This presentation was given to discuss the new situation of municipality Lingedijk. Use case diagrams as well as a budgeting plan was made and discussed for the course Information Facility and Innovation @ InHolland University in Diemen.
1. Presentatie
Groep: 4
Projectleider: Ilias Elmzouri
Projectleden: Fatima Koundi & Mehmet
Cetintas
Klas: 2BI-VT
Gemeente Lingedijk: Bouwbezwaar
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 1
Presentatoren:
Projectleden: Fatima Koundi & Mehmet Cetintas
2. Inhoudsopgave:
1- Introductie
2 - Huidige situatie: bouwbezwaar
3 - Onderzoeksvraag
4 - Proces ontwerpen/modellen
4.1 - Specificeren
4.2 - Gebruiksondersteuning
4.3 - Financieel management
4.4 - Behoefte management
4.5 - Informatie lifecycle management
5 - Use cases
5.1 - Use case diagrammen - Initial use case
cases
5.2 - Base use case diagram
6 - Budgetteringsplan
7 - Organisatorische veranderingen
8 - Omgevingsloket
9 - Slot
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 2
3. Huidige situatie: Bouwbezwaar
Alle gegevens met betrekking tot
bouwvergunningen en aanvragen zijn
opgenomen in de Bouwbezwaar tool. De
tool was ook bedoeld om de procesgang
van de vergunningsaanvragen hiermee te
bewaken, maar dat bleek in Access niet
goed mogelijk te zijn.
Verzoek om dit dus o.a. mogelijk te
maken.
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 3
Bron: Kwartaalsyllabus
Exploitatie & Beheer, pagina: 31
14. Use cases
Functioneel ontwerp
Met de UML use-case techniek is de
informatievoorziening functioneel
omschreven en weergegeven
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 14
15. #1 Use Case diagrammen – Initial use cases
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 15
16. #2 Use Case diagrammen – Initial use
cases
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 16
17. Base Use Case diagram –
Behandelen aanvraag alarminstallatie particulier
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 17
18. Base Use Case diagram –
Behandelen aanvraag alarminstallatie particulier
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 18
19. Base Use Case diagram –
Aanvragen woning bouwen particulier
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 19
20. dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 20
Base Use Case diagram –
Aanvragen slopen en/of asbest verwijderen
particulier
21. dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 21
Base Use Case diagram –
Aanvragen weg aanleggen of veranderen
particulier
23. Organisatorische
veranderingen Balie:
Door het digitale loket wordt het minder druk bij de balie. De klanten kunnen voldoende
informatie digitaal ophalen en eveneens checken of ze het recht op de vergunning hebben.
Tevens wordt er minder contact met de klanten aangehouden, waardoor de medewerkers
op een efficiëntere manier kunnen worden ingezet.
Kosten:
Er worden extra kosten gekoppeld aan de introductie van het informatiesysteem voor het
aanschaffen van software pakketten. Daarna zullen de kosten dalen door minder
ambtenaren en zal er meer nadruk op de digitale service gelegd worden.
Burgers:
De burgers kunnen makkelijk aan de informatie komen en hun dossier keurig inzien en
online afspraken maken. Dit vermindert ook de drukte bij de gemeente Lingedijk.
Bouwvergunning afdeling:
De afdeling kan beter functioneren en diensten aan de klanten leveren. Ook zal de
afdeling alle processen in de gaten kunnen houden en die regelmatig aanpassen en
verbeteren om aan de eisen van de klanten te voldoen.
Medewerkertrainingen:
Er moet een training voor de medewerkers plaats vinden, dus krijgen ze inlichtingen over
de omloop van processen ingebruikname met het online informatiesysteem.
dinsdag 15 november 2016 Organisatie en Beheer 23