2. ‫تعارف‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫عشتها‬ ‫التي‬ ‫وأيامك‬ ‫تفاصيلها‬ ‫بكل‬ ‫حياتك‬ ‫اعتبرت‬ ‫لو‬
‫لماضي‬
‫المستق‬ ‫وتطلعات‬ ‫طموحات‬ ‫من‬ ‫فيها‬ ‫وما‬ ‫الحاضر‬ ‫في‬ ‫وتعيشها‬
‫بل‬
‫تتصوره‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬
:
‫بمثابة‬
"
‫قصة‬
‫سوف‬ ‫الذي‬ ‫العنوان‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫ترى‬ ‫يا‬
‫به‬ ‫لتعنوني‬ ‫تختاريه‬
"
‫حياتك‬ ‫قصة‬
"

3. ‫معتمد‬ ‫مدرب‬
‫حقائب‬ ‫ومقيمة‬ ‫معدة‬
‫نظام‬ ‫على‬ ‫تدريبية‬
‫الكندي‬ ‫ايماس‬
‫هيئة‬ ‫عضو‬
‫تدريس‬
‫عن‬ ‫مسؤولة‬
‫االلكتر‬ ‫التعليم‬
‫وني‬
‫بالكلية‬
‫بالجامع‬
‫والتعليم‬
‫التعلم‬
‫مركز‬
‫سفيرة‬
‫ة‬

4. ‫عنوان‬ ‫للتغيير‬
‫من‬
-
‫حرك‬
-
‫قطعة‬
-
‫الجبن‬
- Youtube.com.mp4

5. ‫المؤسسي‬ ‫التغيير‬ ‫مفهوم‬
•
‫المدى‬ ‫طويلة‬ ‫خطة‬
‫وتغي‬ ‫وتجديدها‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫لتحسين‬
‫يرها‬
،‫اإلدارية‬ ‫لممارساتها‬
‫تعاوني‬ ‫مجهود‬ ‫على‬ ‫اعتمادا‬
‫بين‬
‫الحسبان‬ ‫في‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫اإلداريين‬
‫البيئة‬
‫ف‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬
‫يها‬
‫المؤسسة‬
.

6. ‫التغيير‬ ‫أهداف‬
•
‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫زيادة‬
‫التأقلم‬
‫البيئية‬ ‫التغيرات‬ ‫مع‬
.
•
‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫قدرة‬ ‫زيادة‬
‫أهدافها‬
.

7. ‫التغيير‬ ‫وأسباب‬ ‫أهمية‬

8. •
‫المحيطة‬ ‫والفرص‬ ‫المؤسسة‬ ‫لوضعية‬ ‫المستمر‬ ‫الفحص‬
‫بها‬
.
•
‫تواج‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫عالج‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫أساليب‬ ‫تطوير‬
‫هها‬
.
•
‫بالمؤسس‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫والتفاعل‬ ‫واالحترام‬ ‫الثقة‬ ‫زيادة‬
‫ة‬
.
•
‫مع‬ ‫مناخ‬ ‫وبناء‬ ‫اإلداري‬ ‫اإلبداع‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫قيادات‬ ‫تطوير‬
‫التطوير‬
.
•
‫البيئة‬ ‫بمواجهة‬ ‫الخاصة‬ ‫وإجراءاتها‬ ‫المؤسسة‬ ‫قدرة‬ ‫زيادة‬
‫حولها‬ ‫من‬ ‫المتغيرة‬
.

9. ‫إ‬
‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫دارة‬
•
‫بالتطوير‬ ‫بنفسها‬ ‫المؤسسة‬ ‫تقوم‬
•
‫أو‬
‫خارجي‬ ‫مستشار‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬
‫والت‬ ‫التطوير‬ ‫هذا‬ ‫يحرك‬
‫غيير‬
‫أو‬
‫البديلين‬ ‫على‬ ‫اإلعتماد‬
‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬
.
•
‫والتغيير‬ ‫التطوير‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫أخرى‬ ‫أطراف‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫كما‬
‫ومنها‬ ،‫التنظيمي‬
‫المشرفة‬ ‫الهيئات‬
‫القطاعا‬ ‫بعض‬ ‫على‬
‫ت‬
‫جمعي‬ ،‫العمال‬ ‫نقابات‬ ،‫كالوزارات‬ ‫لتطويرها‬ ‫االقتصادية‬
‫ات‬
‫المستهلك‬ ‫حماية‬ ‫جمعيات‬ ،‫العمل‬ ‫أرباب‬
...

12. ‫التغيير‬ ‫وسائل‬

13. •
‫عب‬ ،‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫التغيير‬ ‫سلطة‬ ‫العليا‬ ‫لإلدارة‬
‫ر‬
‫وهي‬ ‫بدائل‬ ‫ثالث‬
:
•
‫التغيير‬ ‫بسلطة‬ ‫وحدها‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫تتأثر‬ ‫أن‬
.
•
‫ف‬ ‫التنظيمية‬ ‫المستويات‬ ‫باقي‬ ‫بإشراك‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬
‫التغيير‬ ‫ي‬
.
•
‫أدنى‬ ‫لمستويات‬ ‫السلطة‬ ‫هذه‬ ‫بتفويض‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬
.
•
‫وعيوبه‬ ‫محاسنة‬ ‫منها‬ ‫ولكل‬

