Anche le associazioni e gli enti non profit possono trarre grandi benefici dall'utilizzo dei social network, purché si crei una strategia coerente di comunicazione, si scelgano i social media adatti e si creino contenuti utili

1. SOCIAL
NETWORK
A supporto
del
non profit
Cernobbio, 07/05/2016
A cura di: Giovanni Dalla Bona
al NOW – Festival dello Sviluppo Sostenibile

2. Introduzione
Questa breve presentazione costituisce
una parte del seminario dal titolo:
INFORMATICA E COOPERAZIONE
INTERNAZIONALE: OPEN SOURCE E
SOCIAL NETWORK A SUPPORTO DEL
NON PROFIT
che Informatica Solidale ha tenuto il 7
maggio 2016 al
NOW – Festival del futuro sostenibile
Siti di riferimento:
Sito di Informatica solidale: http://www.informatica-solidale.net/
Sito di NOW – Festival del futuro sostenibile: http://nowfestival.it/.

3. RoadMap 1
2
3
4
5
6
7
La mia identità: in cosa sono unico?
Conosci te stesso
Cosa voglio ottenere?
Definisci obiettivi chiari e misurabili
Quali canali digitali adopero?
Sperimenta: blog, social e newsletter
Come integro i canali di comunicazione digitale?
Blog, social media, flusso e calendario
Di cosa parlo?
Contenuti utili e conversazioni
Quali risorse ho?
Persone, know-how, denaro
E i risultati, come li misuro?
Monitora

4. Identità1

5. Qualche esempio

6. La campagna di Water is
life
https://www.youtube.com/watch?v=fxyhfiCO_XQ

7. Obiettivi2

8. Do you «like»?
https://www.youtube.com/watch?v=DpBbOY2amnE
https://www.youtube.com/watch?v=2_M0SDk3ZaM

9. Alcuni obiettivi
Pubblicità e reputazione
Far conoscere le proprie attività, promuovere campagne di raccolta
fondi, velocizzare la comunicazione ecc.
Lead Generation e fidelizzazione
Trovare donatori, trovare volontari, creare e mantenere una
community
Condividere la conoscenza
Creare luoghi virtuali di lavoro e scambio di informazioni, dare voce a
tutte le parti (volontari, le persone aiutate, i donatori)
1
2
3

10. Quali social?3
?

11. Criteri legati alla mia identità
• I miei obiettivi: reputazione? Fidelizzazione? Raccolta fondi?
• Dove si trova il mio pubblico?
• Come posso declinare gli argomenti propri della mia attività:
testi, immagini, video?
• Risorse a disposizione: tempo, persone, strumenti, soldi
• Le mie competenze nella creazione di contenuti: so scrivere in
italiano corretto? So creare video? So modificare le foto? So
avviare e registrare una web conference?
• Gli strumenti che ho disposizione (fotocamera?Video camera?
Smartphone?Tablet?)
?

12. Facebook per il non profit
https://nonprofits.fb.com/
?

13. Linkedin per il non profit
https://nonprofits.linkedin.com/
?

14. Google per il non profit
https://www.google.it/intl/it_it/nonprofits/
?

15. Twitter per il no profit
https://blog.twitter.com/2014/the-giving-season-a-twitter-ads-guide-for-nonprofits
?

16. Integrazione fra
canali
4
Newsletter
Social
media
Sito

17. Contenuti
di altri
Contenuto
Personale
Conversazioni
Flusso dei contenuti
Contenuto
Proprio
Newsletter
Social
media
Sito
SOCIAL MEDIA

18. Contenuti5

19. Contenuti
 Racconta i tuoi progetti
 Racconta il settore di cui ti occupi
 Racconta le persone della tua
organizzazione
 Racconta le persone che hanno
ricevuto benefici dalla tua attività
 Rassegna stampa
 Eventi a cui partecipi

20. Forme
 Articoli
 Interviste
 Citazioni
 Liste
 Guest post
 Sondaggi

21. Risorse e
strumenti
6

22. MAVSOCIAL
http://mavsocial.com/

23. BUFFER
https://buffer.com

24. HOOTSUITE
https://hootsuite.com/it

25. LIBRESTOCK
http://librestock.com/

26. CANVA
https://www.canva.com/

27. PICMONKEY
http://www.picmonkey.com/

28. Analizza e
misura
7

29. Metriche di base
 Donazioni
 Traffico
 Conversioni
 Rank SEO
 Time on site
 Feedback di chi ti
segue
 Crescita dei follower

30. GRAZIE
Tecnologia e supporto sociale
Sede Operativa: Casa del Volontariato
Via Saponaro 20, Milano
Codice Fiscale (CIF) 97645300159
Mail: info@informatica-solidale.org
Web: www.informatica-solidale.org