Gori

  • 1. Storia ed evoluzione attraverso 80 anni di utilizzo © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  • 2. Quando nasce la check list  30 ottobre 1935: volo © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved test del 1°B17. Dopo il decollo il crew dimentica di effettuare un’azione banale..  Dopo l’incidente la Boeing rischia di perdere la commessa alle soglie della 2°WW...
  • 3. La 1° CK-List  A seguito della sua introduzione vengono © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved volate 1.8 milioni di miglia senza incidenti...  Boeing riceverà commesse e costruirà circa 13.000 velivoli...
  • 4. Che cosa è e a cosa serve..  ..ad aumentare Qualità e Sicurezza delle © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved operazioni attraverso la verifica dell'avvenuta e corretta effettuazione di una determinata azione.
  • 5. L’evoluzione  Dal cartaceo all’elettronica... © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  • 6. L’evoluzione  .. apparentemente il cambiamento sembra minimo. © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  • 7. Come è costruita una CK-List?  E’ breve e di semplice lettura .. © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved Esempio: prima della messa in moto ogni pilota effettua una ventina di azioni. La CL utile alla verifica e il controllo di quanto effettuato correttamente comprende solo 4/5 voci. Sono i vital item ...  E’ costruita pensando sempre a all’utilizzatore. Viene customizzata ed aggiornata per gli usi specifici e in funzione delle esigenze chi dovrà utilizzarla. 
  • 8. Come si usa?  No Silent: è importante che non venga effettuata silenziosamente. Comprende chiamate standard, serve © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved al coinvolgimento del team, aumenta la consapevolezza e la condivisione del momento.  Start and Complete: ci deve essere sempre un inizio e una fine annunciati in maniera chiara.  Task sharing: deve essere specificato e scritto chi la chiama, come la chiama, chi risponde e come risponde.
  • 9. Chi legge e chi risponde  Comandante (CPT) o 1° Ufficiale (F/O): in funzione delle responsabilità attribuite dalla legge e/o © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved dall’operatore.  Pilot Flying (PF) o Pilot not Flying (PNF): in funzione del ruolo svolto relativamente alla condotta del velivolo;  Crew Member 1/2/3 (CM1, CM2, CM3): in funzione della posizione (fisica) tenuta a bordo;
  • 10. Quando si legge  Condizioni normali (Normal Procedures): assicurano il controllo sull’ordinato e sicuro svolgimento delle azioni di routine; © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved  Condizioni anormali (Abnormal Procedures): utili allo svolgimento di procedure relative a possibili o probabili avarie/malfunzionamenti;  Condizioni di emergenza (Emergency Procedures): per fronteggiare condizioni anormali di particolare gravità.
  • 11. Come si legge  Chiamata/Risposta (Challenge Response): il pilota incaricato legge la chiamata ad alta voce, l’altro CM © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved appropriato risponde dopo avere verificato;  Attiva (Do –list): il pilota incaricato legge ad alta voce la chiamata , l’azione relativa e il CM cui è attribuita. Il CM appropriato esegue l’azione e ne da conferma;  Unilaterale: il pilota incaricato legge ed esegue l’azione.
  • 12. I limiti  La Ck-List e solo una soluzione tecnica...  Il 20 agosto 2008 il volo Spanair 5022 in volo tra © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved Madrid e Gran Canaria precipita al suolo subito dopo il decollo.
  • 13. I limiti  La CL è stata letta e completata, ma è mancato l’effettivo controllo dell’azione chiamata... © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  • 14. I limiti  Per funzionare necessita di una predisposizione culturale solida, basata sulla convinzione della bontà e © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved dei limiti di questo e degli altri strumenti a disposizione;  Non è una “lista della spesa” o un controllo dell’operato del singolo..è inserita in un contesto più ampio..
  • 15. I presupposti fondamentali  Safety Culture  Cultura dell’errore © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved  Reporting culture  Learning culture  Flexible culture  .......  La corretta Safety Culture riguarda sia gli atteggiamenti del singolo che quelli dell’organizzazione..
  • 16. I risultati  La prevenzione e correzione degli errori, © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved  Standard Operativo consolidato,  Team Working rafforzato.
  • 17. I risultati © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved
  • 18. Conclusione  In campo aeronautico la Ck-List è uno strumento fondamentale; © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved  L’implementazione della Ck-list si è consolidata quando la comunità aeronautica ne ha compreso i benefici che ne derivano;  La consapevolezza si è acquisita attraverso lo sviluppo di una rinnovata cultura della sicurezza.
  • 19. Grazie per l’attenzione © ISOB and Inpatient safety On Board. Tutti i diritti riservati. All rights reserved