14. ‫التغيير‬ ‫خطوات‬

15. •
‫التغيير‬ ‫مصادر‬ ‫معرفة‬
•
‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫تقدير‬
•
‫المنظمة‬ ‫مشكالت‬ ‫تشخيص‬
•
‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫على‬ ‫التغلب‬
•
‫للتغيير‬ ‫الالزمة‬ ‫الجهود‬ ‫تخطيط‬
•
‫التغيير‬ ‫استراتيجيات‬ ‫وضع‬
•
‫الخطة‬ ‫تنفيذ‬
•
‫والتقييم‬ ‫التنفيذ‬ ‫متابعة‬

17. ‫أسباب‬
‫التغيير‬ ‫مقاومة‬

18. •
‫الثقة‬ ‫انعدام‬
•
‫ضروري‬ ‫غير‬ ‫التغيير‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬
•
‫ممكن‬ ‫غير‬ ‫التغيير‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬
•
‫النسبية‬ ‫التكلفة‬ ‫ارتفاع‬
•
‫الشخصي‬ ‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
•
‫القوة‬ ‫أو‬ ‫المميز‬ ‫الوضع‬ ‫فقدان‬
•
‫واألفكار‬ ‫للقيم‬ ‫تهديد‬
•
‫التنظيمي‬ ‫أو‬ ،‫الثقافي‬ ‫أو‬ ،‫االجتماعي‬ ‫التعارض‬
•
‫التدخل‬ ‫من‬ ‫االستياء‬
‫االنتماءات‬ ‫أو‬
‫الخارجية‬
.

20. ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫تأثير‬
•
‫التغيي‬ ‫برنامج‬ ‫بدراسة‬ ‫أكثر‬ ‫التعمق‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫تدفع‬
‫ر‬
.
•
‫المنظمة‬ ‫منها‬ ‫تعاني‬ ‫التي‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫المقاومة‬ ‫توضح‬
.

21. ‫للتغيير‬ ‫المقاومين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬

22. •
‫المشاركة‬
.
•
‫االتصال‬
.
•
‫التسيير‬
.
•
‫التغييـر‬ ‫ترويج‬
.
•
‫أنشطة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫التغيير‬
•
‫البحث‬
‫مداخل‬ ‫عن‬
‫التغيير‬
•
‫خطـة‬ ‫تنفيـذ‬
‫التغيـير‬
•
‫عملية‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬
‫التغيي‬
‫ر‬
•
‫الدعم‬
‫والتسهيالت‬
.
•
‫االتفاق‬ ‫و‬ ‫التفاوض‬
.
•
‫اإلكراه‬
‫والضمني‬ ‫العلني‬
.

23. ‫عليها‬ ‫والعاملين‬ ‫التغير‬ ‫برامج‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬

24. •
‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫عن‬ ‫الرضا‬ ‫عدم‬
•
‫الضرورية‬ ‫والمهارات‬ ‫المعرفة‬ ‫توفر‬
•
‫واالمكانيات‬ ‫األدوات‬
‫متاحة‬ ‫المطلوبة‬
•
،‫للتعليم‬ ‫الوقت‬ ‫لديهم‬ ‫المنفذون‬
‫والتفكير‬ ،‫والدمج‬ ،‫والتطبيق‬
•
‫توقع‬
‫والتشج‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬
‫يع‬
‫عليها‬
•
‫المعنية‬ ‫الجهات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫االبتكار‬ ‫دعم‬
‫والممثلين‬
‫بإعطاء‬ ‫الرئيسيين‬
‫المك‬
‫افآت‬
‫الحوافز‬ ‫أو‬
‫للمشاركين‬
•
‫وجود‬
‫التغيير‬ ‫وكالء‬
.
•
‫الرسمية‬ ‫والجماعات‬ ‫األفراد‬ ‫مشاركة‬
‫الرسمية‬ ‫وغير‬
.
•
‫التعامل‬
‫التغيير‬ ‫مقاومة‬ ‫مع‬
.

25. ‫ناجحة‬ ‫تجارب‬

26. ‫الخاتمة‬
•
‫ف‬ ‫يفكر‬ ‫أحد‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ‫و‬ ‫العالم‬ ‫تغيير‬ ‫في‬ ‫يفكر‬ ‫الجميع‬
‫تغيير‬ ‫ي‬
‫نفسه‬
.
•
‫إبدأ‬
‫الوق‬ ‫مع‬ ‫تتسع‬ ‫كدائرة‬ ‫اجعله‬ ‫ثم‬ ،‫داخلك‬ ‫من‬ ‫التغيير‬
‫ت‬
‫حولك‬ ‫من‬ ‫جميع‬ ‫لتشمل‬
.
•
-
‫آخرون‬ ‫و‬ ،‫ليتغيروا‬ ‫ما‬ ‫شيئا‬ ‫ينتظرون‬ ‫الناس‬ ‫أكثر‬
‫في‬ ‫أدوارهم‬ ‫تتغير‬ ‫أو‬ ،‫صدمة‬ ‫لهم‬ ‫تحدث‬ ‫عندما‬ ‫يتغيرون‬
‫الحياة‬
•
‫أعظم‬
‫التأ‬ ‫من‬ ‫النابع‬ ‫الواعي‬ ‫المقصود‬ ‫التغير‬ ‫هو‬ ‫التغير‬
‫و‬ ‫مل‬
‫بالمسؤولية‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫اإلرادة‬
.