ГАЛИНА КОЛОМНИКОВА, руководитель аптечного департамента, Гедеон Рихтер

1. Руководитель департамента
Коломникова Галина
.
Москва, 03.10.2014
Опыт – сын ошибок трудных

2. Основные вопросы
С чем представители
фармацевтических компаний приходят
сегодня в аптеку и кого ждет аптека?
Новые требования к представителю в
условиях ограничения доступа и
перегрузки информацией?

3. Динамика важности различных источников
информации о ЛП
Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

4. Формат контактов с представителями
Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

5. Эффективность форматов
Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

6. Промоционные материалы представителей
Источник: Synovate Comcon, Pharma Q, весна 2014

7. 7

8. Тренд с клубками
Реклама в фарм прессе, сентябрь 2014

9. Широкий ассортимент - это
проблема производителя,
а не покупателя

10. Фокус группы с фармацевтами:
- сетевые/несетевые аптеки
- лояльные/нелояльные
Brand teams:
- лучшие по продажам МП
- самые вовлеченные в продукт
Телемаркетинг
Где и как найти вдохновение…

11. Стена с идеями

12. Первостольники
Источник: Внутренние данные
• Уважать время и заранее договариваться о встрече
• Проводить яркие тренинговые программы
• Использовать необычные подходы в продвижении
• Учитывать бизнес интересы аптеки
• Понимать целевую аудиторию аптеки: какие потоки покупателей
• Давать новые данные о продукте
• Переводить на язык потребителя
• Делиться информацией, которая сразу применима в работе
• Предоставлять факт, который сразу попадает в 3-4 потребности
покупателя

13. Первостольники
Источник: Внутренние данные
• «Текучка» кадров
• Смс рассылка
• Клинические исследования
• Патогенетический механизм действия
• Агрессивное поведение
• «Пустые» ключевые сообщения
• Переизбыток информации

14. Идеальный медицинский представитель 2015
Провизор или фармацевт
Соблюдает договоренности
Находит общий язык
EQ > IQ
…Мужчина

15. Знания или эмоции?
Профессионализм или улыбка?